計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)課程介紹

1、計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)技術(shù)課程介紹計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)技術(shù)開(kāi)設(shè)于1994年，是計(jì)算機(jī)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)的核心課程。課程團(tuán)隊(duì)能緊跟計(jì)算機(jī) 技術(shù)發(fā)展前沿，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)整課程定位， 運(yùn)用新的教學(xué)理念與思路設(shè)計(jì)課程，不斷完善教學(xué)模式、改革 教學(xué)方法和教學(xué)手段，并積累了豐富的課程資源。課程目標(biāo)是 學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)組裝、系統(tǒng)優(yōu)化和綜合性能的測(cè)評(píng)、系統(tǒng)與數(shù) 據(jù)安全、常見(jiàn)故障的檢測(cè)與排除四個(gè)項(xiàng)目教學(xué)，參與校內(nèi)維護(hù) 服務(wù)、社團(tuán)活動(dòng)、技能競(jìng)賽，至V校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)多種形式學(xué)習(xí)專業(yè)技能，在真實(shí)的環(huán)境中得到職業(yè)熏陶，促進(jìn)職業(yè)素 養(yǎng)的養(yǎng)成，提高社會(huì)服務(wù)綜合能力。近三年來(lái)我院計(jì)算機(jī)類專 業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到

2、97%以上，專業(yè)對(duì)口率達(dá)到85%以上，反映出本課程教學(xué)取得了一定成效。一、課特程色（5分鐘）（一）基于工作過(guò)程，整合課程內(nèi)容，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)根據(jù)職業(yè)崗位的工作過(guò)程，將課程內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程整合為4個(gè)項(xiàng)目教學(xué)，每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)對(duì)應(yīng)特定的工作任務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)對(duì)應(yīng)一種教學(xué)情境，圍繞行動(dòng)過(guò)程完整性和學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐性進(jìn)行設(shè)計(jì)，使學(xué)生通過(guò)視聽(tīng)-交流-思考-理解-獲得知識(shí)， 通過(guò)接觸t實(shí)踐t體驗(yàn)t感悟t內(nèi)化t獲得技能。使學(xué)生在每 一個(gè)項(xiàng)目教學(xué)的情境中多次反復(fù)、螺旋式的推進(jìn)而得到鞏固和 提高。（二）教學(xué)方法、手段多樣化：采用一體化教學(xué)方式，將“教、學(xué)、做”緊密結(jié)合在一起， 靈活運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向、小組討論、總結(jié)匯報(bào)交流、技能

3、比賽等多 種教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。（三）建設(shè)課程教-學(xué)-服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生技能提高與職業(yè) 素質(zhì)養(yǎng)成課程組在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，還將學(xué)生分入計(jì)算機(jī)維護(hù)興趣 小組或電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì)， 利用課余參與計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)中心的計(jì)算 機(jī)維護(hù)、維修工作，同時(shí)為全校師生提供計(jì)算機(jī)維護(hù)和維修服 務(wù)，全校近萬(wàn)臺(tái)電腦維護(hù)就是學(xué)生學(xué)習(xí)技能與職業(yè)素養(yǎng)鍛煉的 場(chǎng)所。服務(wù)活動(dòng)能使“教、學(xué)、做、服務(wù)”更好地融合起來(lái)， 提升了學(xué)生的實(shí)際工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，充分地體現(xiàn)了教學(xué)、 服務(wù)、素質(zhì)、能力相互促進(jìn)的教學(xué)理念。（四）校企合作，引入企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展職業(yè)技能訓(xùn)練 依據(jù)計(jì)算機(jī)維護(hù)工程師崗位，制定符合職業(yè)崗位的課程

4、標(biāo) 準(zhǔn)。與企業(yè)合作， 引入企業(yè)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)， 舉辦職業(yè)能力競(jìng)賽。 校企雙方共同制定比賽規(guī)則，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等，使學(xué)生切實(shí)感受到 企業(yè)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)學(xué)生崗位技能的提升。二、課程定位（ 8 分鐘）（一）課程的性質(zhì)與作用 本課程是計(jì)算機(jī)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)的核心課程， 課程主要培養(yǎng)學(xué)生在計(jì)算機(jī)組裝、系統(tǒng)優(yōu)化和綜合性能的測(cè) 評(píng)、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全、常見(jiàn)故障的檢測(cè)和排除等方面的專業(yè) 能 力，通過(guò)課內(nèi)外的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高學(xué)生的職業(yè)能力，受到職 業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化的熏陶，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的形成，提高學(xué) 生的社會(huì)服務(wù)綜合能力。學(xué)完本課程后，學(xué)生具有通用的職業(yè) 能力，能夠直接進(jìn)入 IT 生產(chǎn)和服務(wù)的一線崗位。本

5、課 程前 導(dǎo)課 程是 計(jì)算 機(jī)基 礎(chǔ) 、 電 工、電子基 礎(chǔ) 為學(xué)生學(xué)習(xí)本課程奠定了基礎(chǔ)；本課程的后續(xù)課程是計(jì)算機(jī) 外部設(shè)備的使用與維護(hù)、 系統(tǒng)集成。本課程與前導(dǎo)課程、 后續(xù)課程銜接得當(dāng)。（二）課程設(shè)計(jì)的理念與思路 本課程設(shè)計(jì)理念是打破傳統(tǒng)的以知識(shí)體系教授課程的方式， 以學(xué)生將要從事的“計(jì)算機(jī)調(diào)試工”和“計(jì)算機(jī)維護(hù)工程師” 崗位的工作過(guò)程為導(dǎo)向，以崗位所需的知識(shí)和技能為目標(biāo)，引 入崗位標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，既能保證 職業(yè)崗位所需的職業(yè)技能，又保證知識(shí)的相對(duì)完整性；既滿足 學(xué)生畢業(yè)即上崗的就業(yè)需求，又滿足學(xué)生今后持續(xù)發(fā)展的需 要。2. 課程設(shè)計(jì)思路把 IT 企業(yè)管理人員、技術(shù)人

6、員請(qǐng)進(jìn)來(lái)，對(duì)職業(yè)崗位和典 型工作任務(wù)進(jìn)行分析， 參照職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)確定行動(dòng) 領(lǐng)域，歸納形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，由學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解出 14 個(gè)學(xué)習(xí)主體 單元，以工作過(guò)程完整性構(gòu)建新的課程體系。經(jīng)過(guò)探討，確定該課程面向的崗位為“計(jì)算機(jī)調(diào)試工”和 “計(jì)算機(jī)維護(hù)工程師”，面對(duì)的典型工作任務(wù)有 5 個(gè)，即：計(jì) 算機(jī)硬件系統(tǒng)的組裝、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝、系統(tǒng)優(yōu)化 和系統(tǒng)綜合性能的測(cè)評(píng)、 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全處理和微機(jī)常見(jiàn)故障 的檢測(cè)和檢修，并整合成4 個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，即計(jì)算機(jī)組裝、系統(tǒng)優(yōu)化和綜合性能的測(cè)評(píng)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全、常見(jiàn)故障的檢測(cè)和 排除。三、教學(xué)團(tuán)隊(duì) （4 分鐘）為了更好地為學(xué)生提供服務(wù)， 提高教學(xué)效果， 我

7、們一直非常注重 教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)， 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理，專業(yè)技術(shù)過(guò)硬， 教育教學(xué)成果顯著。 2008年計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)獲得院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)老中青配合得當(dāng)，以老帶青，有助于為青年教師的成長(zhǎng)；團(tuán) 隊(duì)中 47.1% 的教師是研究生學(xué)歷；為了更好地適應(yīng)高職教育職業(yè)性、 實(shí)踐性的要求， 多數(shù)教師考取了各種資格證， 雙師型教師在整個(gè)團(tuán)隊(duì) 中達(dá)到了 76%；在團(tuán)隊(duì)中有來(lái)自企業(yè)一線的技術(shù)、管理人才，占團(tuán)隊(duì) 人數(shù)的 47.1%，形成了一支專兼職教師團(tuán)隊(duì)。我是本課程的課程負(fù)責(zé)人， 1983 年起就從事計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的 教學(xué)，有過(guò)三年在企業(yè)開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件的經(jīng)歷，長(zhǎng)期從事電子設(shè)備、計(jì) 算機(jī)硬件的維護(hù)維修工作， 是本

8、院本課程最早的開(kāi)課者， 教學(xué)與實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)豐富，在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極 學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法， 并運(yùn)用于實(shí)際教學(xué)， 收到了良好的教學(xué) 效果，受到學(xué)生的一致好評(píng)；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員還非常注重自己科研水 平的提高，取得豐碩的科研成果。四、課程教學(xué)內(nèi)容（ 8 分鐘） 為了更合理地選取和組織教學(xué)內(nèi)容， 請(qǐng)企業(yè)工程師一起研究、 探 討、選擇在實(shí)際工作中最能涵蓋“計(jì)算機(jī)調(diào)試工”和“計(jì)算機(jī)維 護(hù)工程師”崗位所需知識(shí)、技能，根據(jù)崗位的工作過(guò)程進(jìn)行行 動(dòng)領(lǐng)域分析，并轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，然后 針對(duì)每一個(gè)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)相應(yīng)的主題單元。 這些學(xué)習(xí)情境由淺 入深，由易到難，構(gòu)成一

9、個(gè)循序漸進(jìn)、螺旋推進(jìn)，構(gòu)成了完整 的課程體系。本課程內(nèi)容共分為 4 個(gè)學(xué)習(xí)情境，分別是計(jì)算機(jī)的組裝、 系統(tǒng)優(yōu) 化和綜合性能的測(cè)評(píng)、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全、常見(jiàn)故障的檢測(cè)和排除。每 個(gè)學(xué)習(xí)情境都按照資訊 - 決策 - 計(jì)劃 - 實(shí)施 - 檢查- 評(píng)估的順序開(kāi)展教 學(xué)。這里以學(xué)習(xí)情境 1“計(jì)算機(jī)的組裝”為例說(shuō)明課程內(nèi)容是如何組 織實(shí)施的。首先，模擬 IT 公司環(huán)境，學(xué)生按照分組分別扮演銷售員 和客戶的角色， 銷售員與客戶進(jìn)行交流， 獲取客戶對(duì)購(gòu)買電腦的要求 的資訊；接著，以小組為單位，根據(jù)資訊做出 決策 ，即：制定客戶需 求方案；然后，學(xué)生以小組為單位分析方案，寫(xiě)出組裝流程，準(zhǔn)備所 需的配件和工具， 為項(xiàng)

10、目實(shí)施做好 計(jì)劃；接下來(lái)，是最重要 實(shí)施部分， 學(xué)生按照計(jì)劃流程表選取配件并組裝、 規(guī)劃硬盤(pán)、 安裝系統(tǒng)軟件和應(yīng) 用軟件；實(shí)施完成后，學(xué)生相互 檢查 其成果，教師對(duì)每組學(xué)生的成果 進(jìn)行檢查 ；最后，師生共同對(duì)檢查的情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)。五、教學(xué)方法與手段（ 6 分鐘）（一）教學(xué)方法 為了更好地提高教學(xué)效果，我們采用一體化教學(xué)方式，將“教、 學(xué)、做”緊密結(jié)合在一起，靈活應(yīng)用行動(dòng)導(dǎo)向、小組討論、總結(jié)匯報(bào) 交流、 技能比賽等多種教學(xué)形式。 具體要求表現(xiàn)有 1.項(xiàng)目載體，行動(dòng) 導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法 ：把課程內(nèi)容分為四個(gè)教學(xué)項(xiàng)目， 每個(gè)教 學(xué)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的學(xué)習(xí)情境， 以學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培

11、 養(yǎng)為中心，以任務(wù)的進(jìn)程推進(jìn)教學(xué)實(shí)施，完成課程的教學(xué)目標(biāo)。 2.角 色扮演教學(xué)法： 改變以前的“教師為主體，知識(shí)系統(tǒng)性為目標(biāo)”的教 學(xué)模式，課程以“計(jì)算機(jī)調(diào)試工”和“計(jì)算機(jī)維護(hù)工程師”典型 的職業(yè)崗位確定工作情境， 模擬真實(shí)的工作環(huán)境， 以學(xué)生角色扮演的 形式實(shí)施教學(xué)，學(xué)生處身其中，為了解決工作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，主動(dòng) 尋求知識(shí)，在教師的引導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體的積極性，更好 地促成學(xué)生工作態(tài)度、職業(yè)道德、協(xié)作精神等職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。 3.案 例教學(xué)法 ：本課程案例教學(xué)的創(chuàng)新之處是； 一方面教師通過(guò)典型的案 例授課， 另一方面是學(xué)生收集案例， 學(xué)生在參與校內(nèi)維護(hù)服務(wù)、社 團(tuán)活動(dòng)、技能競(jìng)賽，到校外

12、實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中有收集案 例的任務(wù)，回到課堂交流，營(yíng)造開(kāi)放、民主、活躍的學(xué)習(xí)氛圍， 將課堂變成一個(gè)超越單向信息傳遞的場(chǎng)所， 形成分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、 分享智慧、分享快樂(lè)的平臺(tái)。在這樣的平臺(tái)上，為學(xué)生在練中產(chǎn)生興 趣，在練中迸發(fā)學(xué)習(xí)激情，在練中獲得自信，大大增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí) 主動(dòng)性，使學(xué)生能夠積極思考、討論在故障案例中遇到的各種問(wèn)題， 主動(dòng)制定出故障解決方案，收到了很好的教學(xué)效果。（二）教學(xué)手段 本課程教學(xué)針對(duì)不同的學(xué)習(xí)情境和不同的工作任務(wù)， 采取了靈活 多樣的教學(xué)方法， 注重教學(xué)手段的合理運(yùn)用， 力求在最大程度上優(yōu)化 教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)效果。實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，我們靈活運(yùn)用多媒體教 學(xué)手段，

13、運(yùn)用圖片、PPT動(dòng)畫(huà)、現(xiàn)場(chǎng)操作錄像，解決教學(xué)的難點(diǎn)問(wèn) 題。并依托學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心，通過(guò)建設(shè)課程網(wǎng)站，完善 擴(kuò)充各種教學(xué)資源，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流等平臺(tái)，為師生、生生更廣泛地交 流和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供便利。六、實(shí)訓(xùn)條件（ 4 分鐘）（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件 本課程具有良好實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)境，設(shè)施能夠滿足課程教學(xué)要求。我校計(jì)算機(jī)類實(shí)訓(xùn)基地是計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)國(guó)家職業(yè)教育實(shí)訓(xùn) 基地， 2002 年通過(guò)普通高校教學(xué)實(shí)驗(yàn)條件合格實(shí)驗(yàn)室評(píng)估， 2004 年被國(guó)家教育部、 財(cái)政部等六部委確定為 “計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)專 業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地” ， 2005 年被國(guó)家教育部、財(cái)政 部認(rèn)定為國(guó)家職業(yè)教育實(shí)

14、訓(xùn)基地， 2006 年被廣西教育廳認(rèn)定為自治 區(qū)級(jí)示范性高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地。計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)國(guó)家職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地目前設(shè)備總值 1110 多萬(wàn)元，擁有計(jì)算機(jī) 800 多臺(tái)，各類組裝用電腦 100 多臺(tái)套， 服務(wù)器 30 多臺(tái)，交換機(jī)和路由器 200 多臺(tái)套，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等外 部設(shè)備 60 多臺(tái)套，各類計(jì)算機(jī)配件齊全。實(shí)訓(xùn)基地已建設(shè)有：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全室、軟 件開(kāi)發(fā)與測(cè)試室、計(jì)算機(jī)組裝與外設(shè)實(shí)訓(xùn)室、圖形圖像處理實(shí)訓(xùn)室、 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室、綜合布線實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理實(shí)訓(xùn)室、學(xué) 生創(chuàng)新中心等一批技術(shù)設(shè)備先進(jìn)、有較好職業(yè)氛圍的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室 20 個(gè)；2 個(gè)生產(chǎn)性的技術(shù)服務(wù)中心

15、（甘蔗信息技術(shù)服務(wù)中心、廣西農(nóng)墾 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源技術(shù)服務(wù)中心） 。各實(shí)訓(xùn)室都組建了局域網(wǎng)并以 1000M 帶寬接入校園網(wǎng)，安裝相關(guān)應(yīng)用軟件平臺(tái)和多媒體教學(xué)軟件。（二）校外實(shí)訓(xùn)條件 我院的計(jì)算機(jī)類專業(yè)十分注重校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，長(zhǎng)期與南 寧得實(shí)科技有限公司、南寧賽吉科技有限公司、廣州力富視頻 科技有限公司、廣西頂佳計(jì)算機(jī)信息有限公司等多家 IT 企業(yè) 合作辦學(xué)，共建實(shí)訓(xùn)基地，很好地滿足學(xué)生校外項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí) 訓(xùn)的要求。七、教學(xué)效果（ 5 分鐘）（一） 校外專家的評(píng)價(jià) 中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)教育專業(yè)委員會(huì)委員、 全國(guó)高等院校計(jì)算 機(jī)基礎(chǔ)教育研究會(huì)常務(wù)理事、江南大學(xué)教授張基溫認(rèn)為本課程 定位準(zhǔn)確， 體現(xiàn)了

16、東盟和北部灣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人才市場(chǎng)需求的方 向，符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位 （群）的任職要求；課程組成員以“工作過(guò)程導(dǎo)向”為指導(dǎo)理 念，將教學(xué)內(nèi)容按照實(shí)際工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)進(jìn)行整 合、序化，科學(xué)地把學(xué)習(xí)性工作任務(wù)分為 4 個(gè)項(xiàng)目，在教學(xué)過(guò) 程中，以此 4 個(gè)項(xiàng)目為依托，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、分組討論、啟發(fā) 引導(dǎo)等教學(xué)方法極大地提高了教與學(xué)的效果。最后，張教授認(rèn) 為該課程的建設(shè)在高職層次同類課程中有較明顯的先進(jìn)性和 示范性，值得推廣。（二） 校內(nèi)督導(dǎo)的評(píng)價(jià) 教學(xué)督導(dǎo)室主任王慶全認(rèn)為該課程采用了先進(jìn)的教學(xué)理 念和教學(xué)模式，在教學(xué)安排上，做到精講理論，突出操作，充 分利用校園資源，通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校園服務(wù)的開(kāi)展，強(qiáng)化學(xué)生 的實(shí)踐動(dòng)手能力和職業(yè)能力的培養(yǎng)，適應(yīng)“以就業(yè)為導(dǎo)向”這 一職業(yè)教育理念的要求。（三）行業(yè)專家的評(píng)價(jià) 廣西南寧市頂佳計(jì)算機(jī)信息公司技術(shù)總監(jiān)龐建森對(duì)我校 學(xué)生給予了贊許“廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的動(dòng)手能力強(qiáng)，解 決實(shí)際問(wèn)題的能力強(qiáng)，這正是我們需要的人才”，他認(rèn)為這種 現(xiàn)象表明我校解決了多年來(lái)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求脫節(jié)的矛盾。僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den p