房地產(chǎn)公司員工手冊(cè)a房地產(chǎn)公司的類型

1、房地產(chǎn)公司員工手冊(cè)a房地產(chǎn)公司的類型 房地產(chǎn)公司員工手冊(cè) 第一章:序言 本公司每位員工，無論在試用期或聘用期都應(yīng)了解本手冊(cè)全部?jī)?nèi)容，以明了本身的權(quán)利以及責(zé)任。 員工如欲進(jìn)一步了解此手冊(cè)的解釋，請(qǐng)向行政部查詢。 第二章:公司簡(jiǎn)介 _房地產(chǎn)開_有限公司，旨在從事房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、出售、出租，并為租售后的不動(dòng)產(chǎn)提供配套服務(wù)。 第三章:公司制度 一、總則 1、公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，總經(jīng)理為公司首席執(zhí)行者，直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，員工應(yīng)遵守逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的制度。 2、公司以高效、精干的原則設(shè)置機(jī)構(gòu)配備人員，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，靈活調(diào)整，逐步充實(shí)。 3、公司員工實(shí)行勞動(dòng)合同制，經(jīng)過3-6個(gè)月的試用期后，根據(jù)工

2、作能力與表現(xiàn)委托其職務(wù)。 二、會(huì)議制度 1、每周五上午召開一次各部門主管工作會(huì)議。 2、每月月末召開一次公司全體員工業(yè)務(wù)工作會(huì)議。 3、不定期召開專業(yè)技術(shù)會(huì)議。 4、所有會(huì)議必須有會(huì)議記錄或會(huì)議紀(jì)要，視其內(nèi)容留存或報(bào)董事會(huì)。 三、出差制度 1、出差者應(yīng)填寫“出差申請(qǐng)單”，注明出差目的、地點(diǎn)和日程安排，一般職員出差須總經(jīng)理批準(zhǔn)才能辦理借款手續(xù)。出差借款以往返車船費(fèi)、住宿費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)等為基本依據(jù)并適當(dāng)放寬。 2、一般情況下，員工不得乘坐飛機(jī)，如出差路途較遠(yuǎn)需乘坐飛機(jī)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理及以上職位者遇有特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3、員工出差住宿費(fèi)不可超過200元/天的標(biāo)準(zhǔn)，部門經(jīng)理級(jí)出差的可適

3、當(dāng)放寬至300元/天的標(biāo)準(zhǔn)，考慮到員工在外出差的諸多不便，給予50元/天/人的出差補(bǔ)貼。 其中到達(dá)出差地的第一天，住宿費(fèi)可適當(dāng)放寬30元，超出限額部分除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷外，其余費(fèi)用均需個(gè)人承擔(dān)。(如出差者可自行解決住宿，不向公司報(bào)銷住宿費(fèi)，則每晚可獲住宿標(biāo)準(zhǔn)50%的補(bǔ)貼)。 4、到達(dá)出差地點(diǎn)后應(yīng)及時(shí)將聯(lián)系方式通知公司秘書，完成任務(wù)后立即返回或趕赴下一個(gè)工作點(diǎn)，不得利用出差之機(jī)游山玩水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)日工資，并做相應(yīng)處理。 5、完成出差任務(wù)返回后，應(yīng)在一周內(nèi)寫出書面報(bào)告交總經(jīng)理和部門經(jīng)理。 6、出差費(fèi)用應(yīng)按規(guī)定填寫報(bào)銷單連同出差報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)出差的負(fù)責(zé)人簽署意見后，在出差回來的十天內(nèi)交

4、財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷結(jié)清費(fèi)用，如無故拖欠，財(cái)務(wù)部有權(quán)按欠款額在當(dāng)月工資中扣除。 四、工資制度 1、員工工資和福利費(fèi)用，由總經(jīng)理發(fā)放，工資發(fā)放日期為每月的最后一個(gè)工作日。 2、總經(jīng)理可視公司經(jīng)營(yíng)情況與員工工作情況，定期發(fā)放獎(jiǎng)金。 3、獎(jiǎng)金的發(fā)放日期為每季度最后一個(gè)月的最后一個(gè)工作日，年終獎(jiǎng)在第二年的春節(jié)前發(fā)放。 4、加班 如確因工作需要加班，需事先得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)(如特殊情況，事后亦須得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn))。加班二小時(shí)以上方可作為加班，加班二到四小時(shí)(含四小時(shí))可獲補(bǔ)假半天，加班四小時(shí)以上可獲一天補(bǔ)假。員工加班每月結(jié)算一次，根據(jù)工作需要可補(bǔ)假，也可獲加班工資。加班工資按勞動(dòng)法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)辦理。(日標(biāo)準(zhǔn)按

5、80元計(jì)算)。 如加班時(shí)間超過二小時(shí)并超過用餐時(shí)間者可獲發(fā)誤餐補(bǔ)貼，每餐計(jì)rmb10元。 5、公司員工工資與各項(xiàng)補(bǔ)貼，視公司經(jīng)濟(jì)效益情況，參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定逐年調(diào)整，其幅度由董事會(huì)討論決定。 6、員工個(gè)人所得稅由本人繳納。 五、假期規(guī)定 1、法定節(jié)假日 (1)員工可享受每年共4次的公眾假期元旦、農(nóng)歷春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)。 (2)員工在法定假日內(nèi)因工作需要不能休假，公司將給予補(bǔ)假。凡在法定節(jié)假日加班半天(2-4小時(shí)，含4小時(shí))，給予補(bǔ)假一天;凡在法定節(jié)假日加班一天，(4小時(shí)以上，8小時(shí)以下含8小時(shí))，給予補(bǔ)假一天半。如在法定休假日加班八小時(shí)以上，給予補(bǔ)假二天。 2、年假 (1)試用期滿之員工可獲每

6、年十天(按工作日計(jì)算)的有薪年假。 (2)半日或以上的事假可在年假中扣除。 (3)年假3日或以上者應(yīng)于三天前申請(qǐng)。 (4)當(dāng)年年假應(yīng)于本年的年底前休完。 (5)如員工離職時(shí)尚有剩余年假，可按員工收入折算成薪金，具體折算公式如下: 月收入=薪金代年假22天。 (6)員工休年假須填妥申請(qǐng)放假表經(jīng)行政部核準(zhǔn)報(bào)總經(jīng)理簽字。 3、婚假 (1)符合結(jié)婚年齡登記結(jié)婚的員工，可享受五天婚假，晚婚員工可享受十天婚假。 (2)休婚假的員工提前七天提交請(qǐng)假單，申請(qǐng)批準(zhǔn)后，報(bào)公司人事存檔。 4、產(chǎn)假 (1)凡在公司工作不少于一年時(shí)間之女性員工可享受三個(gè)月有薪產(chǎn)假。 (2)申請(qǐng)分娩假期的員工須于預(yù)產(chǎn)期前四個(gè)星期遞交申請(qǐng)

7、放假表及醫(yī)院證明，列明正式放假日期及預(yù)產(chǎn)期。 (3)女性員工在懷孕期間及分娩后需作身體檢查，假期可在病假中扣除，但申請(qǐng)此類假期須連同醫(yī)院證明，填妥表格。 5、喪假 (1)員工的直系親屬去世，給予三天喪假，喪事在外地料理的，可酌情給予路程假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (2)在批準(zhǔn)的喪假和路程假期間，薪金照發(fā)，但往返路費(fèi)由個(gè)人自理。 6、病假 (1)員工生病，憑醫(yī)療單位病假證明，可獲病假，有薪病假一年最多可享用27天，按員工為公司服務(wù)年限可累計(jì)使用，多超部分作為事假處理(總經(jīng)理特批者除外)。員工病假須填妥申請(qǐng)放假表，附醫(yī)院證明報(bào)部門經(jīng)理簽字。 (2)員工如不幸身染重病需請(qǐng)長(zhǎng)假，經(jīng)總經(jīng)理特批，可按當(dāng)時(shí)實(shí)際情況

8、給予長(zhǎng)假，一般情況下，請(qǐng)一個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的90%，請(qǐng)二個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的70%，請(qǐng)三個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的50%，請(qǐng)四個(gè)月長(zhǎng)假可獲當(dāng)月薪金的30%，如請(qǐng)五個(gè)月以上，可獲當(dāng)月薪金的10%。如員工請(qǐng)假半年仍未康復(fù)，公司有權(quán)與其解約，并發(fā)放一個(gè)月的薪金作為生活補(bǔ)助。員工因公負(fù)傷，在正常醫(yī)療期間，公司不得與其解約，員工可獲取100%的薪金，病假不計(jì)算在員工按規(guī)定可享用的有薪病假中。 6、交際應(yīng)酬; (1)公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬，應(yīng)堅(jiān)持必; (2)用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置中。 (3)員工上班時(shí)間看病，超過半天按病假處理(需醫(yī)療部門證明)，否則按事假處理。 7、事假 (1

9、)員工請(qǐng)事假七天內(nèi)按日扣40元，超過七天之事假按實(shí)際收入扣除(月收入/22天事假天數(shù))。 (2)員工請(qǐng)事假需填寫申請(qǐng)放假表交部門主管及行政主管簽批，超過三天報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (3)如有急事可先來電請(qǐng)假，上班后補(bǔ)假。 六、交際應(yīng)酬 1、公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應(yīng)酬，應(yīng)堅(jiān)持必須、合理、節(jié)約的原則。 2、用于交際應(yīng)酬的禮品由行政部統(tǒng)一安排置辦，各部門如因工作需請(qǐng)客、送禮的，均應(yīng)事先填寫“交際應(yīng)酬申請(qǐng)單”，500元以下由部門經(jīng)理簽字，500元以上由總經(jīng)理簽字，并由行政部匯總。對(duì)外執(zhí)行宴請(qǐng)必須嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，控制陪客人數(shù)，并每月提前列出計(jì)劃。各部門交際應(yīng)酬費(fèi)不得突破計(jì)劃，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審批。 3、

10、行政和財(cái)務(wù)有責(zé)任每月向總經(jīng)理報(bào)告交際應(yīng)酬開支情況。 七、工作報(bào)告制度 1、員工每月應(yīng)撰寫一個(gè)月工作小結(jié)與下月工作要點(diǎn)報(bào)總經(jīng)理。 2、總經(jīng)理每月初應(yīng)將上月公司工作報(bào)告和本月工作打算及財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)董事會(huì)。 八、設(shè)備使用及管理 1、用車 (1)各員工需要用車應(yīng)填寫“用車申請(qǐng)單”，由行政部按路途遠(yuǎn)近和工作緩急統(tǒng)籌安排。 (2)原則上優(yōu)先安排總經(jīng)理或部門經(jīng)理業(yè)務(wù)往來中的重要客人。 (3)出車后由司機(jī)記錄用車地點(diǎn)、時(shí)間、里程。 (4)員工個(gè)人因公外出，原則上不得用車。 (5)非特殊情況，職工不得因私借用車輛，特殊原因者應(yīng)填寫“因私用車申請(qǐng)單”，經(jīng)總經(jīng)理同意后方能用車，并由個(gè)人支付汽油費(fèi)等所發(fā)的費(fèi)用。 2、復(fù)

11、印 (1)禁止因私使用復(fù)印機(jī)。 (2)愛護(hù)復(fù)印設(shè)備，原則上由秘書操作復(fù)印機(jī)。 3、電話 (1)因公掛撥國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話，由行政部統(tǒng)一登記管理。 (2)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，謝絕客戶使用國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途。 (3)掛撥國(guó)際長(zhǎng)途電話須在秘書處接撥并登記。 (4)接撥電話一律使用普通話，開口應(yīng)報(bào)公司名，用語禮貌，通話簡(jiǎn)潔，不得使用電話聊天。 (5)接應(yīng)電話，如受話人不在，應(yīng)轉(zhuǎn)其部門同事代接或?yàn)槭茉捳吡粞浴?(6)非必要時(shí)，員工不得在上班時(shí)間撥用私人電話。 (7)非必要時(shí)，員工不得掛撥私人長(zhǎng)途電話，必須者須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部登記收費(fèi)，擅自私撥將被嚴(yán)肅處理。 4、傳真 傳真由行政部秘書統(tǒng)一接發(fā)并登記歸檔，凡不符合規(guī)

12、范者，行政部有權(quán)請(qǐng)其修正和刪除。 5、電腦 (1)有關(guān)文件原則上由秘書統(tǒng)一安排打印并由文稿起草人負(fù)責(zé)核對(duì)。 (2)各位員工應(yīng)學(xué)會(huì)使用電腦，包括運(yùn)算、儲(chǔ)存及打字。 6、愛護(hù)公物 全體員工須愛護(hù)公司財(cái)物，公司有權(quán)責(zé)令因疏忽而損壞或遺失公司財(cái)物的員工賠償，并將對(duì)蓄意破壞公物的員工給予處分。 第四章:公司福利 一、待業(yè)保險(xiǎn):根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。 二、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度:根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，加入國(guó)家養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)。 三、住房公積金制度:公司加入國(guó)家住房公積金制度，定期為員工繳納住房公積金。 四、醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療費(fèi)制度 1、門診醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷制度 醫(yī)院可按就近就醫(yī)原則選擇，區(qū)級(jí)醫(yī)院以上的各類醫(yī)院收據(jù)即可作為醫(yī)療報(bào)銷憑證

13、。醫(yī)療費(fèi)由行政主管審核、總經(jīng)理簽批后報(bào)銷，月按80元為限額，每半年結(jié)算一次，超支部分公司承擔(dān)80%，員工承擔(dān)20%。 2、住院制度 根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定加入國(guó)家住院醫(yī)療保險(xiǎn)制度，員工因病住院期間，住院費(fèi)用經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可由公司先墊付。員工在約定醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院就醫(yī)所發(fā)生的費(fèi)用，除由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付之部分外，其余部分由公司負(fù)擔(dān)70%，員工個(gè)人負(fù)擔(dān)30%。 五、康-樂活動(dòng):公司會(huì)安排適當(dāng)?shù)目?樂活動(dòng)，活躍員工身心，增進(jìn)同事之間的友誼。 六、公司負(fù)擔(dān)員工的工作午餐。 七、其他福利 1、公司會(huì)視項(xiàng)目進(jìn)展情況以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，提供員工其他福利。 2、由某某集團(tuán)其它項(xiàng)目調(diào)入長(zhǎng)春工作的員工，在本公司服務(wù)滿3個(gè)月以上者

14、，每季度可以享受探親假一次。當(dāng)事人要求探假必須提前7天提出申請(qǐng)，經(jīng)本部門主管同意、行政部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。探親假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超過5天，員工探假往返應(yīng)乘座硬臥火車，費(fèi)用由公司承擔(dān)。 第五章:員工紀(jì)律 一、守秘 無論在職或離職員工，都不得把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機(jī)密資料帶離公司，機(jī)密資料至少包括以下各項(xiàng): 1、與政府部門、客戶或供應(yīng)商所簽訂的合同細(xì)則。 2、資料外泄后，會(huì)破壞公司的業(yè)務(wù)和形象。 3、影響公司決策的資料。 4、內(nèi)部往來的各種報(bào)表、文件。 5、公司有權(quán)對(duì)泄露機(jī)密資料的員工進(jìn)行處分，員工也不得將個(gè)人薪金收入向其他同事或外界泄漏。 二、儀表 為體現(xiàn)公司形象，員工

15、穿戴應(yīng)整潔得體，男士不得留長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)穿皮鞋打領(lǐng)帶(要往工地者除外);女士應(yīng)穿著莊重，在辦公室著裙，不得穿過分裸露的服裝，雨雪天應(yīng)將雨具放在室外規(guī)定部位。 三、上班 1、公司實(shí)行五天工作制和八小時(shí)工作制，具體作息時(shí)間請(qǐng)參照行政部有關(guān)規(guī)定。 2、所有員工須按時(shí)上班，由行政部建立考勤登記，對(duì)經(jīng)常遲到者予以警告，屢教不改者予以解聘。 3、上班時(shí)間謝絕私客來訪。 4、上班時(shí)間不得看與業(yè)務(wù)無關(guān)的報(bào)刊，不許打牌、下棋。 5、上班時(shí)間不得串崗聊天，打罵嬉鬧。 四、受賄索賄 員工不得私自接受客戶(如工程承包商)提供的禮品或其他好處，如確系盛情難卻，應(yīng)上交公司統(tǒng)一處理，凡涉及各種不同形式的受賄索賄，將予以開除。 五

16、、違章處分 對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工，公司將根據(jù)其情節(jié)輕重，分別給予不同的處分，處分為三檔: a、口頭警告。 b、過失單處分。 c、辭退或開除。 1、口頭警告:員工違反公司規(guī)章制度，但對(duì)公司沒有造成直接經(jīng)濟(jì)損失或其他損失的，給予口頭警告處分。口頭警告超過2次/月仍不改正者，給一張過失單處分?？陬^警告每次扣發(fā)當(dāng)月10%的津貼。 2、過失單處分:員工違反公司規(guī)章制度，給予公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失或其他損失的，給予過失單處分。過失單由總經(jīng)理簽發(fā)，經(jīng)違反者本人簽字，交-行政部備案。員工個(gè)人一年內(nèi)超過兩張者予以辭退，過失單每張扣發(fā)當(dāng)月50%薪金。 3、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失和其他損失

17、的予以辭退，員工違法、犯罪或嚴(yán)懲違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者予以開除，開除需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 六、雇傭合約的終止 1、試用期間 第一個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以一日書面通知或一日代通知金解除雇傭合約。 第二、三個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以七日書面通知或七日代通知金解除雇傭合約。 2、試用期滿后 公司及雇員任何一方需以一月書面通知或給予一月代通知金方可解除雇傭合約。 第六章:年終工作評(píng)估 一、員工每季末提交工作總結(jié)，由主管經(jīng)理及人事部門作工作評(píng)估并簽署評(píng)估意見后，上報(bào)總經(jīng)理審批，評(píng)估記錄存檔作為評(píng)定員工全年表現(xiàn)的依據(jù)。 二、總經(jīng)理根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定員工的薪金增降以及獎(jiǎng)金分配。 三、總經(jīng)

18、理根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定年度“優(yōu)秀員工”予以表彰。 四、試用期間員工實(shí)行月評(píng)估制。 五、本手冊(cè)將視公司發(fā)展?fàn)顩r做適當(dāng)調(diào)整。如_區(qū)有新的規(guī)定，即按規(guī)定執(zhí)行。 六、本手冊(cè)自公布之日起執(zhí)行。 房地產(chǎn)公司的特征 經(jīng)營(yíng)對(duì)象的不可移動(dòng)性 不管是房地產(chǎn)開發(fā)公司、中介服務(wù)公司還是物業(yè)管理公司，它們的經(jīng)營(yíng)對(duì)象都是不動(dòng)產(chǎn)，具有固定性和不可移動(dòng)性。這種特性使房地產(chǎn)公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受其影響十分巨大，受周圍環(huán)境的影響較大，經(jīng)營(yíng)績(jī)效與所處區(qū)位狀況關(guān)系密切。因?yàn)橐话闵唐穼儆趧?dòng)產(chǎn)，具有實(shí)體的流動(dòng)性，可以隨時(shí)在地區(qū)之間，甚至是不同國(guó)家之間進(jìn)行流動(dòng)，因而通常面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍比較大，在不受一國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策、國(guó)家安全等貿(mào)易壁壘影響的條件

19、下，競(jìng)爭(zhēng)范圍是世界性的，公司要根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的情況進(jìn)行決策，國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化會(huì)對(duì)這類公司產(chǎn)生直接的影響。而對(duì)于房地產(chǎn)公司來說，不動(dòng)產(chǎn)不具有實(shí)體的流動(dòng)性，房地產(chǎn)公司提供的產(chǎn)品不可能移動(dòng)，相關(guān)的房地產(chǎn)服務(wù)也附著于固定的房地產(chǎn)上面，因此其面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍較小一些，主要是本地市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的供求關(guān)系及其變化趨勢(shì)對(duì)房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。此外，由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值量大，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間，從而使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系無法充分展開，受制于此，房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵在于把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求。 業(yè)務(wù)形態(tài)的服務(wù)性 無論房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)中介咨詢服務(wù)公司，還是物業(yè)管理公司，從其業(yè)務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)來看，主要是

20、提供某種服務(wù)。 在房地產(chǎn)開發(fā)公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中，即征地、拆遷、土地開發(fā)、土地出讓轉(zhuǎn)讓、房屋開發(fā)、房屋出售、出租、轉(zhuǎn)租、房地產(chǎn)抵押以及房地產(chǎn)建設(shè)過程中必然產(chǎn)生大量談判、協(xié)調(diào)、籌劃等勞務(wù)以及相應(yīng)的法律事務(wù)，這些是房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要內(nèi)容。 對(duì)于房地產(chǎn)中介服務(wù)和物業(yè)管理公司來說，其服務(wù)性的特性就更加明顯了。房地產(chǎn)中介公司就是圍繞房地產(chǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列咨詢、籌劃、代理和服務(wù)活動(dòng)，溝通與房地產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的各類信息，撮合買賣雙方，節(jié)約交易各方的交易成本，并從節(jié)約的成本中獲取傭金，所以，中介公司提供的是房地產(chǎn)各類服務(wù)。物業(yè)管理公司實(shí)際上就是對(duì)房地產(chǎn)物業(yè)及其設(shè)施和周邊環(huán)境進(jìn)行管理并提供各種保安、保

21、潔、維修和保養(yǎng)服務(wù)的公司。這種特性決定了房地產(chǎn)公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金和人才密集性 房地產(chǎn)公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中需要大量的資金和人才，房地產(chǎn)開發(fā)公司的每個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目蘊(yùn)涵的價(jià)值量極大，需要大量資金的運(yùn)籌，是一種資金密集型的公司。例如，房地產(chǎn)開發(fā)前期的安置補(bǔ)償費(fèi)用、前期工作中的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)用、可行性研究費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用等，通常完全依靠自有資金進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)公司微乎其微，往往要依賴各種金融工具和金融手段。房地產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)的密切聯(lián)系帶來了兩個(gè)方面的后果: 一方面房地產(chǎn)公司需要大量資金為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供了一種優(yōu)良的投資渠道; 另一方面，二者結(jié)合使整體經(jīng)濟(jì)的抗風(fēng)

22、險(xiǎn)能力下降，一旦房地產(chǎn)價(jià)格下跌或者房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)不善，可能會(huì)造成金融體系動(dòng)蕩，進(jìn)而危及整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的安全。 所謂人才密集型是指在房地產(chǎn)開發(fā)、中介咨詢、代理、物業(yè)管理過程中，需要大量的各種各樣的專業(yè)人才，如建筑工程類、經(jīng)濟(jì)分析類、金融類等。房地產(chǎn)開發(fā)公司在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及建筑安裝方面的技術(shù)知識(shí)，也涉及市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目管理、各專業(yè)領(lǐng)域協(xié)調(diào)等知識(shí)和技能，往往只有借助各類專業(yè)人員的協(xié)同合作才能完成房地產(chǎn)開發(fā)。對(duì)于普通房地產(chǎn)需求者而言，消費(fèi)者或者不從事房地產(chǎn)行業(yè)的公司公司無法在短時(shí)間內(nèi)掌握與房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，通常在交易過程中要依賴這些專業(yè)人士的協(xié)助，這樣就為專業(yè)化的中介服務(wù)公司提供了經(jīng)營(yíng)空間。 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的行業(yè)限制性 在房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過程中，行業(yè)特征對(duì)其的影響明顯，表現(xiàn)在: 一是行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模較大，對(duì)公司發(fā)展起到十分巨大的推動(dòng)作用。 二是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍主要是本地市場(chǎng)，是面向區(qū)域的，全國(guó)及世界性的競(jìng)爭(zhēng)主要來源于資金流動(dòng)。 三是房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量較大，但有較大實(shí)力的公司數(shù)量則較少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，公司經(jīng)營(yíng)過程中面臨的不確定性較強(qiáng)。 四是房地產(chǎn)用戶的數(shù)量較多，是個(gè)領(lǐng)域較為廣闊的市場(chǎng)。房地產(chǎn)用戶主要包括一般的住房消費(fèi)者及其他需要房地產(chǎn)產(chǎn)品的集團(tuán)購(gòu)買者。 五是房地產(chǎn)業(yè)