醫(yī)院護理部干事績效考核指標.

1、 護理部干事績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源 1 護理專業(yè)制度制定 制定護理工作制度、傳染病護理常規(guī)、護理質 控標準，無明顯的錯漏處 1 ）無明顯的錯漏處，得100分 2） 每出現(xiàn)處，減分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 各項護理專業(yè)制度 2 護理統(tǒng)計及時性 收集各個臨床科室的護理工作量，及時進行統(tǒng) 計匯總 1 ）在規(guī)定時間完成，得100分 2） 比規(guī)疋時間每多天，減分，累計最低至 50分 3）介于其中按線性關系計算 工作記錄 3 護理統(tǒng)計準確性 收集各個臨床科室的護理工作量，準確進行統(tǒng) 計匯總 1）無差錯，得100分 2） 每出現(xiàn)差錯處，減分，累計最

2、低至50分 3）介于其中按線性關系計算 統(tǒng)計匯總記錄 4 護理質量控制 護理質量控制的環(huán)節(jié)檢查和月度檢查，無較重 大冋題遺漏未查出現(xiàn)象 1）發(fā)現(xiàn)所有較重大問題，得100分 2） 每遺漏未查出處，減 分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 檢查記錄、相關投 訴 5 病房巡視次數(shù) 病房巡視，查看重點病人和病區(qū)整體情況次數(shù) 1）=目標值，得100分 2） 比目標值每降低次，減 分，累計最低至50 分 3）介于其中按線性關系計算 病房巡視記錄 6 護理糾紛、差錯處理及 時性 及時處理發(fā)生的護理糾紛、差錯等事件，無拖 延現(xiàn)象 1 ）及時處理，得100分 2） 每無故拖延 天，減_分，累計最低至

3、50分 3）介于其中按線性關系計算 工作記錄 7 護理論文計劃完成率 （實際完成護理論文數(shù)/計劃完成論文數(shù)）X 100% 1 ）完成計劃，得100分 2）每提高，加_分，累計最高至120分 3）每降低 %，減 分，累計最低至50分 4）介于其中按線性關系計算 論文統(tǒng)計記錄 8 護理業(yè)務學習計劃完 成率 （業(yè)務學習實際完成項/計劃完成項）X100% 1 ）完成計劃，得100分 2）每降低 %，減 分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 業(yè)務學習計劃和總 結 9 護士實習計劃完成率 （護士實習學習實際完成項/計劃完成項）X 100% 1 ）完成計劃，得100分 2）每降低 %，減 分，累

4、計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 護士實習學習計劃 和總結 10 進修護士學習計劃完 成率 （外來進修護士學習實際完成項/計劃完成 項）X 100% 1 ）完成計劃，得100分 2）每降低 %，減 分，累計最低至50分 3）介于其中按線性關系計算 外來進修護士學習 計劃和總結 11 護理專業(yè)培訓 （護理人員專業(yè)技術操作培訓質量評價結果良 好數(shù)量/總評價數(shù)量）x 100% 1）=目標值，得100分 2） 比目標值每提高%，加 分，累計最高至120 分 3）比目標值母降低 _%，減_分，累計最低至50 分 4）介于其中按線性關系計算 評價結果統(tǒng)計 序號 GS 指標解釋 考核主體、信息 來源 1 護理新技術推廣 對開展護理業(yè)務建設提出合理的建設性意見，有利于做到與醫(yī)療方面冋步學習，積極推廣護理新技術、 新方法 直接領導 2 護理服務意識培訓 根據(jù)醫(yī)院實際情況，制定傳染病護理人員工作理念，有計劃地培養(yǎng)提高護理人員服務意識 直接領導 序號 否決性指標 指標解釋 考核主體、信息 來源 1 醫(yī)療事故（一票否決） 由于護理方