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1、 .app 人力資源策劃一人力資源規(guī)劃流程圖二具體內(nèi)容(一)招聘與配置初期的公司規(guī)模較小,因此前期招聘信息如下:招聘地點(diǎn)1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)制作運(yùn)行等網(wǎng)上工作的技術(shù)人員:2 或 3 人;2.推廣人員:負(fù)責(zé) app 的推廣宣傳。固定職員:33.財(cái)會(huì)人員:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核等,3 人。招聘原則員工招聘嚴(yán)格按照公司既定流程,以面向社會(huì). .公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學(xué)識(shí)、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分高質(zhì)的人力資源。1.網(wǎng)絡(luò)招聘:以前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)等平臺(tái)為媒介,吸取人才。1.應(yīng)聘人員初審:對(duì)合格人員進(jìn)行初審,合格人員進(jìn)行電話(huà)通知并接受
2、其相關(guān)個(gè)人信息資料。2.面試:初審合格者進(jìn)進(jìn)行面試,確定錄取候選人員。3.復(fù)試:用人部門(mén)主管進(jìn)行面談,確定最終人員1.寧缺毋濫,認(rèn)真篩選,部門(mén)負(fù)責(zé)人不允許以嘗試態(tài)度對(duì)待招聘工作。2.對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要有很好的把握,要求應(yīng)聘者3.在招聘過(guò)程中對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人員須熱情禮貌、言行得體大方,嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。(二)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā). .培訓(xùn)目標(biāo)1.樹(shù)立公司文化特色,培育公司統(tǒng)一理念2.注重人才培養(yǎng),提高職員水平3.提高職員素質(zhì),獲取經(jīng)濟(jì)效益培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容部門(mén)經(jīng)理;基本員工;新入職人員1.部門(mén)經(jīng)理:(1)管理培訓(xùn)課程(2)技能提升課程(1)實(shí)務(wù)培訓(xùn)(2)學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)(3)強(qiáng)化項(xiàng)目培訓(xùn)(4)開(kāi)闊眼、
3、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。3.新入職人員:(1)入職:初步了解企業(yè)規(guī)章制度(2)在職培訓(xùn):業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(3)脫產(chǎn)培訓(xùn):企業(yè)文化契合、通用能力培訓(xùn)(4)入職面談培訓(xùn)形式 講授法和討論法結(jié)合,最大限度開(kāi)發(fā)員工職能培訓(xùn)地點(diǎn) 租用大學(xué)教室或?qū)iT(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的場(chǎng)所后期反思(三)績(jī)效管理1.績(jī)效考核目的. .(1)改善員工工作表現(xiàn),提高工作質(zhì)量,加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和公司績(jī)效,合理配置崗位和人員,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。(2)為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人力資源管理工作提供公正、客觀的依據(jù)。2.績(jī)效考核原則(1)考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);(2)考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可
4、靠的材料為依據(jù);(3)考績(jī)自始至終應(yīng)以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念,決不允許徇私舞弊;(4)員工應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。3 績(jī)效考核適用范圍(1)本規(guī)則除下列人員外,適用于公司全員考核期開(kāi)始后進(jìn)入公司的員工;因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者4.績(jī)效考核時(shí)間 :定期考核(1)行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法:每半年對(duì)公司職員進(jìn)行考核;(2)小組評(píng)價(jià)法:每季度對(duì)公司職員進(jìn)行考核。5.績(jī)效考核流程. .該績(jī)效考核流程分為兩種不同的執(zhí)行步驟,即宏觀執(zhí)行步驟與微觀執(zhí)行步驟,宏觀針對(duì)全公司的績(jī)效考核乃至績(jī)效管理的戰(zhàn)略規(guī)劃,而微觀則強(qiáng)
5、調(diào)具體的績(jī)效考核執(zhí)行,針對(duì)每一部門(mén),每一管理者和每一員工。6.績(jī)效考核流程圖7.績(jī)效考核參數(shù)(1)工作態(tài)度很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真;做事敏捷、效率高;遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告;(2)基礎(chǔ)能力. .精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力;掌握個(gè)人工作重點(diǎn);善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作;在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作;(3)業(yè)務(wù)水平處理事物能力卓越,正確;勤于整理、整頓、檢視自己的工作;可以獨(dú)立并正確完成新的工作;(4)責(zé)任感責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作;即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì);努力用心地處理事情,避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生;預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策;做事冷靜,絕不感情用事;(
6、5)協(xié)調(diào)性與同事配合,和睦地工作;重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào);在工作上樂(lè)于幫助同事;積極參加公司舉辦的活動(dòng);(6)自我啟發(fā)審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)職業(yè)技能;以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái);. .是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn);表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn);即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案;以長(zhǎng)期的展望制定崗位工作目標(biāo),并付諸實(shí)行;8.績(jī)效考核策劃9.績(jī)效考核成績(jī)申訴(1)員工在評(píng)估人與其溝通后仍然對(duì)考核成績(jī)存有異議,可向人力資源部提出申訴,人力資源組織評(píng)估人與被評(píng)估人填寫(xiě)績(jī)效考核申訴表;(2)人力資源部將績(jī)效考核申訴表報(bào)評(píng)估人的上級(jí),由其上級(jí)對(duì)
7、申訴情況作出裁決,該裁決為終局裁決;(3)部門(mén)員工的申訴由主管副總作出裁決,部門(mén)經(jīng)理的申訴由總經(jīng)理作出. .裁決;(4)申訴須于每個(gè)考核周期結(jié)束后5 個(gè)工作日內(nèi)提出,5 個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)裁決結(jié)果。(四)薪酬與福利1.薪酬性質(zhì)劃分公司根據(jù)職務(wù)性質(zhì)的不同,將工資劃分為后勤崗位薪酬系列和終端銷(xiāo)售崗位薪酬系列。以下兩條執(zhí)行方法參照薪酬標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表中-薪酬等級(jí)規(guī)定(1)后勤崗位薪酬系列共劃分為九個(gè)等級(jí),分別為正式期一級(jí)、正式期二級(jí)、正式期三級(jí)、正式期四級(jí)、正式期五級(jí)、正式期六級(jí)、正式期七級(jí)、正式期八級(jí)和正式期九級(jí)。. .(2)終端銷(xiāo)售崗位薪酬系列共劃分為九個(gè)等級(jí),分別為正式期一級(jí)、正式期二級(jí)、正式期三級(jí)、正
8、式期四級(jí)、正式期五級(jí)、正式期六級(jí)、正式期七級(jí)、正式期八級(jí)和正式期九級(jí)。2.薪酬發(fā)放公司采用銀行直接劃撥的方式支付員工工資。公司當(dāng)前定于每月 27 日結(jié)算和劃撥發(fā)放員工上個(gè)月工資,若公司將更改工資結(jié)算和劃撥發(fā)放日期,公司將以通知形式就更改工資結(jié)算和劃撥發(fā)放日期提前公布說(shuō)明。若在工資發(fā)放時(shí)遇節(jié)假日或非人力所能抗拒的自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,資金周轉(zhuǎn)不良等原因的,公司將以通知形式就薪資發(fā)放操作提前公布說(shuō)明。每月發(fā)放薪酬時(shí)將為自愿購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)的員工扣除社會(huì)保險(xiǎn)以及住房公積金中員工需交納的部分金額、個(gè)人所得稅及缺勤須扣除金額。3.福利體系構(gòu)成福利類(lèi)別公司福利分為經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利兩部分。公司為
9、員工提供以下經(jīng)濟(jì)性福利待遇(1)社會(huì)保險(xiǎn)福利基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等。(2)住房福利. .公司每月按一定比例為職工繳納住房公積金。(3)帶薪休假福利根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策及公司相關(guān)規(guī)定,公司職工可享受以下帶薪休假福利:國(guó)家法定節(jié)假日、婚喪假、產(chǎn)假與計(jì)劃生育假、探親假、工傷假、工齡休假等。公休日平均每周休息 1.5 天。法定假日:共計(jì) 11 天元旦 1 天(1 月 1 日)春節(jié) 3 天(農(nóng)歷除夕、初一、初二)清明節(jié) 1 天(清明當(dāng)日)五一勞動(dòng)節(jié) 1 天(5 月 1 日)端午節(jié) 1 天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)中秋節(jié) 1 天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)國(guó)慶節(jié) 3 天(10
10、月 1 日、2 日、3 日)終端銷(xiāo)售崗位星期五、六、日、中國(guó)法定節(jié)假日及其它大型活動(dòng)期間終端不準(zhǔn)休息;只能在星期一至星期四之間安排休息時(shí)間。(4)帶薪年假:職工累計(jì)工作已滿(mǎn) 1 年不滿(mǎn) 10 年的,年休假5 天;已滿(mǎn) 10 年不滿(mǎn) 20 年的,年休假 10 天;已滿(mǎn) 20 年的,年休假15 天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。終端銷(xiāo)售崗位的帶薪年假須分開(kāi)休息,不得連續(xù)休完,如特殊情況需要連休,由直接上級(jí)批準(zhǔn)。職工有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假:. .職工依法享受寒暑假,其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的;職工請(qǐng)事假累計(jì) 20 天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的;累計(jì)工作滿(mǎn) 1 年不滿(mǎn) 10
11、 年的職工,請(qǐng)病假累計(jì) 2 個(gè)月以上的;累計(jì)工作滿(mǎn) 10 年不滿(mǎn) 20 年的職工,請(qǐng)病假累計(jì) 3 個(gè)月以上的;累計(jì)工作滿(mǎn) 20 年以上的職工,請(qǐng)病假累計(jì) 4 個(gè)月以上的。(5)婚假:按法定結(jié)婚年齡(女 20 周歲,男 22 周歲)結(jié)婚的,可享受1-3 天婚假。符合晚婚年齡(女 23 周歲,男 25 周歲)的,可享受 1-3 天法定婚假外,延長(zhǎng) 10 天晚婚假。再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假?;榧侔ㄐ菹⑷蘸头ǘㄐ菁偃眨瓌t上應(yīng)在結(jié)婚登記后一年內(nèi)一次性休完,確因工作需要無(wú)法一次性休完者,最多分兩次使用,余則不再補(bǔ)假。員工須提前一周提出休假申請(qǐng),并持結(jié)婚證、身份證的正本并提供復(fù)印件至人力資源
12、部辦理相關(guān)休假手續(xù)備案。(6)產(chǎn)假:分娩假為 98 個(gè)日歷天,包括產(chǎn)前 15 天與產(chǎn)后 83 天(可根據(jù)實(shí)際情況前后調(diào)整);如遇難產(chǎn)或剖腹產(chǎn),可增加 15 天。晚育(年滿(mǎn) 24 周歲)的女職工,除享受?chē)?guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外,增加獎(jiǎng)勵(lì)假 30. .天;男員工可享受 10 天護(hù)理假。多胞胎生育的,每多生育一名嬰兒,增加 15 天。女職工懷孕不滿(mǎn) 4 個(gè)月流產(chǎn)時(shí),給予 15 天至 30 天的產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn) 4 個(gè)月以上流產(chǎn)者,給予 42 天產(chǎn)假。產(chǎn)假為一次性休假,按日歷天計(jì)算.女員工產(chǎn)假期間享受基本工資和補(bǔ)貼(7)工傷假工傷假按國(guó)家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行,主要依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定。工傷假須經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)叵?/p>
13、關(guān)勞動(dòng)機(jī)構(gòu)認(rèn)定并出具工傷證明;工傷在申報(bào)過(guò)程中或在未得到相關(guān)勞動(dòng)機(jī)構(gòu)認(rèn)定前,休假待遇參照病假標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,待工傷正式被認(rèn)定后由公司一次性補(bǔ)足待遇差額;工傷假期的長(zhǎng)短根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。如果員工在工傷假后經(jīng)醫(yī)院證明可以重新上崗而不返崗工作的,按曠工處理。(8)喪假員工的直系親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)死亡,持“死亡證明”給予帶薪喪假3 天。喪假以工作日計(jì)算,應(yīng)提前獲得直接主管書(shū)面批準(zhǔn)。外地奔喪視路程遠(yuǎn)近,員工可額外享受適當(dāng)?shù)穆烦碳伲ㄒ暪緺I(yíng)運(yùn)情況)。超出規(guī)定期限的假期,按事假計(jì)算且須按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。. .(9)父母生日假:職務(wù)為主管及以上員工,入職滿(mǎn)一年以上,享受父母生日假各一天。員工須持父母戶(hù)口本、
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