航空公司機務(wù)面試

1、1你認為機務(wù)維修的工作是怎樣的？你為什么要應(yīng)聘 這個職位？2 機務(wù)維修的工作強度很大，常常會加班，請問你是怎樣 看待加班的？3 和你的同學(xué)相比，你認為你來應(yīng)聘這個職位有什么優(yōu) 勢？有什么弱勢？4 你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？5 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板的決策是錯誤的，你會怎做？6 .你不喜歡和哪一種人交往？要是你身邊有這樣一種人， 你又必須和他交往，你怎么辦？7 假如你和你的好朋友在同個公司競爭同個職位，不過你 落選了，你會怎樣選擇，是留下來幫助你的朋友還是跳 槽？8 你的業(yè)余愛好是什么？9 在你以往的經(jīng)歷中，參加過哪些競爭性很強的活動？10 .你認為到目前為止，你最大的成就是什么？11 進我們公司

2、后，發(fā)現(xiàn)有更好的地方去，愿意跳槽嗎？12 公司經(jīng)營不景氣，你會走嗎？你和最好的朋友只有一 個人留下，你會怎么做？13 人際關(guān)系怎么？談?wù)勀銓θ穗H關(guān)系的認識。14 .你的英語這么樣，改做其他職業(yè)如何？15 讓你跳槽或晉升，你會選擇什么？為什么？16 怎樣評價在民航飛行學(xué)院這段時光？17 你希望我們?yōu)槟闾峁┦裁矗?8 .如果把你安排在子公司，效益不好，你怎么做？19 “三清點制度”指的是什么？（工作前清點，工作場所轉(zhuǎn)移時清點，工作結(jié)束后清點。）20 簡單介紹一下飛行原理。21 飛機維修中的“三不落地”指的是什么？（工具不落地，拆卸零件不落地，廢棄物不落地）22 給你一套工具，你首先干什么？（核對有

3、效期）23 能解釋一下“貝努力原理嗎？（流體流速與壓力呈反比,流體在一個管道中流動時，流速大的地方壓力小，流速 小的地方壓力大。）24 對飛機振動，常用螺紋緊固件的防松有哪些方法？（保險絲，開口銷，彈性墊圈，彈簧卡圈，自鎖螺母）25 .液壓系統(tǒng)是什么？26 按力學(xué)原理，航空器分為幾類？都有哪些？（兩類：輕于空氣的航空器；重于空氣的航空器）27 經(jīng)?？疵窈綀髥幔繉γ窈接卸嗌倭私?？28 .談?wù)勀銓ψ罱窈絼討B(tài)的了解。29 你四級過了， A級卻沒有過，怎么讓我們相信你？30 .你專業(yè)課的成績不怎么樣，而機務(wù)對專業(yè)課的要求比 較高？你不是很被動嗎？31 學(xué)了這么多，你認為什么最重要？32 說說實際情況

4、吧，家里人支持你做機務(wù)嗎？33 你是廣州人啊，但我們現(xiàn)在招聘的人要去上?；蛭靼?工作，你怎么安排？34 談一談你的職業(yè)規(guī)劃吧35 成績那么差還來應(yīng)聘我們公司，憑什么？36 .平時都怎么鍛煉身體？37 掛科沒有？掛了幾科？你是怎么看待這個問題的？影 響到了你的就業(yè)，怎么辦？38 剛才你說自己很優(yōu)秀，但從你的簡歷上看，以及我們 從校方了解的情況，并非如此，怎么解釋？怎能讓我們選 擇你？39 我們公司實行末位淘汰制，每年淘汰20 %員工，你能接受嗎？為什么？40 如果加盟我們公司，怎么協(xié)調(diào)公司利益和私人利益？41 .談?wù)勀銈兊睦蠋?、同學(xué)、學(xué)校。42 你是哪里人？我們不能為你解決戶口問題，能接受 嗎？

5、43. Introuduce yourself in English please.44 加班多，辛苦又低工資，為什么還選擇我們？45 .你有什么問題嗎？1你有哪些主要的優(yōu)點？回答樣板：“我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。我的 學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強，一旦我下定決心做某事，我就 要把它做好，例如，我比較喜歡運動，在大一我積極的加入了乒乓球社團，參加體育活動，積極的態(tài)度和我對乒乓 球的熱愛，使我迅速成為乒協(xié)的“高手”，后來當(dāng)了技術(shù) 部長，經(jīng)常去廣漢國球館和胥教練學(xué)習(xí)，回到學(xué)校傳播先 進的技術(shù)，在學(xué)校組織的“康橋杯”乒乓球大賽中團體獲 得季軍，單打獲得優(yōu)勝獎。2. 你有哪些主要的缺點？回答樣板：朋友們

6、指責(zé)我對學(xué)習(xí)太投入，我需要學(xué)會 更耐心一點。我的性子比較急，我總要我的學(xué)習(xí)、工作趕 在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。”3. 為什么不談?wù)勀阕约?？（介紹自己）各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)遠道而來，給 予我毛遂自薦的機會，你們辛苦了?！拔医性?。我來自 江蘇省徐州市睢寧縣一個普通的農(nóng)民家庭，還有一個弟 弟，在南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院上學(xué)。從小生長在農(nóng)村的我 就養(yǎng)成了勤勞誠實的性格，新一年招聘開始了，大家紛紛 選擇自己的理想，由于父母的原因，我的家庭經(jīng)濟狀況不是很好，父母都是農(nóng)民，深知爸爸媽媽在家里辛辛苦苦掙 錢供弟弟和我上學(xué)很不容易，我用課余時間到圖書館打 工，做家教，發(fā)傳單，送水等，做過很

7、多兼職，幫父母減 輕負擔(dān)，自己身為長子應(yīng)留在父母身邊，直到我得知貴公 司來學(xué)校招聘的時候，我的心情還一直激動。短短的四 年，我努力使自己做好“誠實做人”、“塌實做事”這兩 件事，我通過在校學(xué)習(xí)和接觸社會學(xué)會了很多，獲得全國 大學(xué)英語六級證書；但我知道這還遠遠不夠，在日趨激烈 的市場競爭環(huán)境下，為了生存，在瞬息萬變的年代中，為 了上進，我不懈的努力，不斷的追求。在眾多應(yīng)聘者當(dāng) 中，雖然我不是最優(yōu)秀的一個，但是我希望我能成為更優(yōu) 秀的一個。我期待著與南航共同生活的日子，渴望成為南 航新鮮的血液，請允許我與南航共度輝煌。謝謝。缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗怎樣開展工作？沒有工作經(jīng)驗我們 為什么要錄用你？的確，我缺

8、乏工作的一些具體感受，但我認為，做好 一項工作的關(guān)鍵不在于有無工作經(jīng)驗，而在于有無責(zé)任感 和良好的工作態(tài)度。我相信沒有哪位總經(jīng)理是開始工作就 做總經(jīng)理的，他們也是一步一步地成長起來的，在沒做總 經(jīng)理之前，也沒有做總經(jīng)理的經(jīng)驗。但是，只要有強烈的 責(zé)任感和良好的工作態(tài)度，其他都不是問題。5. 說說大學(xué)幾年的收獲（成績、成就、感到自豪的東西 等）。大學(xué)四年，我感到自己最大的收獲是學(xué)會了兩件事： 一是學(xué)會了怎樣做事，二是學(xué)會了怎樣做人。我真的感到 做事認認真真，做人踏踏實實是最重要的。這是一個人， 也是一個企業(yè)能否發(fā)展的關(guān)鍵，我感到我找到了一些做人 和做事的感覺，這是我最大的收獲。6. 說說你的缺點

9、（不足）。說真的，我的缺點還不少，我想我主要的缺點是缺乏 社會經(jīng)驗，對人比較輕信；再有就是性格上有些軟弱，容 易心軟。7. 我們?yōu)槭裁匆赣媚?？在大學(xué)的幾年學(xué)習(xí)中，我沒有學(xué)到太多的技能，我把 主要的精力放在學(xué)習(xí)、掌握銷售技能上?，F(xiàn)在，我相信自 己已經(jīng)是一個完全合格的業(yè)務(wù)員，在xx公司的實踐中，每個月我可以完成xx銷售任務(wù)。”8. 你為什么選擇我們公司？選擇我們公司，我認為在這里我能充分地施展自己的 才能，有一個為企業(yè)作貢獻的舞臺，我也能同企業(yè)共同發(fā) 展和進步。更為關(guān)鍵的是，我認為是最有價值的，是我們 公司的核心價值觀。9. 你有什么樣的業(yè)余愛好？10. 受到挫折，遇到困難時你如何處理？沒有任何

10、人的一生會是一帆風(fēng)順的，你不可能一直是 冠軍，一定會有失敗的時候。應(yīng)誠實地告訴招聘官你失敗 的經(jīng)驗，說岀你的感受，總結(jié)失敗的經(jīng)驗，11. 上班第一天你如何開始工作？回答建議：上班后，我要首先學(xué)習(xí)公司的相關(guān)工作 流程、管理制度，而不是茫然地做事，也不是坐等命令， 我會向老同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。12. 你如何規(guī)劃你的未來？回答建議：我想我要首先努力成為這一行的行家里 手，為公司作岀最大的貢獻，體現(xiàn)岀我的人生價值。人的 價值是一步一步實現(xiàn)的，我希望最后我能成為一名岀色的 機務(wù)工程師。13. 面試結(jié)束時：今天面試我很開心，我平時是個話不 怎么多的人，但作為 HR的人很善于引導(dǎo)一個人說話，我今 天感

11、覺我自己說了很多了，這次交流讓我覺得很愉快，就 算沒有被錄用，我今天也沒有白來，如果有幸成為同事的話，我相信我們一定會相處的不錯。謝謝。怎么樣應(yīng)對面試其實面試從接電話的時候就開始了，當(dāng)HR打來電話的時候，如果一時想不起來自己在什么地方投過這家公司的 簡歷了，不妨問一下 HR就問她是通過哪個招聘網(wǎng)站收到 你的簡歷的，一般 HR都會告訴你的，問到這里就可以了， 再沒聽清也不要繼續(xù)問下去了，直接記下HR報給你的地址和手機上來電顯示的號碼去 Google查，一般都能查到，在 HR交代完了面試時間和地點后，你應(yīng)該主動向HR重復(fù)確認，這樣做，一是防止在電話里聽錯，二是給人留下一個 認真負責(zé)的印象，掛電話前

12、應(yīng)謝謝通知那位通知你的人， 不管她是HR還是前臺，并且告訴她你會準(zhǔn)時參加面試。如果是電話面試，最好不要繼續(xù)下去，電話的通話效 果沒那么好，如果是英文面試的話，很容易聽錯，在你說 了一堆以后也許對方的反應(yīng)并不怎么樣，而且在沒有準(zhǔn)備 的時候很容易暴露你的缺點，我通常是跟HR說我現(xiàn)在不方便接電話，我會立刻回電話的。面試前一夜晚上在準(zhǔn)備好所需資料后早點睡覺，面試 前最好再整理一下個人的儀容儀表，這也是對招聘方的一 種尊重，你沒必要穿正裝但服裝一定要干凈整潔，我曾經(jīng) 見過一個人穿著一件顏色泛黃的襯衫，還打著一條十塊錢 能買三條的領(lǐng)帶，這是肯定會被扣分的，穿淡色的衣服會 讓人感覺比較有精神，深色的衣服會讓

13、現(xiàn)場的氣氛有點壓 抑，90后的非主流打扮就算了，那種穿著在大街上看看還 可以，跑到辦公室去會讓人感覺是個怪物。提前半個小時到達公司大樓但不要進辦公室，你可以 在公司下一層樓面上找個洗手間，一路奔波后你可以再次 整理一下儀容，在面試前十分鐘進入辦公室，有些面試技 巧書上說可以找前臺了解一下公司情況，我勸你不要這么 做，前臺一般在有人來面試的時候都會比較忙，而且在跟 你不熟的情況下不會告訴你什么如果HR讓你填簡歷的話你就再填一張，不要帶著很不 舒服的表情，那也是 HR的流程之一，配合她完成這個工作 就是了，至于那些什么腦筋急轉(zhuǎn)彎的筆試題，你可以在心 里藐視一下這些公司的文化，但該做的你還是要做，有

14、些 公司認為做些題目可以推測出一個人的性格，其實我每次 答題的時候都不一定是我心里的真實想法。進入面試室后，其實是一場商務(wù)談判的開始，如果你身 邊帶有包袋之類的東西，不要把它們放在桌上而是放在地 上，自己坐的椅子旁邊，這樣一方面能讓桌子上看起來干 干凈凈，另外一方面也不至于分散 HR的注意力，曾經(jīng)我把 我的包放在桌子上，面試結(jié)束后 HR說我那個包看起來不 錯，問我在哪里買的，我就知道這次面試泡湯了，HR的注意力全放在我那包上了，坐著的時候采取自然的姿勢，不 要讓人看上去很懶散也不要筆直的像蓋世太保。無論HR進來的時候態(tài)度怎么樣，你的臉上都應(yīng)該帶著 微笑，注意是微笑，不是別的什么笑，如果實在笑不

15、出來 可以想一些讓你覺得有趣的事情，HR走進來的時候，就算你是坐著的，你也應(yīng)該站起來致意一下，等她入座后你再 入座，面試其實就是一個銷售過程，HR是采購員，而你只是個銷售員，只要把你自己這個產(chǎn)品銷售岀去了，你的任 務(wù)也就算完成了，想想看，最多一個小時的聊天就能為自 己帶來一個月薪豐厚的工作機會，這應(yīng)該是世界上最容易 的賺錢方式了。HR也有好多種，有些 HR會不茍言笑，有些 HR比你還客 氣，笑得比你還開心，遇上這種很客氣、笑得很開心的HR你要留意了，她客氣她開心并不意味著她比較容易對付， 這種人往往比10個不茍言笑的HR加起來還難對付，在她客 氣的表面上，一個本來應(yīng)該你對著她笑的人反過來對著你

16、 笑了，這事你想想有多恐怖，她觀察你的眼神是很犀利 的，你的任何不足都逃不過她的眼睛，有時候會同時進來 幾個人面試，面試的時候問你話最多的，通常不是對你的 錄用起決定性作用的人，因此你在面試中不要忽略其他 人，回答問題時也應(yīng)該用眼神關(guān)注一下別的面試官。有些技巧書上說面試的時候你要看著對方的眼睛，我 勸你不要一直盯著看，有些 HR比較害羞，也有些 HR比較膽 小，你這么盯著她看會讓她很不舒服。一般面試的時候，第一個題目便是簡單的介紹一下你 自己，這時候你不必從小學(xué)時代說起，只需要說上一份工 作或者目前工作中主要職責(zé)是什么，不會歸納的人不妨看 看用人單位招聘啟事里工作職責(zé)這一塊，你要做的是讓他 們

17、相信你就是做這個工作的人，自我介紹的時候語氣要清 晰自然，聲音略微響亮，有些人說話輕的像蚊子，這并不 說明你很淑女只說明你沒自信，面試的前三分之二時間不 要說得太多，應(yīng)該多注意聽 HR的介紹，并對HR的提問作簡 短但有效的回答，須知病從口入、禍從口出，說話的時候 也不要中文夾雜著英文，你是個說中文的人，英語夾雜漢 語的說法不會讓你看起來更高級，反而是個笑話，如果你 能提供一些簡歷上看不到的東西，諸如獲獎的證書、某個 營銷策劃（前提是該項目已經(jīng)終止）等，那會更有助于你加 深HR的印象。面試最后三分之一的時候，HR通常會問你還有什么要問的，這是你很重要的一個機會，一定不能放棄，你可以 問一些HR駕

18、輕就熟的問題，千萬不要問她一些關(guān)于你本職 的專業(yè)的問題，問到這些 HR熟悉的問題，比如“我們公司 對我將來會怎么樣考核”（注意是“我們”，讓她感覺你已 經(jīng)是公司的人了，你們不過是在例行談話而已）等，HR通常會說上很多，這時候你也可以配合著多說一些話，為最后 的恭維埋下伏筆。面試的最后，除了感謝 HR給你的面試機會外，適當(dāng)?shù)?給她恭維幾句，比如“今天面試我很開心，我平時是個話 不怎么多的人，但作為 HR的人很善于引導(dǎo)一個人說話，我 今天感覺我自己說了很多了，這次交流讓我覺得很愉快， 就算沒有被錄用，我今天也沒有白來，如果有幸成為同事 的話，我相信我們一定會相處的不錯”，有些HR在聽完這番話后，會

19、直接讓你復(fù)試。不要問HR要名片，你要了也沒用，thank-you-letter一般到不了他們的信箱，他們的郵箱充斥著簡歷，但如果 是用人部門的經(jīng)理面試你的話，一定要問他要個名片，面 試2天后寫個感謝信過去是有必要的，反正也不花錢，至于 用人部門經(jīng)理面試，這里大家專業(yè)不同，也不多說了，你 可以和他討論一下專業(yè)問題，甚至請教他幾個問題，只是 問題不要問的太低級就可以了。語言包裝一一自我介紹及面試問題應(yīng)對交談是人們相互溝通和相互了解的最重要方式，有經(jīng)驗的招聘官憑著豐富的閱人經(jīng)驗和對人的準(zhǔn)確判斷能力，基本上可以通過交談對求職者的主要情況有一個比較明確的認識。在這個過程中，求職者的語言表達對求職者能否成

20、功求職起了決定性的作用。實際上，交談的方式、內(nèi)容和過程反映了求職者的綜合素質(zhì)，閱歷豐富的招聘官可以準(zhǔn)確判斷求職者說話的真?zhèn)魏退帧Ｋ麄兊难劬θ纭罢昭R”一般，不會分不清優(yōu)秀與平庸、誠實與吹噓、 勤懇與滑頭、無私與自私、坦誠的眼神與閃躲的目光。因 此，面試時，誠實回答、正確應(yīng)對是求職者必須掌握的基 本原則。面試的參加者是經(jīng)過相關(guān)招聘人員對所有求職者 的書面材料初步篩選后，挑岀的基本合格的人員，面試就 是通過招聘官來測評求職者的個人素質(zhì)和品行，從中確定 符合企業(yè)要求的人選。一、面試測評的主要內(nèi)容1. 儀表風(fēng)度。通過觀察你的體格、相貌、氣色、 衣著、言談舉止、精神狀態(tài)等，對你形成初步認識。2. 專業(yè)

21、知識。主要是了解你掌握專業(yè)知識的程度，以判斷你的專業(yè)知識是否符合應(yīng)聘崗位的要求。3. 工作經(jīng)驗。一般會根據(jù)你的個人簡歷，了解你 的有關(guān)背景及過去的工作情況，通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗 的了解，考察你的責(zé)任感、主動性、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能 力。4. 口頭表達能力。主要是考察你是否能夠?qū)⒆约?的思想、觀點、意見或建議流暢地用語言表達岀來，考察 的具體內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。5. 綜合分析能力。主要是考察你是否能對招聘官 所提岀的問題，通過分析抓住問題的本質(zhì)，并且說理透徹，分析全面，條理清晰。6. 反應(yīng)能力與應(yīng)變能力。主要是考察你對招聘官 所提的問題理解是否準(zhǔn)確，回

22、答是否迅速，對于突發(fā)問題 的回答是否機智、敏捷、恰當(dāng)，對于意外事情的處理是否 干凈利索、面面俱到等。7. 人際交往能力。主要是通過詢問你經(jīng)常參與哪 些社團活動，喜歡同哪一種類型的人打交道，在各種社交 場合扮演哪種角色，來了解你的人際交往傾向和與人相處 的技巧。8. 自我控制能力。主要是考察你在遇到工作壓力 或是個人利益受到?jīng)_擊時，是否能夠克制、容忍，理智地 對待，不會因情緒波動而影響工作。9. 工作態(tài)度。一是了解你過去對學(xué)習(xí)、工作的態(tài) 度，二是了解你對現(xiàn)在應(yīng)聘職位的態(tài)度。如果過去你是一 個在學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認真、不負責(zé)、做好做壞都無所 謂的人，在新的工作崗位你也很難勤勤懇懇、認真負責(zé)。10.

23、 求職動機。主要是了解你為何希望來這個企業(yè) 工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，以判斷 企業(yè)所提供的職位或工作條件等能否滿足你的要求和期 望。11. 業(yè)余興趣與愛好。主要是了解你休閑時愛好哪 些活動，喜歡閱讀哪些書籍，有什么樣的嗜好等，這對錄 用后的工作安排有一定幫助，同時對于了解你的個人修養(yǎng) 也有參考作用。12. 品德修養(yǎng)。個人品德修養(yǎng)是求職考察的最為重 要的內(nèi)容之一，也是本書一再強調(diào)的求職競爭的核心，在 此不再累述。這些測評內(nèi)容，許多是通過對求職者的外形、行 為來進行分析測試的，也有許多是通過求職者的表述來測 評的，因此，求職者的語言包裝對測評的結(jié)果會產(chǎn)生極大 的影響。實際上，面試

24、是對求職者是否符合其所應(yīng)聘的崗 位的要求，是否符合企業(yè)價值觀和企業(yè)文化的一個判斷和 甄別的過程，求職者所有的包裝，尤其是語言包裝必須符 合崗位要求和企業(yè)文化價值觀的要求，圍繞這兩點來展 開，以這兩點為核心，用事實來證明你是符合要求的。二、回答問題的關(guān)鍵市場營銷學(xué)告訴我們，與顧客溝通是圍繞顧客的 需要進行的，要讓顧客明白，產(chǎn)品能為他解決什么問題， 當(dāng)顧客的需要得到滿足后，企業(yè)的需要也就實現(xiàn)了。求職 也是如此，求職要圍繞招聘官的需要進行，招聘官的需求 得到滿足，求職者的需求也就得以實現(xiàn)了。而招聘官想要 什么，有時候他自己也不是很清楚，只有當(dāng)他想要的東西 來到面前時，他才會知道，“這就是我要的”。尤

25、其是接 待了許多求職者后，相同的問題問了若干遍，枯燥、乏 味、無聊的感覺十分強烈，這時候，給他一點新鮮、一點 感動、一點感慨、一點回憶，總之，你與眾不同一點，他 就會對你刮目相看。因此，與招聘官溝通就是要表現(xiàn)岀你 與眾不同的一面，讓他感到耳目一新，被你打動，被你感 染，你就能引起他的注意，他就會給你工作機會。因此，回答招聘官問題的關(guān)鍵就在于滿足招聘官 的需求，給他一點新鮮感，將他從枯燥、無聊、乏味的面 試中解放岀來。三、問題的類型招聘官提出的問題林林總總，為了便于認識和抓 住關(guān)鍵，我們把問題分為兩類：一是開放式問題，二是限 制性問題。（一）開放式問題幾乎所有的面試都以“同學(xué)，請你做一下自我介

26、紹”開始。這個自我介紹，我們把它視作招聘者與求職者 之間的第一個問題，也是求職者必須回答的第一個問題。 招聘官的后續(xù)問題有許多是圍繞自我介紹展開的，自我介 紹是招聘官對求職者形成初步印象的基礎(chǔ)。也只有在這一 問題上，求職者之間更容易體現(xiàn)岀差異，求職者也最能通 過這個沒有限制，可以相對自由發(fā)揮的問題來表現(xiàn)自己。 許多求職者忽視自我介紹的重要功能，忽視自我介紹中巨 大的潛在機會。求職者一定要珍惜并做好自我介紹，自我 介紹必須將自己最美好的品德和與其他求職者的差異毫無 保留地、強烈地表現(xiàn)岀來，給對方留下難以磨滅的印象， 引起極大的興趣和“購買欲“。我們來看看許多大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生典型的自我介紹 是如何進

27、行的：1. 我叫XXX，是XX大學(xué)XX專業(yè)XX級的應(yīng) 屆大學(xué)畢業(yè)生。2. 在四年的大學(xué)生活中，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于XX 專業(yè)的課程。獲得X次獎學(xué)金，在個人的努力及學(xué)校的教 育下，我具備了XX專業(yè)較為扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng) 地掌握了XX專業(yè)的相關(guān)理論，英語通過國家X級考試， 計算機通過了X級考試，還獲得了XX職業(yè)資格證書。3. 在學(xué)校里，我還承擔(dān)了班級（或系或?qū)W校）的 XX工作，擔(dān)任XX職務(wù)，使自己各個方面的才能得到了 全面的鍛煉，尤其是XX能力，并多次獲得優(yōu)秀學(xué)生干部（三好學(xué)生）等獎勵。4. 在社會實踐方面，我參加了XX公司的XX活 動（某工作），鍛煉了自己，加深了對社會的認識，取得了 XX成績

28、，工作受到了XX公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評，因此，我有XX經(jīng)驗。5. 我喜歡XX，愛好XX，是一個性格開朗、尊 重師長、團結(jié)同學(xué)的人，喜歡與人共同努力去完成一項工 作。6. 這次應(yīng)聘貴公司的XX崗位，貴公司是一家 XX的公司，我想在這樣的企業(yè)里我能學(xué)到許多有用的知 識和技能，將有助于我更加快速地成長。謝謝！以上回答是許多同學(xué)在面試中自我介紹的基本模 式，也是許多求職指導(dǎo)書指導(dǎo)同學(xué)們自我介紹的方式。實 際上，正如我們在前面針對簡歷所做的分析一樣，這樣的 八股文式的回答是使招聘官感到無聊、枯燥的重要原因。讓我們來分析上述的自我介紹樣本： 關(guān)于第1種自我介紹方式，我們主要講兩點： 第一，你叫張三，他

29、叫李四，他叫王五，一天要 面試幾十個人，招聘官能記住你嗎？招聘官根本記不住， 這樣的名字介紹沒有意義。介紹你是XX大學(xué)XX專業(yè)的 應(yīng)屆畢業(yè)生更沒有意義，你的資料，招聘官已經(jīng)拿在手 上，請你不要把時間浪費在這種毫無價值的介紹上。這種 開頭是最無聊、最失敗的開頭。第二，市場營銷學(xué)告訴我們，與顧客的溝通要在 愉快、融洽的氣氛中進行，求職也是一樣，我叫XXX, 是XX大學(xué)XX專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這樣的開場白，能使 談話在愉快融洽的氣氛中進行嗎？能讓招聘官感到愉快 嗎？顯然不能，所以是失敗的開頭。關(guān)于第2、3、4種自我介紹方式，主要對自己的學(xué) 習(xí)、工作和社會實踐經(jīng)驗進行介紹，同樣有兩個問題需要 指出：第一

30、，幾乎所有的求職者都會向招聘官“如實（自己認為的）”匯報大學(xué)幾年的收獲，比如所取得的成績，得 到的鍛煉，獲得的經(jīng)驗等（甚至包括具體的時間、地點、人 物等相關(guān)信息，以顯得真實、可信）。這些成績和經(jīng)驗正如 我們在前面所說的，多數(shù)是基本相同的，只不過你得的是 三等獎學(xué)金，他是二等獎學(xué)金，你參加的是這家公司的業(yè) 務(wù)活動，他參加的是那家企業(yè)的業(yè)務(wù)工作，不過是換個名 稱、換個數(shù)目，對招聘官沒有多少實際意義，只是加快 了、加劇了招聘官的疲勞感、枯燥感而已。招聘官無法記 住你所說的內(nèi)容，也就無法記住你。第二，你說的這些內(nèi)容有什么會讓招聘官感興趣 的嗎？你得一等獎學(xué)金，他感興趣嗎？你的英語過四級， 他感興趣嗎？

31、多問問自己這些問題，如果答案是否定的， 你介紹這些內(nèi)容又有何意義呢？關(guān)于第5種和第6種自我介紹方式，即對你的愛 好、特長、抱負、性格以及處理人際關(guān)系的能力進行描 述，我們是這樣認為的：沒有誰在乎你是喜歡音樂還是喜歡下象棋，沒有 誰在乎你的理想抱負是什么，也沒有誰在乎你想做什么和 不想做什么，他們只在乎你能為他們做什么，能為他們解 決什么問題。你開出一堆你能做什么、你想做什么的單 子，指望招聘官對號入座，指望你正好符合他的要求，這 是十分幼稚的想法。以上自我介紹方式，如果用銷售的語言翻譯過 來，你自己是否愿意購買“你自己”這件產(chǎn)品，是否對自 己感興趣呢？1. 這個產(chǎn)品叫XX，是XX廠XX時間生產(chǎn)

32、的。2. 這個產(chǎn)品經(jīng)過多年的研制，在我公司科研人員 的精心研究下，獲得了XX獎，具備XX功能，通過了國 家的XX認證，通過了XX檢驗。3. 這個產(chǎn)品還經(jīng)過了公司內(nèi)部的多次檢驗，其XX功能得到了實踐的認可和全面考核。4. 這個產(chǎn)品經(jīng)過XX公司試用，基本符合顧客的 要求，受到了試用顧客的一致好評。5. 這種產(chǎn)品使用方便，符合廣大消費者的共同愛 好，可與其他產(chǎn)品共同使用。6. 我們準(zhǔn)備把產(chǎn)品銷售給你，像你這樣有實力的 消費者，我們想一定能從你這里得到支持和幫助，這將有 助于我們更好地改進和發(fā)展該產(chǎn)品?？赐晟鲜鲣N售語言，問問你自己，你會接受這樣 的銷售語言嗎？你會因為這番介紹對這樣的產(chǎn)品感興趣 嗎？你

33、會因此而產(chǎn)生購買這種產(chǎn)品的興趣嗎？如果沒有，說明以上銷售語言有問題，也就是 說，程式化、公式化的自我介紹根本沒有價值，無法引起 招聘官的注意和興趣。實際上，以上公式化的自我介紹樣本存在以下問題：1.名字無個性，無法讓人記住，也無法讓人留下一丁點記憶。2.沒有表現(xiàn)岀應(yīng)有的禮貌和素養(yǎng)。3.只表達了自己的愿望。 4.不停地敘說自己。5.與招聘官沒有任何關(guān)聯(lián)性和共同點， 沒有體現(xiàn)岀與企業(yè)的關(guān)系。 6.你只是一個干巴巴的名稱和 符號，完全沒有生動和感人的東西 7.沒有任何能讓人記住 的事實。最為關(guān)鍵的是，在上面的介紹中，最大的問題是一切以 求職者自己為中心，完全沒有顧及招聘官的存在，背離了 求職者的最終

34、目標(biāo)一一讓招聘官滿意。求職者的一切努 力，目的只有一個，那就是讓招聘官感到滿意。我們再來看看，在一次招聘會中，一位同學(xué)在應(yīng)聘 某家外資家電公司業(yè)務(wù)員時的自我介紹：各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，大家好！首先我要感謝你們給 了我與你們溝通的機會。實際上，我對于我們公司的認識 是從我家的洗衣機開始的。我家使用的正是我們公司生產(chǎn) 的XX牌單桶冼衣機，直到現(xiàn)在已經(jīng)近20年了，它仍可以正常使用。最近媽媽終于決定更換洗衣機了，她換的仍是 我們公司的XX全自動洗衣機。媽媽說：“這個牌子的產(chǎn) 品我信賴。今天，我為我能同制造這種使人信賴的產(chǎn)品 的同事們進行溝通而感到非常榮幸。我叫“吳某某”，吳 字是個象形文字，意思是一個獵人不

35、斷地回頭看看他的獵 物跟來了沒有，因此，姓吳的人是獵人的后代。實際上， 我的父母都是煤礦工人，從小他們就一直告訴我，要認認 真真做事，踏踏實實做人。他們一生的認真和踏實影響和 教育了我，大學(xué)四年，我努力使自己做好“認認真真做 事”、“塌塌實實做人”這兩件事。我的家庭經(jīng)濟狀況很 不好，媽媽又多病，說真的，大學(xué)四年，我沒有拿過一次 獎學(xué)金，還補考了兩次，我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都用在 勤工儉學(xué)上了。作為一個學(xué)生，打工并不容易。節(jié)假日我 都很少回家，有一年春節(jié)，我上班一直上到凌晨二點才回 到寢室，太累了，倒頭就睡著了，四點鐘的時候餓醒了，沒東西吃，喝一口水又繼續(xù)睡下了。真的，我沒有什么值 得驕傲的東西

36、，但我很自豪，四年我用自己的雙手和努力 養(yǎng)活了自己。今天，我來應(yīng)聘業(yè)務(wù)員，如果能獲得這份工 作，我一定會十分珍惜，我會投入我全部的努力和心血， 像為自己干活一樣為公司工作，請相信我！在我工作過的 幾個崗位上，我都是做得最努力的，在XX商場銷售XX 牌電視機，最多的一天我賣岀了近60臺。這一紀(jì)錄直到今天還被XX公司的領(lǐng)導(dǎo)所稱贊。我非常希望獲得這份工 作，請相信我吧！我能做好這份工作。我們分析一下這位同學(xué)的自我介紹：1. 首先，表現(xiàn)了良好的修養(yǎng)，問好并致謝！2. 其次，從公司的產(chǎn)品入手，自然地導(dǎo)入，自然地、 真誠地贊美，與招聘官進行了有效的情感溝通。3. 對姓名的介紹有讓人耳目一新的說法。4. 體

37、現(xiàn)了與企業(yè)自然而親切的關(guān)系。5. 非常誠實地道岀了自己的不足 （與那些喋喋不休的自 我表白完全不同）。6. 有生動、具體的故事細節(jié)，整個人因此而變得生動，并 讓人自然地把他與堅強、自立、誠實、努力等美德相聯(lián) 系。7. 有數(shù)字（60臺），有事實，有證據(jù)。8. 讓人感慨、感動和尊重。9. 一切以讓招聘官滿意為中心，同前面的以自己為中心的 求職闡述有本質(zhì)區(qū)別。這位同學(xué)對自我的介紹，是帶著深深的情感進行的。 當(dāng)他講到半夜餓醒來的細節(jié)時，他的聲音有些哽咽，眼眶 有些潮紅，但很快他堅定地把聲音抬高了一些，說到“但 我很自豪”最后，他真誠地望著招聘官說：“請相信 我吧！”幾分鐘的自我介紹以后，現(xiàn)場足足有兩分

38、鐘 的沉默，招聘官們被他深深地感染了！最后，大家交換了 一下眼神，問了幾個問題，就結(jié)束了與這位同學(xué)的面試。 結(jié)束后，幾位招聘官感慨萬千，對這位同學(xué)充滿了敬意， 一致對他大加贊賞，錄用了他！在面試中，當(dāng)招聘官請你做一下自我介紹時，是求職 者最好的表現(xiàn)機會，這時，你有機會按自己的思路去引 導(dǎo)、影響招聘官。可惜的是，許多求職者把這一最重要的 機會白白浪費或放棄了，用一些陳舊的八股文式的表白和 陳述把招聘官推到昏昏欲睡的邊緣。自我介紹是整個面試 中最重要的環(huán)節(jié)，它奠定了面試的基礎(chǔ)和走向。我們把自 我介紹這一環(huán)節(jié)看做是整個面試的核心，是表現(xiàn)求職者的品 德和特異性兩大主題的關(guān)鍵和決定性的一步。放棄這一步

39、或者沒有利用好這一步，整個面試就會十分艱難。求職者很 難通過其他方式如此自然地既表現(xiàn)了自己的良好品德，又能以與其他求職者不同的方式來與招聘官進行溝通。這是 一個人人都有的機會，但遺憾的是，許多人沒有引起足夠的 重視,沒有利用好這一機會，只是就個人信息、學(xué)習(xí)成績、 擔(dān)任職務(wù)、社會實踐、性格和特長等已在簡歷中清楚說明 的內(nèi)容，進行自我介紹。這些重復(fù)的信息只會讓招聘官感 到厭煩。這樣的求職者同其他求職者基本上沒有什么本質(zhì) 區(qū)別，如果有的話，那就是成績?yōu)?0分與90分的差別，是英語四級與六級之間的差異，但這樣的差異是沒有多少價 值的。因此，我們認為自我介紹這一環(huán)節(jié)一定要做好以下 幾方面的努力。1. 開

40、口先問好，并致謝，表現(xiàn)出良好的個人修 養(yǎng)。千萬不要一上來就“我叫什么XXX”，這樣的人思 路完全無法自主，在求職中很難有岀色的表現(xiàn)。問好并致 謝，雖然招聘官也不會有特別的感覺，但彬彬有禮給人的 感覺會更好，這是與人交往的常識。開口就說“我叫 XXX”，雖然也正常，但禮貌更讓人受用，求職就是一 個要讓招聘官感到滿意的過程，一切行為和語言都要圍繞 一個中心來進行。2. 問好、致謝后，要真誠、自然、具體地贊美招 聘官或招聘企業(yè)，只有贊美才能讓人愉快，才能讓面試在 愉快而融洽的氣氛中展開。贊美要自然，是指贊美不要來得太突兀，來得太 生硬，要自然地導(dǎo)岀，不著痕跡地退岀，如上例中的求職 者贊美家中的洗衣機

41、一樣。贊美要真誠，是指求職者一定要發(fā)自內(nèi)心地感到 這位招聘官或招聘企業(yè)值得贊美，不要為贊美而贊美。應(yīng) 付式的贊美，有經(jīng)驗的招聘官一眼便看穿。贊美要具體，是指贊美不要籠統(tǒng)，不要抽象，如 光贊美這是一家管理規(guī)范、令人尊敬的公司，就很不恰 當(dāng)，一定要具體地指岀公司哪里管理規(guī)范、什么地方值得 尊重，總之，空洞的贊美讓人感覺缺乏誠意。3. 自我介紹要有情節(jié)，要講故事?，F(xiàn)代廣告的一 個重要趨勢就是廣告情節(jié)化、故事化，即廣告以故事形式 體現(xiàn)，以情節(jié)表現(xiàn)。求職的自我介紹也一樣，我們將在求 職策略中重點論述這一問題。求職者一定要明白，一個沒 有故事的求職者只是一個干巴巴的名字或符號而已，而一 個有故事的求職者，

42、一定比沒有故事的人更能打動招聘官，更有成功的可能。好比哪家公司要上市，沒有故事， 只有數(shù)字和所謂的業(yè)績是很難獲得投資者的青睞的。求職 一定要講故事，而且要講與你應(yīng)聘的職位像適應(yīng)的故事。 一般而言，初級崗位要講品德故事，中級崗位要講業(yè)績故 事，高級崗位要講管理故事。講故事一定要投入，要有感 情，要從自己的實際岀發(fā)，要真實，不要編造故事。4. 自我介紹要有數(shù)字，有證據(jù)。比如要說明“我的身體健康”，可以表述為“我每天堅持晨跑3000米”；介紹社會實踐和實習(xí)情況，要說“一天最多銷售60臺電視機”等。身體健康還可以表述為：“我冬天都堅持冷水洗澡，既節(jié)約了生活費用，又鍛煉了毅志”。數(shù)字與證據(jù)讓 人記憶深刻

43、，感覺更可信。5. 要告訴對方你能為他們解決什么問題！要做到 這一點，就要進行求職調(diào)查，你要找岀招聘企業(yè)的需求， 發(fā)現(xiàn)他們正在尋找哪類人才，他們尋找這類人才的原因和 目的。例如，某企業(yè)招聘一名行政人員，招聘的原因可能 是需要一個能對會議進行有效管理的工作人員，以減少會 議管理的失誤，提高效率，降低成本。這時，你就可以介 紹你在大學(xué)里組織活動的經(jīng)驗和體會，以這種方式切入， 招聘官自然能將你同你所應(yīng)聘的崗位結(jié)合起來。6. 自我介紹要體現(xiàn)與企業(yè)的自然聯(lián)系和未來相關(guān) 度。陳述中不能只有我，不能岀現(xiàn)“你們”、“你”、“貴公司”等強化距離感的詞語，要用“我們”、“我們 公司”、“我們的品牌”、“各位同事”

44、等縮短距離的、 很自然親切的詞語。一些同學(xué)在求職中自以為是地大量使 用“貴公司”、“您”等字眼，還覺得很有專業(yè)人士的感 覺，這是十分幼稚的，消除距離感是求職者要努力做好的 一件事。7. 自我介紹，要有自我肯定，也要表明自己的不 足。要學(xué)會像介紹一個平常的人、普通的人一樣介紹自己，但是，你必須是一個有特點的普通人。幾乎所有的求 職者在自我介紹中都把自己描述得像一朵花，你很難聽到 有人介紹自己的半點不足，明明是個自私自利的人，卻把 自己打扮得像雷鋒一樣。如果你誠實地承認自己的某些不 足（當(dāng)然，這些不足不是致命的，不是與你應(yīng)聘的崗位要求 完全相悖的），這本身就是差異，表現(xiàn)了一個人的品德，會 讓人更信

45、任你。自我肯定不要用直接的、貼金式的自我表述，更 不要自我吹噓，胡亂夸大事實，要用故事表現(xiàn)自己，用故 事體現(xiàn)自己的才能，用故事體現(xiàn)自己的品德。故事更可信賴，故事更容易讓人記住，招聘官一 整天都在聽人吹噓自己如何如何好，如何如何有才干，偶 爾聽一個故事，會牢牢地記住這個故事，記住故事的主 人。8. 介紹名字時要個性化、生動化。我們注意到， 在電視臺或廣播電臺舉行的主持人大賽上，那些一上來就 說“我叫XX,來自XX電視臺”的參賽者，多半都會鎩 羽而歸，而那些藝術(shù)地推出自己名字的人，總是容易讓人 對他產(chǎn)生更深的印象，無形中在情感的天平上給他加上一 個砝碼。介紹名字的個性化有多種方式，可以從名字的 音

46、、義、形來生動化、個性化，也可以從名字的來歷進行 個性化和生動化。有位名叫郝麥的女同學(xué)在自我介紹時是 這樣介紹自己的：“我叫郝麥，郝海東的郝，麥子的麥。 我希望我加入我們百事可樂公司之后，我的名字會使百事 可樂好賣。是我們的產(chǎn)品更好賣，而不是其他的產(chǎn)品 好賣?！边@樣的自我介紹，這樣的名字不是更容易記住 嗎？9. 自我介紹中，不要岀現(xiàn)“我一定會努力地在工 作中學(xué)習(xí)和進步”，“我相信在這樣的公司，我會得到鍛 煉”，“這樣的公司會讓人得到發(fā)展”等話語。企業(yè)不是 職業(yè)訓(xùn)練所，不是培訓(xùn)機構(gòu)，你不是來學(xué)習(xí)、鍛煉的，企 業(yè)只關(guān)心你能干什么，你能不能干好你所應(yīng)聘的工作。許 多求職的同學(xué)以為謙虛地說上幾句關(guān)于“

47、學(xué)習(xí)”、“鍛 煉”的話會使人產(chǎn)生好感，而事實恰好相反?？傊?，自我介紹要圍繞品德與差異，以故事的形 式進行，要讓名字個性化、生動化，讓談話在愉快融洽的 氣氛中進行，千萬不要做八股文式的自我介紹。自我介紹 相當(dāng)于一個幾分鐘的廣告，不能吸引和打動顧客的廣告片 是失敗的廣告片，不能打動和吸引招聘官的自我介紹是失 敗的自我介紹。你做完自我介紹以后，招聘官就要發(fā)起進攻了?。ǘ┫拗菩詥栴}自我介紹結(jié)束后，招聘官開始按崗位要求，或按個 人偏好和經(jīng)驗，甚至按心情進行提問了，我們把這種問題 稱為限制性問題。招聘官提岀問題主要是想從各個角度、各個方面 對求職者進行了解。招聘官們一般都事先審查了應(yīng)聘者的 簡歷，并認為

48、你已基本符合要求，才會通知你前來面試。 但經(jīng)驗告訴他們，許多人的真實情況并不像書面材料描述 的那樣。與書面材料相比，他們更相信自己的眼睛。因 為，從簡歷等書面材料上很難看岀一個求職者是否符合工 作要求，尤其是性格、素質(zhì)、品德等會給工作帶來巨大影 響的因素必須通過觀察言談舉止來進行判斷，通過一些限 制性的、必須回答的問題可以做岀基本判斷。招聘官們一般圍繞以下幾個問題進行提問：1. 你為什么來這里應(yīng)聘？對于這個問題，你千萬不能說我被解雇了，我在 到處尋找工作，看到這里招聘，感到這個崗位比較適合 我，我就來了；更不能說這是一家很不錯的公司，待遇、 福利都不錯，所以我就來應(yīng)聘了 （即使實際情況正是如此

49、也 不能照實說）。你應(yīng)該藝術(shù)地回答這個問題。我們的建議 是：你可以從個人的價值觀與企業(yè)的文化與價值觀相吻合 的角度來談你的應(yīng)聘動機，還可以談?wù)勥@個公司讓你尊 重、敬佩和喜歡的方面，這樣招聘官會在感情上接納你、 認可你。要回答好這方面的問題，一定要對應(yīng)聘的企業(yè)和 崗位有充分的了解，千萬不能胡編亂造。2. 你能為我們做什么？這是招聘官最關(guān)心的問題，實際上，企業(yè)招聘任 何一個員工都是希望他能為企業(yè)解決具體問題，承擔(dān)某項 具體工作，招聘官的所有努力都在為這個問題尋找答案。 求職者應(yīng)該正確分析你應(yīng)聘的崗位是為企業(yè)解決什么問題 的。企業(yè)是由于什么原因才招聘的，是因為有人離職，還 是因為有某一具體困難需要有

50、人能解決。求職者應(yīng)該告訴 招聘官，你擁有什么樣的技能，這樣的技能能幫助企業(yè)解 決什么樣的問題。3. 你是一個什么樣的人？招聘官想通過面試了解你的品行、價值觀及性格 等，因為這些對于企業(yè)會帶來很大的影響。通過面試，他 們要了解你是否有不良的品行，性格是否與工作要求相沖 突，你的價值觀與企業(yè)文化和核心價值觀是否矛盾。求職 者應(yīng)充分了解應(yīng)聘企業(yè)的文化與價值觀，了解企業(yè)對員工 的要求，了解崗位的要求，結(jié)合自己的情況，表明自己的 品行、價值觀及性格與企業(yè)要求和崗位要求相吻合。4. 你與其他求職者有什么區(qū)別？招聘官盼望你是一個工作細致、講求效率的人， 是一個有良好工作習(xí)慣和奉獻精神的人，是一個敬業(yè)愛 崗、

51、敢于承擔(dān)責(zé)任的人，求職者要找岀自己身上這些方面 的特點，以故事形式告訴招聘官。5. 如何證明你所說的一切？求職者的自我介紹大都過于直白，不加掩飾，即 使真是如此，也讓人有自我吹噓的感覺。求職者最好通過 故事來證明，通過故事來表達 （這一問題我們會在后面的內(nèi) 容中詳細敘述）。下面我們來看看應(yīng)如何回答面試中的一些其他具 體問題。1. 缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗怎樣開展工作？沒有工作經(jīng) 驗我們?yōu)槭裁匆浻媚?？分析：招聘者明知招聘的是缺乏工作?jīng)驗的應(yīng)屆 大學(xué)畢業(yè)生，卻提這樣的問題，這的確讓許多同學(xué)感到為 難。缺乏工作經(jīng)驗是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的短處。工作經(jīng)驗固 然很重要，但做好一項工作最主要的因素不是經(jīng)驗，而是 責(zé)任

52、感和工作態(tài)度。招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生主要是看中他們 的潛力和可塑性?；卮疬@個問題時不要回避，更不要試圖 證明自己有經(jīng)驗，也不要說什么雖然我沒有經(jīng)驗，但我會 努力、會學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉成長之類的娃娃話?；卮鸾ㄗh：的確，我缺乏工作的一些具體感受， 但我認為，做好一項工作的關(guān)鍵不在于有無工作經(jīng)驗，而 在于有無責(zé)任感和良好的工作態(tài)度。我相信沒有哪位總經(jīng) 理是開始工作就做總經(jīng)理的，他們也是一步一步地成長起 來的，在沒做總經(jīng)理之前，也沒有做總經(jīng)理的經(jīng)驗。但 是，只要有強烈的責(zé)任感和良好的工作態(tài)度，其他都不是 問題。2. 說說大學(xué)幾年的收獲（成績、成就、感到自豪的 東西等）。分析：招聘官想了解你對自己的看法和總

53、結(jié)能 力，了解你的大學(xué)生活是如何度過的，從而分析你是一個 什么樣的人。回答時，不要細數(shù)你獲得了什么獎，通過了 什么考試，擔(dān)任了什么職務(wù)等，招聘官并不關(guān)心這些，他 關(guān)心的是你是什么樣的人，他還想通過你對自己的成績、 收獲的評價和總結(jié)，了解和分析你的價值觀和自我認識水 平。如果你在回答時將得過幾次獎學(xué)金列為你的成就的 話，就顯得你不夠成熟，認識問題不夠深刻?；卮鸾ㄗh：大學(xué)四年，我感到自己最大的收獲是 學(xué)會了兩件事：一是學(xué)會了怎樣做事，二是學(xué)會了怎樣做 人。我真的感到做事認認真真，做人踏踏實實是最重要 的。這是一個人，也是一個企業(yè)能否發(fā)展的關(guān)鍵，我感到 我找到了一些做人和做事的感覺，這是我最大的收獲

54、。3. 說說你的缺點（不足）。分析：招聘官想通過這個問題觀察你的品德和應(yīng) 變能力。你不可能沒有缺點，閉口不說不可能，而毫無顧 忌地說岀自己的缺點則有可能讓你的一切努力付諸東流。 一定要記住一點：你所談?wù)摰娜秉c不能與應(yīng)聘崗位的要求 相矛盾，否則，你的面試可能就會泡湯。更不能對招聘官 說什么“我的優(yōu)點是認真，缺點是太認真”等以優(yōu)點當(dāng)做 缺點的話。其實你是不是認真，是不是太認真，有經(jīng)驗的 招聘官一看便知。許多求職指導(dǎo)書是如此這般指導(dǎo)求職者 的，招聘官對這種說法是熟得不能再熟了，聽到你的回 答，他會心里直發(fā)笑：“又玩這套小把戲?！笨傊?wù)?缺點時，誠實地說說你自己一些顯而易見的外在缺點，招 聘官會認

55、為你很誠實。當(dāng)然，這要結(jié)合每個人自己的具體 情況進行，不可照搬招抄?；卮鸾ㄗh：說真的，我的缺點還不少，我想我主 要的缺點是缺乏社會經(jīng)驗，對人比較輕信；再有就是性格 上有些軟弱，容易心軟。4. 我們?yōu)槭裁匆赣媚悖糠治觯赫衅腹傧胫滥銓ψ约旱哪芰κ侨绾握J識 的，你對應(yīng)聘的崗位有什么樣的要求是否了解？因此，你 首先要對應(yīng)聘的企業(yè)和崗位有充分的了解，同時對自己也 要有清醒的認識，把兩者相結(jié)合，找到共同點，清楚地告 訴招聘官你能為公司做什么事，解決什么問題?；卮鸾ㄗh（以應(yīng)聘業(yè)務(wù)員為例）：“在大學(xué)的幾年 學(xué)習(xí)中，我沒有學(xué)到太多的技能，我把主要的精力放在學(xué) 習(xí)、掌握銷售技能上。現(xiàn)在，我相信自己已經(jīng)是一個完

56、全 合格的業(yè)務(wù)員，在XX公司的實踐中，每個月我可以完成XX銷售任務(wù)。”5. 你為什么選擇我們公司？分析：招聘官主要是想知道求職者的應(yīng)聘動機。 一些同學(xué)總是從自己的感覺出發(fā)，強調(diào)進入公司的好處， 如可以得到較好的福利、待遇，可以得到鍛煉，有培訓(xùn)機 會，有穩(wěn)定的收益等，但他們忘記了招聘者招聘員工的目 的并不是為了給他們這些好處，招聘的目的是為了找到能 為公司出力干活的人。因此，當(dāng)你應(yīng)聘的是行業(yè)內(nèi)的大公 司、知名公司或外資公司時，要強調(diào)自己對公司價值觀和 企業(yè)文化的認同，對規(guī)模較小的公司，則要強調(diào)看好公司 的發(fā)展前景，希望個人能與企業(yè)共同發(fā)展，共同成長?；卮鸾ㄗh：選擇我們公司，我認為在這里我能充 分

57、地施展自己的才能，有一個為企業(yè)作貢獻的舞臺，我也 能同企業(yè)共同發(fā)展和進步。更為關(guān)鍵的是，我認為是最有 價值的，是我們公司的核心價值觀。6. 說說你對于工資的期望。分析：招聘官想了解你的希望值。一般情況下， 各類企業(yè)都有自己的工資標(biāo)準(zhǔn)，也不會因為你的希望值而 改變，這是一個常識性問題，因此，你可以說：我一定要 為公司努力工作，我相信公司會根據(jù)我的表現(xiàn)給我應(yīng)得的 報酬，我最關(guān)心的是我能不能把工作做得更好。如果招聘 官一定要追問岀一個具體的數(shù)目，以便了解你對自己的價 值認定，這時候，前期進行的求職調(diào)查應(yīng)該發(fā)揮作用，你 要掌握你應(yīng)聘的企業(yè)和應(yīng)聘崗位的薪資水平，并根據(jù)你的 調(diào)查結(jié)果對號入座。如果你應(yīng)聘的

58、是世界500強的大企業(yè)，你的工資要求是月薪1000元，顯然不恰當(dāng)；如果到一家小 公司應(yīng)聘業(yè)務(wù)員，你要求月薪 3000元，也是不恰當(dāng)?shù)?。?此，說具體的數(shù)字，一定要同你的薪資調(diào)查相結(jié)合，給出 一個合適的數(shù)目，不要太高，也不要太低。7. 你有什么樣的業(yè)余愛好？分析：招聘官主要是想通過你對自己業(yè)余愛好的 介紹，了解和判斷你的個人素質(zhì)、性格、人品等。因為不 同的業(yè)余愛好反映了求職者不同的人個素質(zhì)、性格特征和 品德，比如你愛好拉小提琴，招聘官會對你的個人修養(yǎng)另 眼相看；你愛好書法，說明你比較沉穩(wěn)，善于控制自己。 首先，所說的業(yè)余愛好要真實；其次，要選擇能有所幫助 和支持的業(yè)余愛好告訴招聘官。不要不管三七二十一，數(shù) 上一大堆，你所列岀的業(yè)務(wù)愛好一定要對工