鮮易達(dá)凈菜直銷(xiāo)配送創(chuàng)業(yè)企劃

1、2010年全國(guó)高等商科院校大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽暨第七屆（新加坡）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽創(chuàng) 業(yè) 營(yíng) 銷(xiāo) 企劃 鮮易達(dá)凈菜直銷(xiāo)配送有限責(zé)任公司 南京審計(jì)學(xué)院參賽作品 摘 要此企劃書(shū)是為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的“鮮易達(dá)”凈菜直銷(xiāo)配送中心的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案。創(chuàng)意原由：隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、工業(yè)化以及城市化進(jìn)程的加快，人們生活節(jié)奏不斷加快，工作壓力空前巨大，家庭生活時(shí)間不斷減少，家庭成員溝通較少，缺乏濃厚的家庭氛圍，生活質(zhì)量不斷下降。這一系列的變化改變了人們的生活方式，在日常飲食生活中，人們?cè)絹?lái)越渴望一種便捷高效的消費(fèi)模式，而市場(chǎng)上出現(xiàn)的宅急送，速溶飲料，快餐等迎合了消費(fèi)者的需要，但未提高人們的生活質(zhì)量和對(duì)營(yíng)養(yǎng)的需求，同

2、時(shí)，中國(guó)人傳統(tǒng)的大家庭觀念深入人心，人們希望享受濃郁的家庭氛圍。因此，針對(duì)以上需求，我們提出了凈菜配送這一營(yíng)銷(xiāo)模式。本企劃書(shū)中的“凈菜”指田間采摘下的毛菜或批發(fā)市場(chǎng)毛菜，經(jīng)過(guò)摘撿去除不能食用的根、莖、黃葉后的凈菜，不清洗、不切分?！皟舨朔盅b”指將某一品種的凈菜按家庭食用的重量（如0.1公斤左右、0.2公斤左右、0.5公斤左右）配裝到不同容量的“凈菜盒”中?！皟舨伺溲b”指按用戶(hù)訂單將不同品種的“凈菜盒“配裝到“凈菜框”?！磅r易達(dá)”凈菜直銷(xiāo)配送中心，開(kāi)創(chuàng)城市農(nóng)副產(chǎn)品“直銷(xiāo)”新模式：種植養(yǎng)殖地就地凈菜加工，網(wǎng)上“菜場(chǎng)”在線銷(xiāo)售（網(wǎng)絡(luò)、電話和訂單）即時(shí)承接訂單，“配菜中心”按訂單流水配菜裝盒，物流或公

3、司專(zhuān)用保鮮車(chē)集中送達(dá)，物業(yè)簽收發(fā)放到戶(hù)，交易費(fèi)用支付寶結(jié)算。該“直銷(xiāo)”模式簡(jiǎn)化批發(fā)到零售的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，凈菜集中配送，降低流通成本和運(yùn)輸成本，滿足客戶(hù)、農(nóng)戶(hù)和企業(yè)三方利益最大化需求；該“直銷(xiāo)”模式網(wǎng)上采購(gòu)，方便、快捷、高效，免除奔農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之勞頓，減輕摘撿毛菜之辛苦，滿足廣大顧客，特別是上班族、居家養(yǎng)老族減輕瑣碎家務(wù)之需求；該“直銷(xiāo)”模式最大限度縮短蔬菜運(yùn)送時(shí)間，最大限度確保新鮮凈潔，倡導(dǎo)便捷綠色消費(fèi)生活理念；該“直銷(xiāo)”模式凈菜就地加工、廢菜回田，減少城市生活垃圾，符合城市環(huán)保、低碳發(fā)展要求；該“直銷(xiāo)”模式建立企業(yè)與農(nóng)戶(hù)穩(wěn)定的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系，以銷(xiāo)定產(chǎn)，保障農(nóng)戶(hù)穩(wěn)定的銷(xiāo)售收入，凈菜就地加工，提高農(nóng)產(chǎn)品附

4、加值，從而提高農(nóng)戶(hù)收入，對(duì)解決“三農(nóng)”問(wèn)題有促進(jìn)作用。經(jīng)過(guò)對(duì)南京農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的實(shí)證調(diào)查，從采購(gòu)-批發(fā)-零售的傳統(tǒng)蔬菜營(yíng)銷(xiāo)模式中，批發(fā)價(jià)平均高于采購(gòu)價(jià)1.2-1.5倍，零售價(jià)一般高于批發(fā)價(jià)2倍-2.3倍（因零售中蔬菜損耗比較大，特別如茭白等皮、根、殼比較多的蔬菜），也就是說(shuō)蔬菜零售價(jià)中批發(fā)成本0.45%，蔬菜損耗成本0.25%，銷(xiāo)售利潤(rùn)0.30%?！磅r易達(dá)”凈菜直銷(xiāo)配送中心，通過(guò)“直銷(xiāo)”模式減少中間流通環(huán)節(jié)、按訂單采購(gòu)減少蔬菜損耗、集中加工配送提高工作效率、降低運(yùn)輸成本、在公司的“凈菜銷(xiāo)售價(jià)與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)零售價(jià)持平”的定價(jià)原則下，仍然“有利可圖”，有很好的發(fā)展前景。公司計(jì)劃用1-5年時(shí)間培育市場(chǎng)，10年

5、時(shí)間走向成熟。第一年公司發(fā)展目標(biāo)： “局部樓盤(pán)試點(diǎn)、逐步培育市場(chǎng)、調(diào)研消費(fèi)需求，建立種植基地”。公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：適度規(guī)模，保本經(jīng)營(yíng)，勇于創(chuàng)新，讓利于民。公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：發(fā)展4000戶(hù)相對(duì)固定的客戶(hù)；建立公眾凈菜直銷(xiāo)配送消費(fèi)意識(shí)，激活年輕上班族需求，培育其它潛在客戶(hù)需求。公司營(yíng)銷(xiāo)策略：1. 選取南京新建樓盤(pán)、教職工公寓、成熟社區(qū)為直接集中配送的最佳區(qū)域首先進(jìn)入2. 將“凈菜直銷(xiāo)配送”作為高檔樓盤(pán)的特殊服務(wù)，引領(lǐng)消費(fèi)潮流3. 將樓盤(pán)內(nèi)“送達(dá)”業(yè)務(wù)“高價(jià)”承包給物業(yè)（1.5元/每戶(hù)每次），聯(lián)盟物業(yè)提高“凈菜配送”品質(zhì)。4. 編印廣告宣傳單，宣傳公司營(yíng)銷(xiāo)理念，比較蔬菜配送服務(wù)價(jià)格，讓“鮮易達(dá)凈菜直銷(xiāo)配送”

6、平價(jià)質(zhì)優(yōu)的特點(diǎn)在試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)家喻戶(hù)曉。5. 將最先累計(jì)訂滿30天的客戶(hù)作為公司vip客戶(hù)，享受一定優(yōu)惠服務(wù)，刺激客戶(hù)踴躍加入，同時(shí)控制vip客戶(hù)不超過(guò)1萬(wàn)個(gè)，控制服務(wù)規(guī)模。6. 建立公司網(wǎng)站，外網(wǎng)對(duì)公眾開(kāi)放，查詢(xún)蔬菜價(jià)格，推薦居家菜譜，弘揚(yáng)科學(xué)飲食，介紹烹飪技藝，宣傳凈菜配送，在線問(wèn)卷調(diào)查。內(nèi)網(wǎng)對(duì)首批固定客戶(hù)開(kāi)放，在線選購(gòu)菜品，在線征詢(xún)意見(jiàn)，在線咨詢(xún)服務(wù)，在線接受監(jiān)督。7. 對(duì)給公司提出營(yíng)銷(xiāo)金點(diǎn)子的客戶(hù)給予至少半個(gè)月的免費(fèi)送菜的獎(jiǎng)勵(lì)。8. 起步階段以批發(fā)價(jià)從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)菜加工為主，緊靠南京農(nóng)副產(chǎn)品物流園租廠房運(yùn)營(yíng)，節(jié)約租金及運(yùn)輸費(fèi)9. 公司前期以蔬菜凈加工配送為主打特色業(yè)務(wù)，肉、蛋、禽、調(diào)料等從專(zhuān)

7、銷(xiāo)商處代為采購(gòu)一并裝盒，財(cái)務(wù)可行性分析（每月服務(wù)4000戶(hù)）一、銷(xiāo)售收入：372萬(wàn)元每戶(hù)每天送凈菜按30元計(jì)（含凈菜配送費(fèi)5元）合計(jì)銷(xiāo)售收入372萬(wàn)元二、經(jīng)營(yíng)成本：370萬(wàn)元1、 批發(fā)菜價(jià)217.2萬(wàn)元每天凈菜每戶(hù)銷(xiāo)售價(jià)格（含凈菜加工、包裝、運(yùn)送費(fèi)）30元（除去配送費(fèi)5元，菜零售價(jià)25元），其中4000戶(hù)凈菜成本（每戶(hù)25元零售價(jià)中批發(fā)價(jià)成本17.5元）共7萬(wàn)元，一個(gè)月為217.2萬(wàn)元2、 運(yùn)輸費(fèi)：3萬(wàn)元（1）2輛車(chē)zjv5081xlcsd冷藏車(chē)價(jià)格39萬(wàn)元，折舊一般按8年計(jì)算，殘值百分之三，每月車(chē)輛折舊費(fèi)：（車(chē)價(jià)格0.97）(8年12月)(390.97)(812)4000元=0.4萬(wàn)元（2）

8、每月柴油費(fèi)2輛車(chē)每百公里耗油每輛車(chē)每天百公里數(shù)每升0號(hào)柴油價(jià)格天數(shù)=210（2027100）6.693112000元=1.2萬(wàn)元（柴油車(chē)約百公里9升,冷藏車(chē)按10升計(jì)） （3）2輛車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)每年2萬(wàn)元，每月0.2萬(wàn)元 （4）2輛車(chē)輛維修費(fèi)每月1.2萬(wàn)元3、 物業(yè)送達(dá)費(fèi)：24.8萬(wàn)元 平均送1戶(hù)傭金2元，每天0.8萬(wàn)元（含場(chǎng)地使用費(fèi)）4、 廠房租金：20萬(wàn)元郊區(qū)每1000平方米廠房月租金約2萬(wàn)元，租3000平方米廠房6萬(wàn)元，辦公用房4萬(wàn)、停車(chē)場(chǎng)及水電10萬(wàn)元。5、 設(shè)備折舊：5萬(wàn)元（1） 流水線：（在線及電話咨詢(xún)蘇州紫宏自動(dòng)化設(shè)備有限公司）60座pvc輸送帶方式流水線工作臺(tái)20萬(wàn)元，壽命期6年，

9、殘值為0，每月折舊0.28萬(wàn)元（2） 凈菜盒2萬(wàn)元（含損耗）（可預(yù)收押金）每戶(hù)20個(gè)凈菜盒，每個(gè)2.5元錢(qián)，每戶(hù)50元，4000戶(hù)20萬(wàn)元，一個(gè)月1.6萬(wàn)元（3） 配送凈菜框3萬(wàn)元（含損耗）（可預(yù)收押金）每戶(hù)3個(gè)菜框，1.2萬(wàn)個(gè)，每個(gè)25元，4000戶(hù)30萬(wàn)元，一個(gè)月2.5萬(wàn)元6、 廣告宣傳：10萬(wàn)元7、 人員工資：40萬(wàn)元高層：2人月薪1萬(wàn)元，共2萬(wàn)元中層：2人月薪0.7萬(wàn)元，共1.4萬(wàn)元管理人員：10人月薪0.5萬(wàn)元，共5萬(wàn)元操作工人：100人，月薪0.25萬(wàn)元，共25萬(wàn)元司機(jī)：2人，月薪0.5萬(wàn)元，共1萬(wàn)元保險(xiǎn)等費(fèi)用：5.6萬(wàn)元8、 運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)：50萬(wàn)元收支平衡，保本經(jīng)營(yíng)第二年“適度擴(kuò)大

10、規(guī)模、研發(fā)配送系統(tǒng)、制定服務(wù)規(guī)范、樹(shù)立企業(yè)形象”。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是，企業(yè)與用戶(hù)一對(duì)一良好關(guān)系的建立與形成，樹(shù)立企業(yè)良好形象，穩(wěn)定既有客戶(hù)，擴(kuò)大潛在客戶(hù)。第3-5年“引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)規(guī)范、配送連鎖覆蓋樓盤(pán)”。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：建立行業(yè)領(lǐng)跑者品牌形象，支持同盟者加入，使凈菜直銷(xiāo)配送成為時(shí)尚生活元素。五至十年凈菜配送連鎖覆蓋南京市，繼而推向江蘇省內(nèi)，最終成為城市農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售主流模式在全國(guó)推廣。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：始終保持一流品質(zhì)的品牌形象，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。目 錄一、產(chǎn)品背景 8二、市場(chǎng)分析 9（一） 市場(chǎng)細(xì)分的基本原則 （二） 目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分（三） 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇（四） 目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模分析（五） 競(jìng)爭(zhēng)格局及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（六）

11、 市場(chǎng)定位 三、 消費(fèi)者行為分析 11（一） 目標(biāo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力（二） 消費(fèi)流程及消費(fèi)心理（三） 目標(biāo)客戶(hù)所能得到的利益和價(jià)值 四、 完整產(chǎn)品說(shuō)明 13（一） 產(chǎn)品定義詳細(xì)說(shuō)明（二） 產(chǎn)品發(fā)展的短期目標(biāo)（三） 產(chǎn)品發(fā)展的中期目標(biāo)（四） 產(chǎn)品發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)（五） 定價(jià)原則及依據(jù)（六） 廣告設(shè)計(jì)（七） 銷(xiāo)售渠道（八） 整合營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)播五、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 22（一） 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析（二） 差異化分析（三） 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略六、 項(xiàng)目實(shí)施情況及成效評(píng)估 26（一） 項(xiàng)目實(shí)施步驟（二） 產(chǎn)品上市后市場(chǎng)占有率的提升（三） 產(chǎn)品上市后對(duì)企業(yè)形象或品牌聲譽(yù)的影響（四） 產(chǎn)品上市后對(duì)消費(fèi)者的心理和心態(tài)產(chǎn)生的影響 （五） 目標(biāo)客

12、戶(hù)使用產(chǎn)品后的評(píng)價(jià)及反饋意見(jiàn)（六） 目標(biāo)客戶(hù)的忠誠(chéng)度分析七、 項(xiàng)目可行性分析 28（一） 財(cái)務(wù)分析（二） 資金來(lái)源與應(yīng)用（三） 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析（四） 利潤(rùn)分析八、 注釋及參考文獻(xiàn)30九、 調(diào)查問(wèn)卷 30團(tuán)隊(duì)介紹l 劉君 ，女，南京審計(jì)學(xué)院，管理學(xué)院，08市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（2）班l(xiāng) 劉亞芹 ，女，南京審計(jì)學(xué)院，管理學(xué)院，08市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（2）班l(xiāng) 鈕云萍 ，女，南京審計(jì)學(xué)院，管理學(xué)院，08市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（2）班l(xiāng) 尹旭東，男，南京審計(jì)學(xué)院，國(guó)際審計(jì)學(xué)院，08審計(jì)（5）班l(xiāng) 肖曄，男，南京審計(jì)學(xué)院，國(guó)際審計(jì)學(xué)院，09 acca (1)班 鮮易達(dá)凈菜直銷(xiāo)配送營(yíng)銷(xiāo)企劃方案本團(tuán)隊(duì)現(xiàn)提出成立鮮易達(dá)凈菜直銷(xiāo)配送有限責(zé)任公

13、司的企劃方案，該企劃所展示的服務(wù)模式能夠解決諸如快節(jié)奏工作者無(wú)時(shí)間買(mǎi)菜，無(wú)暇兼顧家庭與事業(yè)的職場(chǎng)女性，由家庭勞務(wù)分配而引起的矛盾等一系列問(wèn)題，關(guān)注了城市居民正在適應(yīng)的新的生活消費(fèi)模式和農(nóng)民在信息化時(shí)代因信息不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致種植虧損問(wèn)題，進(jìn)而使得市民生活更加快捷、農(nóng)民收入提高和政府城市管理消耗減少，顯示了本案的實(shí)用性。我們將凈菜選購(gòu)與直銷(xiāo)配送相結(jié)合，以我們的創(chuàng)新服務(wù)理念帶給客戶(hù)看得見(jiàn)的便捷型綠色生活。一、 產(chǎn)品背景近年來(lái)，隨著人們生活水平的不斷提高和工作壓力的空前巨大，一方面人們開(kāi)始采用新的購(gòu)物模式（如網(wǎng)絡(luò)，電話等方式）；另一方面，人們?cè)絹?lái)越喜歡享受便捷舒適的生活，進(jìn)而產(chǎn)生了“花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間”的消費(fèi)觀念

14、。此外，人們?cè)诩揖筒蜁r(shí)對(duì)挑揀毛菜的過(guò)程厭惡感加劇，進(jìn)而促使“凈菜“這一概念的的誕生。我公司結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)+凈菜”的理念，推出了網(wǎng)絡(luò)凈菜集中配送服務(wù)這一全新的服務(wù)，以滿足消費(fèi)者對(duì)凈菜配送的巨大需求，形成新的生活消費(fèi)習(xí)慣。特別是我公司創(chuàng)新的直銷(xiāo)模式，在原產(chǎn)地揀摘毛菜的基礎(chǔ)上進(jìn)行凈菜標(biāo)準(zhǔn)化分裝，配菜流水線按每戶(hù)訂單進(jìn)行個(gè)性化配裝，專(zhuān)業(yè)物流公司按區(qū)域配送，小區(qū)物業(yè)送達(dá)客戶(hù)。該模式改變了蔬菜生產(chǎn)銷(xiāo)售的傳統(tǒng)集散模式，通過(guò)供需雙方信息的即時(shí)交流，變采購(gòu)-批發(fā)-零售為直銷(xiāo)，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了交易成本，縮短了流通時(shí)間，保證了菜品質(zhì)量，切實(shí)滿足了消費(fèi)者對(duì)菜質(zhì)新鮮度和適宜價(jià)格的要求。該模式提供的利潤(rùn)空間保障了公司可

15、持續(xù)發(fā)展。隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷發(fā)展，將與種植、養(yǎng)殖戶(hù)以穩(wěn)定的收購(gòu)價(jià)格建立供需關(guān)系，降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，提高農(nóng)民收入，有利于國(guó)家解決三農(nóng)問(wèn)題的實(shí)現(xiàn)。凈菜加工過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾直接作為肥料留田，將減少城市生活垃圾，降低城市垃圾處理成本。同時(shí)我公司便捷的凈菜直銷(xiāo)配送服務(wù)，緩解了因取締街頭巷尾菜攤，市民購(gòu)菜不便的矛盾。本公司凈菜直銷(xiāo)配送服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、生產(chǎn)者利益、社會(huì)利益、生態(tài)環(huán)境利益五者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，體現(xiàn)了綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。二、 市場(chǎng)分析（一） 市場(chǎng)細(xì)分的基本原則在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，我們嚴(yán)格遵循了以下市場(chǎng)細(xì)分原則：1、 可衡量性 我們的凈菜直銷(xiāo)配送系統(tǒng)從日常家庭用餐為主的消費(fèi)群體做出考慮，有明確的范圍，

16、凈菜新鮮,及時(shí)的配送符合客戶(hù)的日常生活需求，以及追求便捷，休閑，時(shí)尚的心理需求,易于客戶(hù)接受的合理價(jià)位,保障產(chǎn)品的銷(xiāo)量具有可持續(xù)的目標(biāo)利潤(rùn)規(guī)模，因此我們的客戶(hù)群具有明確的可衡量性。2、 可進(jìn)入性 我們的服務(wù)可通過(guò)我公司官網(wǎng)和廣告宣傳傳遞給該市場(chǎng)的大多數(shù)消費(fèi)者，并通過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)入住居民的宣傳,結(jié)合我公司的創(chuàng)新服務(wù)模式和及時(shí)的物流運(yùn)送，這為我們進(jìn)入市場(chǎng)提供可行性。3、 有效性 我們的銷(xiāo)售市場(chǎng)具有需求量大，目標(biāo)客戶(hù)穩(wěn)定，購(gòu)買(mǎi)頻率高，成長(zhǎng)速度快等特點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)模式上解決好新鮮、清潔、快捷、便利、靈活、品種多樣、價(jià)格公道、支付方便等擴(kuò)大市場(chǎng)份額，足以使本公司獲取可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)利潤(rùn)。同時(shí)，公司與農(nóng)民通

17、過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)營(yíng)直銷(xiāo)，以銷(xiāo)定產(chǎn)，降低農(nóng)產(chǎn)品無(wú)銷(xiāo)路風(fēng)險(xiǎn)，減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本，凈菜就地加工，增加農(nóng)民就業(yè)機(jī)會(huì)，提高其收入，毛菜廢料的產(chǎn)生同時(shí)又是很好的廢料，降低農(nóng)民的生產(chǎn)成本，也將降低城市居民的生活垃圾處理成本，將取得廣泛的社會(huì)效益，必定會(huì)贏得政府和社會(huì)的廣泛認(rèn)同和大力支持，因此我們的經(jīng)營(yíng)模式具有較高的可行性和有效性。（二） 目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分鮮易達(dá)采用的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是按人口因素和心理因素細(xì)分，采取的細(xì)分變量是年齡、收入和價(jià)值觀念。根據(jù)年齡因素，我們先將目標(biāo)客戶(hù)分為老年群體和中青年群體，再依據(jù)中青年群體的收入水平，細(xì)分為低薪階層、中薪階層和高薪階層。在公司成立初期，針對(duì)奧體附近的住戶(hù)，再依據(jù)價(jià)值觀念

18、因素，將其分為樂(lè)意接受新型購(gòu)物方式與傾向傳統(tǒng)購(gòu)物方式的兩部分群體，以此對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行有根據(jù)的分類(lèi)，以滿足不同層次客戶(hù)的需求。（三） 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇目標(biāo)市場(chǎng)：在公司成立初期，在南京局部試點(diǎn)，中期覆蓋社區(qū)，繼而拓展到江蘇主要城市，最終使本公司的凈菜直銷(xiāo)配送營(yíng)銷(xiāo)模式在全國(guó)城市推廣。目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)：新樓盤(pán)周?chē)O(shè)施不全、教師工作忙無(wú)暇買(mǎi)菜、成熟社區(qū)居家養(yǎng)老者較多。（四） 目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模分析根據(jù)南京市2009統(tǒng)計(jì)年鑒，2009年南京市人口達(dá)617萬(wàn)，共有220萬(wàn)戶(hù)家庭，其中市區(qū)共有570萬(wàn)人口，約200萬(wàn)戶(hù)家庭，結(jié)合現(xiàn)有住宅小區(qū)估算出150萬(wàn)戶(hù)家庭是我們的目標(biāo)客戶(hù)。起步階段規(guī)模定為4000戶(hù)，一年后發(fā)展

19、至10000戶(hù)，五年內(nèi)市場(chǎng)占有率爭(zhēng)取達(dá)到50000戶(hù)。規(guī)模變化的原因：第一年，根據(jù)量本利分析，4000戶(hù)的規(guī)模是我們的盈虧平衡點(diǎn)。在后來(lái)的五年中，本公司的銷(xiāo)售模式將被普遍客戶(hù)接受，我公司長(zhǎng)期樹(shù)立的品牌形象和已有客戶(hù)的口碑宣傳將使我公司的規(guī)模擴(kuò)大到50000戶(hù)。（五） 競(jìng)爭(zhēng)格局及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前南京的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)存在這樣一些現(xiàn)狀：（1）中小型的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)仍然是居民購(gòu)菜的主要場(chǎng)所，其存在具有一定的合理性。（2）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易混亂，短斤少兩現(xiàn)象屢禁不止，無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象、假冒偽劣商品經(jīng)營(yíng)較為突出；沒(méi)有完整規(guī)范的價(jià)格機(jī)制，各商販定價(jià)不一，討價(jià)還價(jià)盛行，容易引起爭(zhēng)端；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境差，市場(chǎng)設(shè)施

20、檔次普遍較低，衛(wèi)生條件得不到保障，食品安全存在隱患；未能及時(shí)清理的垃圾嚴(yán)重影響周邊環(huán)境，給居民的正常生活帶來(lái)諸多困擾。目前南京超市售菜區(qū)存在以下一些現(xiàn)狀：（1）超市提供散菜稱(chēng)重和盤(pán)菜銷(xiāo)售服務(wù)，顧客可直接買(mǎi)包裝好的盤(pán)菜凈菜回去加工，它占據(jù)了居民食品消費(fèi)的一部分市場(chǎng)，具有其存在的合理性。（2）但由于上架費(fèi)的存在，超市菜價(jià)相對(duì)較高，即使出現(xiàn)打折活動(dòng)，上班族很難周末趕上；超市產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量有限，很難滿足食堂和飯店等大型餐飲企業(yè)的大批量需求；較多購(gòu)買(mǎi)程序的存在，超市蔬菜的新鮮度不能得到嚴(yán)格保證。盤(pán)菜凈菜種類(lèi)單一齊全搭配固定多樣新鮮度相對(duì)較低相對(duì)較高價(jià)格較高適中售后服務(wù)不能退菜協(xié)定范圍內(nèi)可退訂（六） 市場(chǎng)

21、定位 在我公司經(jīng)營(yíng)成熟之后，我公司將采取“直銷(xiāo)”的服務(wù)模式?！爸变N(xiāo)”服務(wù)模式是指：我們根據(jù)客戶(hù)訂單直接聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，節(jié)省中轉(zhuǎn)費(fèi)用，以取得最佳貨源和最低進(jìn)價(jià)成本，保證供貨價(jià)廉物美。同時(shí)，我們對(duì)農(nóng)民采取以銷(xiāo)定產(chǎn)的方略，與農(nóng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)營(yíng)直銷(xiāo)，為農(nóng)民提供及時(shí)有效的市場(chǎng)需求信息，降低農(nóng)產(chǎn)品無(wú)銷(xiāo)路風(fēng)險(xiǎn)，解決農(nóng)民就業(yè)問(wèn)題，提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性，實(shí)現(xiàn)互利互贏的局面。 我們選擇“直銷(xiāo)”服務(wù)模式主要是因?yàn)檫@是一套高效率，低成本的分銷(xiāo)體系，其顯著的特點(diǎn)是直接的供貨關(guān)系，量單制造的生產(chǎn)流程，產(chǎn)品與服務(wù)具體針對(duì)不同的客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)，從而減少了顧客的選擇時(shí)間，降低了顧客的購(gòu)物成本。三、 消費(fèi)者行為分析（一） 目標(biāo)客戶(hù)

22、的購(gòu)買(mǎi)力分析 由于我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是消費(fèi)者所熟悉的日常必需品，所以消費(fèi)者做出的是名義性決策，只需微弱的信息刺激，即可直接進(jìn)入對(duì)本公司所經(jīng)營(yíng)商品的購(gòu)買(mǎi)。1、 對(duì)普通百姓的購(gòu)買(mǎi)需求分析（1）廣大理性消費(fèi)者要求蔬菜新鮮，及時(shí)送達(dá)，在可以接受的范圍內(nèi)價(jià)格適中，不短斤少兩。（2）消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)方式的便捷程度越來(lái)越注重，更多人注重休閑享受，希望足不出戶(hù)就能購(gòu)買(mǎi)到滿意的產(chǎn)品。我們的網(wǎng)上凈菜直銷(xiāo)配送系統(tǒng)正符合他們的需要。（3）由于蔬菜屬于日常消費(fèi)品，客戶(hù)容易對(duì)該產(chǎn)品斤斤計(jì)較，所以經(jīng)常會(huì)發(fā)生客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后退訂現(xiàn)象。2、對(duì)食堂、飯店等餐飲行業(yè)購(gòu)買(mǎi)需求的分析食堂飯店每日需要大量購(gòu)進(jìn)新鮮蔬菜，采購(gòu)過(guò)程極為不便，挑選凈菜也是一

23、項(xiàng)繁重的工作，需要耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力。3、對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)鏈的需求分析生活節(jié)奏的加快使人們迫切的需要一種便捷高效的購(gòu)物方式，可以足不出戶(hù)就購(gòu)買(mǎi)到滿意的食材，而我們的服務(wù)系統(tǒng)是一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從收到訂單開(kāi)始，就幫顧客選取最優(yōu)貨源，揀菜后送至住宅，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和服務(wù)一體化，形成彼此互利的局面。（二） 消費(fèi)流程和消費(fèi)心理分析1、現(xiàn)在的消費(fèi)者普遍生活節(jié)奏較快，生活壓力較大，多數(shù)人都愿意花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間，從而提高生活質(zhì)量。2、隨著女性地位的提高，參加工作的女性數(shù)量提高，很多女性以事業(yè)為重，難以實(shí)現(xiàn)家庭事業(yè)的兼顧，我們的產(chǎn)品可以幫助女性完成這一夢(mèng)想。3、由于家務(wù)勞動(dòng)的繁瑣性，很多家庭存在有家務(wù)勞動(dòng)分配而造成的矛盾

24、，使家庭不穩(wěn)定。我們的產(chǎn)品與服務(wù)使客戶(hù)省去了買(mǎi)菜和揀菜的過(guò)程，減輕了大量家務(wù)工作，推動(dòng)了家庭的穩(wěn)定與和睦。（三） 目標(biāo)客戶(hù)所能得到的利益和價(jià)值1、直銷(xiāo)服務(wù) 我們直接充當(dāng)了農(nóng)產(chǎn)商和客戶(hù)之間的橋梁，建立了以銷(xiāo)定產(chǎn)的供貨模式，實(shí)現(xiàn)供需平衡，從而形成了穩(wěn)定的價(jià)格體系，給目標(biāo)客戶(hù)帶來(lái)了切實(shí)的利益。2、自主選擇 現(xiàn)在市場(chǎng)上普遍存在的凈菜公司大多數(shù)都是盤(pán)菜，品種單一，不能符合消費(fèi)者多樣化的口味需求。而我們公司提供的是各類(lèi)食材，供消費(fèi)者自由搭配，我們的目標(biāo)客戶(hù)可依據(jù)自己的口味進(jìn)行消費(fèi)選擇。3、多樣化服務(wù)我公司網(wǎng)站還提供食譜和相關(guān)制作過(guò)程的視頻，為顧客提供一系列烹飪技術(shù)，及時(shí)推出菜式搭配新方法，豐富消費(fèi)者的日常

25、生活。同時(shí)在配送凈菜的同時(shí)將送上我們不定期制作的營(yíng)養(yǎng)膳食手冊(cè)，來(lái)解決顧客飲食無(wú)法平衡的問(wèn)題。“菜籃子”網(wǎng)站首頁(yè)四、 完整產(chǎn)品說(shuō)明（1） 產(chǎn)品定義詳細(xì)說(shuō)明1、 產(chǎn)品分析鮮易達(dá)凈菜直銷(xiāo)配送有限責(zé)任公司是一家專(zhuān)門(mén)從事凈菜直銷(xiāo)配送的服務(wù)管理公司。我們的產(chǎn)品是凈菜直銷(xiāo)配送服務(wù)。用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、訂單的方式訂貨，蔬菜中心按訂單組織凈菜加工，配菜裝盒，物流或公司專(zhuān)用冷藏保鮮車(chē)集中送達(dá)，物業(yè)或公司專(zhuān)人簽收發(fā)放到戶(hù)，支付寶或現(xiàn)金交易結(jié)算。生產(chǎn)基地生產(chǎn)基地生產(chǎn)基地農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)公司客服（信息匯總）配菜包裝中心客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù) 信息傳遞 物流運(yùn)輸 客戶(hù)支付凈菜配送流水線企業(yè)成立初

26、期，我公司市場(chǎng)需求量有限，尚不成規(guī)模。貨源主要來(lái)自批發(fā)市場(chǎng)。第二年來(lái)自與農(nóng)民交叉入股的合營(yíng)基地和一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成熟期，我公司依據(jù)客戶(hù)訂單，蔬菜之類(lèi)的農(nóng)產(chǎn)品從自己的生產(chǎn)基地直接獲取，而肉，鮮魚(yú)之類(lèi)的肉產(chǎn)品會(huì)選取最優(yōu)貨源和最低進(jìn)價(jià)成本，切實(shí)考慮顧客的真正利益。客戶(hù)一旦在相應(yīng)的時(shí)間之前訂單，我公司會(huì)以最快的速度進(jìn)行貨源采購(gòu)，并就地凈菜，然后運(yùn)送到配送中心進(jìn)行配菜過(guò)程，接著以高效的發(fā)貨速度運(yùn)到各城區(qū)的物業(yè)手中，由物業(yè)安排人員將凈菜按戶(hù)配送至指定菜柜。整套生產(chǎn)配送流程連續(xù)不間斷，切實(shí)保證了蔬菜的新鮮度，而對(duì)于肉，鮮魚(yú)之類(lèi)的肉產(chǎn)品，我公司會(huì)注明其宰殺時(shí)間，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，使顧客放心購(gòu)買(mǎi)，安心享用。對(duì)于

27、菜種，我公司會(huì)每天更新公司主頁(yè)，顧客可根據(jù)公司主頁(yè)上提供的菜種進(jìn)行選購(gòu)，一經(jīng)訂單，承諾送達(dá)。為保證蔬菜的新鮮衛(wèi)生，我公司設(shè)計(jì)菜盒包裝。菜盒設(shè)計(jì)說(shuō)明：1、頂部有一個(gè)長(zhǎng)方形的凹槽，其長(zhǎng)寬正好與底部相等,便于盒子的堆放與保持運(yùn)送時(shí)的穩(wěn)定。2、頂部的蓋子是抽拉式的，通過(guò)向右抽動(dòng)可以打開(kāi)蓋子。同時(shí)，蓋子與盒子是一體的，不能被完全抽出，保證了盒子的完整性，避免了運(yùn)送過(guò)程中丟失的不必要的麻煩。3、盒子的左側(cè)是雙層的，中間夾縫用于存放訂單(訂單內(nèi)容:客戶(hù)基本資料、定購(gòu)菜單、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期)。4、底部有四個(gè)小孔，便于保持菜的新鮮。5、盒子內(nèi)部可以用板將菜隔開(kāi)（內(nèi)部設(shè)有板的支撐點(diǎn)，可自由組裝），防止菜的擠壓。

28、同時(shí)，我公司環(huán)保菜盒的設(shè)計(jì)，減少了顧客每天使用塑料袋的麻煩與環(huán)境污染。該菜盒具有可回收，易于清洗，抗震動(dòng)，便捷，衛(wèi)生，環(huán)保，耐壓，可疊加等優(yōu)點(diǎn)，保證蔬菜和肉食品在運(yùn)輸過(guò)程中的完好無(wú)損。2、服務(wù)的社會(huì)效益（1）從凈菜來(lái)源上看,毛菜的廢材部分在原地的再利用降低了農(nóng)民的種植成本,同時(shí)還提高了農(nóng)民的收入水平,一箭三雕,為政府解決三農(nóng)問(wèn)題貢獻(xiàn)出我們的智慧與力量。（2）減少垃圾處理成本，本公司服務(wù)的引進(jìn)，免去了大批廢菜的處理，減少了垃圾處理成本，有助于城市環(huán)境的美化，更體現(xiàn)了我們的環(huán)保理念。減少的城市管理費(fèi)用表如下：垃圾數(shù)量（萬(wàn)噸）200.52垃圾處理總成本（億）3.16（3）減少毛菜在運(yùn)輸過(guò)程中尾氣排放

29、（4）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的減少將減輕塑料袋帶來(lái)的白色污染，便于城市規(guī)劃管理。（二） 產(chǎn)品發(fā)展的短期目標(biāo)1、發(fā)展目標(biāo)：開(kāi)拓市場(chǎng)、局部樓盤(pán)試點(diǎn)，調(diào)研消費(fèi)者需求、尋求種植養(yǎng)殖基地2、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：適度規(guī)模,保本經(jīng)營(yíng)，勇于創(chuàng)新,讓利于民.3、 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：（1）發(fā)展四千戶(hù)相對(duì)固定的客戶(hù)（2）建立公眾網(wǎng)絡(luò)凈菜配送消費(fèi)意識(shí)（3）激活年輕上班族需求,培育其他潛在客戶(hù)需求4、營(yíng)銷(xiāo)策略：（1）為進(jìn)入市場(chǎng)我們首先選擇新建樓盤(pán),教師公寓,成熟社區(qū)為目標(biāo)市場(chǎng).（2）為迅速進(jìn)入市場(chǎng)，采取低價(jià)策略，（3）為所有居家老人免費(fèi)提供代購(gòu)業(yè)務(wù)。以良好的形象獲得消費(fèi)者的信賴(lài)。（4）編印廣告，宣傳單，讓“鮮易達(dá)”凈菜配送平價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)在試點(diǎn)區(qū)內(nèi)家

30、喻戶(hù)曉，口碑營(yíng)銷(xiāo)。（5）建立公司網(wǎng)站，對(duì)外開(kāi)放，提供有關(guān)烹飪，凈菜的咨詢(xún)和服務(wù)。在線接受監(jiān)督（6）建立vip客戶(hù)群，刺激客戶(hù)踴躍加入。逢年過(guò)節(jié)，菜品打折，吸引客戶(hù)。（三） 產(chǎn)品發(fā)展的中期目標(biāo)1、發(fā)展目標(biāo)：擴(kuò)大規(guī)模，研發(fā)配送系統(tǒng)，制定服務(wù)規(guī)范，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，配送連鎖覆蓋社區(qū)2、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：是建立企業(yè)與用戶(hù)一對(duì)一的良好關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，穩(wěn)定既有客戶(hù)，擴(kuò)大潛在客戶(hù)，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立行業(yè)領(lǐng)跑者的形象3、營(yíng)銷(xiāo)策略：建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，加大研發(fā)力度，提高配送效率，并建立自營(yíng)基地，使凈菜來(lái)源50%以上來(lái)自營(yíng)地，降低成本，提高收益。支持同盟者加入，替代現(xiàn)有傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)銷(xiāo)模式，使規(guī)模突變，將凈菜配送成為

31、時(shí)尚生活元素。（四） 產(chǎn)品發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)五至十年將凈菜配送連鎖覆蓋南京，繼而推向江蘇省內(nèi)，最終成為城市農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售主流模式在全國(guó)推廣。公司始終保持一流品質(zhì)的品牌形象，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（五） 定價(jià)原則和依據(jù)1、定價(jià)目標(biāo) 試運(yùn)行階段與菜場(chǎng)同類(lèi)凈菜銷(xiāo)售價(jià)格相持平，市場(chǎng)拓展階段與市場(chǎng)毛菜銷(xiāo)售價(jià)格持平，經(jīng)營(yíng)成熟階段低于市場(chǎng)毛菜價(jià)格。2、定價(jià)方法的選擇l 服務(wù)定價(jià)采取需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向相結(jié)合，在初入市場(chǎng)時(shí)，更多的考慮滲透定價(jià)方法。l 產(chǎn)品的定價(jià)主要采取成本導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向相結(jié)合。3、具體產(chǎn)品定價(jià)按下限計(jì)算平均每戶(hù)一天消費(fèi)7斤凈菜，開(kāi)支菜金30元，若其中配送費(fèi)5元，需求量計(jì)算表如下（以毛菜率20%進(jìn)行計(jì)算）

32、：家庭（戶(hù)）需求量（天/斤）銷(xiāo)售額（萬(wàn)元/天）配送收入（萬(wàn)元/天）第一年400028000122第二年200001400006010第五年5000035000015025第十年10000070000030050（1） 凈菜配送價(jià)格： 試運(yùn)行階段：我公司菜價(jià)=市場(chǎng)菜價(jià)+少許配送費(fèi)用拓展階段： 我公司菜價(jià)=市場(chǎng)菜價(jià)成熟階段： 我公司菜價(jià)市場(chǎng)菜價(jià)品種批發(fā)零售價(jià)零售價(jià)高于批發(fā)價(jià)比例最高價(jià)最低價(jià)平均價(jià)最低最高平均土豆2.01.01.63.61.803.602.25冬瓜1.20.81.02.01.672.502.00茭白1.20.70.811.09.1715.7113.75苦瓜2.82.02.64.01.

33、432.001.54四季豆1.20.81.05.04.176.255.00蓮藕6.03.05.011.01.833.672.20西蘭花4.03.03.811.02.753.672.89鳊魚(yú)12.01111.514.01.171.271.22合計(jì)30.422.327.361.62.032.762.26結(jié)論：零售價(jià)平均高出批發(fā)價(jià)2.26倍，去除零售中蔬菜損耗，至少高出1.4-1.6倍，換句話說(shuō)，損耗從寬計(jì)，零售價(jià)中批發(fā)成本為0.45%，根莖黃葉等損耗為0.25%，銷(xiāo)售利潤(rùn)為0.30%。（2）我們提供套餐組合優(yōu)惠服務(wù)（3）我們的貨源直接從農(nóng)民處及生產(chǎn)基地取得，避免中間商的層層加價(jià)，降低了大量成本。（

34、六） 廣告設(shè)計(jì)廣告詞：新鮮、易購(gòu)、速達(dá)盡在鮮易達(dá)我們的廣告充分體現(xiàn)了以下原則：1、 貼近宣傳主題，理論聯(lián)系實(shí)際原則我們的廣告語(yǔ)貼合我們的產(chǎn)品，充分闡述了我公司集產(chǎn)品和服務(wù)于一體的性質(zhì)，充分體現(xiàn)了我公司為顧客全方面服務(wù)的特點(diǎn)?？蛻?hù)安心選購(gòu)食材，省心接收凈菜，享受優(yōu)質(zhì)速遞服務(wù)就是我們的目標(biāo)。2、 簡(jiǎn)潔、精煉、健康原則我們的廣告語(yǔ)的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔、精練、健康。我們?cè)O(shè)計(jì)的廣告語(yǔ)既有聽(tīng)覺(jué)沖擊力，更有心靈震撼力，并且易懂、易記、難忘、不羅嗦、不含糊、不拗口。朗朗上口，并讓人一目了然。3、 遷移與創(chuàng)新原則 我們的廣告詞是對(duì)平常所見(jiàn)的廣告進(jìn)行移植、改造，使之富新意。特別是在對(duì)我公司“鮮易達(dá)”商標(biāo)的重點(diǎn)突出，容易讓

35、人記住我們的品牌，更記住我們的品質(zhì)。（七） 銷(xiāo)售渠道我公司以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，電話訂購(gòu)，物業(yè)訂單等方式訂貨，形成多樣化的銷(xiāo)售渠道。1、 與樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商建立合作關(guān)系，以?xún)舨伺渌蜕祥T(mén)為特色，把我們的服務(wù)作為樓盤(pán)附加值，尋求利益共同點(diǎn)，同時(shí)為我們的專(zhuān)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行前期宣傳。2、 在公司成立初期，對(duì)該指定社區(qū)住戶(hù)派發(fā)我公司vip卡，建立相關(guān)的vip客戶(hù)制度,為以后的忠實(shí)用戶(hù)做好基礎(chǔ)。從而建立客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量的信任度，加強(qiáng)對(duì)本公司的宣傳。3、物業(yè)訂單。顧客也可直接在物業(yè)處簽署訂單對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行選購(gòu)，由物業(yè)進(jìn)行訂單匯總，并將采購(gòu)信息反饋給我公司，我公司統(tǒng)一進(jìn)行配送。4、開(kāi)通800熱線。提供訂購(gòu)和咨詢(xún)服務(wù)，采用貨到

36、付款，直接交付方法進(jìn)行銷(xiāo)售。5、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)前期策劃 我公司產(chǎn)品以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主要銷(xiāo)售形式。前期我們將建立本公司自己的網(wǎng)站“菜籃子”，打造新型購(gòu)物網(wǎng)站。我們將銷(xiāo)售的所有蔬菜品種分類(lèi)展示給全體目標(biāo)客戶(hù)，但僅針對(duì)奧體城區(qū)擁有vip卡的住戶(hù)進(jìn)行凈菜直銷(xiāo)配送服務(wù)，消費(fèi)者可以輕松找到所需選購(gòu)商品。運(yùn)行模式以當(dāng)前淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售模式為依據(jù)，借助支付寶平臺(tái)，完成銷(xiāo)售過(guò)程?？蛻?hù)將所有商品放入購(gòu)物車(chē)后，確認(rèn)訂單，同意協(xié)議內(nèi)容，即可完成前期訂購(gòu)，之后運(yùn)送完成，客戶(hù)及時(shí)簽收后并網(wǎng)上確認(rèn)收獲即完成全部交易。 在廣告宣傳的效應(yīng)基礎(chǔ)上，大力推廣“菜籃子”網(wǎng)站的知名度。除了基本商品信息之外，前期我們網(wǎng)站還會(huì)增設(shè)“每日一餐”、“健康食譜

37、”、“從零開(kāi)始學(xué)下廚”等欄目，豐富網(wǎng)站自身所屬內(nèi)容。其中除了信息提供外，還會(huì)以動(dòng)畫(huà)、視頻等形式展出，逐步提升網(wǎng)站層次，提高知名度和市場(chǎng)吸引力。后期發(fā)展規(guī)劃（1）與其他生活信息類(lèi)網(wǎng)站建立合作，豐富信息資源的流通。增設(shè)多種形式欄目，加強(qiáng)網(wǎng)站自身管理，逐步從購(gòu)物網(wǎng)站向多元化網(wǎng)站轉(zhuǎn)變。（2）與人人、開(kāi)心網(wǎng)，騰訊網(wǎng)等合作。在開(kāi)發(fā)增設(shè)自身娛樂(lè)項(xiàng)目的同時(shí)，依據(jù)“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”的行使，把現(xiàn)實(shí)農(nóng)場(chǎng)種植轉(zhuǎn)化虛擬網(wǎng)絡(luò)的種植。消費(fèi)者可以擁有自己的種植樂(lè)園（開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)），自己虛擬種植，按一定比例將消費(fèi)者所收益的虛擬貨幣進(jìn)行實(shí)物換購(gòu)。在實(shí)體選購(gòu)與虛擬種植之間建立聯(lián)系，一來(lái)增加合作網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，二來(lái)我公司可以從合作網(wǎng)站獲取收益，

38、這樣也有助于我網(wǎng)站瀏覽量，在特定消費(fèi)人群中逐步樹(shù)立依賴(lài)度。（3） 開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)三維虛擬菜市場(chǎng)，擴(kuò)大消費(fèi)人群。根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)者及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群的特點(diǎn)，我們的三維模擬菜場(chǎng)節(jié)省了消費(fèi)者去實(shí)體店面購(gòu)菜的時(shí)間和路程，在家即可“逛”菜場(chǎng)。三維虛擬菜市場(chǎng)不僅讓消費(fèi)者感受到現(xiàn)實(shí)菜市場(chǎng)的氛圍，享受現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的購(gòu)物方便，也進(jìn)一步有助于我們自身網(wǎng)站的市場(chǎng)化運(yùn)作。（4）網(wǎng)站不斷維護(hù)完善的同時(shí)，吸引廣告商投資，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作為工資贏得利潤(rùn)空間。（八） 整合營(yíng)銷(xiāo) 與房地產(chǎn)合作體現(xiàn)了我們的整合營(yíng)銷(xiāo)理念，把我們的服務(wù)作為樓盤(pán)附加值進(jìn)行宣傳，我們的產(chǎn)品由樓盤(pán)物業(yè)人員進(jìn)行最終的配送到戶(hù)，在物業(yè)管理范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)我公司利益與房產(chǎn)公司利益的統(tǒng)一

39、，也把物業(yè)管理責(zé)任和配送責(zé)任捆綁在一起，在對(duì)小區(qū)物業(yè)的熟悉度和發(fā)放合理配送費(fèi)的前提下，實(shí)現(xiàn)快速高效配送。同時(shí)我們采用以下方式進(jìn)行整合傳播：1、 廣告（1）由于我們的服務(wù)理念比較新穎。在樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商合作，在售房同時(shí)可以以宣傳我們的產(chǎn)品為目的進(jìn)行銷(xiāo)售。（2）我公司自行設(shè)計(jì)海報(bào)，利用成熟高檔小區(qū)內(nèi)的宣傳欄以及小區(qū)周邊的公交站臺(tái)等進(jìn)行廣告宣傳。（3）建立我們自己的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)上進(jìn)行我們產(chǎn)品理念的推廣，及時(shí)收集對(duì)我們產(chǎn)品信息的可行性方案，予以更改。同時(shí)在國(guó)內(nèi)瀏覽量較高的網(wǎng)站首頁(yè)植入我們的廣告，以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的宣傳效應(yīng)。（4）在揚(yáng)子晚報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)上刊載我們的廣告信息，引起廣大南京市民的關(guān)注。（5）利用

40、其他網(wǎng)站的知名度，宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)。如house165，和西祠胡同網(wǎng)站。（6）通過(guò)電視廣播進(jìn)行宣傳?？稍?9.7、97.5等熱門(mén)電臺(tái)插播廣告，也利用公交移動(dòng)電視，電梯內(nèi)置電視進(jìn)行廣告宣傳。（7）我們定期向我們的會(huì)員寄出我們的菜品宣傳單，以便根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)更新菜品。2、公共關(guān)系（1）在公司運(yùn)營(yíng)期間，我們可以將凈菜配送作為樓盤(pán)物業(yè)的一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，與物業(yè)公司合作，我公司按該樓盤(pán)銷(xiāo)售額的5%支付管理與勞務(wù)費(fèi)，將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與報(bào)酬掛鉤，這將激勵(lì)物業(yè)加強(qiáng)宣傳和提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)我公司與樓盤(pán)物業(yè)的雙贏。（2）就物業(yè)公司而言，作為我們的終端宣傳點(diǎn)，利用物業(yè)公司已搭建的小區(qū)宣傳欄中，翻新我們的宣傳海報(bào)以及及時(shí)

41、的凈菜配送信息和客戶(hù)反饋信息，進(jìn)行推廣。就房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商而言，真正好的利民服務(wù)將會(huì)帶來(lái)巨大的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率與入住率，以助其不斷提升自身品牌形象。（3）與社區(qū)建立良好的協(xié)作關(guān)系，成為社區(qū)就餐的指導(dǎo)性機(jī)構(gòu)。（4）與百度合作，建立良好的互助型關(guān)系。彼此宣傳的同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)傳媒的力量擴(kuò)散我們的影響力。并借助支付寶的平臺(tái)，來(lái)給予我們交易時(shí)的便利。（5）與農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售商建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行良好的配菜服務(wù)和凈菜處理。3、人員特色1、為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最佳配置和再生。我公司將招聘大量下崗人員，并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以緩解社會(huì)就業(yè)壓力，幫助解決國(guó)家就業(yè)困難。2、針對(duì)人員的選擇與激勵(lì)，我公司要求在職人員必須持有健康證等

42、相關(guān)證件，并制定必要的獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)員工積極性。4、 有型展示我們的logo是一個(gè)運(yùn)輸車(chē)，里面裝載著一顆青菜，形象地闡述了我公司的服務(wù)項(xiàng)目，是將客戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的新鮮蔬菜直接運(yùn)輸?shù)娇蛻?hù)手中，綠色的底色也充分表明了我公司生產(chǎn)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的綠色環(huán)保理念。5、過(guò)程我們從貨源開(kāi)始層層把關(guān)，凈菜的處理過(guò)程承諾其質(zhì)量。我們通過(guò)調(diào)查獲取南京各城區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的出售價(jià)格以及質(zhì)量，聯(lián)系并獲取最優(yōu)貨源。在接受訂單以后及時(shí)送出，有個(gè)樓盤(pán)物業(yè)處進(jìn)行簽收。再由我們委派的工作人員配送至客戶(hù)的菜柜中去。在我們的服務(wù)過(guò)程中，我們始終以顧客為中心，周到、專(zhuān)業(yè)地實(shí)施每個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是在垃圾處理方面，做到切實(shí)環(huán)保。據(jù)調(diào)查，南京市每年所產(chǎn)生的垃

43、圾總量為200.52萬(wàn)噸，生活垃圾所占比例為60%左右。我們?cè)谠a(chǎn)地的凈菜處理，直接減少了物業(yè)的垃圾處理成本，不僅美化了住宅小區(qū)周邊的環(huán)境，也同時(shí)實(shí)現(xiàn)了綠色消費(fèi)。此外，我們讓會(huì)員充分地投入到我們提供的服務(wù)中來(lái)，自己動(dòng)手實(shí)際演練，提高整個(gè)服務(wù)過(guò)程的參與性。五、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析及設(shè)計(jì)（一） 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析（swot分析）1、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)（strengths）（1）價(jià)格優(yōu)勢(shì) 我公司采用的是直銷(xiāo)模式所支持的全線產(chǎn)品低價(jià)策略。直銷(xiāo)模式摒棄了中間渠道，按照客戶(hù)需求配送凈菜，大大加速了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，直銷(xiāo)產(chǎn)品要比同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格低15%-20%。（2）相對(duì)零庫(kù)存 相對(duì)零庫(kù)存的關(guān)鍵是以銷(xiāo)

44、定產(chǎn)，我公司根據(jù)客戶(hù)的需求量要求農(nóng)民進(jìn)行定量生產(chǎn)，這樣就要求對(duì)用戶(hù)的需求把握要很準(zhǔn)，這其實(shí)是和直銷(xiāo)-直接從用戶(hù)那里獲得的需求方式是匹配的。零庫(kù)存也能最大限度的降低成本，無(wú)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)跌價(jià)損失。（3）了解客戶(hù)需求 我公司的直銷(xiāo)模式使客戶(hù)更直接的了解產(chǎn)品，同時(shí)還可獲得更好的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)更便捷；另一方面也使我公司與客戶(hù)之間的溝通更順暢，通過(guò)我公司將客戶(hù)的需求及時(shí)反饋給農(nóng)民，從而改進(jìn)生產(chǎn)，將主動(dòng)權(quán)直接交到客戶(hù)手中，從而全面滿足了客戶(hù)的需求。一并解決超市品種單一,購(gòu)買(mǎi)流程繁瑣的問(wèn)題.2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness）（1）新興市場(chǎng)無(wú)力突圍 目前人們已適應(yīng)了去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜的傳統(tǒng)模式，而對(duì)于新興出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)菜，需

45、要人們徹底改變長(zhǎng)期的購(gòu)物習(xí)慣，所以市場(chǎng)信任度相對(duì)較低，在經(jīng)營(yíng)初期難以全面打入市場(chǎng)。（2）“凈菜”概念模糊 現(xiàn)有市場(chǎng)已存在類(lèi)似的凈菜配送服務(wù)，但我公司經(jīng)營(yíng)的凈菜配送是將毛菜直接在原產(chǎn)地進(jìn)行揀摘，我公司安排配送，無(wú)清洗包裝過(guò)程，與人們傳統(tǒng)觀念中認(rèn)為凈菜即是超市里所銷(xiāo)售的半成品是有所不同的，這樣會(huì)使客戶(hù)產(chǎn)生概念模糊，從而無(wú)法突出我公司產(chǎn)品的特色。3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)（opportunity）（1）進(jìn)軍企事業(yè)單位帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì) 隨著我公司規(guī)模的不斷擴(kuò)張，我們將開(kāi)拓高校食堂，飯店，單位，政府等市場(chǎng)，這部分市場(chǎng)對(duì)我公司產(chǎn)品的需求量大，購(gòu)買(mǎi)頻率高，爭(zhēng)取成為這些企事業(yè)單位的指定供應(yīng)商，將會(huì)給我公司帶來(lái)巨大的市場(chǎng)份額和利

46、潤(rùn)空間。（2）領(lǐng)軍農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)化 我們的購(gòu)物是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，且我們的凈菜與市場(chǎng)上普遍的凈菜觀念有所不同，因此在凈菜網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這一領(lǐng)域，市場(chǎng)仍是一片空白，我公司的出現(xiàn)作為一種新興力量可能引起一股網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)凈菜的潮流。4、市場(chǎng)威脅（threats）（1）效仿者割據(jù)市場(chǎng) 由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這一模式很容易被效仿且無(wú)法申請(qǐng)專(zhuān)利保護(hù)，所以一旦我公司在這一領(lǐng)域獲取較大利潤(rùn)，許多其他公司將爭(zhēng)相效仿，從而割據(jù)市場(chǎng)，迫使我公司的市場(chǎng)占有率無(wú)法快速提高，甚至略有下降。（2）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)現(xiàn)有的超市，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)會(huì)對(duì)我公司這一新模式采取一系列應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。由于他們有雄厚的資金基礎(chǔ)，可以對(duì)我公司進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，從而排擠

47、我公司。(2) 差異化分析 商品同質(zhì)化的今天，消費(fèi)者的選擇口味也更加多元化，因此一個(gè)公司必須努力尋找能使它的產(chǎn)品產(chǎn)生差異化的特定方法，而我們凈菜配送公司具有產(chǎn)品差異化，服務(wù)差異化，和渠道差異化的特性。1、產(chǎn)品差異化 我公司有獨(dú)立的生產(chǎn)基地，原料安全，品質(zhì)保證，按綠色和無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)種植，科學(xué)規(guī)范田間管理，嚴(yán)格控制農(nóng)藥的使用，因地制宜種植，提高蔬菜品質(zhì)及其營(yíng)養(yǎng)含量，凈菜后的老葉根須，循環(huán)再利用，減少環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。本公司產(chǎn)品具有鮮明的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)需求分析，跟農(nóng)民實(shí)行以銷(xiāo)定產(chǎn)的戰(zhàn)略，減少中間采購(gòu)環(huán)節(jié)，降低成本。與此同時(shí)，我公司設(shè)置菜柜設(shè)施，提供環(huán)保菜盒，既便利人們的生活，又體現(xiàn)環(huán)保理念，

48、與其他產(chǎn)品比較，具有不可比擬的優(yōu)越性。2、服務(wù)差異化（1）訂貨 我們的網(wǎng)站信息量大，搜索便捷，客戶(hù)只需在本公司網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊需要選購(gòu)的凈菜，隨時(shí)預(yù)約訂單，為客戶(hù)帶來(lái)了極大的便利。（2）送貨 我們以及時(shí)配送為基準(zhǔn)，以保證食品新鮮度為前提，服務(wù)于我們的目標(biāo)客戶(hù)。從收到訂單到發(fā)貨，再到商品的精準(zhǔn)配送，我們依賴(lài)于便捷的交通把凈后菜品從源產(chǎn)地運(yùn)出，以就近區(qū)域配送為主，直接送達(dá)客戶(hù)手。（3）客戶(hù)咨詢(xún) 我們將在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)償?shù)奶峁┫嚓P(guān)資料和信息，以此使顧客更忠于我們的產(chǎn)品。（4）售后服務(wù) 我們將開(kāi)發(fā)一套完整的售后服務(wù)體系，在客戶(hù)下達(dá)訂單之前我們就事先與客戶(hù)形成相關(guān)約定，比如蔬菜重量與大小的略微偏差。配送過(guò)程中，我們

49、將訂單直接返還到客戶(hù)手中，以此作為銷(xiāo)售憑據(jù)，保障其享受我們提供的各類(lèi)售后服務(wù)。3、渠道差異性 我們通過(guò)分銷(xiāo)渠道方法來(lái)取得差異化，特別是在渠道的覆蓋面、專(zhuān)業(yè)化和績(jī)效上。4、形象差異化首先，我公司要求農(nóng)民在原產(chǎn)地進(jìn)行凈菜流程，將菜葉，根須返回土地，形成有機(jī)化肥，降低了城市垃圾處理費(fèi)用和運(yùn)輸過(guò)程中造成的城市環(huán)境污染，同時(shí)也減少了汽車(chē)在運(yùn)輸過(guò)程中排放出的大量二氧化碳和有害氣體，符合了低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，切實(shí)貫徹了國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，我公司后期實(shí)行以銷(xiāo)定產(chǎn)，建立自己的生產(chǎn)基地，讓農(nóng)民參與種植，可以大大提高農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，避免農(nóng)民因缺乏市場(chǎng)信息而盲目生產(chǎn)造成的損失，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)自我致富，貫徹

50、落實(shí)了國(guó)家的三農(nóng)政策。（3） 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)舨酥变N(xiāo)配送公司主要采取的是目標(biāo)顧客群集中下的差異化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。差異化是我們?cè)陂_(kāi)發(fā)、開(kāi)拓市場(chǎng)的精髓與靈魂。營(yíng)銷(xiāo)策略上注重企業(yè)和品牌忠誠(chéng)度,強(qiáng)化企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值,完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。隨著南京地區(qū)收入水平的不斷提高，生活節(jié)奏的不斷加快，我們看到了凈菜配送領(lǐng)域缺乏獨(dú)樹(shù)一幟，提供直銷(xiāo)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，所以我們看到了這個(gè)市場(chǎng)的空缺以及廣闊的發(fā)展前景，意在滿足講究便捷、環(huán)保，追求品質(zhì)，而又不愿落入俗套的生活理念的消費(fèi)需求。在企業(yè)的發(fā)展初期，我們的產(chǎn)品和服務(wù)主要是填補(bǔ)南京地區(qū)的空白,創(chuàng)造出一個(gè)打破傳統(tǒng)的市民買(mǎi)菜渠道，突破傳統(tǒng)消費(fèi)理念。在此階段，我們根據(jù)市場(chǎng)需求不斷開(kāi)發(fā)

51、,改進(jìn)服務(wù)，迎合消費(fèi)者的偏好，并以特色產(chǎn)品服務(wù)自身獲得獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),從而擴(kuò)大市場(chǎng)分額。在企業(yè)進(jìn)入成熟階段,差異化的產(chǎn)品和服務(wù)將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。結(jié)合前期銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和信息反饋,我們將對(duì)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)一步改進(jìn)，樹(shù)立起不同于其他企業(yè)的形象,將產(chǎn)品和服務(wù)的需求者逐步變?yōu)槠放频闹С终?，從而有效地保護(hù)自己不受或少受競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊。為此，我們主要有以下幾方面的任務(wù)要求：首先，我們開(kāi)展深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效細(xì)分，為企業(yè)準(zhǔn)確定位。我們的產(chǎn)品是綠色的，環(huán)保的，我們的服務(wù)是快速的，便捷的。為此,我們首先要開(kāi)展深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,以便為企業(yè)選擇一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)位置，使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯區(qū)別，為其它競(jìng)

52、爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入構(gòu)成一定的壁壘，從而為自己提供超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。其次，我們?cè)谒x定好的目標(biāo)市場(chǎng)上，采用目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，針對(duì)特定的顧客的不同需求，為他們提供一系列的產(chǎn)品與服務(wù)。在完成產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)需求,對(duì)已有的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)整合，以更高的效率，更好的效果在目標(biāo)市場(chǎng)上超過(guò)更廣闊范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打造出專(zhuān)注于凈菜配送的航母型企業(yè)。 再者，強(qiáng)調(diào)品牌形象建設(shè)，我們所推崇的從顧客本身利益出發(fā)的服務(wù)理念，代表的是便捷、環(huán)保、全方位。我們提供的產(chǎn)品與服務(wù)希望給顧客帶來(lái)的是全新的消費(fèi)理念，生活質(zhì)量質(zhì)的飛躍。我公司鼓勵(lì)消費(fèi)者反饋信息，提供合理化建議，一旦被采納，我們將免費(fèi)提供半個(gè)月到一個(gè)月的菜

53、金。通過(guò)消費(fèi)者及時(shí)反饋的信息不斷改進(jìn)我們產(chǎn)品的質(zhì)量及配送服務(wù)，以樹(shù)立我公司良好的企業(yè)形象和品牌信譽(yù)。六、 項(xiàng)目實(shí)施情況與成效評(píng)估（一） 項(xiàng)目實(shí)施步驟1、建立“菜籃子”網(wǎng)頁(yè)界面，依靠該項(xiàng)目的點(diǎn)擊量，在對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行前期宣傳的同時(shí)獲取公司成立的起步資金。2、在網(wǎng)頁(yè)制作的同時(shí)，逐步推廣凈菜的配送服務(wù)的理念。同時(shí)聯(lián)系南京眾彩市場(chǎng)的農(nóng)副產(chǎn)品商，協(xié)商產(chǎn)品價(jià)格，并開(kāi)始嘗試在試點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行凈菜配送服務(wù)。3、同時(shí)加快與南京周邊地區(qū)的農(nóng)民簽訂協(xié)議，進(jìn)行凈菜的規(guī)模采購(gòu)計(jì)劃，逐步降低在批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)量。4、在之前試營(yíng)運(yùn)的基礎(chǔ)上，向南京市其他城區(qū)的高檔住宅小區(qū)，部分高校食堂，飯店，工廠，政府等企事業(yè)單位提供凈菜配送。5、在公司運(yùn)營(yíng)成熟的基礎(chǔ)上，與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)合作建立我們自己的無(wú)公害化蔬果基地，將牌形象進(jìn)一步提高。6、擴(kuò)張市場(chǎng)到南京整個(gè)主城區(qū)。優(yōu)化管理經(jīng)營(yíng)模式，引進(jìn)先進(jìn)的流水線設(shè)備，將配送時(shí)間進(jìn)一步縮短。7、逐步穩(wěn)定民用市場(chǎng)之后，將市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大至，進(jìn)行大量?jī)舨伺渌?。（二?產(chǎn)品上市后市場(chǎng)占有率的提升年度2010201120152020南京總戶(hù)數(shù)2,500,0002,700,0002,900,0