房地產(chǎn)文員年終工作總結(jié)

1、房地產(chǎn)文員年終工作總結(jié) 篇一：房產(chǎn)公司營銷部文員 09 年度工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間XX年已結(jié)束，激情滿懷地我們踏入了XX年，回 首過去我感慨良多。XX年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們 的誠懇幫助下，通過自身的不懈努力，能夠忠于職責(zé)、較好 地完成了各項(xiàng)工作任務(wù) , 工作上取得了一定的成效，現(xiàn)將本 人XX年度的工作情況總結(jié)如下： 一心系本職工作 , 認(rèn)真履行職責(zé) （一）認(rèn)真細(xì)致做好銷 售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作能夠認(rèn)真仔細(xì)地核對每天的成交數(shù)據(jù)及明 源售樓系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù) , 以確?？蛻糍Y料與銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確； 嚴(yán)格按照銷售報表工作要求制作每份報表，基本上每月報表 出錯率不超過三次，個別月份甚至還取得了零出錯的好成績。 （

2、二）做好部門銷售傭金的計提工作月初時，根據(jù)每月 全額到賬的數(shù)據(jù)，計算上月銷售人員的傭金，并于 5 日前遞 交財務(wù)部審核，確保不耽誤行政人事部制作工資單。 （ 三） 積極主動做好文案管理工作除了銷售統(tǒng)計工作之 外，部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。日常主要完成了以 下兩方面的工作 ： 1資料錄入和文檔編排工作：對營銷策劃部日常工作 相關(guān)的文件資料及有關(guān)會議記錄 , 都能夠認(rèn)真地做好錄入。 根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排 , 能及時地完成各項(xiàng)請示、協(xié)調(diào)單 等文件的草擬工作； 2文書檔案管理工作：對于營銷部日 常文書檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類管理，再通過 日常整理與定期集中整理相結(jié)合的辦法, 將檔案進(jìn)

3、行分類存 檔, 與此同時做好收發(fā)文登記工作，以便于日后查閱各類文 書檔案。 （四）做好保密工作營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接 影響到公司利益的關(guān)鍵。因此在日常會議或文件會審過程中， 凡涉及到公司機(jī)密內(nèi)容的，我均做到了以公司的利益為重， 決不外泄公司機(jī)密， 因?yàn)槲颐靼祝?這是職業(yè)道德中最基本的。 （五）做好部門物料申購、發(fā)放登記工作在物資管理方 面，我嚴(yán)格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、 發(fā)放、登記管理工作；再根據(jù)部門工作需要認(rèn)真做好部門每 月所需物品的申購計劃，并在規(guī)定時間內(nèi)（每月 25 日前） 遞交集團(tuán)公司行政人事部進(jìn)行審批。定期清點(diǎn)未售示范單位 及部門物資，并做好相關(guān)盤點(diǎn)記錄。

4、 （六）做好部門日常文件會審及傳閱工作對于日常部門 需會審的文件，及時遞交會審部門并密切跟進(jìn)會審進(jìn)度，以 確保文件在規(guī)定時間內(nèi)完成會審，不耽誤部門工作的正常開 展，同時做好相關(guān)文件的傳閱工作。 （七）做好舊業(yè)主介紹登記及 xx 會會員數(shù)據(jù)的錄入工 作核對每天舊業(yè)主介紹新客戶的資料，以確保介紹資料的有 效性。對于舊業(yè)主介紹已成交的客戶，則及時填寫 xx 會積 分證明表，并讓直接跟進(jìn)銷售人員通知舊業(yè)主盡快前來銷售 中心簽名確認(rèn)積分。 （八）協(xié)助財務(wù)部發(fā)放 xx 居三、四期二標(biāo)段房產(chǎn)證工 作在XX年11月至12月初期間，逢周一至周五整理 XX居三、 四期二標(biāo)段需發(fā)放房產(chǎn)證的客戶清單，以短信形式通知業(yè)

5、主 前來領(lǐng)取房產(chǎn)證，并協(xié)助財務(wù)部進(jìn)行房產(chǎn)證發(fā)放登記工作， 到目前為止，已有 500 多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證。 二主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在公司工作的一年多時間里 , 在同 事們的積極配合下我得以完成各項(xiàng)工作 , 取得了一定成績 , 與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲 : （ 一 ） 只有擺正自己的工作態(tài)度 , 熟悉各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流 程, 才能更好地去開展工作； （二） 只有主動融入集體 ,處理好 各方面的關(guān)系 , 才能保持良好的工作狀態(tài)； （三） 只有堅持原 則、落實(shí)制度，才能更好地履行崗位職責(zé)；（ 四 ） 只有樹立服 務(wù)意識 , 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) , 才能把份內(nèi)的工作做好。 三. 工作中存在的不足由于自身

6、原順，我在XX年工作中 仍存在以下的不足 : （ 一） 日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還 不夠充分； （ 二）崗位專業(yè)知識不充足，實(shí)際工作中走了一些 彎路。 四. XX年度工作計劃針對 XX年工作中存在的不足，為了 更好地完成下一年度的工 作, 我將重點(diǎn)做好以下幾個方面 : （ 一 ） 利用工作之外的時間，多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)服務(wù) 知識； （ 二） 加強(qiáng)對本崗位知識的學(xué)習(xí)，以便進(jìn)一步地提高工 作效率。 （三）進(jìn)一步加強(qiáng)部門物資的管理工作； （四） 加強(qiáng)部門會 審文件的跟進(jìn)力度； （ 五）認(rèn)真制作各類銷售報表，仔細(xì)核對 相關(guān)數(shù)據(jù)，以保證報表的正確率。 （六）加強(qiáng)與同事之間的溝通，以利

7、于工作的更高效開 展。 以上是本人XX年度的工作總結(jié)與 XX年度的工作計劃， 請領(lǐng)導(dǎo)審核。 篇二：房地產(chǎn)開發(fā)公司文職類工作總結(jié) XX年上半年個人工作總結(jié) 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到 XX 集團(tuán)這個大家庭已經(jīng)一 年了。在這半年里， 我收獲和感觸都很多。任職以來，我 努力適應(yīng)工作環(huán)境以及工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作 職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和 工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助， 讓我在較短的時間內(nèi)熟悉各項(xiàng)工作。在此本人對過去一年的 工作作一個總結(jié)，并在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作關(guān)心、 支持表示感謝！ 主要負(fù)責(zé)的工作 : 一

8、、售樓信息的管理；二、檔案資料 的收集整理工作；三、開發(fā)公司的文秘工作。 一售樓信息管理方面： 從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的 指導(dǎo)下，能按時完成任務(wù)。 二檔案資料的收集整理工作： 關(guān)于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證 復(fù)印件的保管和移交工作能按時完成；其他相關(guān)的資料也能 及時存檔和保管。 三開發(fā)公司的文秘工作： （一）負(fù)責(zé)開發(fā)公司文件的上傳下達(dá)工作，并對重要 文件做好登記和簽收工作； （二）負(fù)責(zé)會議記錄的整理與發(fā)送傳閱工作，每次會 議紀(jì)要都 爭取在會后第一天整理好會議記錄報會議主持人審改 簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)發(fā)至相關(guān)人員傳閱； （三）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，負(fù)

9、責(zé)起草開發(fā)公司相關(guān)文 字資料的工作； （四）根據(jù)營銷部和開發(fā)部提供的資料，負(fù)責(zé)填報開 發(fā)公司“每月資金計劃表” ，于每月 26 日前將資金計劃表上 交財務(wù)部； （五）負(fù)責(zé)每兩周填報一次開發(fā)公司工作總結(jié)、工作 計劃及領(lǐng)導(dǎo)批文落實(shí)情況，交開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，抄送相 關(guān)人員； （六）根據(jù)開發(fā)部和營銷部提供的資料，負(fù)責(zé)填報每 月合同履行情況表，于每月 3 日前將合同履行表匯總后，報 送資產(chǎn)法務(wù)部； （七）負(fù)責(zé)開發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、 管理工作； （八）負(fù)責(zé)開發(fā)公司費(fèi)用報銷單的統(tǒng)一呈報工作； （九）根據(jù)公司客戶的需求及公司相關(guān)程序規(guī)定辦理， 負(fù)責(zé)客戶所需資料的提供工作； （十）負(fù)責(zé)業(yè)主 /

10、客戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待工作，在自 身能力及權(quán)限范圍內(nèi)能夠處理的，及時跟進(jìn)處理；在自身能 力及權(quán)限范圍內(nèi)處理不了的，在當(dāng)天上報開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)處理； （十一）負(fù)責(zé)所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作，經(jīng)審核符 合領(lǐng)取規(guī)定的，在當(dāng)天發(fā)放；經(jīng)審核不符合領(lǐng)取規(guī)定的，在 當(dāng)天內(nèi)與財務(wù)部做好溝通協(xié)調(diào)工作，如遇特殊情況，當(dāng)天內(nèi) 上報公司領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示操作。 （十二）負(fù)責(zé)開發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作， 并在接收 文件后半個工作日內(nèi)知會相關(guān)人員。 以上的每項(xiàng)工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每 一次的工作做得最好，減少出錯的可能。 當(dāng)然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強(qiáng)： 一、獨(dú)立工作能力不足，有時候仍需要依

11、賴其他同事完 成。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗(yàn)的不段積累，能得到進(jìn) 一步的改善。 二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多 向身邊的同事請教，可以為以后的順利工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 雖然加入XXX集團(tuán)這個大家庭不久，但一年的時間卻讓 我充分感受到了集體的溫暖，謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給這個寶貴的 機(jī)會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力！ 在以后的日子的里， 相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我會取得更大的進(jìn)步！ 篇三：房地產(chǎn)文員工作總結(jié) 工作總結(jié) 本人自XX年8月份加入公司，任職成本管理中心資料 員,轉(zhuǎn)眼XX年快接近尾聲，在即將踏入 XX年之際，我感慨良 多?；厥走^去 , 在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助

12、下 , 通 過自身的不懈努力 , 在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境 , 在新 的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé) , 較好地完成了各項(xiàng)工 作任務(wù) , 工作上取得了一定的成效 , 現(xiàn)將本人入職以來的工 作情況總結(jié)如下 : 1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引；將收集到的檔 案信息編制成文件匯編等匯編資料，以確保利用檔案的各種 需要；建立各類檔案統(tǒng)計，如各類檔案借閱登記薄、文書檔 案移交登記薄、檔案收進(jìn)、移出登記表等，做到清晰規(guī)范。 2、資料錄入和文檔編排工作 : 根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排 及時高效地完成了各項(xiàng)請示、報告、工作聯(lián)系函等文件的草 擬工作 ; 3、檔案管理工作 : 對于成本管理中心日常文書檔案按

13、相 關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類管理, 再運(yùn)用平時維護(hù)與定期 集中整理相結(jié)合的辦法 , 將檔案進(jìn)行分類存檔 , 并做好收發(fā) 文登記工作。 4、其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。XX 年全行共發(fā)文 500 多份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號。 第三，每年年底， 每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以 后裝訂檔案做好預(yù)備。 5、擬草了成本管理中心管理方案。 6、完成了 XX年的造價經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析。 7、圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖 書、雜志的管理規(guī)范化； 在公司工作的半年時間以來 , 在同事們的積極配合下我 得以完成各項(xiàng)工作 , 取得了一定成績 , 與此同時我得到了以 下方面的

14、經(jīng)驗(yàn)和收獲 : 1、只有擺正自己的位置 ,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù) , 才能盡 快適應(yīng)新的工作崗位 ; 2、只有主動融入集體 , 處理好各方面的關(guān)系 , 才能在新 的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) ; 3、只有樹立服務(wù)意識 , 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) , 才能把份內(nèi)的工 作做好。 二、工作中存在的不足 由于工作實(shí)踐不夠全面，我在XX年工作中仍存在以下的 不足: （ 一） 日常工作中與其它同事的溝通欠缺, 工作開展得還 不夠充分 ; （ 二） 對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解; （ 三） 崗位專業(yè)知識不充足 , 實(shí)際工作中走了一些彎路。 三、.XX年度工作計劃 針對XX年工作中存在的不足，為了更好地完成下一年度 的工