培養(yǎng)復(fù)合型員工適應(yīng)石化管道新形勢

1、培養(yǎng)復(fù)合型員工適應(yīng)石化管道新形勢人才是一個(gè)企業(yè)得以長期、 穩(wěn)定發(fā)展的根本， 是企業(yè)得以在 市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。 而對于石油管道這一特殊行業(yè) 來說，培養(yǎng)多元化、 實(shí)干人才， 是提高建設(shè)水平、 減少意外事故、 保證社會各行各業(yè)順利發(fā)展的重要基礎(chǔ)。 而從目前石化管道人才 培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，依然有一些不足， 需要在未來發(fā)展中提高關(guān)注度。1 目前石化管道企業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀1.1 石化管道企業(yè)員工來源的多樣化， 形成企業(yè)用工素質(zhì)的 參差不齊就目前來看，石化管道企業(yè)員工的構(gòu)成主要通過三種渠道， 第一是通過分配或者招聘而來的高等教育人才， 這部分人員在整 個(gè)企業(yè)用工結(jié)構(gòu)中， 無論個(gè)人素質(zhì)還是從業(yè)技能相對

2、來說都比較 高，這也是石化管道企業(yè)員工的重要來源； 第二種是配合國家政 策實(shí)施， 而為轉(zhuǎn)業(yè)軍人等提供的崗位， 但是隨著國家相關(guān)政策的 調(diào)整，企業(yè)這種渠道接收的員工已經(jīng)漸漸減少了； 第三種渠道就 是通過其他行業(yè)或企業(yè)而獲得的人才。 后兩種渠道進(jìn)入企業(yè)的人 員，在企業(yè)人員構(gòu)成中顯現(xiàn)出素質(zhì)參差不齊的狀況。 而現(xiàn)代企業(yè) 的發(fā)展對人才綜合素質(zhì)的要求越來越高， 大多數(shù)員工和用人企業(yè) 都非常注重學(xué)歷水平和實(shí)際工作能力， 特別是最近幾年， 很多員 工通過自學(xué)考試等方式不斷提高自己的學(xué)歷， 但是由于受傳統(tǒng)渠 道的影響，石化企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)依舊亟待加強(qiáng)。1.2 石化企業(yè)自身的特點(diǎn)， 要求從業(yè)人員必須符合具有

3、特殊 知識和技能。 由于石化企業(yè)屬于高危性行業(yè)， 因此具有明顯的特 殊性， 對員工的專業(yè)技能要求也越來越高， 如何在企業(yè)發(fā)展中建 立科學(xué)的培訓(xùn)制度、 形成合理的培訓(xùn)流程， 從而構(gòu)建完善的組織 體系，對促進(jìn)石化企業(yè)人才培養(yǎng)體系的現(xiàn)代化發(fā)展至關(guān)重要。1.3 人才培養(yǎng)方式與石化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展契合性不足 石化企業(yè)的發(fā)展在不同階段也有不同的特點(diǎn)， 企業(yè)也會制定 不同的發(fā)展戰(zhàn)略， 不同的經(jīng)營戰(zhàn)略又對員工的自身素質(zhì)有不一樣 的要求， 這就反映了培養(yǎng)復(fù)合型員工的重要性。 石化企業(yè)即使有 一定的人才培養(yǎng)活動， 但是不能很好地將人才培養(yǎng)方式和石化企 業(yè)的階段性發(fā)展結(jié)合起來。 在實(shí)際人才培訓(xùn)工作中經(jīng)常出現(xiàn)以下 幾

4、個(gè)突出問題，首先：填鴨式的培訓(xùn)方式；其次：社會流行哪些 培訓(xùn)內(nèi)容就開展哪種內(nèi)容的培訓(xùn)； 最后： 對所有的員工在培訓(xùn)內(nèi) 容、培訓(xùn)方法上毫無差異，缺少針對性和特殊性。1.4 過分重視理論知識的培養(yǎng)而忽視了技能與素質(zhì)的拓展 一般情況下， 企業(yè)員工的培訓(xùn)內(nèi)容大致可以由理論培訓(xùn)、 技 能培訓(xùn)以及素質(zhì)培訓(xùn)組成， 這都是培養(yǎng)復(fù)合型人才必不可少的工 作，但是就目前來看， 大多數(shù)石化企業(yè)對員工的培訓(xùn)都停留在理 論培訓(xùn)上，再者就是技能培訓(xùn)，而素質(zhì)培訓(xùn)則完全被忽視，這給 企業(yè)未來的發(fā)展帶來極大的威脅。 如果所有員工都有高知識水平 和高技能能力， 卻沒有正確的工作態(tài)度和高道德情操， 對企業(yè)來 說也是百害而無一利。2

5、尊重成人學(xué)習(xí)規(guī)律，提高人才培訓(xùn)效率2.1 成人學(xué)習(xí)規(guī)律 石化管道企業(yè)的培訓(xùn)對象是全體工作人員， 所有員工均為心 智成熟、有獨(dú)特價(jià)值觀、人生觀、世界觀的個(gè)人，因此企業(yè)的培 訓(xùn)活動必須要緊密結(jié)合成人的性格特點(diǎn)，尊重成人的學(xué)習(xí)規(guī)律， 并進(jìn)行針對性培訓(xùn)。 成人教育學(xué)和普通教育學(xué)相比， 其獨(dú)特之處 在于教學(xué)對象是成人， 并在成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)上發(fā)展而來。 成人在 年齡、心理特點(diǎn)以及生理特點(diǎn)上、生產(chǎn)環(huán)境、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)等方面， 與兒童或者青少年成長有著明顯的差異， 著名教育學(xué)家諾爾斯認(rèn) 為成人學(xué)習(xí)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 第一，成人的自主學(xué)習(xí)性比較 強(qiáng)，在具體學(xué)習(xí)過程中，能夠獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)， 對教師的依賴

6、性特別低， 而教師在成人教學(xué)中的作用就是引導(dǎo)成 人掌握科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法；第二，成人豐富的生活、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) 引導(dǎo)個(gè)體獲得新知， 成人的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機(jī)都會在一定程度 上以個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)， 而個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)在一定程度上促進(jìn)個(gè)體的 學(xué)習(xí)；第三，成年人在學(xué)習(xí)目的、計(jì)劃、內(nèi)容、方法等方面要和 社會角色相一致，因此此類學(xué)習(xí)的針對性更強(qiáng)。2.2 當(dāng)代企業(yè)人才培訓(xùn)的主要模式企業(yè)作為市場主體之一， 是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。 石化 管道企業(yè)作為國家能源單位的分支， 企業(yè)經(jīng)營狀況直接關(guān)系到整 個(gè)社會基本設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 因此， 必須不斷提高從業(yè)人員的綜 合素質(zhì)、培養(yǎng)復(fù)合型人才，讓人才符合時(shí)代的要求、符合社會要 求

7、，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。目前，國內(nèi)外關(guān)于成人教育的探討 從未終止， 不斷研發(fā)出新型的培訓(xùn)方式， 將原本的剛性教學(xué)變?yōu)?彈性教學(xué)、 將原來的機(jī)械教學(xué)變成靈活教學(xué)、 將原來的權(quán)威教學(xué) 變成自主平等教學(xué)，目前國內(nèi)外盛行的培訓(xùn)模式主要有以下幾 種：第一，即以能力為基礎(chǔ)的教育體系，英文名稱為CBE模式。此類培訓(xùn)體系的關(guān)鍵在于將職業(yè)能力作為教育的基礎(chǔ)， 作為教育 目標(biāo)和后期評價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)應(yīng)用在北美地區(qū)；第二，即以 能力為教育核心的培訓(xùn)體系，英文稱之為 CBET模式，其特點(diǎn)是 特別依賴職業(yè)分析結(jié)果， 并根據(jù)國家的權(quán)威性能力標(biāo)準(zhǔn)將參加培 訓(xùn)的員工分成不同的等級， 真正的將能力培養(yǎng)作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn) 和落腳

8、點(diǎn)，重點(diǎn)在美國加拿大等地區(qū)；第三，即職業(yè)技能模式， 英文名稱為MES模式，是當(dāng)前相對較先進(jìn)的培訓(xùn)模式， 在成人教 育長期發(fā)展以來已經(jīng)受到國內(nèi)外的一致認(rèn)可， 在國內(nèi)， 它還被廣 泛地應(yīng)用到職業(yè)技術(shù)高校中； 第四， 即以實(shí)際操作為基礎(chǔ)的教育 模式，又被稱為雙元制模式，它起源于德國，雙元制是一種國家 立法支持、 校企合作共建的辦學(xué)制度， 即由企業(yè)和學(xué)校共同擔(dān)負(fù) 培養(yǎng)人才的任務(wù)，按照企業(yè)對人才的要求組織教學(xué)和崗位培訓(xùn)。 以便學(xué)習(xí)者能夠在職業(yè)技能上取得較大進(jìn)步。另外，適合成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式多種多樣， 并隨著時(shí)代的發(fā) 展有增無減， 在此難以詳細(xì)說明， 但是綜上四種， 我們可以發(fā)現(xiàn)， 不同的模式起源地都不同

9、，使用的范圍也不同，因此，石化管道企業(yè)在具體操作過程中一定要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)況選擇合適的 培訓(xùn)方法，為復(fù)合型人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。 2.3 行之有 效的培訓(xùn)體系應(yīng)具備的特點(diǎn)在企業(yè)發(fā)展過程中， 培訓(xùn)是企業(yè)員工充實(shí)專業(yè)知識、 提高專 業(yè)技能的重要方式， 充分發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展重要作用 的前提就是要建立行之有效的培訓(xùn)體系，評判有效的培訓(xùn)體系的依據(jù)就是是否增加了企業(yè)的市場競爭力，能否幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期或者短期的戰(zhàn)略目標(biāo)。首先，科學(xué)合理的培訓(xùn)體系需要切實(shí)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo) 向。企業(yè)展開員工培訓(xùn)工作的本質(zhì)目的是促進(jìn)員工的個(gè)人技能的 提高，使其符合時(shí)代的發(fā)展要求，使企業(yè)發(fā)展跟上市場進(jìn)步，因 此只有切實(shí)

10、以企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)為根本， 并結(jié)合企業(yè)人力資源 發(fā)展戰(zhàn)略， 才能建立起適合企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的高質(zhì)量、 高效率 培訓(xùn)體系。其次，科學(xué)合理的培訓(xùn)體系需要切實(shí)以企業(yè)的發(fā)展實(shí)況為基 礎(chǔ)，行之有效的培訓(xùn)工作并不是企業(yè)“頭疼醫(yī)頭、 腳疼醫(yī)腳”的 救火工程，而是深入挖掘企業(yè)核心需求的系統(tǒng)工作，另外，企業(yè) 也根據(jù)未來發(fā)展計(jì)劃對人才進(jìn)行提前培養(yǎng)和儲備，以備不時(shí)之J I需。例如，某石化企業(yè)為了對公司的運(yùn)行情況和培訓(xùn)情況有全面 深刻的認(rèn)識， 前后收集了本公司石化單位正常經(jīng)營過程中的管理 資料、員工準(zhǔn)則、管理制度以及多種研究報(bào)告，另外還利用網(wǎng)絡(luò) 媒體以及相關(guān)刊物收集了大量石化企業(yè)管道運(yùn)輸工作中員工培 訓(xùn)的相關(guān)知識，

11、 并對本企業(yè)員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查， 參與調(diào) 查的包括技術(shù)人員、 一線員工和一部分管理人員， 并通過問卷調(diào) 查法以及抽樣調(diào)查法， 了解了員工對培訓(xùn)工作的具體看法， 盡可 能做到全面科學(xué)準(zhǔn)確。 通過此次調(diào)查， 企業(yè)管理者對員工的培訓(xùn) 情緒、意見、反應(yīng)等都有了清晰的認(rèn)識，為今后培訓(xùn)工作的展開 提供了極大便利。再次，科學(xué)合理的培訓(xùn)體系應(yīng)該是全面的、多層次的。員工 培訓(xùn)工作本質(zhì)上是一種成人教育活動， 行之有效的培訓(xùn)體系應(yīng)該 和成人教育結(jié)合起來， 根據(jù)不同的課程選用不同的教育方式， 根 據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的具體條件選擇合適的培訓(xùn)場所和模式， 在確保效益 最大化的前提下，打造全面的、多層次的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)。最后，科學(xué)

12、合理的培訓(xùn)體系要將員工自身的職業(yè)發(fā)展考慮在 內(nèi)。根據(jù)著名心理學(xué)家馬斯洛提出的需求層次理論得知， 人類發(fā) 展過程中， 需求是多方面的， 而最高層次的需求則是實(shí)現(xiàn)自我價(jià) 值。員工的培訓(xùn)工作不僅是為企業(yè)的發(fā)展， 更是為了滿足員工個(gè) 人的發(fā)展需求，雖然企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)， 但是同時(shí)也要考慮到員工個(gè)人的未來職業(yè)發(fā)展， 將員工的綜合素 質(zhì)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合， 在加快企業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就 1 。3 培養(yǎng)復(fù)合型人才的主要方法 培養(yǎng)復(fù)合型員工的目標(biāo)是培養(yǎng)出愛崗敬業(yè)、具有高度責(zé)任 心、懂得團(tuán)結(jié)他人共同進(jìn)步， 并要掌握多種專業(yè)技能和操作方式， 甚至做到一人多證和一專多能， 能夠靈活應(yīng)對工作

13、內(nèi)容變動的人 才。3.1 崗位培訓(xùn)工作 完善復(fù)合型人才培訓(xùn)體系 石化企業(yè)的快速發(fā)展， 讓行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營形勢發(fā)生了根本 性變化。首先，石化企業(yè)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容并不是一成不變的， 甚至一個(gè)崗位要掌握多種技能， 這就要求企業(yè)必須重點(diǎn)培養(yǎng)復(fù)合 型人才；其次，石化管道企業(yè)的發(fā)展具有點(diǎn)多線長、工種多樣等 特點(diǎn)， 企業(yè)在員工管理上需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力， 這一特點(diǎn)也 決定了建立一個(gè)完善的培訓(xùn)體系至關(guān)重要，可以收到“事半功 倍”的效果；再者，讓員工感受到企業(yè)對培訓(xùn)工作的重視，可以 在一定程度上增強(qiáng)員工的危機(jī)感， 提高技術(shù)緊迫感； 而一個(gè)完善 的培訓(xùn)體系不僅要包括各個(gè)崗位的培訓(xùn)要求、 培訓(xùn)時(shí)間、 培訓(xùn)方 式

14、，還要明確考核方式。3.2 制定先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，完善復(fù)合型員工體系 激勵(lì)機(jī)制最早是在西方國家提出的， 而影響激勵(lì)機(jī)制的因素 可以簡單的分為以下四種， 分別為對員工的外在激勵(lì)以及內(nèi)在激 勵(lì)和來自企業(yè)內(nèi)部文化、 培訓(xùn)的激勵(lì)。 美國著名心理學(xué)家斯金納 提出，激勵(lì)機(jī)制可以分為負(fù)激勵(lì)和正激勵(lì)， 所謂負(fù)激勵(lì)是指對工 作人員違背企業(yè)目標(biāo)的行為進(jìn)行相應(yīng)的懲罰， 讓企業(yè)內(nèi)部的其他 員工都引以為戒； 所謂正激勵(lì)是指對工作人員符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)， 以提高其他工作人員的工作積極性。 激勵(lì)機(jī)制 也要綜合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的雙重作用， 用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)充精神 獎(jiǎng)勵(lì)， 讓精神獎(jiǎng)勵(lì)突顯物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)， 以此提高員工參與培

15、訓(xùn)的積極 性，并認(rèn)識到不斷提高自我綜合素質(zhì)的重要性。3.3 讓?shí)徫慌嘤?xùn)多樣化，豐富復(fù)合型員工的培養(yǎng)方式 人們實(shí)施某種行為的動力直接取決于對行為結(jié)果預(yù)期目的 的估計(jì)，復(fù)合型員工對企業(yè)至關(guān)重要， 同樣對職工來說也很重要， 這是至高無上的榮譽(yù)， 也是對自我努力的肯定， 但在具體培訓(xùn)過 程中，企業(yè)豐富培訓(xùn)方式， 激發(fā)員工興趣和積極性也具有重要意 義。從另外一個(gè)層面來講，“復(fù)合型人才” 就是在各個(gè)方面都 有一定能力， 最突出的特點(diǎn)是多才多藝， 在實(shí)際工作中的表現(xiàn)是 專業(yè)技術(shù)交叉、工種融合、技能集成。因此，在培訓(xùn)工作中，要 特別突出多種培訓(xùn)內(nèi)容綜合的特點(diǎn) 2 。第一，采用兼職教師講課模式， 企業(yè)可以在培訓(xùn)

16、中聘用一些 兼職教師， 兼職教師隊(duì)伍主要由本企業(yè)內(nèi)的技術(shù)工作者、 技師以 及生產(chǎn)站長等生產(chǎn)骨干構(gòu)成，這部分人才有兩大優(yōu)勢，其一，具 有專業(yè)的理論知識， 并且在工作中已經(jīng)積累了大量經(jīng)驗(yàn)， 這是他 們擁有的具有絕對優(yōu)勢的財(cái)富； 其二， 該部分工作者都是企業(yè)生 產(chǎn)運(yùn)行中的骨干， 對企業(yè)的文化積淀、 發(fā)展趨勢等都有透徹的了 解，更容易讓培訓(xùn)工作真正從企業(yè)實(shí)況出發(fā)。例如，針對企業(yè)的 設(shè)備更新改造進(jìn)行集體培訓(xùn)等； 同時(shí)， 企業(yè)還要實(shí)施一定的邊培 訓(xùn)邊巡崗的培訓(xùn)模式， 將理論和實(shí)際操作結(jié)合起來， 用理論指導(dǎo) 實(shí)踐，用實(shí)踐檢驗(yàn)理論，以達(dá)到相互促進(jìn)、相輔相成的目的。第二，采用師徒“一對一”的培訓(xùn)模式， 同樣也是充分利用 企業(yè)內(nèi)部的的人才資源， 由高級技師、 技師與某位員工簽訂“師 徒協(xié)議”，在工作中互相學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，讓學(xué)習(xí)者在工作中有 深刻的認(rèn)識，促使培訓(xùn)工作取得良好進(jìn)展。第三，采用部門間相互合作的方式進(jìn)行培訓(xùn)， 要想讓員工在 “一?！钡幕A(chǔ)上做到“多能”， 就必須在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)中， 兼 顧內(nèi)容的豐富性，以及技能知識的專業(yè)性。在實(shí)際工作中，將企 業(yè)各部門結(jié)合起來， 互幫互助， 定期舉行商討會， 交流學(xué)習(xí)心得， 利用現(xiàn)有的人力資源、技術(shù)資源、實(shí)踐場地，展開技能培訓(xùn)，豐 富員工的認(rèn)知。4