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1、learning this matter is not a lack of time, but a lack of effort.勤學(xué)樂觀天天向上(word文檔/a4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪)銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘面試問題 銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘面試問題 一、 如果這次競(jìng)聘成功,你將如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造性地做好工作?聯(lián)系競(jìng)聘網(wǎng)點(diǎn)擬在20_年能完成存款多少? 二、作為一名營(yíng)銷人員如何拓展客戶? 三、網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要內(nèi)容 四、林行長(zhǎng)在總結(jié)表彰今年開門紅工作中指出的201x工作主線是什么? 五、市分行確定今年的奮斗目標(biāo)任務(wù)“1161766”工程,“1161766”指什么?我行今年存款任務(wù)是多少?你競(jìng)聘網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)是多
2、少? 六、 農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么? 七、農(nóng)業(yè)銀行重點(diǎn)城市行加快改革發(fā)展的總體要求是什么? 八、 主動(dòng)訪問客戶成為客戶經(jīng)理營(yíng)銷和維護(hù)客戶的主要方式之一,體現(xiàn)了商業(yè)銀行的什么營(yíng)銷理念? 九、什么是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) 十、商業(yè)銀行合規(guī)管理的第一道防線是什么? 十一、信貸“五化”管理指的是什么? 十二、談?wù)劇巴貞艄こ獭钡闹匾? 十三、你將如何調(diào)動(dòng)員工的營(yíng)銷積極性? 十四、網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包括哪些內(nèi)容? 十五、銀行的服務(wù)銷售渠道有哪些?(請(qǐng)至少說出五個(gè)) 十六、營(yíng)銷技能提升的四大流程什么? 十七、市分行關(guān)于開展20_年“嬴在金秋”零售綜合營(yíng)銷活動(dòng)主題 十八、銀行市場(chǎng)營(yíng)銷模式主要有哪些?銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘面試問題
3、及答案 個(gè)金業(yè)務(wù)內(nèi)容的萬能答案: 1、 抓客戶資源拓展,突出業(yè)務(wù)特色,做好高端客戶的拓展和維護(hù)工作。 2、 以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為主線,落實(shí)七個(gè)一批,開展項(xiàng)目營(yíng)銷。 3、 結(jié)合公司、法人客戶等業(yè)務(wù)實(shí)行捆-綁營(yíng)銷。 4、 開展特殊儲(chǔ)源,重點(diǎn)開拓農(nóng)村市場(chǎng)。 5、 做好績(jī)效考核和問責(zé)管理。 業(yè)務(wù)營(yíng)銷的萬能答案: 1、 抓客戶資源拓展,突出業(yè)務(wù)特色,利用已有的人脈資源廣的優(yōu)勢(shì).做好高端客戶的拓展和維護(hù)工作。 2、 落實(shí)七個(gè)一批,開展項(xiàng)目營(yíng)銷。 3、 創(chuàng)新服務(wù)方式,對(duì)高端客戶實(shí)行一對(duì)一的營(yíng)銷。 4、 結(jié)合公司、法人客戶等業(yè)務(wù)實(shí)行捆-綁營(yíng)銷。 崗位履職的萬能答案(還要加進(jìn)具體業(yè)務(wù)崗位的內(nèi)容): 1、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、
4、教育 2、 調(diào)動(dòng)員工自覺履職的積極性、主動(dòng)性 3、 抓工作措施、崗位職責(zé)的落實(shí) 4、 加強(qiáng)監(jiān)督檢查 如何創(chuàng)新? 1、 對(duì)外:創(chuàng)新服務(wù)方式,突出業(yè)務(wù)特色,利用已有的人脈資源的優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)員工,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,對(duì)高端客戶實(shí)行一對(duì)一的營(yíng)銷。 2、 對(duì)高端客戶實(shí)行跟蹤式服務(wù),就是要分析和根據(jù)客戶的資金運(yùn)營(yíng)和流向情況,加強(qiáng)上下級(jí)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)工行內(nèi)的左右聯(lián)動(dòng),盡量使我行高端客戶的資金在工商銀行內(nèi)運(yùn)行。 3、 對(duì)內(nèi):創(chuàng)新考核方式,和問責(zé)管理,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。 1、 如果你是支行副行長(zhǎng)你如何配合你的正職開展工作? 答:我一直覺得做副職是一門藝術(shù),一個(gè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的和-諧和團(tuán)結(jié)是公司發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。因此,身為副職
5、應(yīng)該主動(dòng)與正職和-諧共事,做到“三要”和“三不”。 l 要敢挑重?fù)?dān)。 要謙虛。要勤奮。 l 不爭(zhēng)功。不圖名。不為利。 2、 如果你是支行副行長(zhǎng)你如何有效組織本行服務(wù)工作? 答:牢固樹立“以客戶為中心,以發(fā)展為主線,以員工為主體”的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念, 一是培育客戶至上的理念,實(shí)現(xiàn)服務(wù)觀念的根本轉(zhuǎn)變。 二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。 三是加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,實(shí)施客戶滿意工程。 四是完善服務(wù)工作績(jī)效考核辦法,加大指導(dǎo)力度。 五是細(xì)分客戶和客戶服務(wù),有針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù)。 3、 談?wù)勀銖膬?nèi)控管理到支行副行長(zhǎng)角色之間區(qū)別的認(rèn)識(shí)? 答:兩個(gè)崗位的工作各有側(cè)重點(diǎn),我在內(nèi)控監(jiān)察主要負(fù)責(zé).,要求個(gè)人業(yè)務(wù)水平要精深。而支行副行長(zhǎng)所負(fù)責(zé)的是支行他本人分管的所有專業(yè)的營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)、客
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