你屬于哪一類銷售人員？

1、、銷售人員的共性特征中國從事銷售工作的人員，是世界上最多的，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)約有8000 萬左右，大家一提到銷售人員， 就會對他們產(chǎn)生一些共同的印象： 較高的智商和情商、 外向的性格、較強(qiáng)的個(gè)性、滔滔不絕的口才、有氣質(zhì)的打扮和形象、較高的收入、前衛(wèi)的消費(fèi)、居無定所、經(jīng)常出差、工作不受24 小時(shí)和假期的限制，還有就是吃喝嫖賭抽等等。隨著社會的發(fā)展， 各行業(yè)的發(fā)展， 高校的不斷擴(kuò)招和行業(yè)的需要， 一大批大中專院校的畢業(yè)生加入了這個(gè)龐大的銷售大軍， 因此對這個(gè)特殊群體的有效引導(dǎo)和管理， 成了各企業(yè)老總和銷售總監(jiān)們頭疼的問題。那么如何更好的管理銷售人員呢？首先要對這個(gè)群體進(jìn)行分析和分類， 之前也有人從不同

2、的角度， 對銷售人員加以區(qū)分過， 比如美國蓋洛普管理顧問集團(tuán)將銷售人員分成四種個(gè)性類型，即競爭型、成就型、自我欣賞型和服務(wù)型；國內(nèi)也有人分為：德才兼?zhèn)湫?、有才無德型、有德無才型、無德無才型。筆者從事多年的銷售一線工作， 接觸過許多行業(yè)的一線銷售人員， 從貼近一線銷售人員的角度， 對其進(jìn)行了劃分， 將銷售人員分為四大典型， 為廣大的企業(yè)老總和銷售總監(jiān)們提供一個(gè)管理銷售人員的工具，也為廣大的銷售人員一些指引！二、銷售人員歸類1 、銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)：筆者認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下四大素質(zhì)：1 ）超強(qiáng)的工作能力市場競爭激做好工作是銷售人員的天職， 因此作為銷售人員必須具備超強(qiáng)的工作能力

3、。烈， 市場規(guī)則： 弱肉強(qiáng)食， 銷售工作的壓力和難度加大， 銷售職場競爭同樣激烈， 優(yōu)勝劣汰，沒有超強(qiáng)的工作能力，注定要出局。超強(qiáng)的工作能力如： 保質(zhì)保量， 或者超額完成上級下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)， 熟練操作所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)市場及銷售工作， 較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力， 較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力等等。（ 2 ）較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力市場信息瞬息萬變， 公司產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代， 更多優(yōu)秀人員的加入， 銷售人員僅僅憑借以往經(jīng)驗(yàn)， 很難再勝任現(xiàn)有工作崗位。因此不斷的學(xué)習(xí)和充電，是必須的。 學(xué)習(xí)的方式和途徑很多，比如：經(jīng)常總結(jié)在工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；通過相關(guān)網(wǎng)站、銷售類雜志和書籍的學(xué)習(xí)；多于公司優(yōu)秀的銷售人員交流，向

4、其學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；積極參加公司的相關(guān)培訓(xùn)；自己花錢去參加一些有針對性的培訓(xùn)去讀讀在職mba（ 3 ）合理統(tǒng)籌的生活能力活著的每個(gè)人， 并不一定都知道怎樣去更好的活著，銷售人員也不例外。 生活中的一些瑣事、生活習(xí)慣、生活作風(fēng)、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢，糜爛和放蕩不羈的生活， 往往會導(dǎo)致“英年”早逝， 所以銷售人員應(yīng)該統(tǒng)籌管理好自己的生 活。建議從一下幾點(diǎn)做起：有規(guī)律的飲食，保證一日三餐；少睡些懶覺，多些運(yùn)動(dòng)；少些飲酒抽煙（應(yīng)酬要適度）；拒絕任何形式的賭博；娛樂活動(dòng)要適度健康（少些通宵ktv和酒吧，少去些休閑洗浴場所等）；多用些腦袋工作，少些拼身體工作；?；丶铱纯?，多關(guān)心些家

5、人；、感情專一（一個(gè)老婆或者一個(gè)女朋友）；多交些優(yōu)秀的朋友，多與好朋友和優(yōu)秀的朋友溝通和交流；生活上學(xué)會節(jié)約和理財(cái)。（ 4 ）出色的交際能力銷售人員， 尤其是一線銷售人員， 大部分與人打交道， 交際能力的強(qiáng)弱在很大程度上影響到工作的成效。出色的交際能力并不是與生俱來的， 而是后天培養(yǎng)和鍛煉的。 培養(yǎng)自己的交際能力要做好一下幾點(diǎn)：提高自己的語言能力和語言表達(dá)能力（說好普通話、吐字清晰、表達(dá)有邏輯性、學(xué)會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等）；豐富自己的社會知識，擴(kuò)大自己的知識范圍（經(jīng)?？葱﹫?bào)紙、聽些新聞等等）；強(qiáng)化自己的專業(yè)知識、熟悉自己的產(chǎn)品，不講外行話；有禮貌、懂禮節(jié)；穿著要

6、得體；熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情；敞開心扉。2、銷售人員的四大類型根據(jù)以上的分析，筆者從工作能力、學(xué)習(xí)能力、生活能力、交際能力四個(gè)方面，把銷售人員分為如下四大類型，并對這四大類型的銷售人員做了一些管理處理的建議：工作能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、生活能力強(qiáng)、交際能力強(qiáng)的銷售人員，可以委以重用，重點(diǎn)培養(yǎng)，給予晉升的機(jī)會；工作能力低、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低、交際能力低的銷售人員，建議淘汰，或者進(jìn)行培訓(xùn)后再上崗；工作能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低、交際能力強(qiáng)的銷售人員，這種銷售人員，屬于吃以前經(jīng)驗(yàn)飯的人， 不思進(jìn)取， 處在被淘汰的危險(xiǎn)的邊緣。 如果經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指引有所改觀的話，可以試用，待考察；工作能力弱、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、生活能力強(qiáng)、交際能力