護(hù)理管理學(xué)試題及答案

1、護(hù)理管理學(xué)試題（二）課程代碼：03006請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。第一部分選擇題注意事項：1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆 或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動， 用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題 紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1. 管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者關(guān)系時所扮的角色是（）A

2、. 人際角色B. 信息角色C. 決策角色D.監(jiān)督角色2. 根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，對比較成熟的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A. 命令式B.說服式C.參與式D.授權(quán)式3. 下列屬于特征領(lǐng)導(dǎo)理論觀點的是（）A. 領(lǐng)導(dǎo)工作效率的高低與領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、品德和個性密切相關(guān)B. 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對其組織成員有重要影響C. 領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬的成熟程度做相應(yīng)調(diào)整D. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)模式與環(huán)境和被管理者的需要一致度越高時，就越能實現(xiàn)組織目標(biāo)4. 檢查工作是否按標(biāo)準(zhǔn)、計劃和方法進(jìn)行，體現(xiàn)了管理的 （）A. 控制職能B.計劃職能C.組織職能D. 領(lǐng)導(dǎo)職能5. 控制系統(tǒng)能及時發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應(yīng)防止偏差積累

3、體現(xiàn)了控制系統(tǒng)的（）A. 實時控制B.適度控制C.客觀控制D.自我控制6. 中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于（）A.高層計劃B.中層計劃C. 基層計劃 D. 作業(yè)計劃7. 護(hù)理績效考核中，自我評價的優(yōu)點是 ( )A.直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績B.工作成員因相互了解能準(zhǔn)確地作出評價C.真實反映領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績D.護(hù)理人員隨時對自己的工作進(jìn)行反思8. 在護(hù)理人員排班方法中，周期性排班的特點是 ()A. 排班費時費力B. 護(hù)理人員可以根據(jù)個人需要選擇工作班次C.在實際工作中很難推廣D.護(hù)士對自己未來一段時間的班次心中有數(shù)9. 為了培養(yǎng)護(hù)士觀察問題、分析問題和解決問題的能力，最好的培訓(xùn)方法是 ( )A. 講授法

4、B. 演示法C. 研討會D. 案例分析法10. 護(hù)士長積極組織護(hù)理人員對墜床的病人進(jìn)行處置，屬于風(fēng)險管理的 ()A. 風(fēng)險評估B. 風(fēng)險前控制C.風(fēng)險中控制D.風(fēng)險后控制11. 在醫(yī)療過失行為責(zé)任程度判斷中，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成、其他因素起次要作用，該醫(yī)療過失行為責(zé)任屬于 ()A. 完全責(zé)任B. 主要責(zé)任C.次要責(zé)任D.輕微責(zé)任12. 組織長期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系體現(xiàn)了管理中的 ()A. 對立統(tǒng)一觀B. 發(fā)展觀C.人本主義觀D.倫理觀13. 社區(qū)護(hù)理的特點是 ()B.中心工作是治病救人D.服務(wù)必須以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向A. 通過研究解決醫(yī)療中的難點，推動醫(yī)療發(fā)展C .服務(wù)

5、場所在醫(yī)院14. 下列屬于梅奧人際關(guān)系理論觀點的是 (A. 勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化能大幅度提高勞動效率B. 平級的兩個部門之間可互相協(xié)調(diào)以解決問題C. 每個組織均應(yīng)確定明確的職位等級結(jié)構(gòu)D. 工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)率的最重要因素15. 法約爾的一般管理理論主要研究 (A.生產(chǎn)中工人的勞動效率B.管理過程和管理組織C.生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系D.理想的行政組織理論16. 在管理中把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了管理的 ()A. 整分合原則B. 彈性原則C.反饋原則D.能級原則17. 在制定計劃時要全方位考慮，使計劃能夠靈活的適應(yīng)客觀環(huán)境變化，體現(xiàn)了計劃的 （ ）A.目的性B.適應(yīng)性C. 普遍性D

6、. 經(jīng)濟(jì)性18. 護(hù)理人員在職業(yè)生涯后期階段存在的問題是 （）A. 穩(wěn)定性較低，容易迷失自我 B. 沒有足夠的時間和精力進(jìn)行自我反省C.面臨極大的競爭壓力19. 學(xué)習(xí)型組織的特點是 （A. 組織成員有共同的愿景D. 職業(yè)能力呈現(xiàn)下降趨勢 ）B. 組織邊界模糊C. 領(lǐng)袖人物作用大D .按照資歷、政績晉升20. 直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是 （A. 能解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定與管理任務(wù)多變之間的矛盾B. 指揮統(tǒng)一，權(quán)責(zé)分明C. 增強組織的靈活性和適應(yīng)性D.有利于加強各職能部門的協(xié)調(diào)與配合二、多項選擇題 （本大題共 5小題，每小題 2分，共 10分） 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將

7、其選出并將“答 題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21. 古典管理理論階段的代表理論有（ ）A. 科學(xué)管理理論B. 一般管理理論C. 行政組織理論D. 人際關(guān)系理論E.雙因素理論22. 依據(jù)整分合原則，科學(xué)的系統(tǒng)分解應(yīng)符合的要求包括（ ）A.分解要適度B.分解要完全C.分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié)D.分解后各部分的比例要合理E.分解要配套23. 下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述，正確的有（ ）A. 團(tuán)體越大，成員的工作越專門化，產(chǎn)生沖突的可能性越小B. 團(tuán)體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大C. 組織中各部門的目標(biāo)越多，沖突的潛在性就越低D. 組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻，沖突的潛在可

8、能性越大E. 過分強調(diào)下屬的參與，也會引起較多的沖突24. 護(hù)理人員培訓(xùn)效果評價的方法有（ ）A.書面調(diào)查表B.討論 C.學(xué)習(xí)后測驗D .新技術(shù)開展率E. 比較培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)25. 護(hù)理人力資源管理的基本職能包括 （）A. 護(hù)理人員的招聘與錄用 B. 護(hù)理人員的薪酬管理C. 護(hù)理人員的勞動保護(hù)D. 護(hù)理人員的檔案管理E. 護(hù)理人力資源規(guī)劃第二部分 非選擇題 注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋 （本大題共 5 小題，每小題 3分，共 15分） 26反饋原則 27組織變革28法約爾跳板原理 29風(fēng)險鑒別 30社區(qū)護(hù)理四、簡答題 （本大題共 7

9、小題，每小題 5分，共 35分） 31簡述現(xiàn)代管理的特點。32簡述組織的基本特征。 33簡述決策實施中的主要工作。 34簡述有效控制系統(tǒng)的特征。 35簡述 PDCA 循環(huán)的基本要求。 36簡述護(hù)理人員編配的主要原則。 37簡述社區(qū)慢性病患者隨訪的主要內(nèi)容。五、論述題 （本大題共 2 小題，每小題 10分，共 20 分） 38試述計劃作為管理的最基本職能，在護(hù)理管理中的作用。 39試述控制過程包括的步驟。護(hù)理管理學(xué)試題答案及評分參考（二）（課程代碼03006 ）一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）I. A 2.C 3. A 4. A 5. A 6.A7. D8. D9. D1

10、0. CII. A 12.A 13. D 14. D15. B 16.A17. B18. D19. A20. B二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21. ABC 22. ABCDE 23. BDE 24. ABCDE 25. ABCDE三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26. 在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進(jìn)行比較，當(dāng)行動偏離目的目 的時，要及時進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到預(yù)期的管理目的。27. 組織變革就是組織委達(dá)成組織目標(biāo)，根據(jù)其外部環(huán)境的變化和內(nèi)部情況的變動，不 斷對組織成員、技術(shù)、制度、理念和行為方式進(jìn)行有意識的調(diào)整、創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng) 組織所

11、處的內(nèi)部環(huán)境、技術(shù)特征、和組織任務(wù)等方面的變化，適應(yīng)未來組織發(fā)展的需要 28平級的兩個部門之間可互相協(xié)調(diào)解決問題，若協(xié)調(diào)后仍不能解決問題，才各自向雙 方上級報告，由雙方上級協(xié)調(diào)解決，并以此類推。這樣可迅速有效地處理組織事務(wù)，還 能使最咼管理階層有較多時間考慮重大決策性冋題。29在風(fēng)險管理過程中，鑒別風(fēng)險來自哪方面，是人的因素，還是物的因素，或者是技 術(shù)、設(shè)備、環(huán)境的因素等。30.社區(qū)護(hù)理是公共衛(wèi)生學(xué)和護(hù)理學(xué)理論的結(jié)合，是以人的健康為中心，以社區(qū)需求為 導(dǎo)向，以個人、家庭和整個社區(qū)為服務(wù)對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病患者、殘 疾人等為重點，融預(yù)防、保健、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)

12、指導(dǎo)等位一 體的，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層護(hù)理服務(wù)。四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）31. 強調(diào)人的因素和信息的作用。（1分） 強調(diào)組織的績效。（1分）強調(diào)變革和創(chuàng)新。32.受環(huán)境的影響；（1分）由各種要素相互綜合而成的系統(tǒng);強調(diào)組織的預(yù)測能力。（1分）有共同的目的;強調(diào)系統(tǒng)分析方法。（1分）組織運行是有秩在本質(zhì)上屬于一種特殊的人際關(guān)系；存在分工；序的活動；是一種運動中的團(tuán)體?！驹u分參考】答對1個要點得1分，任答對5個要點得滿分5分。33. 制定實施的具體計劃和措施（1分） 確定實施所需要的各種資源及其配置（1分） 分配實施中所包含的具體任務(wù)（1分） 建立實施工作報

13、告制度并及時報告（1分） 做好跟蹤決策和實施調(diào)整。（1分）34. 實時控制；（1分）適度控制；（1分） 客觀控制；（1分）自我控制；（1分）員工認(rèn)同。（1分）35. PDCA循環(huán)周期制度變化（1分）；實行PDCA循環(huán)管理責(zé)任制（1分）； 制定循環(huán)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行循環(huán)管理成績考核（ 2分）； 實現(xiàn)PDCA循環(huán)運作的程序化（1分）。36. 功能需要原則；（2分） 能級對應(yīng)原則；（1分） 結(jié)構(gòu)比例合理原則；（1分） 成本效率原則；（1分）37. 了解患者病情，評估治療情況（1分）； 了解慢性病治療的效果，包括非藥物治療和藥物治療的執(zhí)行情況（1分）； 相關(guān)指標(biāo)的檢查和監(jiān)測（1分）；健康教育和患

14、者自我管理指導(dǎo)（1分）； 高危人群定期體檢，及早發(fā)現(xiàn)患者（1分）。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38. 為護(hù)理組織活動提供了方向和目標(biāo)，有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)：計劃為組織中各級管 理人員的工作指明了方向和目標(biāo)，有利于組織通過精心分工和協(xié)作來安排活動，把組織 中全體成員的行動統(tǒng)一到實現(xiàn)組織總目標(biāo)上來。 （2分） 促進(jìn)護(hù)理活動的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源：當(dāng)所有有關(guān)人員了解組織的目標(biāo)以及 為達(dá)到組織目標(biāo)他們應(yīng)當(dāng)做出什么貢獻(xiàn)時，他們會自覺地協(xié)調(diào)他們的活動，互相協(xié)作， 組成團(tuán)體。（2分） 有利于控制工作：計劃使護(hù)理管理工作的目標(biāo)、措施、步驟和時間等要求更加明確， 為管理工作提供了檢查標(biāo)準(zhǔn)。（2分） 有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量：護(hù)理管理計劃可以幫助臨床護(hù)士明確工作的目標(biāo)，保證患者的安全，提高患者的滿意度。（2分）（5）能彌補情況變化所造成