試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)

1、試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)試用期期間，要用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為公 司創(chuàng)造價(jià)值。今天 給大家為您整理了試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)，希望 對(duì)大家有所幫助。試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)范文一：從 2016年11月30日入司已 經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很 多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客 戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己 進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，

2、在2014年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服 務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶 服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于2015年1月15日完成功能完善建議提 交金正工作人員；2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)， 通過(guò)此項(xiàng)工作 來(lái)提高客

3、戶服務(wù)中心服務(wù)水平；4、從2015年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之 后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù) 知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)， 同時(shí)學(xué)習(xí)公司近 期工作任務(wù)與重點(diǎn)；6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京 營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作 流程和提高服務(wù)認(rèn)知；7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè) 部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員 在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

4、；8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各 部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)， 并且每周將 疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中 發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服 務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi) 展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)， 積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè) 部客服主管的溝通；3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自

5、己之前的工作 經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力， 尋找合適公司客 戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改 進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作， 對(duì)公司客戶服務(wù)中心建 設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶 服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心 的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)范文二：我于 XX年XX月XX日成為公 司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根

6、據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn) 申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了， 回想起當(dāng)初面 試的場(chǎng)景還歷歷在目，從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工 作，在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠(chéng)的感謝公司給我這次工 作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜。作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生， 初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該 怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán) 結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。在公司經(jīng)過(guò)兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號(hào)出差進(jìn)入云南 項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺(tái)合一的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施在前期的 20天內(nèi)，我和梅 工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、

7、景東八個(gè) 地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先 后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個(gè)縣的三臺(tái)合一開(kāi)通工作。在XX月XX號(hào)我被調(diào)到XX合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作， 到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理盧波先后完成*市朝陽(yáng)區(qū)、*縣、*縣的三臺(tái)合 一開(kāi)通工作。雖然我在校期間成績(jī)優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎(jiǎng)學(xué)金，開(kāi)始自認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的還不錯(cuò)，然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的 都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫(kù)軟硬件都是如此到如今我能基本熟 練掌握三臺(tái)合一軟硬件的知識(shí)非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧 和幫助，在這三個(gè)月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對(duì)我細(xì)心的教導(dǎo)和對(duì)我犯錯(cuò) 的包容，同事劉文新對(duì)我的幫助我都感恩在心， 還

8、有公司知道我們剛 畢業(yè)沒(méi)什么錢(qián)在資金上解決我們后顧之憂， 感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事 對(duì)我們的關(guān)心。現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在試用期期間存在的問(wèn)題和不足的地方： 首先我對(duì)自 己最不滿意的地方就是有時(shí)候做事不是太細(xì)心， 個(gè)人覺(jué)得自己學(xué)習(xí)能 力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心， 所以有時(shí)候 因?yàn)檫@個(gè)讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣，我知道我我錯(cuò)了，前事不忘后事之師所以我對(duì)自己的沒(méi)遇到問(wèn)題錯(cuò)一次可以原諒， 但我決不會(huì)在相同的錯(cuò)誤上 犯兩次以上。還有我開(kāi)始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作后 我覺(jué)得自己進(jìn)步很大，和客戶溝通沒(méi)多大問(wèn)題，但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng) 驗(yàn)和閱歷還不是很豐富，有時(shí)候遇到突然的問(wèn)題不太知道怎么辦， 但 我明

9、白只要自己用心做事，沒(méi)有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo) 請(qǐng)教，懷著感恩的心對(duì)待周?chē)娜宋矣X(jué)得我會(huì)做的更好的，我會(huì)加油的。我覺(jué)得我們公司的和部門(mén)的管理都很健全，同事相處也很和諧， 對(duì)于公司在管理中的看法和建議作為一個(gè)初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)真的 沒(méi)什么看法，我有點(diǎn)個(gè)人的小小想法覺(jué)得想說(shuō)一下， 當(dāng)然想法可能是 錯(cuò)誤的第一我覺(jué)得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺(jué)得在我們?nèi)ッ恳粋€(gè)項(xiàng)目前公司開(kāi)發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測(cè)試過(guò)的 完整三臺(tái)合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場(chǎng)才不會(huì)浪費(fèi)那么多的人力和物 力，比如我們剛到*的時(shí)候有用從遼寧拿來(lái)的版本，有用從普洱拿來(lái) 的版本導(dǎo)致走了些彎路。第二個(gè)小問(wèn)題就是我們面試的時(shí)候我

10、們都說(shuō)我可以適應(yīng)長(zhǎng)期出 差，也不怕吃苦。我知道我們項(xiàng)目部要經(jīng)常出差。我覺(jué)得我們項(xiàng)目管 理部可以更人性化一些，因?yàn)槲覀兂霾顩](méi)有周末假期也要加班我知道 這是正常的也是必須的，但我覺(jué)得我們應(yīng)該有個(gè)制度比如在外出差三 個(gè)月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身 心會(huì)感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會(huì)更高的。這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多 ; 看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望 以一名正式員工的身份在這里工作， 實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己 的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想

11、的 機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作， 為公司創(chuàng) 造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！試用期轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié)范文三：我于 6月22日入職，至今工作 已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公 司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。 下面就 我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）：1. 前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件， 對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整 個(gè)流程的相關(guān)介紹；2. 與涂經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；3. 開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備：1）每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的

12、工作進(jìn)展?fàn)顩r。 2）配 合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫(huà)的擺放等，和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行；3）開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。二、人事專(zhuān)員工作：一、拓展招聘渠道：目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)， 為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。1. 目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集 網(wǎng)，小魚(yú)網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部 分需要付費(fèi)才能使用；2. 通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔， 電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；3. 對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ) 存。4. 與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良

13、好的關(guān)系， 以確保有需要招聘的及時(shí) 聯(lián)系。三、招聘工作：1. 發(fā)布招聘信息：對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、 崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況， 選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。2. 與用人部門(mén)進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門(mén)的要求選 擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的 人才。3. 建立有效的人才庫(kù)對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足 10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件 夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。4. 在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)

14、秀的人才。公 司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。5. 如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行 業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。工作體會(huì)：來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理；對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠 缺，針對(duì)這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專(zhuān) 業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí) 間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：1）對(duì)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷；3）注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并

15、留住人才。四、員工關(guān)系工作：1. 從6月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部 門(mén)，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。2. 對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。3. 與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。五、行政事務(wù)目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，個(gè)人能力分析：優(yōu)勢(shì)：親和力較好；具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；能虛心接受 聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化 ；具備一定的人力資

16、源管 理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 有責(zé)任心。劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作 為人力資源專(zhuān)員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì) 情緒的調(diào)整。提升措施：1）充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)2）反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)；3）深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；4）針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理 ；工作總結(jié)：人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于 公司各個(gè)部門(mén)，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理 的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職 業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知，從而