2021精選新員工培訓(xùn)總結(jié)三篇

1、for a company to develop rapidly, it can rely on hiring good talents, especially smart talents.精品模板助您成功！（頁(yè)眉可刪）精選新員工培訓(xùn)總結(jié)三篇 新員工培訓(xùn)總結(jié) 篇1一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作，新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng)、反饋、改善提升，都是我一人完成?？粗约号嘤?xùn)出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(zhǎng)，真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)，今天整理出來(lái)和大家分享一下。（我這里所說(shuō)的新員重要是銷(xiāo)售人員。）一、企業(yè)理念的導(dǎo)入企業(yè)的理念對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的影

2、響是不容忽視，非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么？排斥什么？立業(yè)的宗旨是什么？目標(biāo)是什么？在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣，第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題：你為什么是選擇我們公司？得到的答案中95%以上都是：我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好，我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展，只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法，但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后，他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、

3、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專(zhuān)人（最好是高管）組織講授，內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力，一開(kāi)始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致，迎接挑戰(zhàn)”的思維模式，讓他們通過(guò)不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問(wèn)題。二、職業(yè)化的意識(shí)和基本行為的訓(xùn)練在培訓(xùn)過(guò)程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)（培訓(xùn)行業(yè)）是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練：1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)：認(rèn)知團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等；2、有效溝通：溝通原則、

4、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等；3、目標(biāo)計(jì)劃：理解目標(biāo)、制定計(jì)劃、效率意識(shí)、時(shí)間管理4、商務(wù)禮儀：著裝、出行、拜訪(fǎng)、面談等三、市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后，我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門(mén)經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹，為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。四、選拔和提高對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓(xùn)通常安排在4天5天，在這段時(shí)間中通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察、測(cè)評(píng)、考核，使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面，同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。選拔的工作結(jié)束后，培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行

5、為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。通常一個(gè)銷(xiāo)售人員在其成長(zhǎng)的道路上，其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段，即興奮期、黑暗期、成長(zhǎng)期、徘徊期。銷(xiāo)售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí)，初期沖勁非常足。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟，要想其他同事證明自己的能力，并求得在公司的生存和發(fā)展，這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí)，一般來(lái)講，這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)銷(xiāo)售人員進(jìn)入市場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)不像他想象的那么簡(jiǎn)單，不是那么容易搞定，市場(chǎng)中對(duì)手的一些不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮，更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等，此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降，工作積極性跌到谷底，有的甚至懷疑自己的選擇，這個(gè)階段就叫黑暗

6、期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的13月，所以為了幫助新員平穩(wěn)度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期，減少公司人員流動(dòng)率，我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的，以陪訪(fǎng)、對(duì)口培訓(xùn)為方法，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段，提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪(fǎng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪(fǎng)客戶(hù)存在的問(wèn)題，幫助新員來(lái)分析問(wèn)題，同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題，組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn)。如針對(duì)探尋客戶(hù)需求這個(gè)問(wèn)題，就采取先學(xué)習(xí)如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當(dāng)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方法，讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練，感覺(jué)到這種方法比較有效。另外，在陪訪(fǎng)過(guò)程中除了指出新員銷(xiāo)售動(dòng)作存在的問(wèn)題外，要和新員多溝通，要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé)，要給

7、他們一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。以上就是我工作中的一些心得，希望能帶給大家一些幫助！新員工培訓(xùn)總結(jié) 篇2時(shí)光荏苒，為期六天的新員工培訓(xùn)伴著炎炎的烈日輕輕的到來(lái)，悄然的離去，在歡聲笑語(yǔ)和堅(jiān)韌磨練中我們度過(guò)了永生難忘的六天軍旅生活。作為培訓(xùn)部的一員，我既感到榮幸，同時(shí)也感到自己身上肩負(fù)的重任和未來(lái)開(kāi)展好工作方方面面的總結(jié)與反思。下面我從幾個(gè)方面來(lái)全面的回顧一下這六天的工作，以更好的為下一期活動(dòng)做鋪墊和改進(jìn)完善。從生活方面，我們?cè)跍?zhǔn)備工作上其實(shí)還是很用心的了，基本上可以滿(mǎn)足學(xué)員的要求，當(dāng)然任何事情都不可能讓所有的人滿(mǎn)意，因此我們?nèi)匀恍枰此己蛯?shí)踐，并把工作做的更到位。首先，日用品方面，我們所帶的紙杯和手紙供不應(yīng)

8、求，因?yàn)闆](méi)有考慮女生學(xué)員的特性和男生學(xué)員的馬虎和隨意，因此準(zhǔn)備的數(shù)量不夠；其次就是季節(jié)緣故，我們沒(méi)有準(zhǔn)備蚊香，所以頭兩天很多學(xué)員反映部隊(duì)的蚊子異常的多和狠毒；六天雖說(shuō)是訓(xùn)練，同樣也是生活，所以小型的電器設(shè)備每名學(xué)員都會(huì)有帶著，我們忽略了這方面的需求，因此提供的接線(xiàn)板數(shù)量也是不夠的。還有一些更細(xì)小的列如針線(xiàn)、指甲刀、牙簽等等，這些都是學(xué)員曾經(jīng)向我詢(xún)問(wèn)的物品?；锸成?，我認(rèn)為確實(shí)不是很盡如人意，因?yàn)槲覀儗?shí)在沒(méi)有控制食堂的權(quán)力，能做到的只能是協(xié)調(diào)和學(xué)員保持飲食的一致，因此，在頭兩天我們沒(méi)有考慮地域的緣故，很多北方的學(xué)員都喜歡吃饅頭，食堂按照他們的標(biāo)配剛開(kāi)始時(shí)沒(méi)有給我們提供饅頭的?？紤]的.不周，所以以后

9、還是要從文化、地域、氣候等諸多方面全方位的看待我們的工作和學(xué)員的隱性需求。當(dāng)然，我們也是有很多人性化的考慮和服務(wù)，我們保證每天都能讓學(xué)員吃足了西瓜，我想這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和我們處長(zhǎng)關(guān)懷學(xué)員最直接最貼心的舉動(dòng)，默默的關(guān)心也正是體現(xiàn)了我們企業(yè)文化中的低調(diào)和隱性，我想說(shuō)，其實(shí)企業(yè)的文化是可以從方方面面體現(xiàn)出來(lái)的。有評(píng)比，才有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，內(nèi)務(wù)評(píng)比活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼，學(xué)員們熱情高漲并且也在付出勞動(dòng)中收獲了成長(zhǎng)的快樂(lè)和勞動(dòng)的果實(shí)。內(nèi)務(wù)其實(shí)剛開(kāi)始都是沒(méi)有重視的，在我們培訓(xùn)處的激勵(lì)和帶動(dòng)下，學(xué)員們不僅重視該項(xiàng)活動(dòng)，并且出乎我們意料的還加大了勞動(dòng)的范圍和力度，這就是一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的體現(xiàn)，同時(shí)也給其他宿舍學(xué)員們

10、危機(jī)意識(shí)。一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)中存活和林立于強(qiáng)鄰之中，就要競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)并存，并且開(kāi)辟出別人沒(méi)有而我有的一片天地。雖然是小小的一件事，但是卻又再一次的體現(xiàn)出了我們企業(yè)的文化，悄無(wú)聲息的滲透到了每一名學(xué)員的心中，并且讓他們體味到奮斗就是一種樂(lè)趣的座右銘。 教官問(wèn)題上，我們做到的溝通和傳達(dá)工作意圖方面做的還不夠。因?yàn)榇舜闻嘤?xùn)的教官是一名年齡尚小，經(jīng)驗(yàn)還不足的教官，因此如何面對(duì)學(xué)員如何傳達(dá)自己的指令方面都做的不夠到位，導(dǎo)致學(xué)員初期有些松散和沒(méi)有訓(xùn)練的意識(shí)，教官也不自覺(jué)地將自己的姿態(tài)放低，工作指令下達(dá)的含糊沒(méi)有力度。我想，我們下一次應(yīng)該首先明確的告訴教官的責(zé)任是什么，我們需要他給我們的幫助時(shí)什么，在學(xué)員

11、面前教官應(yīng)該樹(shù)立的形象是什么，每天的活動(dòng)安排我們應(yīng)該給他提出訓(xùn)練的要求并且及時(shí)溝通和改善。其次，我們應(yīng)該提前和部隊(duì)的主管說(shuō)明我們需要的教官應(yīng)該是有一定經(jīng)驗(yàn)的，臨時(shí)充當(dāng)教官的士兵很有可能給我們的工作帶來(lái)不便。 下面談一下課程的安排上，首先破冰環(huán)節(jié)我認(rèn)為時(shí)間過(guò)于短暫，因此效果上沒(méi)有預(yù)想的那么好，大家尚未進(jìn)入合作的狀態(tài)。接下來(lái)的拓展活動(dòng)我認(rèn)為是提起大家興趣的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)閷⑼卣沟幕顒?dòng)安排在先，其一，是激發(fā)了學(xué)員的熱情，其二，是頭兩天大家的體力還很充沛，因此可以達(dá)到拓展想達(dá)到的效果并且也可以減少意外的發(fā)生。在此，首先祝賀我們的拓展活動(dòng)順利開(kāi)展并且得到了預(yù)期的效果，但是同時(shí)我們也要居安思危。這次的

12、天氣、溫度都沒(méi)有閃失，但是這并不代表以后就能夠也如此的順利，所以我們?cè)诨顒?dòng)安排上一定要有一個(gè)方案b，一旦不能如期進(jìn)行我們事先安排的計(jì)劃，那么我們?nèi)绾我龑?dǎo)學(xué)員進(jìn)入狀態(tài)呢？這是值得我們反復(fù)思考的問(wèn)題，也是刻不容緩的問(wèn)題，切忌戒驕戒躁和安于現(xiàn)狀。在之后的課程安排上，首先我要說(shuō)明的一個(gè)觀點(diǎn)就是上一期和這一期是沒(méi)法橫向?qū)Ρ鹊?。因?yàn)樯弦黄诘男聠T工都是剛剛畢業(yè)的新生，那是白紙一張，他們對(duì)于服從和統(tǒng)一的理解是很簡(jiǎn)單機(jī)械的，因此對(duì)待他們的時(shí)候我們需要的技巧就會(huì)少很多，而且開(kāi)展工作也相對(duì)的會(huì)容易很多。但是，這一期的學(xué)員少說(shuō)一大部分人都是在職場(chǎng)或者在其他方面有著不同于他人的經(jīng)歷的優(yōu)秀者，因此，他們的需求和思維是我們

13、可能考慮不到或者不能輕易掌控的一個(gè)高度。我們應(yīng)該因材施教，對(duì)于不同類(lèi)型的學(xué)員應(yīng)該給出不同的課程安排。這樣才能體現(xiàn)出我們培訓(xùn)處的專(zhuān)業(yè)和讓每一位學(xué)員都能從中收獲更多。也許老師我們是不可以選擇的，但是調(diào)整老師課程的方案和給老師一些授課的意見(jiàn)是我們可以做到的。不是每一位老師都是專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師，因此他們?cè)谑谡n的過(guò)程中，很可能是學(xué)富五車(chē)卻倒不出個(gè)東西來(lái)，因此，沒(méi)有基礎(chǔ)的學(xué)員可能聽(tīng)的是一頭霧水，有基礎(chǔ)的學(xué)員可能認(rèn)為課程乏味并且明顯“吃不飽”。如果是這樣，我們不如把課程做的更加生動(dòng)一些，多些案例和思考，將課堂的主次進(jìn)行轉(zhuǎn)換，學(xué)員的參與和配合多一些，弱化老師的教授，這樣就能滿(mǎn)足不同學(xué)員的需求，互相求教有能力的學(xué)員

14、還可以一顯其優(yōu)勢(shì)，老師輔助大家排憂(yōu)解難。感觸最深的就是肖總的視頻，我認(rèn)為肖總的講話(huà)可謂是最好的一門(mén)課程，百聽(tīng)不厭。一是，內(nèi)容的面很廣，各類(lèi)學(xué)員聽(tīng)了都不會(huì)覺(jué)得乏味并且可以找到自身的不足加以思考；二是，每個(gè)人都關(guān)注自己的未來(lái)企業(yè)的未來(lái)，因此大boss講出來(lái)的話(huà)每名學(xué)員都會(huì)聽(tīng)的津津樂(lè)道的；三是，肖總在語(yǔ)言上拿捏得恰到好處，生動(dòng)形象惟妙惟肖的將想傳達(dá)的思想告知大家。因此，我覺(jué)得課程沒(méi)有好壞，關(guān)鍵是你如果去講，如何根據(jù)學(xué)員的需求提供課程的內(nèi)容，這是我們培訓(xùn)處要深度思考的問(wèn)題，協(xié)調(diào)好學(xué)員和老師的關(guān)系。說(shuō)說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，第一我們秉承了艱苦樸素的品質(zhì)，每餐我們都將主食進(jìn)行收集和退還，其次我們?cè)诘诙鞂⒌V泉水標(biāo)號(hào)盡可能

15、的減少了飲水的浪費(fèi)；第二，學(xué)員互幫互助謙讓他人的行為很多，比如當(dāng)兵的學(xué)員指導(dǎo)大家疊被子，男生主動(dòng)幫女生搬東西等等；第三，善于利用宿舍長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)，使工作層層下達(dá)，上下統(tǒng)一；第四，請(qǐng)假學(xué)員都能如此歸隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)；第五，企業(yè)文化時(shí)時(shí)貫徹，學(xué)員領(lǐng)悟接受的很快。瑕瑜互見(jiàn)，有優(yōu)點(diǎn)自然就有缺點(diǎn)。第一，請(qǐng)假?zèng)]有一個(gè)明確的書(shū)面流程，顯得不夠重視過(guò)于隨意；第二，宿舍管理制度口述的內(nèi)容不夠全面，執(zhí)行的力度不夠；第三，課堂上有睡覺(jué)的學(xué)員，如何提醒和管理需要思考；第四，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該有雙重的計(jì)劃。第五，說(shuō)話(huà)的方式和態(tài)度上要拿捏有度，既不可以過(guò)分謙恭，也不可以過(guò)于嚴(yán)厲，做到少說(shuō)話(huà)，只貫徹，多觀察。

16、第六，各方面不搞特殊，聽(tīng)教官的指揮，和大家保持高度一致。最后，我認(rèn)為這次活動(dòng)開(kāi)展的非常成功，學(xué)員們?cè)谙旅娴臏贤ㄖ?，我得到的評(píng)價(jià)還都是很好的。我想在企業(yè)文化上我們應(yīng)該加大力度，時(shí)時(shí)貫徹加深學(xué)員的印象，并且我們始終要知道我們培訓(xùn)處的位置是處在學(xué)員和企業(yè)的矛盾之中，如何調(diào)整雙方的關(guān)系和調(diào)整我們自身的心態(tài)是很關(guān)鍵的問(wèn)題。畢竟我們這個(gè)部門(mén)是新成立，所以在成長(zhǎng)中進(jìn)步，在不完美中走向完美，一起攜手共同為我們的企業(yè)努力和奉獻(xiàn)，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的支持下，我們會(huì)將我們部門(mén)的工作做的更好！新員工培訓(xùn)總結(jié) 篇320xx年x月，我湟水項(xiàng)目部新增了5名新員工，圍繞安全培訓(xùn)工作目標(biāo)，早計(jì)劃、早部署、早啟動(dòng)安全培訓(xùn)工作，我

17、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)牢固樹(shù)立“以人為本”、“關(guān)愛(ài)生命”的理念，積極組織，結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際，進(jìn)行項(xiàng)目級(jí)和班組級(jí)教育。確保完成新員工的安全培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將我部的安全培訓(xùn)情況做如下匯報(bào)：一、 培訓(xùn)開(kāi)展情況（一）項(xiàng)目級(jí)培訓(xùn)情況：主要由項(xiàng)目副經(jīng)理張慶負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.本項(xiàng)目施工特點(diǎn)及施工安全基本知識(shí)；2.本項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項(xiàng)；3.特種作業(yè)人員安全技術(shù)操作規(guī)程；4.高處作業(yè)、機(jī)械設(shè)備、電氣安全基礎(chǔ)知識(shí)；5.防火、防毒、防塵、防爆知識(shí)及緊急情況安全處置和安全疏散知識(shí)；6.防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本知識(shí)。其中參與培訓(xùn)新員工5名，考核合格5名。（二）班組級(jí)培訓(xùn)情況：由于我項(xiàng)目部不存在生產(chǎn)班組，故這一級(jí)的培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.各工種作業(yè)特點(diǎn)及安全操作規(guī)程；2.安全工作紀(jì)律；3.安全防護(hù)裝置（設(shè)施）及個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的使用方法；4.安全生產(chǎn)中易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對(duì)策；5.安全生產(chǎn)中作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具的要求。其中參與培訓(xùn)新員工5名，考核合格5名。二、 存在的問(wèn)題由于參加培訓(xùn)的新員工，都是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，理論能力都很強(qiáng)，實(shí)際動(dòng)手能力都較差。比如滅火器的正確使用，所有新員工都知