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文檔簡介
1、二手交易平臺項目目錄一、項目背景 3二、市場分析 4(一)背景 4(二)二手市場分析 5(三)二手市場供需客觀條件 6三、行業(yè)分析 81、移動物聯(lián)網(wǎng)升級二手閑置交易市場 82、二手閑置交易行業(yè)發(fā)展迅速,用戶接受度逐年提升 93. 經(jīng)濟水平、移動互聯(lián)網(wǎng)和消費理念驅(qū)動發(fā)展 9四、競爭分析 101、產(chǎn)業(yè)鏈圖譜 1.0.2、二手閑置交易綜合類獨立APP 形成雙寡頭,垂直類多樣發(fā)展 113 、與綜合電商關(guān)系緊密,形成競爭生態(tài) 1.14. 兩強爭奪,閑魚重社區(qū),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)重交易 1.2五、行業(yè)發(fā)展趨勢 141、用戶粘性達到(除巨頭超級APP 外)綜合電商水平 1.42、流量保持增長 1.4.2、 垂直領(lǐng)域多樣發(fā)
2、展 1.4.六、項目概述 151、概述 1.5.2、業(yè)務(wù)衍生 1.6.3、項目 SWOT 分析 1.6.七、戰(zhàn)略計劃 171、近期計劃 1.7.2、中期計劃 1.8.3、遠期計劃 1.8.八、人員組織結(jié)構(gòu) 19九、財務(wù)管理 19、項目背景隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展與科技日新月異的進步, 家庭內(nèi)的各項物品更新?lián)Q代頻 率越來越快, 人們購買新商品后越來越多舊的商品積壓需要處理; 在互聯(lián)網(wǎng)電商 的各種營銷刺激下, 消費者非常容易形成 “沖動”消費,因而產(chǎn)生了大量的閑置、 二手物品。 現(xiàn)階段物價越來越高, 加之生活壓力越來越大, 百姓生活成本也在逐 步提高。隨著經(jīng)濟意識的不斷增強, 生活習(xí)慣和消費觀念也在悄然
3、改變, 人們逐 漸傾向于購買便宜而又實惠的二手商品。在此背景下, 大量二手物品交易市場應(yīng)運而生, 二手物品的交易已成為國民 經(jīng)濟中不可缺少的一部分。二手商品交易平臺,是基于一種新的思想,文化,理 念的生活方式,伴隨互聯(lián)網(wǎng)及移動端的高速發(fā)展,快速、便利、精準地為百姓提 供高性價比的二手物品, 既能滿足百姓日益增長的生活需要, 又可促進可利用資 源的循環(huán)使用, 減少資源的浪費。 在注重商品交易的同時, 更多的考慮到環(huán)境保 護因素,貼合時下主流文化,讓每個人在交易的同時,能夠參與到環(huán)境保護中。眼下,國家大力提倡節(jié)能環(huán)保、 低碳行為, 讓市民家中閑置的二手物品流通 起來產(chǎn)生效益, 有望成為一個熱門生意
4、。 我們將自己設(shè)計創(chuàng)建主要以孝義市為市 場的二手交易平臺,推出“ C2C+C2B+C2B2C ”的服務(wù)式平臺,自建一套獨立 完善的物流系統(tǒng), 帶給顧客一種全新的服務(wù)體驗。 結(jié)合多功能的網(wǎng)站交易平臺和 一體化的物流配送服務(wù), 力使我們的平臺得到最大化的推廣, 讓我們的平臺成為 孝義及周邊地區(qū)有影響力的二手交易的品牌。二、市場分析(一)背景1、社會的發(fā)展,生活質(zhì)量的提高,越來越多的人關(guān)注環(huán)保,關(guān)注“低碳”, 關(guān)注再次利用。綠色、環(huán)保、節(jié)約已成為社會發(fā)展不容忽視的一大趨勢,我國人 均能源資源擁有量大約僅為世界平均水平的 51% 。這種社會現(xiàn)狀以及普遍存在 的粗放式資源利用客觀上要求我們發(fā)展低碳經(jīng)濟。
5、二手商品作為一個閑置資源, 不容置疑地成為一個熱門行業(yè)。2、隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,人們購買的物品也隨之增多 現(xiàn)如今,中國已進入過盛時代, 物質(zhì)產(chǎn)品越來越豐富, 人們的購買能力越來越強, 導(dǎo)致閑置物品越來越多。 新產(chǎn)品更新速度越來越快, 如果不處理掉現(xiàn)有的閑置物 品或者非新品, 必然會影響人們進一步消費。 二手交易平臺正好可以作為閑置品 的一個“好出路”。通過這個平臺實現(xiàn)他的價值再利用,因此二手交易平臺的成 立很有意義,也有很大的生存空間 .3、隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)日漸成熟,網(wǎng)上交易逐漸成為一 種時尚,越來越多的人通過淘寶、京東、拼多多等網(wǎng)站進行網(wǎng)上購物 .4、現(xiàn)在二
6、手交易平臺已經(jīng)在全國各地如雨后春筍般出現(xiàn),這也表現(xiàn)出了二 手交易平臺的美好的發(fā)展前景, 如何利用互聯(lián)網(wǎng), 建立一個透明的二手交易平臺 成為二手物品發(fā)展的趨勢。 在我們網(wǎng)站的商城模塊中企業(yè)或個人提供的產(chǎn)品進行 有條理、分門別類的展示,有圖文介紹,平臺管理員可以對產(chǎn)品的類別、產(chǎn)品內(nèi) 容進行方便的管理而不需要有網(wǎng)頁制作基礎(chǔ) .(二)二手市場分析1交易產(chǎn)品分析通過調(diào)查顯示,70.8%的人選擇交易的產(chǎn)品昰書籍特別昰二手教材;62.5%選擇工具類的產(chǎn)品(電風扇、自行車等);29.2%的選擇電子產(chǎn)品,包括手機、電腦耗材等。說明流通在二手市場的產(chǎn)品主要集中在書籍、工具類產(chǎn)品以及電子產(chǎn)品相關(guān)。1.00807匚1
7、.3味E口斗口衣工具崔 C電珥 扇“目C MP于機幫52、消費心理分析“求實”消費群體關(guān)注的重點昰產(chǎn)品昰否符合自身生活學(xué)習(xí)的需要 .在購買 之前,會對產(chǎn)品進行收集和價值分析,根據(jù)對產(chǎn)品價值的認知程度來判斷昰否具 有使用價值。“求廉” 這類顧客在選購二手產(chǎn)品的時候,最關(guān)注的昰價格昰否低廉。由 于購買力的限制,選擇低價的產(chǎn)品可以節(jié)省一大筆費用?!扒笮隆?這類群體非常關(guān)注產(chǎn)品的使用程度、購買時間、外觀。對于難以 負擔購買新產(chǎn)品,但昰又渴望擁有潮流產(chǎn)品的顧客來說具有強烈的吸引力。100%日口忱60%20% %購買時佰 原始價格 物品哽用俁僱期曇其它3、二手市場信息獲取渠道分析通過市場調(diào)查知道,有 45
8、.8%的被調(diào)查者昰通過網(wǎng)絡(luò)了解到二手交易市場 的??梢姸纸灰拙W(wǎng)站作為二手交易信息的發(fā)布平臺, 適應(yīng)實際的需要和用戶的 歡迎。它可以更好的消除信息不對稱問題, 更有效的對接供給和需求,使二手物 品交易更順利的進行。(三)二手市場供需客觀條件1. 需求客觀條件(1)消費呈一定“階梯”分布。目前經(jīng)濟發(fā)展不平衡性日趨明顯, 不同層次、 不同區(qū)域的消費水平差異必然也顯現(xiàn)在消費者身上。 消費的多層性為二手市場的 發(fā)展提供了空間。根據(jù)我們的調(diào)查顯示,41.7%的人愿意出售自己需要處理的商 品,40.7%購買過二手商品。曰口帶回斎 送朋友扔站 盡鼻賣站I rmr .-r r.(2)教育模式的自主性。高校教學(xué)
9、模式不同于中學(xué)教育的模式化, 學(xué)生在學(xué) 習(xí)生活選擇上具有更大的自主性。 例如對于教材的選擇,很多高校的學(xué)生可以自 主地選擇新、舊教材。(3)可持續(xù)發(fā)展觀念。隨著可持續(xù)發(fā)展的進一步深入,建立“環(huán)境友好型、 資源節(jié)約型社會”以及資源再利用的觀念越來越受到人們的重視和認可。調(diào)查顯 示57.9%的人認為購買二手物品可以加強資源的再利用和有利于環(huán)保。2. 供給客觀條件(1 )由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快,消費者購買商品使用一段時間以后覺得不盡如 意,又有購買力,愿意賣舊買新;或者有的人在對商品使用一段時間以后,想購 買檔次更高的同類商品,也采取賣舊買新的做法。(2)信息技術(shù)的發(fā)展使得二手交易信息獲取方式更加便利
10、,傳播渠道更加多樣,因此網(wǎng)上二手交易的便利給予人們更多的選擇。堅持“提倡節(jié)約,變廢為寶”的綠色理念,力求為消費者打造一個信息豐富,值得信賴的二手物品交易平臺,讓大家閑置的舊貨實現(xiàn)其貨幣價值, 讓有需要的 人獲得廉價滿意的二手物品三、行業(yè)分析1、移動物聯(lián)網(wǎng)升級二手閑置交易市場閑置分享經(jīng)濟指消費者用轉(zhuǎn)售、交換等方式處置閑置的物品或服務(wù),以獲得 經(jīng)濟或精神上的收益。與共享經(jīng)濟所有權(quán)與使用權(quán)分離不同之處,閑置分 享經(jīng)濟讓渡/分享閑置資源的所有權(quán)和使用權(quán)。二手閑置交易即基于分享經(jīng)濟 模式進行閑置物品交換的傳統(tǒng)交易。二手閑兇交鵝模式卅傳規(guī)T亙聯(lián)網(wǎng)I醫(yī)艱詭業(yè)/SiOUTQ* 0 v, u Hil移動互聯(lián)網(wǎng)+
11、模式相較于傳統(tǒng)模式的優(yōu)化特征:1、信息透明圖提高;2、移動支付和個人信用體系(以芝麻信用和微信關(guān)系鏈為代表)為交易安全提 供了保障;3、可實現(xiàn)跨地域交易;4、交易物品種類為需求導(dǎo)向而不受場地/服務(wù)商限制,愈加豐富化;5、交易頻次提高該研究范圍為個人/家庭閑置物品領(lǐng)域,不包括二手車。2、二手閑置交易行業(yè)發(fā)展迅速,用戶接受度逐年提升QuestMobile 預(yù)測,至2017年底,二手閑置交易行業(yè)用戶規(guī)模接近4000萬,在移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中的滲透率為3.6%。目前,二手閑置交易行業(yè)還處于用戶習(xí)慣逐步養(yǎng)成階段,同期用戶規(guī)模增速超過移動互聯(lián)網(wǎng)整體增速。I.DOtJI.DOtJScutadOMtow年二手桃交
12、SJ市#用戶規(guī)模:萬曲1曲:ft H3(.%頁,沖:ft H3(.%7口怙7口怙F0UFULMH時裁=上17壬衛(wèi)耳心討曲仙HW 1/lI療ii冷 M呵7.3. 經(jīng)濟水平、移動互聯(lián)網(wǎng)和消費理念驅(qū)動發(fā)展二手閑鬥交HKR驅(qū)曲因盍合DUTE卡:FFIUTH201 -四、競爭分析1、產(chǎn)業(yè)鏈圖譜生態(tài)流量是主要特征,以淘寶、58同城和京東為代表,分別為旗下二手交易平臺開設(shè)了入口。而沒有集團流量支持的 APP則通過社交平臺增加流量,比如愛 回收同時運營著微信公眾號和小程序。二手閑置交易業(yè)務(wù)模式主要有三種: C2C、C2B2C寄售、C2B回收。C2C模式最輕,平臺提供信息交換、信用體系和交易手段,供需雙方直接
13、對接。C2B回收模式最重,平臺充當回收商,交易周期較長。C2B2C寄售模式介于前兩者之間,兩邊C端用戶議價,賣方寄貨品至平臺 做質(zhì)檢,質(zhì)檢通過后,由平臺交貨給買方,商品賣出后,平臺抽成。P58二手閨丙交漏戸業(yè)鏈圖醤12 CS 式C 2 BItH2、二手閑置交易綜合類獨立APP形成雙寡頭,垂直類多樣發(fā)展競爭格局:綜合類的閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已形成雙寡頭局面,鑒于APP流量分布的L型規(guī)則,短期內(nèi)其他 APP流量快速增長趕超還較難實現(xiàn)。未來垂直領(lǐng)域多 樣發(fā)展:包括綜合類 APP內(nèi)的多品類版塊和各垂直領(lǐng)域的獨立 APP。交IB市場BBJAPP月送既用戶雙寡頭競爭現(xiàn)狀:2017年9月閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的獨占用戶都超過 8
14、5%,從2016 至今的發(fā)展趨勢看,重合用戶占兩個APP用戶總量的重合比率基本保持在 5% 左右,說明閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的品牌、品類、服務(wù)等都已形成競爭區(qū)隔。3、與綜合電商關(guān)系緊密,形成競爭生態(tài)用戶來源:1)綜合電商超級 APP,以淘寶為代表;2 )競爭對手,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 分別為對方的第二用戶來源。二手閑爲交易用戶來薄好布 流失用戶去向:閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶流失去向基本一致,主要是淘寶、京東和唯品會 此外,這兩個 APP也會吸引對方流失的用戶。W 7%SCE卜thuth iKSirff 2G17二手閑置交易APP與綜合APP的導(dǎo)流價值比較突出。競爭生態(tài):從用戶來源和流失用戶的去向不難看出, 電商有密不可分的關(guān)
15、系,綜合電商對二手閑置交易對于二手閑置交易的競爭生態(tài)需要放置到電商整體的生態(tài)流量去觀察分析,如下穆越杜左類生活霍爵畫辭胡規(guī)帚類5.-TTILTT h2011圖所示二手4. 兩強爭奪,閑魚重社區(qū),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)重交易目前,閑魚月活躍用戶1960.1萬,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月活躍用戶1747.7萬。兩者月活躍 用戶數(shù)相近,業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品功能也不斷產(chǎn)生更多交集。閑魚:綜合品類,為用戶提供交易平臺,不參與具體交易最新發(fā)展:2017年10月20日,閑魚接入好享收提供的3C數(shù)碼回 收服務(wù)信用速賣,補充交易類型。采用統(tǒng)一的估價標準,并且對芝麻信用 分大于600的用戶給予預(yù)付款。0號轄用閑魚業(yè)務(wù)權(quán)式茁生棄主亭祥或紂腑陽琳 常耦薊左卄昂
16、可翊Mi Il- rtJEK2T2丹轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):主打3C數(shù)碼和母嬰產(chǎn)品ttdflchs最新發(fā)展:轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看重交易的效率,但現(xiàn)在也鼓勵用戶創(chuàng)建類似閑魚興趣魚塘的轉(zhuǎn) 轉(zhuǎn)圈,分享特定物品的經(jīng)驗和使用技巧。MWV孫1苛母 顋皿厚3CUHmt, AH (0 益JA=子于mIW細訊WSOUTC*五、行業(yè)發(fā)展趨勢1、用戶粘性達到(除巨頭超級APP夕卜)綜合電商水平因用戶規(guī)模與綜合電商仍有量級上的差距,因此以人均數(shù)據(jù)對比分析。2017年 9月,二手閑置交易APP的用戶粘性達到或超過除巨頭超級 APP外的其他綜 合電商。2、流量保持增長 受用戶習(xí)慣逐漸養(yǎng)成、三四線市場流量增長、二手閑置交易垂直領(lǐng)域發(fā)展等驅(qū)動 因素影響,二
17、手閑置交易市場未來 3年還將保持增長。2、垂直領(lǐng)域多樣發(fā)展二手閑置交易行業(yè)還將繼續(xù)延續(xù)以下方向發(fā)展:1 )增加交易便捷性,并減少信息不對稱,以 3C、服飾、奢侈品為代表。2)增加交易頻次,讓二手交易成為可能,以母嬰、玩具、美妝、書、游戲裝備、 明星物品等為代表。未來,服務(wù)延展方向為售后服務(wù)、周邊配件、新貨買賣、金融服務(wù)、租賃服務(wù)等。二手闖總交關(guān)存業(yè)垂言領(lǐng)邇毎祥友展憤纖巳宮陌干卞*13 I洞胡 W應(yīng)二手閑著交易 垂酉市場-TFny-h201截至 2017 年底,二手閑置交易行業(yè)用戶規(guī)模接近 4000 萬,在移動互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)民中的滲透率為 3.6% 。預(yù)計 2018 年用戶規(guī)模將達到 5000 萬。
18、要保持這一 增長趨勢顯得難能可貴。 橫向來看, 二手閑置交易行業(yè)是為數(shù)不多保持快速增長 的行業(yè)之一。 也預(yù)示著二手交易行業(yè)將有可能成為移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個 “風口”。六、項目概述1、概述本項目以工貿(mào)公司為后盾, 立足區(qū)域化和同城化, 主要服務(wù)于有二手交易傾 向人群,免費為用戶提供二手物品交易信息平臺。 用戶可以發(fā)布買賣信息, 也可 以發(fā)布二手物品交換信息, 做到以物換物; 用戶還可以針對自己的物品發(fā)布拍賣 信息,設(shè)置底價,求購者競價購買;用戶還可以申請物品鑒定服務(wù),通過第三方 鑒定,提高發(fā)布物品信任度;對于優(yōu)質(zhì)物品,平臺會自己采購,進行二次銷售; 同時建立自己的專屬同城物流, 促進商品進行快速的
19、流通, 最大限度降低物流成 本。該項目品覆蓋 PC 端、移動端 APP 、小程序,項目包括后臺管理系統(tǒng)、用戶前端 系統(tǒng)等。PC端:PC端顯示面積大,鼠標鍵盤交互精確,適合流程復(fù)雜、規(guī)模更大的任務(wù);使用場景多在室內(nèi),長時間關(guān)注,以及后臺維護APP 客戶端:移動端特點為移動便攜,結(jié)合重力感應(yīng)、 GPS 可實現(xiàn)一些特殊功能;移動端使用場景,任何時間、任何地點;產(chǎn)品更碎片化、娛樂化微信小程序:以微信為載體,連接用戶;程序更為簡單,不占用手機內(nèi)存,安卓和 IOS 通用,使用更為方便2、業(yè)務(wù)衍生跳蚤市場 :定期固定地點舉辦社區(qū)活動,成立跳蚤市場,既可以現(xiàn)金交易,也可 以由買賣雙方協(xié)商后,進行“物物交換”。
20、舊物回收:將客戶優(yōu)質(zhì)滯賣的商品或零價格轉(zhuǎn)讓的商品依照折舊程度進行選擇性 回收,通過修補后進行二次銷售。金融分期:通過自有資金池或與金融公司合作, 向用戶提供靈活多變的消費方式, 賺取利差。同城物流:獨立完善的自建物流系統(tǒng)昰我們?yōu)橄M者提供快速貼心配送服務(wù)的前 提保證,我們將依據(jù)消費者的要求來完成我們的配送。 同城快遞由于技術(shù)門檻低, 進入壁壘低,投資相對來說少,風險比較小。3、項目 SWOT 分析Strength (優(yōu)勢)1、消費群體穩(wěn)定。依托公司在職員工,在孝義使用并推廣平臺2、信用高。有公司做后盾,提升了平臺可信度,有后臺保障3、具有一定的獨立性,在孝義具有一定的市場優(yōu)勢,競爭對手少。Weakness (弱勢)1、作為新成立的二手交易平臺,沒有足夠強的品牌優(yōu)勢2、相對于其他平臺,我平臺在運營上會有一定的滯后3、因處在轉(zhuǎn)型籌備期,人員技術(shù)能力相對較弱,缺乏經(jīng)驗Opportunity (機會)1、市場需求量大,雖有閑魚、 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等大型二手交易平臺,其主要精力投入在一、 二線城市,還未進行下探;2、大型平臺定位城市只能到地區(qū)一級,我公司自己平臺只針對孝義及周邊地區(qū)3、可投入建立自己的物流體系,縮短流通時間Thr
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