2020銀行個人工作總結(jié)范文5篇-精品文檔(20201210022742)

1、精品資料歡迎閱讀2020銀行個人工作總結(jié)范文5篇-精品文檔【小雅為你整理的精品文檔，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀下載?！績?nèi)容如下-2020銀行個人工作總結(jié)范文5篇2020銀行個人工作總結(jié)范文（一）我參加工作已有大半年了，在這半年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大 半 年的工作情況總結(jié)如下:我之前所在的崗位是儲蓄柜，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上，每天接 待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的12提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來

2、進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)， 當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大 哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進步和提 高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，出現(xiàn)了一 些不該有的小錯誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加 鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。而且，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核 心競 爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平 民化，生活化。尊重客戶

3、，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服 務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客 戶在這里感受到溫暖的含義是什么。總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我負責盡行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、 力把工作做到。展望新的一年，我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我相信這會有更 多的機會和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己，積極努力，我 心里 在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限 于自身周圍

4、的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、 環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn) 新的情 況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧， 適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培 養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù) 全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理 和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工 作 學習中磨練自己， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足！2020銀行個人工作總結(jié)范文（二）時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的年，有領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰， 也有惆悵彷徨

5、之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩 年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款多萬增加到現(xiàn)在的多萬，凈增多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面 業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):一、加強學習，提升自身素質(zhì)一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特 點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需 要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行 比， 與我們不同的就是我需要探索的。二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。

6、我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得 到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕冷 眼甚 至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷 和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引 了大筆新的存款。三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也 并 不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工 作一 年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找 了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，

7、還是體諒家人的感受，說 實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己 提升自己。1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作 具體業(yè)務(wù)的能力；既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解 銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位 顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀

8、行工作人員的 良好形象。3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成 熟、 穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓 創(chuàng)新 盡職盡責 盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出 屬于我的一份貢獻。2020銀行個人工作總結(jié)范文（三）一年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營業(yè)室各位主任，認 真執(zhí)行銀行網(wǎng)點以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提咼會計 核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作的這一工作 主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止 _年

9、12月一日網(wǎng)點儲蓄存款達一萬元，比年初新增一萬元，新增代發(fā)工資戶 戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、 善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學 習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治 業(yè)務(wù)和 管理素質(zhì)，對上切實理解上級的精神，對下深入了解基層實際，增 強自 身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè) 履 行職 責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守 黨的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實 嚴謹、拼搏 奉 獻”的時代精神，以

10、端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，積極努力地做 好各項管理工作。二、做好服務(wù)工作，奉獻自己力量優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永怕的話題，在會計主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是行的普通一兵，開動腦 筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面 提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存 款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念， 以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項 服務(wù)措 施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練 基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展

11、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了 “三個服務(wù) O 一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝“的意識,每次我都能滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理 的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣， 有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給 網(wǎng)點柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決， 柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好 務(wù)，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們 聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。三、 抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作搞好會計主管工作，隊伍建設(shè)是根本。

12、首先，我切實擔負好管理職 工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意 見與 建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時，我以自己的 率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個職 工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務(wù)知識，學習培訓 制定崗位職責，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。四 強化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營水平作為銀行網(wǎng)點的會計主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職 能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風險控制的內(nèi)在 統(tǒng)一。

13、堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉 注重預(yù)防”的方針，進一 步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加 強合規(guī) 教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目 標。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無 差錯。年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇，也 包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié) 力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了，新進的柜員 進步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起 點 新 氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱 進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力

14、堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決 新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積 極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確 保投資效益、 確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價 值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風 險，限度降低成本，促進銀行全面健康發(fā)展。在提高 企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā) 展，和大家共同進步，與一行共同成長。2020銀行個人工作總結(jié)范文（四）20_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人 業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)

15、務(wù)，較好地完成自己 的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情 況具體總結(jié)如下：、認真學習，提咼業(yè)務(wù)水平和工作技能作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認真學習提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上 級組織 的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知 識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與 客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識 構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促

16、進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。二、細致入微，努力做好服務(wù)工作 作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀 行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ) 上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力 做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特 點與愛 好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對 該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供 差別化，個性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率 高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏 得了客戶由衷的贊許。20一年，我全年銷售

17、銀行理財產(chǎn)品萬元，其中： 基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作 我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃 和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己 的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切愉 悅和滿 意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項 咨詢事 宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫 憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為 止。20_年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿 足。

18、在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作 方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。2020銀行個人工作總結(jié)范文（五）20_年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶, 較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng) 導(dǎo)的肯定 和客戶的滿意。現(xiàn)將20年工作情況具體總結(jié)如下:一、取得的工作成績20_年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成 績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn) 品，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀 行卡萬7IL o認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在 精品資料歡迎閱讀工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作 紀律及 理財業(yè)務(wù)知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為 自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了銀