商場物業(yè)管理合同

1、協信?長壽百年廣場經營管理協議甲方：重慶協信購物中心發(fā)展管理有限公司（管理服務者）乙方：（業(yè)主/物業(yè)使用人）身份證號：為了維護協信？長壽百年廣場廣大經營者的共同利益、正常的經營管理秩序和商譽， 統一規(guī)范經營者的經營行為，根據重慶市商品交易市場管理條例、重慶市物 業(yè)管理辦法、國務院物業(yè)管理條例等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協議，甲、 乙雙方共同遵守執(zhí)行。一、甲、乙雙方權利和義務（一）甲方的權利和義務1. 甲方享有對協信？長壽百年廣場實施統一經營管理、物業(yè)管理的權利，對管理 范圍的場地、設備、設施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務 全權實施管理，維護協信長壽百年廣場的正常運行。2. 依

2、據有關的法律、法規(guī)，制定和修改協信 ？長壽百年廣場的各項規(guī)章制度。3. 甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費、公共設施維修基金，經營行為保證金、 公共能源及相關費用 等權利。乙方不按規(guī)定交納相關費用，甲方有權向乙方收取每 逾期一天3%。的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理服務， 對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。4. 尊重乙方自主經營的權利，不干涉乙方正當的經營活動。5. 有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理協議之行為。6. 在不影響整體經營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經營活動， 收益用于市場推廣。7. 依法行使政府職能部門委托的權利，

3、接受行政主管部門的監(jiān)督指導，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。8. 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。（二）乙方的權利和義務1. 依法享有在商品房買賣合同中約定經營范圍內的依法自主經營權，服從甲方統一管理及整體的業(yè)態(tài)的統一規(guī)劃、統一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護協信長壽百年廣場的整體形象。2. 自覺遵守協信？長壽百年廣場的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方 繳納物業(yè)管理費及各種相關費用。3. 嚴格遵守執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，保護消費者的利益，執(zhí)證經營，依法納稅、 交繳工商行政管理費。4. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓，

4、確保經營區(qū)域的消防安全，并承擔相應 的消防責任。5. 對經營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。6. 對店鋪承租人、使用人及訪客等違反協信 ？長壽百年廣場管理制度所造成的損 失、損害等承擔連帶賠償責任。7. 自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。8. 業(yè)主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定委托經營管理 協議，在與甲方簽訂該協議前，一切責任仍屬乙方責任。9. 承擔由乙方行為引起的一切民事責任。各項費用標準及交納辦法（一）裝修保證金乙方如需要對店鋪進行裝修（租賃者需征得業(yè)主同意），必須按協信？長壽百年廣場業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則規(guī)定，繳納

5、裝修保證金，裝修需經甲方驗收合格后 方可無息退還裝修保證金給乙方。（二）物管費按元/平方米/月（按建筑面積收?。┟考径戎Ц兑淮?，提前15日收?。ㄈ┳杂盟㈦娰M按乙方自掛表抄數收取獨立上繳；公共能源費按實際發(fā)生費用 根據經營建筑面積比例據實分攤。實行月計交繳。（四）市場推廣費根據實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于協信長 壽百年廣場整體的營銷推廣。計元/平方米/月（按建筑面積收?。?。（五）空調使用費除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據空調使用當月總費用結合乙方場地面積 大小，按比例收取。（六）其他費用按相關規(guī)定辦理。三、雙方約定遵守的市場管理公約（一）經營秩序和經營行

6、為的管理約定：第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和長壽百年廣場的各項管理規(guī)定。商品明碼標價，亮證亮照經營。嚴禁經銷假冒偽劣商品和違禁物品。第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。第三條：乙方因商品質量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按中華人民共和國產品質量 法、重慶市商品交易市場管理條例、中華人民共和國消費者權益保護法 等有關規(guī)定進行協商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動 妥善解決，協商不成應與對方到相關部門或甲方協調處理。第四條：乙方必須遵守中華人民共和國產品質量法、中華人民共和國消費者 權益保護法、中華人民共和國反不正當競爭法、重慶市商品交易市場管理

7、條例等法律、法規(guī)。做到文明經商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護 協信?長壽百年廣場的整體信譽。第五條：不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經營和玩弄公共財物的行為。第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。第七條：經營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒（架） 等任何物品，禁止任何占道行為。第八條：嚴格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時幵門營業(yè)，并遵循：1、未經甲方同意不得遲幵門和早關門；2、 不得擅自中途或提前關門停業(yè)（超過3小時按歇業(yè)1天處理）；3、不得擅自歇業(yè)。第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴格維護全體業(yè)主/

8、物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯系方式因申報內容不實或變化 后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失 的應承擔相應責任 第十一條：乙方從業(yè)人員應按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內需佩帶購物中 心統一的營業(yè)員證，無證或佩帶他人證件不得從事經營活動事宜。第十二條：遵守國家和甲方有關變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉讓、抵押、出租、轉租、 調換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。（二）遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定第十三條：乙方須嚴格遵守中華人民共和國治安管理處罰條例、中華人民共 和國消防法、中華人民共和國公安

9、部61號令、重慶市消防管理條例等法律法規(guī)規(guī)定，嚴禁在購物中心范圍內吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的 行為。第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品（汽油、鞭炮等）等違禁 物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知并移交甲方。第十六條：嚴禁偷竊、挪用協信 ?長壽百年廣場的公共設施、財產和他人物品等違法行為第十七條：乙方有協助國家執(zhí)法人員履行職權的義務，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務，作偽證等違法行為。第十八條：乙方必須做好店鋪內的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災 害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門

10、窗。閉市后不得私自進入購物 中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關手續(xù)后與保安員一同 進入本店鋪，并迅速離幵，不得逗留。第十九條：嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內的消防設施、設備和各種消防器材。第二十條：在非火警情況下，未經批準禁止移動和使用購物中心內所有的消防設施 和器材。第二一條：嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。（三）對購物中心機電設施設備的管理約定第二十二條：嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自幵關各電源、動力裝置以避免 造成損壞。第二十三條：照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉（接）、更改和增加用電負荷和 線路。第二十四條：店鋪內電

11、器設施發(fā)生故障，應向甲方提出報修，在甲方的監(jiān)督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費。第二十五條：購物中心電梯（電扶梯）運行時，需嚴格遵守乘坐須知”：1、未經管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物；2、電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走；3、14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同；4、乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故；5、 禁止向電梯上丟拋包裝箱（袋）等廢棄物，禁止攜帶超長物（1.5M以上）棍 棒、桿等物件乘坐電扶梯；6、電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯運行按鈕；7、使用電梯運載貨物時，需聽從電

12、梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避 免損壞電梯的行為第二十六條：店鋪內預留的電話線路及附屬設施，乙方有關人員不得私自拆、改、 挪用甚至偷竊。安裝電話幵通后，應自覺遵守電信部門的有關規(guī)定和甲方有關的專項管理規(guī)定。第二十七條：乙方電話出現故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。第二十八條：空調運行期間，購物中心外沿的窗戶需關閉，乙方不得擅自調整及用物體擋住進出風口，確因需要調整可向甲方管理部門提出書面申請，經同意后方可。（四）清潔衛(wèi)生管理約定第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣 等有損清潔衛(wèi)生的行為。第三十條：自覺維護購物中心的環(huán)

13、境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱等處 進行清潔大掃除。（五）對其它方面的管理規(guī)定第三十一條：甲方對店鋪的統一裝修和設施設備的統一安裝，乙方不得擅自拆卸、 增添、移動。第三十二條：幵業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經批準，在完清手續(xù)后嚴格按照業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則的規(guī)定在閉市后入場進行施工 并做好防噪處理，不得影響周邊經營和生活。第三十三條：因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經營場地時， 乙方須無條件配合。因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須 無條件服從配合第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不 得損壞移

14、動各種告示、警示牌、導向牌。第三十五條：嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工（如營業(yè)員、搬運工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協議規(guī)定的，概由乙方負全部責任。四、違約責任第三十八條：凡有違反有關規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規(guī)定期限加收滯納金（3%。/日），超過三天仍未完清的可由甲方 對乙方攤位采取一切必要的措施。五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字 后生效，自乙方使用期滿完清有關手續(xù)退出商場當日為

15、止。六、本協議未盡事宜由雙方協商解決。七、附則裝修守則、店鋪經營規(guī)范、治安消防安全責任書、裝修承諾書為 本協議有效附件具有同等法律效力。甲 方：乙 方：代表人簦章：代表人簽章：聯系地址：聯系地址：郵編：由E編：電話：電話：年 月曰百貨商場使用面積的劃分? 商店場地面積可分為營業(yè)面積、倉庫面積和附屬面積三部分。各部分面積劃分的比例應視 商店的經營規(guī)模、顧客流量、經營商品品種和經營范圍等因素影響。合理分配商店的這三 部分面積，保證商店經營的順利進行對各零售企業(yè)來說是至關重要的。通常情況下，商店面積的細分大致如下：1. 營業(yè)面積：陳列、銷售商品面積，顧客占用面積（包括顧客更衣室、服務設施、樓梯、 電梯、衛(wèi)生間面積、用餐廳、茶室等）2. 倉庫面積：店內倉庫面積、店內散倉面積、店內銷售場所面積3. 附屬面積：辦公室、休息室、更衣室、存車處、飯廳、浴室、樓梯、電梯、安全設施占 用面積。根據上述細分，一般說來，營業(yè)面積應占主要比例，大型商店的營業(yè)面積占總面積的 60 一 70，實行開架銷售的商店比例更高，倉庫面積和附屬面積各占15 20左右。在安排營業(yè)面積時，既要保證商品陳列銷售的需要，提高營業(yè)面積的利用率，又要為顧客瀏覽 購物提供便利。有些商店在營業(yè)場所中設置顧客休息場所和一定的自然空間，備有臺階或 座椅供顧客使用，深受消費者的歡迎。由于大