汽車銷售月總結(jié)與計劃

1、汽車銷售月總結(jié)與計劃 在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧 自己走過的這一年， 真的是收獲頗多， 感慨萬千， 意猶未盡！ XXX 年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重 大轉(zhuǎn)變的一年。 XXX 年初，我做出了一個人生中最重要的決 定，放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售 的工作。當時正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪，甚至 是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職。 其實改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢 業(yè)后的三年間，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì) 和自己的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏積極性， 每天都是被動的工作。我明白繼

2、續(xù)這樣下去，對公司和自己 都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工 作，讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車，喜歡 與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近， 汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己 的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有 幸的進入了申蓉大眾，從此踏上了我的圓夢之旅！ 記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說： “我 是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導給我這個機 會，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜 負領(lǐng)導的信任！ ”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從 XXX年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)

3、自己是真的很喜歡 這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工 作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天 早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶 認可或取得一定成績的時候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足， 非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這 份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作，無 論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自 己強烈的工作熱情。我是無比幸運的！我沒有隨波逐流，人 云亦云；我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?；我沒有失去自己，東 施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了 現(xiàn)實！ 說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總

4、結(jié)下這一年的工 作情況。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個 好師傅和好經(jīng)理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè)， 與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺 到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一 言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的 素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強自 己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市 場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方 面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧 在車市火爆的XXX年，上海大眾以萬臺的成績榮膺全國 轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以 6000 臺的成績

5、取得全國銷量 第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從XX年05月至 今，我銷售了近一百臺新車， 基本上完成了全年的任務(wù)指標， 特別是在XX年11月完成了單月銷售 20臺的一個里程碑。 而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較 大的問題，得分也一直處于團隊前列?？偨Y(jié)我成功的原因， 其實就一個字， “愛”！我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛 我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己 的工作， 再苦再累都不感疲倦；我喜歡大眾品牌，堅信它是最好 的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考 驗；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。 當然在進步的同時，自己也犯過兩次比

6、較嚴重的錯誤。 1，在自己簽的第一個訂單中， 將客戶所定車型的配置報錯， 導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。 2，在國慶大假期 間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導致客戶受 驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修?？偟膩碚f這兩次重 大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此 給領(lǐng)導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感謝領(lǐng)導和公 司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓， 讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致，以 免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。 XXX 年中，我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面，提 高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時間規(guī)

7、劃，團 隊協(xié)作等。在 XX 年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的 工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時間，但畢竟這樣會影 響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?？傊?，在新的一年中應該將 事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁Ｔ诼殬I(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的 銷售顧問，漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候，老 總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不猶豫的說， “銷售經(jīng)理” ！現(xiàn)在想起來確實蠻激進的，要做一名合格的 管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力 也更多。雖然前進的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前 方，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的！ 我于XX年5月任職于XX公司。這一年多的時間轉(zhuǎn)瞬 而過, 在領(lǐng)導和

8、同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個 集體當中 , 在任職期間 , 我嚴格要求自己 , 做好自己的本職工 作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下： 作為XX公司的銷售內(nèi)勤 ，我深知崗位的重工性，也能 增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通 內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐 , 把握市場最新購機 用戶資料的收集 , 為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件 的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需 的資料 （ 剛剛開通 ） 、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售 車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件 , 面對這些繁瑣的日常 事務(wù), 要有頭有尾 ,自我增強協(xié)調(diào)工作意識 ,這半年來基本上

9、做到了事事有著落。 在簽署分期分期買賣合同時 , 對于我來說可以說是游刃 有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時 , 要慎之又慎 , 我們都知 道合同具有法律效力 , 一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤 , 將會給公 司帶來巨大的損失 , 在搜集用戶資料時也比較簡單 （ 包括：戶 口本、結(jié)婚證、身份證等證件 ） 。?在簽署銀行按揭合同時 , 現(xiàn)在還比較生疏 , 因為銀行按揭剛剛開通 , 銀行按揭和分期 買賣合同同樣 , 在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時 , 要慎之又慎 , 按揭 合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中 , 購機 用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分, 公證處公證、 銀行貸款資料、福田公司存檔、我

10、公司存檔資料。這些程序 是很重要的 , 如果不公證 ?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相 扣的, 是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時 , 我們 取公證處、銀行、福田三方的精華 , 我們在辦理銀行按揭貸 款方面還存在一定的漏洞 , 我相信隨著銀行按揭貸款的逐步 深入 , 我將做得更好、更完善 !（ 我建議組織一次關(guān)于銀行按 揭貸款的培訓 , 這是我個人的想法。 ） 作為XX公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期 欠款額的工作 , 主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶 , 用戶的還款 進度是否及時 , 關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益 我們要及時了解購機用戶的工程進度 , 從而加大催款力度 , 以免給公司造成不必要的損失 , 在提報客戶到期應收賬款 明細表是 , 要做到及時、準確 , 讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不 同的客戶做出相應的對策 , 這樣才能控制風險。 半年來 ,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作 , 雖然取得了 成績, 但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一 , 銀行