組織行為作業(yè) 誰當(dāng)經(jīng)理更合適

1、consciousness, this is government office sector first bit of task, to first, and is duty-bound, insisted reported truth, and told truth, and out confess, and do facts, and pragmatic effect, put work of to points real put to research solution reform development stable in the of major problem shang, p

2、ut to research solution masses production life in the of urgent problem shang, put to research solution work in the exists of highlight problem shang, put an end to to conference implement conference, to file implementation file, never can makes superior of decision and deployment in a implementatio

3、n lost in the sound. system office of the government sector must take the lead in party and government policies, the deployment and carry out specific targets, in the implementation efforts, for example on the implementation, on the implementation of a performance. city government system office to s

4、eriously implement implementation national, and province government system secretary-general office director conference spirit, according to around overall, grasp implementation this a general requirements, insisted reform innovation, further change management concept, and management functions, and

5、management system and management method; insisted quality first, ensure for led, and for grass-roots, and for masses provides quality efficient service; insisted strictly rule political, efforts construction a support political firm, and business master, and service political clean, and style excell

6、ent of office team.誰當(dāng)經(jīng)理更合適某電子電器公司是由10家小廠組成的專業(yè)公司，公司的行政領(lǐng)導(dǎo)班子由1正3副4個成員組成。總經(jīng)理由于年事已高即將退休，需要物色一個合適的新總經(jīng)理。該公司的上級主管部門經(jīng)過一段時間的研究考察，認(rèn)為現(xiàn)任3位副經(jīng)理不宜提升，新的總經(jīng)理需從下面挑選，各方面的意見最后集中到李廠長和王廠長兩中選一。下面是有關(guān)他們兩人的資料。李廠長，男，39歲，文化程度大學(xué)本科（電子專業(yè)），黨員，原使該廠的技術(shù)人員，高級知識分子家庭出身。他工作十分積極努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，并善于把理論知識用于指導(dǎo)工作，為本廠產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品升級換代、提高質(zhì)量、建立科學(xué)的檢測手段等都作出了

7、重要貢獻(xiàn)。他從技術(shù)科長提升為廠長后，對廠里進(jìn)行了一系列的改革，加強了科學(xué)管理，使工廠面貌大為改觀，大大提高了經(jīng)濟(jì)效益，年創(chuàng)和人均創(chuàng)利都位居本系統(tǒng)首位，職工收入也大幅度增加。全廠精神振奮，呈現(xiàn)一派欣欣向榮景象。李廠長性格開朗，精力充沛，善言談，好交際，活動能力很強，積極開展聯(lián)系，在全國十多個省市開設(shè)了200多經(jīng)銷點，30多加工企業(yè)，效益都很好。他認(rèn)為要發(fā)展就要靠技術(shù)，因此千方百計，不惜重金引進(jìn)人才，至今該廠已有10多位外來的高級工程師。他還很重視產(chǎn)品的廣告，每年要花重資做產(chǎn)品廣告，電臺、電視臺、路邊廣告牌、電車、汽車以及鐵路沿線都有該廠的廣告，可謂無孔不入。他擔(dān)任了市企管協(xié)會分會的理事，在協(xié)會中

8、活動頻繁，個方面關(guān)系融洽，對廠里的工作也有促進(jìn)。李廠長事業(yè)心強，一心撲在工作上，早出晚歸，南來北往，一年到頭風(fēng)塵仆仆。該廠被評為市企業(yè)管理先進(jìn)單位，李廠長獲市優(yōu)秀廠長稱號，該廠的產(chǎn)品也被評為市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。但李廠長有一個明顯的缺點，就是驕傲自滿，自以為是，常常盛氣凌人，有時性情急噪，還有時會暴跳如雷，不太把公司領(lǐng)導(dǎo)放在眼里，經(jīng)常頂撞他們，公司的指令常常被他頂回去，因此公司領(lǐng)導(dǎo)對他這一點頗為不滿。各科室也不太愿意和他打交道，他同公司下屬的幾個兄弟廠的關(guān)系也不融洽。這些廠的廠長們對他敬而遠(yuǎn)之，對上級表彰他頗有微詞。他也不善于做思想工作，他認(rèn)為這是黨支部的事，所以平時遇到思想問題，他都是作為信息告訴書記

9、，要支部去做工作，他和幾個副廠長關(guān)系處理的也不好，領(lǐng)導(dǎo)幾次協(xié)調(diào)也無濟(jì)于事。王廠長，歲37歲，文化程度大學(xué)?？疲ㄆ髽I(yè)管理專業(yè)），黨員，有技術(shù)職稱，家庭出身小業(yè)主。他學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，好鉆研。擔(dān)任內(nèi)廠長10年，經(jīng)歷了該廠由衰到盛，幾起幾落的過程。他對電子行業(yè)的特點十分熟悉，自己又有動手設(shè)計的能力。他最大的特點就是精于企業(yè)管理，在學(xué)校學(xué)習(xí)了計算機原理后，他率先把計算機應(yīng)用到管理中去。他對整個廠的機構(gòu)設(shè)置、行政人員的配備、崗位責(zé)任以及各副廠長、科長、車間主任等各級管理人員的職責(zé)都有明確的規(guī)定，每年考核兩次，獎懲分明。因此大家平時各司其職，他卻顯得悠閑自在，常常上這個科室看看，到那個車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，以便了解情

10、況，發(fā)現(xiàn)問題。公司及有關(guān)部門召開的回會議，他從來不缺席，而有的廠長常常忙得脫不了身，他似乎比別得廠長超脫得多，廠長們都很羨慕他。王廠長性格內(nèi)向，沉穩(wěn)，不喜歡大大咧咧地發(fā)表議論，對什么事情總是要深思熟慮，三思而后行，人們說他內(nèi)秀。他對自己廠今后5年的發(fā)展，有一個遠(yuǎn)景規(guī)劃，聽起來切實可行，也頗為鼓舞人心。對一些出風(fēng)頭的社會活動，他不太喜歡參加，但對各科開闊思路的技術(shù)講座很敢興趣。他很善于做思想工作，他認(rèn)為企業(yè)職工的思想問題都是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的，都和生產(chǎn)有關(guān)。一廠只長，要抓好生產(chǎn)，怎么能不做思想工作呢。因此，對一些老大難問題，他從不推委，都是親自處理，他還要求各級行政干部做人的思想工作，并把它作為

11、考核指標(biāo)。他和黨支部、工會的關(guān)系都很好，積極支持他們的工作。他待人謙和，彬彬有禮，和本公司上下左右的關(guān)系都不錯，公司有什么事，只要打聲招呼，他就幫助解決了。因此，他人緣挺好，廠里進(jìn)行民意測驗，幾乎異口同聲稱贊他。和李廠長不同，他不喜歡花高價引進(jìn)工程技術(shù)人員，他認(rèn)為這些人中不乏見利忘義之徒，只能同甘，不能共苦。關(guān)鍵時刻還是要靠自己，寧愿多花些錢培養(yǎng)自己廠里的技術(shù)人員，這幾年來，廠里也確實培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干，有些人還很拔尖。他也不喜歡做廣告，說我們的產(chǎn)品質(zhì)量自己有數(shù)。我不能趕這邊排隊賣，那邊排隊修的事。他把做廣告的錢用來購買先進(jìn)的設(shè)備，為提高質(zhì)量服務(wù)。他說等質(zhì)量到經(jīng)得起“吹”得的時候再做廣告。但實

12、際上，他們廠的產(chǎn)品質(zhì)量還是不錯的，合格率達(dá)到99%該廠是市企業(yè)管理先進(jìn)單位，工會是區(qū)“先進(jìn)職工之家”，團(tuán)支部是區(qū)“先進(jìn)團(tuán)支部”，他本人獲市優(yōu)秀廠長和局優(yōu)秀黨員稱號。但也有不少人認(rèn)為，王廠長缺乏開拓精神，求穩(wěn)怕變，按部就班，工作沒有多大起色。按廠里的基礎(chǔ) 和實力，應(yīng)該發(fā)展的更快些。他們的效益都比不上李廠長他們廠。和李廠長比，他顯得保守，過于謹(jǐn)慎，處事比較圓通，不得罪人。王廠長聽了這些話，不以為然，依舊我行我素。李廠長和王廠長誰合適當(dāng)總經(jīng)理，上級領(lǐng)導(dǎo)部門至今議而未定。問題：1 依據(jù)已經(jīng)學(xué)習(xí)過有關(guān)的個性理論（氣質(zhì)理論、榮格的性格理論、mbti、“大五”模型等），對兩位廠長的能力、氣質(zhì)、性格進(jìn)行分析和

13、比較2 通過對他們個性的分析比較，運用個性與工作匹配理論，你認(rèn)為誰當(dāng)總經(jīng)理更合適？1.依據(jù)有關(guān)個性理論，對兩位廠長的能力、氣質(zhì)、性格進(jìn)行分析、比較。（1）能力：能力是指直接影響活動效率，使活動完成的各項個性的心理特征，那些直接影響活動完成的心理特征才是能力。能力與知識，技能有著密切聯(lián)系，同時能力也分為一般能力，能力傾向和特殊能力三種。因此根據(jù)以上理論對兩位廠長進(jìn)行比較李廠長：文化程度大學(xué)本科（電子專業(yè)），原是該廠技術(shù)員，工作積極認(rèn)真，善于把學(xué)到的知識用來指導(dǎo)工作，為本廠的產(chǎn)品開發(fā)、升級換代、質(zhì)量提高以及科學(xué)檢測手段的建立做出了重要貢獻(xiàn)?？梢钥闯?，李廠長的知識技能和一般能力十分優(yōu)秀。其專業(yè)為電子

14、專業(yè)，根據(jù)他在公司的表現(xiàn)可以看出，他在科技進(jìn)步，產(chǎn)品更新方面貢獻(xiàn)巨大，實踐能力強。因此它的能力傾向和特殊能力在于開拓新的路徑去發(fā)展公司，用創(chuàng)新帶動進(jìn)步。從勝任力的角度來看，他對廠里進(jìn)行了一系列的改革，加強了科學(xué)管理，使工廠的面貌大為改觀，大大提高了經(jīng)濟(jì)效益，年創(chuàng)利和人均創(chuàng)利都居本系統(tǒng)首位，職工收入也大幅度增加。全廠精神振奮，一派欣欣向榮景象。說明他的行為勝任力和思維勝任力很高，具有應(yīng)變力、責(zé)任感、多視角、預(yù)見性和敏銳。而從情感勝任力來看，他具有影響力，且善于與外界交往，但是他不善于做思想工作，且驕傲自滿，自以為是，常常盛氣凌人，有時性情急躁，弄不好還會暴跳如雷，與領(lǐng)導(dǎo)、各科室、公司下屬的其他幾

15、個兄弟廠關(guān)系不融洽，說明他在尊重、溝通性和自知之明方面做得不好。從勝任特征來看，他具有成就特征，具有成就欲，主動性，關(guān)注秩序和質(zhì)量，也具有影響特征，具有個人影響力和公關(guān)能力。也具有認(rèn)知特征，具有技術(shù)專長，綜合分析能力，判斷推理能力。在個人特征方面，他自信，具有靈活性，組織承諾高，但是自我控制能力不太強。在管理特征方面，他做的不太好。他不惜重金引進(jìn)人才，但是在團(tuán)隊協(xié)作，培養(yǎng)下屬，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方面做得不太好。在服務(wù)特征上，他善言談，好交際，活動能力很強，積極開展橫向聯(lián)系，在全國十幾個省市開設(shè)了二百多個經(jīng)銷點，三十多個加工企業(yè)，效益都很顯著，而且重視廣告，說明他的人際洞察力和客戶服務(wù)意識高。王廠長：文化

16、程度大專（企管專業(yè)畢業(yè)），有技術(shù)員職稱，組建該廠時就擔(dān)任了廠長，至今已有十年。他經(jīng)歷了該廠由衰到盛，幾起幾落的整個過程。對電子行業(yè)的特點非常熟悉，自己又有動手設(shè)計的能力。他最大的特點是精于企業(yè)管理，他對整個廠的機構(gòu)設(shè)置、行政人員的配備、崗位責(zé)任以及各副廠長、科長、車間主任和各級管理人員的職責(zé)都有明確的規(guī)定，每年考核兩次，獎罰分明。因此大家平時各司其職，他卻顯得很悠閑自在，常常上這個科室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，到那個車間看看，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題。公司及有關(guān)部門召開的會議，他從來不缺席，而有的廠長常常忙得脫不開身。他似乎比別的廠長“超脫”得多。可以看出，李廠長的知識領(lǐng)域和專業(yè)技能略有欠缺。但他組建該廠時就擔(dān)任了

17、廠長，至今已有十年。他經(jīng)歷了該廠由衰到盛，幾起幾落的整個過程。因此經(jīng)驗豐富，他的能力范圍在于經(jīng)驗領(lǐng)域。而且他最大特點是在于精于企業(yè)管理，獎罰分明，善于明確每個人的職能和責(zé)任。他的能力傾向和特殊能力在于經(jīng)驗豐富和企業(yè)管理，安排分工。另外，他很善于做職工的思想工作，他和黨支部、工會的關(guān)系都很好，積極支持他的工作。他待人謙和、彬彬有禮，因此，他的人緣很好，廠里進(jìn)行民主測驗，幾乎異口同聲稱贊他。說明他的社會交往能力比較高。從勝任力的角度來看，他具有責(zé)任感，概念化，預(yù)見性，有一個切實可行的遠(yuǎn)景規(guī)劃，且概念化高，說明他的行為勝任力和知覺勝任力較高。而且，他具有尊重，溝通性和自知之明，理解他人，解決沖突，與

18、他人工作的能力，說明他的情感勝任力較高。思維勝任力方面，他率先把計算機運用到企業(yè)管理中。從勝任特征來看，在成就特征方面來看，他把做廣告的錢用來購買先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，為提高質(zhì)量服務(wù)，而且精于企業(yè)管理，關(guān)注秩序和質(zhì)量。從助人特征來看，他人緣很好，善于做思想工作，關(guān)注質(zhì)量，人際洞察力和客戶服務(wù)意識強。從影像特征來看，他個人影響力較強。在管理特征方面，他培養(yǎng)自己廠里的技術(shù)人員，在指揮，團(tuán)隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)方面做得很好。從個人特征來看，他自信，自我控制能力強，組織承諾高。從認(rèn)知特征來看，他精于企業(yè)管理，信息尋求能力強。，（2）氣質(zhì)：氣質(zhì)指的是一個人出生就具有的，典型的表現(xiàn)于心理活動的速度和穩(wěn)定性，強度和指向性等

19、動力方面的特點，氣質(zhì)分為：多血質(zhì)，膽汁質(zhì)，粘液質(zhì)，抑郁質(zhì)。氣質(zhì)并無好壞之分，但它影響活動效率和對環(huán)境的適應(yīng)。李廠長：性格開朗，精力充沛。善言談，好交際，活動能力很強，積極開展橫向聯(lián)系，他擔(dān)任了市企管協(xié)會分會的理事，在協(xié)會中活動頻繁，在各方面關(guān)系融洽，對廠里工作也有促進(jìn)?？梢钥闯?，他具有多血質(zhì)氣質(zhì)類型的特點，喜歡與人交往。而另一方面，他事業(yè)心強，一心撲在工作上，早出晚歸，南來北往，一年到頭風(fēng)塵仆仆，不辭勞苦，精力旺盛：他還有一個明顯的缺點，這就是驕傲自滿，自以為是，常常盛氣凌人，有時性情急躁，弄不好還會暴跳如雷，他與領(lǐng)導(dǎo)、各科室、公司下屬的其他幾個兄弟廠關(guān)系不融洽，他也不善于做思想工作?？梢钥闯?/p>

20、，李廠長具有膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的特點，不穩(wěn)定外傾，易受刺激，情緒興奮性高，易有攻擊性，沖動。而且不善于與下屬，領(lǐng)導(dǎo)相處，易于情緒化。王廠長：性格內(nèi)向，沉穩(wěn)，不喜歡大大咧咧地發(fā)表議論，對什么事情都要深思熟慮，三思而后行,人人說他“內(nèi)秀”。對一些出風(fēng)頭的社會活動，他不太喜歡參加，但對各種開闊思路的業(yè)務(wù)技術(shù)講座卻很感興趣。但也有不少人認(rèn)為，王廠長缺乏開拓精神，求穩(wěn)怕變，按部就班，工作沒有多大起色。按照廠里的基礎(chǔ)實力，應(yīng)該發(fā)展得更快些?？伤麄兊男б鎱s比不上李廠長他們廠。和李廠長相比，他就顯得保守、過于謹(jǐn)慎、處事比較圓通、不得罪人。王廠長聽了這些議論，不以為然，依舊我行我素。（固執(zhí)，注意力不易轉(zhuǎn)移，黏液質(zhì)特

21、點。）可以看出，王廠長具有黏液質(zhì)氣質(zhì)類型的特點，安靜、穩(wěn)重，沉默寡言，情緒不易外漏，細(xì)心可信，善于思考，性情平和，同時過于保守，不善于變通，對外界的聯(lián)系不是很敏感，對創(chuàng)新和改變難以接受，反應(yīng)較慢，性格內(nèi)向，過于謹(jǐn)慎，另外，他很善于做職工的思想工作，他和黨支部、工會的關(guān)系都很好，積極支持他的工作。他待人謙和、彬彬有禮，因此，他的人緣很好，廠里進(jìn)行民主測驗，幾乎異口同聲稱贊他?？梢钥闯?，他具有抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型的特點，情緒體驗深刻，具有很高的感受性，善于察覺他人不易察覺的細(xì)節(jié)，所以他很善于做員工思想工作，與上級下屬關(guān)系良好，善于開展工作。從他們在人才培養(yǎng)和廣告方面，也可以看出，李廠長具有外向性，而王廠

22、長保守、謹(jǐn)慎，具有內(nèi)向性。（3）性格：是指一個人在個體生活中對現(xiàn)實穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相應(yīng)的習(xí)慣了的行為方式等方面的心理特征。它是個人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中的穩(wěn)定的心理特征，與一個人的理想、信念、人生觀、世界觀等于高層次的心理成分緊密聯(lián)系，個性中發(fā)揮核心作用。1）從性格的態(tài)度特征來看：王廠長跟李廠長都對工作認(rèn)真，有責(zé)任心，勤勞，組織承諾度高。李廠長具有首創(chuàng)精神，而王廠長過于保守。在對自己的態(tài)度的性格特征上，李廠長自傲，而王廠長自尊自立，也有點自負(fù)，對他人評論不以為然，依舊我行我素。2）從性格的意志特征來看：他們二人在行為目的性方面是有計劃，獨立，在克服困難方面是鎮(zhèn)定，勇敢。在對決定的執(zhí)行方面是

23、嚴(yán)肅認(rèn)真，貫徹始終。在對行為的控制水平上，王廠長有自制力，而李廠長自制力不是太強，易沖動，暴躁。從性格的情緒特征來看，他們二人在主導(dǎo)心境上都是積極的。李廠長情緒強烈，起伏大，波動大。而王廠長情緒不易外露，情緒體驗深刻，具有很高的感受性。3）從性格的理智特征來看：王廠長是精確感知，現(xiàn)實型，李廠長是快速感知，理性。4）從認(rèn)知風(fēng)格類型來看：李廠長屬于直覺思維型，主意和想法多，思考問題有創(chuàng)意，重視抽象的、理性的理性思維，但卻不善于做具體瑣碎的事。王廠長屬于感感情型，富有務(wù)實精神，能有條不紊地處理問題，看重眼前現(xiàn)實情況，關(guān)心有關(guān)人的事實，喜歡結(jié)構(gòu)分明但重視人的組織。5）從管理性個性來看：李廠長屬于“獅型

24、斗士”，領(lǐng)袖欲強，有強烈的權(quán)力需要，想獨當(dāng)一面，建立自己的“王國”，他闖勁很大，有不達(dá)目的不罷休的氣概，敢冒風(fēng)險。而且他還兼具“工匠”型的風(fēng)格，是技術(shù)專家，熱愛本專業(yè)，刻苦鉆研，有一種一定要搞出成果來的韌勁，喜歡革新。但是對人際關(guān)系不敏感，不擅長。而王廠長屬于“企業(yè)人”型，他循規(guī)蹈矩，嚴(yán)守組織的既定政策與計劃，忠實可靠，兢兢業(yè)業(yè)，只求穩(wěn)妥無過，進(jìn)取心與革新性不高。2、從材料中得知，這家電子電器工業(yè)公司是一個由十幾家小廠組成的專業(yè)公司，我們知道為適應(yīng)不斷變化的市場需求，電子電器行業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代快，對新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的需求更加迫切，標(biāo)準(zhǔn)作更為繁重。所以這時候需要兼具“工匠”與“斗士”特征的管理人員。這

25、時候技術(shù)開發(fā)能力很重要，需要擴(kuò)大生產(chǎn)能力以源源不斷地投放市場的產(chǎn)品去滿足日益增長的需求，以免在供不應(yīng)求的情況下，被仿制此產(chǎn)品的對手坐收漁利。所以我們認(rèn)為李廠長更適合當(dāng)經(jīng)理。而且從材料中，我們看出他的工廠經(jīng)濟(jì)效益很高，年創(chuàng)利和人均創(chuàng)利都居本系統(tǒng)首位，職工收入大幅度增加。全廠精神振奮，一派欣欣向榮景象，說明他的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力是很強的，他可是使員工精神振奮，干勁十足，提升公司士氣，提高員工滿意，使公司欣欣向榮。而他的精力旺盛與干勁十足則會給整個公司注入活力，使每個公司成員都意氣勃發(fā)，李云龍就是一個很好的例子。而且他善言談，好交際，活動能力很強，積極開展橫向聯(lián)系，重視廣告的作用，擔(dān)任了市企管協(xié)會分會的

26、理事，在協(xié)會中活動頻繁，在各方面關(guān)系融洽，對廠里工作也有促進(jìn)。也就是說他是一個優(yōu)秀的掛名頭腦、聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人和談判者。另外，他善于把學(xué)到的知識用來指導(dǎo)工作，為本廠的產(chǎn)品開發(fā)、升級換代、質(zhì)量提高以及科學(xué)檢測手段的建立做出了重要貢獻(xiàn)，并且對廠里進(jìn)行了一系列的改革，加強了科學(xué)管理，使工廠的面貌大為改觀，說明他是一個優(yōu)秀的企業(yè)家，在職權(quán)范圍內(nèi)充當(dāng)本組織許多變革的發(fā)起者和設(shè)計者。王廠長與李廠長相比，他的優(yōu)點在于精于企業(yè)管理，人緣好，善于做員工的思想工作，也就是他作為一個領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)聽者、傳播者、資源分配者、混亂駕馭者是優(yōu)秀的。所以為了避免李廠長急躁沖動以及與領(lǐng)導(dǎo)、下屬等關(guān)系不太好的缺點，可以讓王廠長當(dāng)經(jīng)理

27、助理或者副經(jīng)理，以此協(xié)助李經(jīng)理的工作，王廠長可以發(fā)揮自己的特長，關(guān)心員工，建立有效的公司制度。他們在人才培養(yǎng)方面的看法，以及對于廣告的看法，可以相互融合。例如在人才培養(yǎng)方面可以采取公開競爭的方法。對于李廠長的缺點，可以與他進(jìn)行溝通，比如讓王廠長經(jīng)常給他建議。而且公司里建立監(jiān)督體系，讓員工參與管理等。consciousness, this is government office sector first bit of task, to first, and is duty-bound, insisted reported truth, and told truth, and out confe

28、ss, and do facts, and pragmatic effect, put work of to points real put to research solution reform development stable in the of major problem shang, put to research solution masses production life in the of urgent problem shang, put to research solution work in the exists of highlight problem shang, put an end to to conference implement conference, to file implementation file, never can makes superior of decision and de