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1、the monotonous and dull air suffocated my young heart and wrapped my flying wings.整合匯編簡單易用(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)職場中怎樣維持人際關(guān)系 職場中怎樣維持人際關(guān)系 1. 避免爭論 青年人之間經(jīng)常喜歡爭論,這是很正常的事。我們會發(fā)現(xiàn),這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結(jié)束的。事實證明,無論誰輸了,都會很不舒服,更何況爭論往往會演化成直接的人身攻擊,對于人際關(guān)系是非常有害的。因此,解決觀點上的不一致的最好途徑是討論、協(xié)商,而不是爭論。 2. 不要直接批評、責(zé)怪和抱怨別人 卡內(nèi)基警告人們:要比
2、別人聰明,卻不要告訴別人你比他聰明。任何自作聰明的批評都會招致別人的厭煩,而缺乏移情的責(zé)怪和抱怨則更有損于人際關(guān)系的發(fā)展。本杰明富蘭克林年輕的時候并不圓滑,但后來卻變得富有外交手腕,善于與人應(yīng)對,因而成了美國駐法大使。他的成功秘訣就是:我不說別人的壞話,只說別人的好處。要學(xué)會用提醒別人的方式,使別人感到我們并不認(rèn)為他不聰明或無知。記住,只要你不傷及別人的自我價值感,什么事情都好辦。 3. 勇于承認(rèn)自己的錯誤 雖然承認(rèn)自己的錯誤是一種自我否定,但承認(rèn)錯誤會帶給你巨大的輕松感。明知錯了而不承認(rèn),會使你背上學(xué)生的思想包袱,使自己在別人的面前始終不能自如地昂起頭。另一方面,承認(rèn)自己的錯誤,等于變相地承
3、認(rèn)別人,會使對方顯示出超乎尋常的容忍性,從而維持人際關(guān)系的穩(wěn)定。 4. 學(xué)會批評 不到不得已時,決不要自作聰明地批評別人。但是,有時善意的批評是對別人行為的很有必要的一種反饋方式。因此,學(xué)會批評還是很有必要的??▋?nèi)基總結(jié)了幾種不會招致別人厭煩的批評方式: 批評從稱贊和誠摯感謝入手 批評前先提到自己的錯誤 用暗示的方式提醒他人注意自己的錯誤 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤 保留別人的顏面職場中處理人際關(guān)系的.技巧 看清他人情緒的好壞 沒有人時刻都能保持良好的情緒。為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時情緒不佳。似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。 另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會變
4、得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時機。 工作和私人生活張弛有度 你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了。請注意工作和私人生活一定要張弛有度。 為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話,與其他人的交流機會就會變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。 為此,現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。 與關(guān)系要好的同事,在個人關(guān)系上加深交流,多花時間與職場中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。 不說同事的壞話 有時你會不小心說同事的壞話吧。很多人一說同事和
5、上司的壞話就感覺很舒暢。人們通常會把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。 也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當(dāng)事人耳中。 也許也有人在背后說你的壞話呢。信賴關(guān)系是良好的團(tuán)隊合作必不可少的。即使為了構(gòu)建相互之間的信賴關(guān)系,也不要說他人的壞話。 記住溝通的7對3法則 很多人覺得,雖然容易與自己年齡相近的人交流,但與上司及與自己有年齡差距的人構(gòu)建良好的人際關(guān)系卻很難。 最后要告訴大家的是與自己有年齡差距的人保持良好關(guān)系應(yīng)該記住的7對3法則。意思是,與對方交流時7成聽對方說話,自己要說的控制在3成范圍內(nèi)。 認(rèn)真聽對方說話,會給對方有安心感,因此能夠讓交流順暢進(jìn)行。即便對方說的不對,也不能打斷對方的話說“您上次也說過這樣的話?!?怎么樣? 構(gòu)建良好的職場人際關(guān)系重要的是能夠與所有的人良好溝通。從能夠自然地不用思考就能打招呼開始吧。 構(gòu)建良好的職場人際關(guān)系,越是交流困難的人,越要積極。為此,
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