上汽通用五菱B系列發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)及保修

1、五菱汽車配B系列發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)政策 一質(zhì)量保證服務(wù)的規(guī)定 1. 本公司生產(chǎn)的五菱汽車，在質(zhì)量保證期內(nèi)，在用戶遵照使用說明手冊 、用戶手冊和發(fā)動(dòng)機(jī)說明書中各項(xiàng)規(guī)定的前提下，確因原材料、制造加 工、 裝配不當(dāng)?shù)犬a(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，經(jīng)上汽通用五菱汽車股份有限責(zé)任 公司售后服 務(wù)部（簡稱“售后服務(wù)部”進(jìn)行鑒定后，一律給予免費(fèi)修理。如發(fā)生無法修理的質(zhì)量 問題，經(jīng)“售后服務(wù)部”或“服務(wù)中心”鑒定后經(jīng)修理和更 換零件或總成處理后仍然 達(dá)不到產(chǎn)品主要技術(shù)性能指標(biāo)的，若用戶提出書面退換車要求，經(jīng)“售后服務(wù)部”鑒 定確認(rèn)，根據(jù)其所購車價(jià)、購車日期（以售車單位開票日為準(zhǔn)）收取折舊費(fèi)，折舊費(fèi) 率按每日0.2%計(jì)，可由

2、經(jīng)銷單位辦理退 車或換車。 2. 當(dāng)用戶的汽車在質(zhì)量保證期內(nèi)，必須持購車發(fā)票（復(fù)印件也可）和保養(yǎng)及保修 手冊到“服務(wù)中心”進(jìn)行保養(yǎng)或質(zhì)量保證服務(wù)，否則對與保養(yǎng)有關(guān)的內(nèi)容及因其而因 其的故障均不享受質(zhì)量保證服務(wù)。 3. 對車輛故障用戶必須保持英原始狀態(tài)，以利于鑒定，并盡快與“售后服務(wù)部” 或“服務(wù)中心”聯(lián)系，未經(jīng)“售后服務(wù)部”或“服務(wù)中心”允許，不可自行拆卸。 4“售后服務(wù)部”是本公司直接辦理質(zhì)量保證服務(wù)的職能瞬部門，“售后服務(wù) 部”及其全國各地設(shè)立的“服務(wù)中心”是辦理質(zhì)量保證服務(wù)的服務(wù)單位，其 他任何單 位與個(gè)人，未經(jīng)“售后服務(wù)部”的授權(quán)而處理涉及質(zhì)量保證服務(wù)范圍的問題所產(chǎn)生的 一切費(fèi)用及一切

3、后果，“售后服務(wù)部”及“服務(wù)中心”將不承擔(dān) 任何責(zé)任。 5.有以下情況之一，按自動(dòng)放棄質(zhì)量保證服務(wù)權(quán)利或不享受質(zhì)量保證服務(wù)，但可 提供有償服務(wù)，其費(fèi)用由用戶承擔(dān)。 1）保修及保養(yǎng)手冊丟失或用戶自行涂改或借用他人的； 2）未進(jìn)行保養(yǎng)或未在規(guī)定的期限到“服務(wù)中心”進(jìn)行定期保養(yǎng)，以及自行保養(yǎng) 后未及時(shí)將保養(yǎng)單寄返“售后服務(wù)部”建檔的，對與保養(yǎng)有關(guān)的內(nèi)容及因其而引起故 障的； 3）未按使用手冊或用戶手冊的規(guī)定使用和保養(yǎng)而引起故障的； 4）未按使用手冊或用戶手冊的規(guī)定使用燃油、潤滑油、冷卻液、 制動(dòng)液而引起故障的； 5）自行改裝、加裝或使用非五菱汽車標(biāo)準(zhǔn)配件而造成故障的； 6）因用戶使用、保管、維護(hù)不當(dāng)

4、造成產(chǎn)品故障或丟失零件的； 7）當(dāng)汽車發(fā)生故障時(shí)，仍繼續(xù)行駛而引起繼發(fā)性故障的； 8）因交通事故或因不可抗拒力造成損壞的； 9）在質(zhì)量保證期內(nèi)有作弊行為的； 10）拒絕接受“售后服務(wù)部”或“服務(wù)中心”的質(zhì)量保證服務(wù)的； 11）質(zhì)量保證期內(nèi)德質(zhì)量問題，不經(jīng)“售后服務(wù)部”和“服務(wù)中心”鑒定、同 意，自行拆裝得； 12）因車輛涉水造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞的； 二、質(zhì)量保證期 1、從用戶購車之日起三年（以售車單位開票日為準(zhǔn)）或汽車行駛60000KM （以 實(shí)際行駛里程為準(zhǔn)）按整車零部件及總成的不同特點(diǎn)劃分其質(zhì)量保證期，最長的期限 為三年或60000KM以時(shí)間和里程任一條件超出均為超出質(zhì) 量保證期。 2、里程

5、表失效或損壞而未及時(shí)修復(fù)，造成無法確認(rèn)行駛里程的，從購車之日算 起，每天按300KM計(jì)算，累計(jì)出行駛里程；如有質(zhì)量保證服務(wù)記錄，從修 理之日算 起，每天按300KM計(jì)算，累計(jì)出行駛里程，如己更換里程表，應(yīng)與前 表里程數(shù)累計(jì)計(jì) 算。 3、整車零部件的質(zhì)量保證期（時(shí)間和公里任一條件超出均為超出質(zhì)量保證 期， 未作說明的零部件均按3.4款執(zhí)行，即質(zhì)量保證期均為一年或里程20000KM如下： 3. 1因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為一個(gè)月或里程2000KM （時(shí)間和公里任一條件超 出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 空氣濾清器濾芯、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、保險(xiǎn)絲、火花塞、彩條、隨 車工 具、燈泡、燈罩、玻璃制品

6、、車鏡、輪胎及氣門芯。 3. 2因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為三個(gè)月或里程5000KM （時(shí)間和公里任一條 件超 出均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 繼電器、離合器摩擦片、喇叭、閃光器、電瓶、調(diào)節(jié)器、電子鐘、排氣管 墊、塑 料制品、橡膠制品（不含油封）、燈具（不含燈泡、燈罩）、針織品、波紋管、遮陽 板、人造革。 3. 3因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為六個(gè)月或里程10000KM （時(shí)間和公里任一條 件超 岀均為超岀質(zhì)量保證期）的零部件： 揚(yáng)聲器、離合器壓盤、各類燈開關(guān)、收放機(jī)、 CD機(jī)、噴水器、雨刮電機(jī)、 除霜器及開關(guān)、中控鎖遙控裝置、電動(dòng)搖窗機(jī)電機(jī)及開關(guān)、組合開關(guān)、組合儀表、各 類軟軸及拉索、制動(dòng)摩擦片、碳

7、罐、各類油封（含各類密封圈、密封墊）、壓縮機(jī)皮 帶、外裝飾裙板、節(jié)溫器。 3. 4因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為一年或里程20000KM （時(shí)間和公里任一條件 超出 均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 全車軸承（十字軸、軸瓦、前輪軸承、半軸軸承、變速器軸承、分離軸承、后橋 減速軸承）、玻璃升降器、座椅調(diào)整機(jī)構(gòu)及支架、點(diǎn)火開關(guān)及門鎖、水泵、起動(dòng)機(jī)、 發(fā)電機(jī)、氣門油封、同步齒圈、正時(shí)鏈條、散熱器、暖風(fēng)器總成、空調(diào)系統(tǒng)、真空助 力器、后門空氣彈簧、前后減振器、左右下臂總成、轉(zhuǎn)向搖臂、排氣管、消聲器、各 類球銷、燃油傳感器、機(jī)油傳感器、風(fēng)扇。 3. 5因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為兩年或里程40000KM （時(shí)間和公

8、里任一條件 超出 均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 發(fā)動(dòng)機(jī)部分：活塞、活塞環(huán)、飛輪、機(jī)油盤、配氣機(jī)構(gòu)（凸輪軸、氣門、氣門彈 簧、正時(shí)齒輪）、張緊輪、高壓線、點(diǎn)火線圈。 變速器部分：殼體、齒輪、軸、同步器、換擋拔叉及拔叉軸總成。 傳動(dòng)系：后橋減速器總成、半軸、傳動(dòng)軸。 轉(zhuǎn)向系：方向盤、轉(zhuǎn)向立柱總成、轉(zhuǎn)向管柱總成、轉(zhuǎn)向器傳動(dòng)軸總成、轉(zhuǎn)向器、 轉(zhuǎn)向拉桿、轉(zhuǎn)向節(jié)、錐齒輪總成、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（動(dòng)力轉(zhuǎn)向器、葉片泵、動(dòng)力轉(zhuǎn)向 管、儲油壺）。 制動(dòng)系：制動(dòng)鉗（不含油封）、制動(dòng)盤、制動(dòng)鼓、總泵缸體及活塞、分泵缸體及 活塞、感載比例閥、ABS防抱死系統(tǒng)、制動(dòng)管路。 行駛系：車架、前軸焊合件總成、支撐桿、穩(wěn)定桿、螺旋彈

9、簧、輪網(wǎng)。 其他部分：安全帶、安全氣囊系統(tǒng)、燃油箱、燃油硬管、換擋操縱機(jī)構(gòu)。 3. 6因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為一年或里程40000KM （時(shí)間和公里任一條件 超出 均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： ECU怠速控制器、進(jìn)氣溫度傳感器、進(jìn)氣壓力傳感器、節(jié)氣門位置傳感器、冷卻 液溫度傳感器、爆震傳感器、氧傳感器、節(jié)流閥體、燃油導(dǎo)軌總成（含燃油壓力調(diào)節(jié) 器、噴油器）、燃油泵、曲軸位置傳感器、凸輪軸位置傳感器、碳罐 控制閥、排氣管（帶三元催化器） 3. 7因質(zhì)量問題，質(zhì)量保證期為三年或里程60000KM （時(shí)間和公里任一條件 超岀 均為超出質(zhì)量保證期）的零部件： 缸體、缸蓋、曲軸、連桿、凸輪軸、活塞銷、機(jī)

10、油泵、進(jìn)排氣歧管、發(fā)動(dòng) 機(jī)懸掛 （不含橡膠件）。 3. 8庫存降價(jià)車的質(zhì)量保證期限按雙方簽訂的“庫存降價(jià)車質(zhì)量保證服務(wù)協(xié)議 書”規(guī)定執(zhí)行。 三、強(qiáng)制保養(yǎng)制度 1. 當(dāng)用戶所購汽車實(shí)際行駛2000-2500KM時(shí)，必須到“服務(wù)中心”進(jìn)行強(qiáng) 制保 養(yǎng)，并在強(qiáng)制保養(yǎng)情況記錄單上簽名確認(rèn)后，由“服務(wù)中心”寄返本 公司建檔。 強(qiáng)制保養(yǎng)作業(yè)的工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)均有本公司承擔(dān)。 2. 未進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)或未在規(guī)定期限到“服務(wù)中心”進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)的，對與 強(qiáng)制保 養(yǎng)有關(guān)的內(nèi)容及因其引起的故障均不享受質(zhì)量保證服務(wù)。 3. 本手冊中強(qiáng)制保養(yǎng)得內(nèi)容若與使用說明手冊或用戶手冊有不相符的，請 以使用說明手冊或用戶手冊中的相關(guān)保養(yǎng)

11、內(nèi)容為準(zhǔn)。 4. 強(qiáng)制保養(yǎng)作業(yè)中檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題按質(zhì)量保證服務(wù)規(guī)定執(zhí)行。 5. 強(qiáng)制保養(yǎng)作業(yè)中，非質(zhì)量保證服務(wù)范圍的項(xiàng)目，其費(fèi)用由用戶承擔(dān)。 強(qiáng)制保養(yǎng)（2000-2500KM 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、變速器潤滑油、后橋潤滑油 清潔：空氣濾清器 檢查補(bǔ)足：制動(dòng)液、冷卻液、蓄電池電液檢查 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī)懸掛鏈接 螺栓 檢查調(diào)整：皮帶松緊、損壞，火花塞清理和調(diào)整，散熱器、水泵，離合器 踏板位 置高度調(diào)整，前輪轂軸承預(yù)緊度，制動(dòng)踏板自由行程，制動(dòng)效能，制動(dòng)器片，檢查各 種油路、管路接頭并排除三漏，前輪前朿，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板

12、彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合件，U型螺栓，螺旋彈簧，加速器線、 離合器線、換擋軟軸檢查，鋼板彈簧檢查、潤滑，前后減震器工作性能，轉(zhuǎn)向軸塑料 剪切銷，高壓阻尼線，雨刮，蓄電池電解液檢查、添加、充電、樁頭潤 滑，電氣設(shè)備 及線路，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。 第一次例行保養(yǎng)（7500 士 500KM） 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、燃油濾清器 清潔或更換：空氣濾清器濾芯（環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔） 檢查補(bǔ)足：制動(dòng)液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī) 懸掛鏈 接螺栓 檢查調(diào)整：火花塞清理和調(diào)整，離合器踏板位置高度調(diào)整，制動(dòng)踏板自由行程， 制動(dòng)效能，前輪轂軸承預(yù)緊度，檢

13、杳各種油路、管路接頭并排除三漏，電氣設(shè)備及線 路，前輪前束，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合件，u型 螺栓，螺旋彈簧，加速器線、離合器線、換擋軟軸檢查，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸 塑料剪切銷，高壓阻尼線，雨刮，碳罐，空調(diào)系 統(tǒng)。 第二次例行保養(yǎng)(15000 500KM) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、變速箱潤滑油 清潔或更換：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補(bǔ)足：后橋潤滑油、制動(dòng)液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī) 懸掛鏈 接螺栓 檢查調(diào)整：皮帶松緊、損壞，火花塞清理和調(diào)整，散熱器、水泵，離合器 踏板位

14、 置高度調(diào)整，制動(dòng)踏板自由行程，制動(dòng)效能，加速器線、離合器線、變 速器操縱線 索、軟軸檢查、調(diào)整或更換，傳動(dòng)軸，輪胎換位、調(diào)整前輪前束，檢查各種油路、管 路接頭并排除三漏，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合 件，U型螺栓，螺旋彈簧，蓄電池電解液檢查、添加、充電、樁頭潤滑，前輪轂軸承預(yù) 緊度，鋼板彈簧檢查、潤滑，前后減震器工作性能，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷，雨刮，碳 罐，空調(diào)系統(tǒng)，前減震器緩沖膠，清理緊固蓄電池負(fù)極與車身、發(fā)動(dòng)機(jī)搭鐵處。 第三次例行保養(yǎng)(22500 士 500KM) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、制動(dòng)液 清潔或更換：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清

15、潔) 檢查補(bǔ)足：制動(dòng)液、冷卻液潤滑：斷電器凸輪 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī) 懸掛鏈 接螺栓 檢查調(diào)整：火花塞清理和調(diào)整，離合器踏板位置高度調(diào)整，前輪轂軸承預(yù)緊度， 檢查各種油路、管路接頭并排除三漏，電氣設(shè)備及線路，前輪前束，加速器線、離合 器線、換擋軟軸檢查，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合 件，U型螺栓，螺旋彈簧，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸 塑料剪切銷，轉(zhuǎn)向齒輪齒條嚙 合間隙，高壓阻尼線，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。 第四次例行保養(yǎng)(30000 士 500KM) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、燃油濾清器 清潔或更換：空氣濾清器濾芯(環(huán)境

16、沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補(bǔ)足：制動(dòng)液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī) 懸掛鏈 接螺栓 檢查調(diào)整：皮帶松緊、損壞，散熱器、水泵，離合器踏板位置高度調(diào)整，前輪轂 軸承預(yù)緊度，制動(dòng)片、摩擦片，制動(dòng)踏板自由行程，制動(dòng)效能，加速器線、離合器 線、變速器操縱線索、軟軸檢查、調(diào)整或更換，輪胎換位、調(diào)整前 輪前束，檢查各種 油路、管路接頭并排除三漏，電氣設(shè)備及線路，前后減震器工作性能，底盤懸架各類 銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合件，U型螺栓，螺旋彈簧，鋼板彈簧檢 查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷，蓄電池電解液檢查、添加、充電、樁頭潤滑，雨刮， 碳

17、罐，空調(diào)系統(tǒng)，前減震器緩沖膠，清理緊固蓄電池負(fù)極與車身、發(fā)動(dòng)機(jī)搭鐵處。 第五次例行保養(yǎng)(37500 500KM) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、后橋潤滑油 清潔或更換：空氣濾清器濾芯(環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔) 檢查補(bǔ)足：制動(dòng)液、冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī) 懸掛鏈 接螺栓 檢查調(diào)整：火花塞清理和調(diào)整，離合器踏板位置高度調(diào)整，電氣設(shè)備及線 路，檢 杏各種油路、管路接頭并排除三漏，前輪前朿，加速器線、離合器線、換擋軟軸檢 查，前輪轂軸承預(yù)緊度，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊 合件，U型螺栓，螺旋彈簧，鋼板彈簧檢查、潤

18、滑，轉(zhuǎn)向軸 塑料剪切銷，高壓阻尼線， 雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)。 第六次例行保養(yǎng)(45000 士 500KM) 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、冷卻液、制動(dòng)液 清潔或更換：空氣濾清器濾芯（環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔） 檢查補(bǔ)足：冷卻液 緊固：車輪螺母、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋螺栓，進(jìn)、排氣管連接螺栓、底盤及發(fā)動(dòng)機(jī) 懸掛鏈 接螺栓 檢查調(diào)整：皮帶松緊、損壞，散熱器、水泵，離合器踏板位置高度調(diào)整，加速器 線、離合器線、變速器操縱線索、軟軸檢查、調(diào)整或更換，輪胎換位、調(diào)整前輪前 束，檢杏各種油路、管路接頭并排除三漏，底盤懸架各類銷球、襯套、橡膠件，鋼板 彈簧吊耳內(nèi)側(cè)板焊合件，U型螺栓，螺旋彈簧，前輪轂軸承預(yù)緊度，蓄電池電解液檢 查、添加、充電、樁頭潤滑，鋼板彈簧檢查、潤滑，轉(zhuǎn)向軸塑料剪切銷，轉(zhuǎn)向齒輪齒 條嚙合間隙，雨刮，碳罐，空調(diào)系統(tǒng)，前減震器緩沖膠，清理緊固蓄電池負(fù)極與車 身、發(fā)動(dòng)機(jī)搭鐵處。 第七次例行保養(yǎng)（52500 士 500KM） 更換：發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑油、機(jī)油濾清器、變速箱潤滑油 清潔或更換：空氣濾清器濾芯（環(huán)境沙塵大的地區(qū)應(yīng)提前更換或頻繁清潔） 檢查補(bǔ)足：制