保潔部應(yīng)急預(yù)案

1、 保潔工作應(yīng)急執(zhí)行預(yù)案 一、目的：對(duì)影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的無(wú)意情況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)主 提供始終如一的純潔服務(wù)。 二、適用范圍：住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井，管道，化糞池危機(jī) 堵塞，暴風(fēng)雨，戶(hù)外施工，新入住小區(qū)業(yè)主、住戶(hù)裝修期間等現(xiàn)象。 三、應(yīng)急措施 1、發(fā)生火災(zāi)后的保潔工作應(yīng)急處理措施： （1）救災(zāi)結(jié)束后，保潔主管組織全體保潔員參加算帳現(xiàn)場(chǎng)的工作。 （ 2）用垃圾車(chē)清運(yùn)火災(zāi)遺留慘留雜物一并清運(yùn)，打掃。 2、污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢造成不良影響。 （ 1）維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。 （ 2）該責(zé)任區(qū)保潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工

2、處 理。 （3）將從污雨水井、管、池中撈起的污垢等直接裝上垃圾車(chē)，避免造成第 二次污染。 （ 4）疏通后，純潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地 面，直到目視無(wú)污物。 3、風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： （1）暴風(fēng)雨后，保潔員及時(shí)清掃各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上垃圾袋、紙屑、 樹(shù)葉等雜物。 （2）發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助物業(yè)管理部檢 修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。 （3）保潔員查看各個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)污水排水是否通暢。如發(fā)生外溢，及時(shí)清 運(yùn)、打掃。 4、施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： （1）小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中， 保潔員配合做好場(chǎng)地周?chē)募?/p>

3、潔工作。 （ 2）及時(shí)算帳業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。 5、新入住裝修期應(yīng)急處理措施： 各個(gè)責(zé)任區(qū)保潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí) 協(xié)助業(yè)主或物業(yè)管理部將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運(yùn)。 四、標(biāo)準(zhǔn)：純潔處理后符合保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。 五、安全注意事項(xiàng) 算帳火災(zāi)場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)在消防部門(mén)調(diào)查了解情況后，經(jīng)過(guò)同意方可進(jìn)行算 帳。 （二）xx 天氣應(yīng)急預(yù)案 梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很簡(jiǎn)易出現(xiàn)返潮現(xiàn)象，造成地面積 水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。 1、在大堂等人員出入經(jīng)常的地方放置指示牌，提醒客人 “小心滑倒 ”。 2、加快工作速度，主管要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，

4、合理調(diào)配人員，及時(shí)清干地 面、墻面水跡。 3、若發(fā)潮現(xiàn)象比較危機(jī)，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸 干地面、墻面、電梯門(mén)上的積水。 4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。 5、安全注意事項(xiàng)：梅雨天氣作業(yè)要穿膠鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。 （三）暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急預(yù)案 1、保潔主管勤巡查，督導(dǎo)各個(gè)崗位純潔的工作，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián) 系工作。 2、天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的溝渠有專(zhuān)人檢查，特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查，如有堵 塞及時(shí)疏通。 3、檢查雨、污水井，增加算帳次數(shù)，確保通暢無(wú)阻。 4、各個(gè)崗位保潔員配合物業(yè)管理員關(guān)好各個(gè)樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓 內(nèi)，淋濕墻面或打碎玻璃。 5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)

5、備好雨衣服，鞋、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。 6、安全注意事項(xiàng)：暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。 （四）樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應(yīng)急預(yù)案 當(dāng)樓層空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)，應(yīng)按如下步 驟處理： 1、迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并迅速通知物業(yè)管理員和維修人員前來(lái)救助。2、迅 速用掃把掃走流動(dòng)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)可將電梯開(kāi)往上一樓層，并通 知維修人員關(guān)掉電梯。 3、電工關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。 4、用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸 水器吸干地面水分。 5、打開(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。 6、安全注意事項(xiàng)：處理水管爆裂事故時(shí)，應(yīng)注

6、意防止觸電。 （五）突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 1、要掌握火情，有計(jì)劃，有組織地做好人員，貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物質(zhì)，文件 等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。 2、加強(qiáng) xx 純潔用品的管理。 3、保潔部常配各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材 等。 4、及時(shí)算帳明凈火災(zāi)遺留的雜物。組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行算帳，恢復(fù)整 齊，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。 5、安全注意事項(xiàng)：算帳火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)要等現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后 才能進(jìn)行。 （六）突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 一、目的 確保在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件（傳染疾病、事物、水或無(wú)益氣體中毒，不 明原因疾病等）時(shí)能迅速果斷地采取相應(yīng)措施，最大程度地避免和減少事件對(duì) 社區(qū)業(yè)主的危害，并能在事件過(guò)后或趨于平均時(shí)的最短時(shí)間內(nèi)消除影響，恢復(fù) 社區(qū)各方面的正常秩序，使業(yè)主能安定、安心工作和生活。 二、適用情況 社區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件；地區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)