遠程教育《現代秘書學》在線測試

1、現代秘書學第 01章在線測試第一題、單項選擇題（每題 1分，5道題共5分）1、 我國當代秘書學誕生于（）。A、20世紀90年代初期B、20世紀80年代末期C、20世紀80年代初期D、20世紀70年代初期2、秘書學研究的內容（）。A、秘書與領導B、秘書活動C、秘書工作規(guī)律 D、秘書與秘書工作3、 秘書學的主要的第一位的研究對象為（）。A、秘書人員 B、秘書工作C、領導人D、秘書機構4、 最原始的秘書工作是（）。A、辦會B、辦事C、辦文D、查辦5、 領導之所以要用秘書的目的是因為（）。A、工作環(huán)境所致 B、官本位的影響C、秘書的服從意識強 D、工作需要第二題、多項選擇題（每題 2分，5道題共10分

2、）1、秘書學的理論框架包括（）。A、基礎秘書學B、應用秘書學C、秘書語言學D、通用秘書學E、秘書人才學2、 秘書工作的具體內容很多，也很雜，但概括起來，如果按塊來分的話，應包括（）。A、辦文B、辦事C、辦會D、政務E、業(yè)務3、 秘書人才學研究的內容包括（）。A、秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)B、秘書職位的招聘與應聘C、秘書與領導人之間的關系D、古今中外名秘書研究E、秘書人員的考核與流動4、 秘書的定義眾說紛紜的原因（）。A、下定義的角度不統(tǒng)一，側重點不同B、秘書學理論本身還不成熟C、秘書學雜志還沒有出現D、秘書學論著還沒有出現E、秘書學會與學術活動還沒有出現5、秘書職業(yè)資格證書的意義（ ）。A、有利于秘書

3、工作職業(yè)化觀念的確立B、有利于秘書工作的開展C、有利于高校秘書專業(yè)教學改革的推進和深化D、有利于秘書學會的建立E、有利于秘書學學術活動的開展第三題、判斷題（每題 1分，5道題共5分）1、從時間上說，“領導”與“秘書”不可能同時出現?？偸恰邦I導”在先，“秘書”在后。 正確錯誤2、技術秘書是指專門為領導人收發(fā)、管理、送閱機要文件或為領導機關辦理某些機密事項的秘書人員。 正確錯誤3、圍繞領導決策所開展的一系列服務性的工作，叫事務性工作。正確錯誤4、“政務”工作是秘書人員的專門業(yè)務。正確錯誤5、秘書工作的具體內容很多，也很雜，但概括起來，不外乎辦文、辦會、辦事三大塊。正確錯誤 現代秘書學第 01章在線

4、測試現代秘書學第 01章在線測試剩余時間：52:32答題須知：1、本卷滿分20分2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。3、在交卷之前，不要刷新本網頁，否則你的答題結果將會被清空。第一題、單項選擇題（每題 1分，5道題共5分）1、秘書學研究的內容（）。A秘書與領導C秘書工作規(guī)律B、秘書活動D秘書與秘書工作2、秘書是相對（）而言的。A領導B群眾C秘書學D秘書工作3、專門為領導人或領導機關提供文字服務的秘書人員，叫（）。A文字秘書B、事務秘書C技術秘書D新聞秘書4、領導人臨時交辦的工作，又叫（）A程序化工作B、非程序化的工作C日常工作D經常性的工作5、領導之所以

5、要用秘書的目的是因為（）A工作環(huán)境所致B、官本位的影響C秘書的服從意識強D工作需要第二題、多項選擇題（每題 2分，5道題共10分）1、 秘書學的理論框架包括（）。A、基礎秘書學B應用秘書學C秘書語言學D通用秘書學E、秘書人才學2、 對秘書人員研究的方面應包括（）。A、從領導的角度研究B從秘書與同事的關系角度研究C從秘書的角度研究D從管理學的角度研究E從秘書與秘書工作的角度研究3、秘書工作的具體內容很多，也很雜，但概括起來，如果按塊來分的話，應包括（）。A辦文B辦事C辦會D政務E業(yè)務4、 秘書人才學研究的內容包括（）。A、秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)B秘書職位的招聘與應聘C秘書與領導人之間的關系D古今中外

6、名秘書研究E、秘書人員的考核與流動5、 秘書的定義眾說紛紜的原因（）。A、下定義的角度不統(tǒng)一，側重點不同B秘書學理論本身還不成熟C秘書學雜志還沒有出現D秘書學論著還沒有出現E秘書學會與學術活動還沒有岀現第三題、判斷題（每題 1分，5道題共5分）1、秘書學是專門研究秘書工作和秘書人員的一門科學。正確錯誤2、文字秘書是指以為領導或領導機關提供事務性服務為主的秘書人員。正確錯誤3、技術秘書是指專門為領導人收發(fā)、管理、送閱機要文件或為領導機關辦理某些機密事項的秘書人員正確錯誤4、“政務”工作是秘書人員的專門業(yè)務。正確錯誤5、秘書工作的具體內容很多，也很雜，但概括起來，不外乎辦文、辦會、辦事三大塊。正確

7、錯誤現代秘書學第 02章在線測試剩余時間：56:10答題須知：1、本卷滿分20分。2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。3、在交卷之前，不要刷新本網頁，否則你的答題結果將會被清空。第一題、單項選擇題（每題 1分，5道題共5分）1、秘書的可靠是為了讓領導人（）。A、有安全感B、工作氛圍輕松C工作效率高D沒有后顧之憂2、秘書人員的事業(yè)心主要體現在（）。A、體現在工作運轉上B、體現在為領導人服務上C體現在同事之間的團結上D獻身精神和工作效率上3、形成職業(yè)道德的前提是（）。A、職業(yè)分工B、職業(yè)精神C職業(yè)優(yōu)勢D職業(yè)愛好4、 聰明的秘書應盡量（）。A、在幕后發(fā)揮作用B

8、、出頭露面C張揚自己的個性D多做顯示自己的才華的工作5、領導決策已定，秘書對此仍有疑義，對于領導人的決定，秘書原則上應該（）。A、不服從B、堅持已見C照辦D另行一套，過后再向領導人解釋第二題、多項選擇題（每題 2分，5道題共10分）1、秘書最基本的職業(yè)道德規(guī)范是：（）。A、忠誠可靠B甘居幕后C任勞任怨D沉著、冷靜E、迅速、敏捷2、 秘書的忠誠包括的內容：（）。A、秘書對自己供職的機構要忠誠B、秘書對企業(yè)要忠誠C秘書對為之服務的領導人要忠誠D秘書對事業(yè)要忠誠E、秘書對其崗位職責要忠誠3、 秘書的可靠表現在：（）。A、知密不泄密職B尊重領導者的個人隱私C為領導人服務D不利用領導人的弱點E、甘居幕后

9、4、 秘書人員招怨的主要原因是（）。A、內部職責不明B領導人的政治需要C人際關系緊張D工作條件不好E、缺乏安全感5、 造成秘書周圍人際關系緊張的主要原因是（）。A、秘書本人不善于處理復雜的人際關系B、秘書工作被動性強C領導人之間關系緊張，導致秘書很難開展工作D同事之間有怨言E、工作氛圍不輕松第三題、判斷題（每題 1分，5道題共5分）1、職業(yè)，是指人們在社會生活中所從事的作為自己主要生活方式的具有專門職能的工作。正確錯誤2、職業(yè)道德的內容帶有強烈的具體職業(yè)特征。正確錯誤3、秘書必須對領導忠誠，讓領導感到可靠、放心，這是古今中外領導人在選擇或聘用秘書人員時首先考慮的一個因素。正確錯誤4、幕僚的工作

10、性質需要出頭露面。正確錯誤5、秘書的事業(yè)心等同于領導者的事業(yè)心。正確錯誤現代秘書學第 03章在線測試剩余時間：59:49答題須知：1、本卷滿分20分2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。3、在交卷之前，不要刷新本網頁，否則你的答題結果將會被清空。第一題、單項選擇題（每題 1分，5道題共5分）1、（）是獨立于專業(yè)知識和行業(yè)知識之外，但又與專業(yè)知識和行業(yè)知識密切相關的知識。A、相關知識C軟科學知識B、基礎知識D心理學知識2、秘書人員選擇知識的標準是（）。D工作需要A、越多越好B、各個學科的知識都要掌握C重點掌握單一學科的知識3、對秘書掌握專業(yè)知識的要求是（）。

11、B、精、深D內行）。B、業(yè)務能力D管理能力A、基礎能力C寫作能力A、厚、實C寬、泛4、由秘書的專業(yè)知識、行業(yè)知識、相關知識等轉化而來的能力叫（A、基礎能力C寫作能力5、由秘書的智力、基礎知識、經驗、閱歷等轉化而來的能力，稱之為（）業(yè)務能力。B、業(yè)務能力 D應變能力第二題、多項選擇題（每題 2分，5道題共10分）1、 每一個公務人員從事公務活動時必須掌握的基礎知識，包括（）等。A、與本職工作有關的管理知識B政治、理論知識C法律知識D邏輯知識E、行業(yè)知識2、 秘書人員的專業(yè)知識包括：（）。A、相關知識B秘書學知識C文書、檔案知識D寫作學知識E、信息學知識3、秘書人員觀察的重點（）。A、觀察周圍的環(huán)

12、境B觀察講話內容與特點C觀察面部表情D洞悉各種姿態(tài)的真實含義E、觀察衣著打扮4、 秘書的創(chuàng)造性思維的主要特征（）。A、綜合性B互補性C躍遷性D超前性E、超職性5、 以下屬于秘書應變能力的是（）。A、對突發(fā)事件的沉著善斷能力B對難堪場面的委婉圓場能力C對領導人模糊交辦的領會能力D對領導人的觀察能力E、對責怪批評的忍耐、反思能力。第三題、判斷題（每題 1分，5道題共5分）1、行業(yè)知識，是指秘書人員所在部門的業(yè)務知識。正確錯誤2、秘書人員的觀察能力主要體現在對人的觀察上，對人的觀察又主要體現在“察言”、“觀色”上正確錯誤3、秘書的想象能力不能是漫無邊際的，必須有較強的目的性和現實性。正確錯誤4、人的

13、記憶能力，實際上就是信息儲存和再現的能力。正確錯誤5、秘書的業(yè)務能力與秘書在實際工作中從事的具體業(yè)務活動沒有直接關系。正確錯誤現代秘書學第 04章在線測試剩余時間：56:37C 一切照常D秘書出面調解矛盾E、秘書出面向上級領導人匯報3、 “寒門掌機要”對今天秘書工作中的有益啟示是（）。A、為領導人服務是秘書的天職B、秘書需要低調行事C秘書不要與領導人搶鏡頭D秘書的任期不宜太長E、秘書要控制自己在領導層中的私人交往范圍4、秘書為“包辦型”的領導人服務時，應該把精力放在（）上。A、為領導人提供備選方案B、制定計劃條文C把握領導意圖D超前預測E、請示匯報5、 面對領導人之間的矛盾，秘書正確的做法是（

14、）。A、巧溝通一一消除誤會B、介入領導人之間的矛盾C是非分明，明確表態(tài)D以調解人的身份出面調解矛盾E、冷處理不激化矛盾第三題、判斷題（每題 1分，5道題共5分）1、了解領導，是與領導處好關系的前提和基礎。正確錯誤2、秘書不必控制自己在領導層中的私人交往范圍。正確錯誤3、秘書對領導人之間的矛盾和分歧必須保持清醒的頭腦，可以參與其間。正確錯誤4、秘書沒有必要了解領導人的業(yè)余愛好。正確錯誤5、秘書勸諫的目的是為了讓領導人放棄錯誤的觀點，接受正確的觀點。正確錯誤現代秘書學第 05章在線測試剩余時間：56:48答題須知：1、本卷滿分20分2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試

15、卷的成績。3、在交卷之前，不要刷新本網頁，否則你的答題結果將會被清空。第一題、單項選擇題（每題 1分，5道題共5分）1、 會前準備工作的最后一道工序是（）。A、安排會議議題B、會前檢查C制定會議的籌備方案D確定會議的議程2、 按有關規(guī)定由上級或主管機關頒發(fā)使用的代表一定職權承擔一定義務的印章叫（）。A、專用印章B、簽名章C戳記D機關印章3、酒會，又叫（）。A、雞尾酒會C茶會4、從會議的實際效果來看，大多數會議是為解決人們“干什么”和B、冷餐招待會D正式宴會“怎么干”而召開的，這種會議集中體現了會議的（）功能。A、決策B、溝通C協(xié)調D管理5、根據會議的規(guī)模分類，人數在千人至數千人參加的會議，稱作

16、（）會議。A、特大型會議B、大型會議C中型會議D小型會議第二題、多項選擇題（每題 2分，5道題共10分）1、以下屬于決策性會議的是（）。A、代表性會議B、日常工作會議C領導辦公會議D專業(yè)性會議E、談判性會議2、印章的作用有（）。A、宣傳作用B權威作用C信用作用D法律作用E、服務作用3、 與秘書人員關系密切的會議類型有（）。A、辦公會B代表會C座談會D專題性工作會議E、儀典性會議4、 在會前準備階段要做的工作有（）。A、擬定會議計劃B安排會議議題C制定會議的籌備方案D編寫會議簡報E、進行會前檢查5、 在會議記錄的格式中，會議的組織情況包括（）。A、會議名稱、會議時間、地點B、會議主持人的開場白C

17、會議的出席人、列席人、缺席人D會議的主持人、記錄人E、會議議程的安排意見第三題、判斷題（每題 1分，5道題共5分）1、會議是管理工作和領導活動的方式之一。正確錯誤2、會務工作又叫會議事務。正確錯誤3、事務性會見，時間都比較短，話題較廣，主要目的是聯絡感情。正確錯誤4、由于簡報的篇幅所限，不是所有的簡報都寫結束語。正確錯誤5、不論會議規(guī)模大小，凡會議都應有會議記錄。正確錯誤現代秘書學第 06章在線測試剩余時間：57:16答題須知：1、本卷滿分20分2、答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。3、在交卷之前，不要刷新本網頁，否則你的答題結果將會被清空。第一題、單項選

18、擇題（每題 1分，5道題共5分）1、史官的權力逐漸被削弱的原因是（）。A、秉筆直書，造成了對諸侯的妨礙B、遵命記注C神權的體現者D需要占卜2、從魏開始，秉承皇帝意旨，發(fā)號施令的工作轉移到了（）。A、丞相府B、尚書臺C中書省D中書監(jiān)3、起用翰林學士，賦予重任，并作為秘書使用，這是（）秘書體制的一大的變化。A、秦代B、漢代C明代D唐代4、（）被后世尊稱為“秘書巨人”。A、陸贄B、蘇軾C虞世南D魏徵5、漢代，（）發(fā)展成為皇帝的秘書處。這種中央政體上的變更，歷史上叫“政歸臺閣”。A、丞相府B、尚書臺C內閣D門下省第二題、多項選擇題（每題 2分，5道題共10分）1、中國古代，“秘書”一詞的涵義（）。A、

19、宮禁中的秘藏之書，一些預測吉兇的書籍B呂廷或官府中的機要文書C官職名稱D職務名稱E、從事秘書工作的人員2、承擔秦朝中央政府秘書工作的機構是（）。A、丞相府B、中書省C尚書臺D門下省E、御史府3、 縱觀自秦至清兩千多年來的中國封建社會的秘書官制，可以看出其明顯的特征是（）A、權力大B、被動性C尊貴性D不穩(wěn)定性E、服從性4、清代師爺類秘書的特點是（）。A、專業(yè)性強B與雇主的關系非同一般C被動性強D政治性強E、服從意識強5、明朝的內閣實際上是皇帝的秘書處。內閣陣營強大，內設專職的秘書部門，這些秘書部門是：（）A、中書科B制敕房C誥敕房D司禮監(jiān)E、翰林院第三題、判斷題（每題 1分，5道題共5分）1、史

20、是最早從事秘書工作的人員。正確錯誤2、史官的職業(yè)道德是“秉筆直書”，即“君舉必書”。正確錯誤3、明代是師爺的全盛時期。正確錯誤4、 在我國國內，由官方首次引進使用秘書的職名是從1907年（光緒三十三年）開始的。正確錯誤5、真正意義上的私人“秘書”，是從孫中山啟用秘書開始的。正確錯誤第一章緒論一、判斷題1、2、3 對，4、5 錯，6、7、8、9、10 對，11、12、13、錯，14、15、對1 .秘書學是專門研究秘書工作和秘書人員的一門科學。2、“專門從事辦公室程序性工作、協(xié)助領導處理政務及日常事務并為領導決策及其實施服務的人員”。這是官方 首次以政府文件的形式針對秘書所下的定義。3、從時間上說

21、，“領導”與“秘書”不可能同時出現?？偸恰邦I導”在先，“秘書”在后。4、文字秘書是指以為領導或領導機關提供事務性服務為主的秘書人員。5、技術秘書是指專門為領導人收發(fā)、管理、送閱機要文件或為領導機關辦理某些機密事項的秘書人員。6、黨政秘書是在各級黨委和政府機關工作，為黨政領導服務的秘書人員。7、文字秘書是指專門為領導人或領導機關提供文字服務的秘書人員。8、秘書是適應領導工作的需要而產生，以為領導服務為主要目的，介于領導和群眾之間的一種社會角色。9、為領導者服務，是秘書的天職。10、從宏觀上看，秘書工作有兩大范疇，即“參與政務”、“掌管事務”。11、圍繞領導決策所開展的一系列服務性的工作，叫事務性

22、工作。12、“政務”工作是秘書人員的專門業(yè)務。13、辦發(fā)文即辦理外單位發(fā)往本單位的文件。14、黨政秘書屬公務員系列，要按公務員的有關管理辦法進行選聘、考核和晉升。15、秘書工作的具體內容很多，也很雜，但概括起來，不外乎辦文、辦會、辦事三大塊。二、單項選擇題1 C，2 D，3 A，4 A，5 A，6 A，7 A，8 B，9 A，10 C，11 C，12 A，13 A，14 B，15 A，16 D1. 我國當代秘書學誕生于（）、20世紀80年代末期A 20世紀90年代初期C、20 世紀 80 年代初期D2、秘書學研究的對象是（）。、20世紀 70 年代初期、秘書活動A 、秘書與領導 BC 、秘書工

23、作規(guī)律 D、秘書與秘書工作3、秘書是相對（）而言的。A、領導B群眾C 、秘書學 D 、秘書工作4、 專門為領導人或領導機關提供文字服務的秘書人員，叫（）。A、文字秘書B、事務秘書C、技術秘書D、新聞秘書5、 以為領導或領導機關提供事務性服務為主的秘書人員叫（）。A、事務秘書B、文字秘書C機要秘書D、保衛(wèi)秘書6、在各級黨委和政府機關工作，為黨政領導服務的秘書人員叫（）。A、黨政秘書BC政務秘書D7、 為領導人安排日程是秘書人員的（）A、事務性工作BC機關工作D8、秘書學的主要的第一位的研究對象為（A、秘書人員BC、領導人D9、 接待工作是秘書人員的（）。A、經常性事務工作C突擊性工作D10、最原

24、始的秘書工作是（）。A、辦會C辦文D、社團秘書、事務秘書、政務工作、會務工作）。、秘書工作、秘書機構B、偶發(fā)性事務工作、會務工作B、辦事、查辦11、秘書的定義為：“從事辦公室程序性工作、這是（ ）的定義。A、學者BC、官方D協(xié)助上司處理政務及日常事務并為決策及實施提供服務的人員”、從業(yè)者、企業(yè)界）的邊緣中產生。A 、寫作學和管理學C、管理學與心理學13、秘書工作又可稱為（）。A 、秘書業(yè)務BC 、秘書規(guī)律D14、領導人臨時交辦的工作，又叫（A、程序化BC日常D12、秘書學是一門邊緣性學科是指秘書學是從（B、寫作學與心理學D、管理學與未來學、秘書活動、秘書工作范圍）工作。、非程序化、經常性15、

25、從時間上說，“領導”與“秘書”不可能同時出現?？偸恰邦I導”在先，“秘書”在后。這是因為：“秘書” 是否出現，要以（ A ）為前提。A、“領導”是否需要C以秘書機構的出現B、以服從大局D以為群眾服務16、領導之所以要用秘書的目的是因為（）。A、工作環(huán)境所致BC秘書的服從意識強D、官本位的影響、工作需要三、多項選擇題1 ABE 2 AC 3 ABCDE 4 ABC 5 ABC 6 ABC 7 ABC 8 ABCDE 9 ABC10 AB 11 AC 12 ABCDE 13 ABC 14 ABCD 15 ABCDE1、秘書學的理論框架包括 （ ）A、基礎秘書學C秘書語言學E、秘書人才學2、對秘書人員

26、研究包括從 （A 、領導BC、秘書DE 、秘書與秘書工作3、按工作崗位分類，可以把秘書分為A、文字秘書BC、機要秘書DE、保衛(wèi)秘書、技術秘書等B、應用秘書學D、通用秘書學）的角度研究。、秘書與同事關系、管理學）。、事務秘書、新聞秘書4、按秘書的職務和級別來歸類， 可以分為：（ ）A、秘書長（或辦公廳、室主任）BC、秘書員E、二等秘書5、在我國駐外使館中，按秘書人員的職級分為（A、一等秘書、副秘書長（或辦公廳、室副主任）D 等秘書）。B、二等秘書C三等秘書D、秘書科長E、辦公廳主任）。A、辦文C辦會E、業(yè)務B、辦事D政務7、秘書的文書工作分為（）。A、辦發(fā)文B、辦收文C、文件管理D領導人交辦的工

27、作E、日常程度化工作8、秘書人才學研究的內容包括（ ）。A、秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)B秘書職位的招聘與應聘C秘書與領導人之間的關系D古今中外名秘書研究，E、秘書人員的考核與流動9、以下屬于秘書學性質的是（）。A、邊緣性B、綜合性C應用性D、事務性E、靈活性10、秘書的定義眾說紛紜的原因（）。A、下定義的角度不統(tǒng)一，側重點不冋B、秘書學理論本身還不成熟C秘書學雜志還沒有出現D、秘書學論著還沒有出現6 、秘書工作的具體內容很多，也很雜，但概括起來，如果按塊來分的話，應包括（E、秘書學會與學術活動還沒有出現11、秘書職業(yè)資格證書的意義（）。A、有利于秘書工作職業(yè)化觀念的確立、有利于秘書工作的開展C、有利于

28、高校秘書專業(yè)教學改革的推進和深化E、有利于秘書學學術活動的開展D 、有利于秘書學會的建立12 、秘書工作的特點包括 （）。A、被動性與主動性的對立統(tǒng)一BC、機要性與群眾性的對立統(tǒng)一DE、綜合性與專業(yè)性的對立統(tǒng)一13、根據李欣的觀點，按型分類，可以把秘書分為（A、事務型BC技術型DE、會務型14、 對秘書的概念，應從（）等方面把握。、事務性與思想性的對立統(tǒng)、突擊性與經常性的對立統(tǒng)）。、秀才型、文書型A、“秘書”是相對于“領導”而言的C為領導服務，是秘書的天職DE、“秘書”是相對于“秘書活動”而言的15、秘書職業(yè)資格的考核方式（）。A、書面應答B(yǎng)C任務解決DE、綜合評審B 、先有“領導”，后有“秘

29、書”、為領導服務與為群眾服務孰輕孰重、情景模擬、綜合測試第二章 秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)、判斷題1、 2、 3對， 4、 5錯， 6、 7、 8 對， 9、 10錯1、職業(yè)，是指人們在社會生活中所從事的作為自己主要生活方式的具有專門職能的工作。2、職業(yè)道德的內容帶有強烈的具體職業(yè)特征。3、秘書必須對領導忠誠，讓領導感到可靠、放心，這是古今中外領導人在選擇或聘用秘書人員時首先考慮的一個 因素。4、幕僚的工作性質需要出頭露面。5、秘書的事業(yè)心等同于領導者的事業(yè)心。6、秘書必須服從領導的決定，對領導交辦的事項要盡心盡力，不得違抗。即使領導有時做出錯誤的決定，秘書也 只能婉轉地提醒；如領導堅持，秘書原則上也

30、要照辦。7、甘居幕后是秘書與領導處好關系的必要條件。8、秘書的知名度越高，對領導人心理壓力就越大。9、秘書招怨的原因是，秘書在工作中長期不能表露自己的是非觀。10、一個秘書工作干得很出色的人，一定不是一個正義感強的人！ 二、單項選擇題1A、 2 A、 3 D、 4 A、 5 A 、 6A、 7 C1、（）秘書的立身之本。A、忠誠B、可靠C、任勞任怨D 、甘居幕后2、秘書的可靠是為了讓領導人（）。A、有安全感C、工作效率高B、工作氛圍輕松D、沒有后顧之憂3、秘書人員的事業(yè)心主要體現在（）上。7、領導決策已定，秘書對此仍有疑義，對于領導人的決定，秘書原則上應該（A、體現在工作運轉C、體現在同事之間

31、的團結4、形成職業(yè)道德的前提是（ ）。A、職業(yè)分工C職業(yè)優(yōu)勢5、職業(yè)道德的內容帶有（ ）。A、強烈的具體職業(yè)特征C、一定程度上的專業(yè)技巧6、聰明的秘書應盡量（ ）。A、在幕后發(fā)揮作用C、張揚自己的個性B、體現在為領導人服務D、獻身精神和工作效率B、職業(yè)精神D、職業(yè)愛好B、強烈的職業(yè)優(yōu)勢D、十分明顯的職業(yè)精神B、出頭露面D、多做顯示自己的才華的工作）。A、不服從C、照辦三、多項選擇題1、ABC 2、 ACE 3 、 ABD 4、 ABC1、秘書最基本的職業(yè)道德規(guī)范是：（A、忠誠可靠C、任勞任怨E、迅速、敏捷2、 秘書的忠誠包括的內容：（）。A、秘書對自己供職的機構要忠誠 C秘書對為之服務的領導人

32、要忠誠E、秘書對其崗位職責要忠誠3、 秘書的可靠表現在：（）。A、知密不泄密BC為領導人服務DE、甘居幕后4、 秘書人員招怨的主要原因是（）。A、內部職責不明BC人際關系緊張DE、缺乏安全感5、造成秘書周圍人際關系緊張的主要原因是（A、秘書本人不善于處理復雜的人際關系B、堅持已見D、另行一套，過后再向領導人解釋5、A C 6、 ABCD 7、 CE）。B甘居幕后D沉著、冷靜B、秘書對企業(yè)要忠誠D、秘書對事業(yè)要忠誠、尊重領導者的個人隱私、不利用領導人的弱點、領導人的政治需要、工作條件不好）。B、秘書工作被動性強C、領導人之間關系緊張，導致秘書很難開展工作D 、同事之間有怨言E、工作氛圍不輕松6、

33、秘書人員消釋怨氣的方法（A、要有承受怨氣的心理準備C、降低期望值E、提高期望值7、秘書的事業(yè)心主要體現在（A、甘居幕后C獻身精神）。B、拓寬心理容量D、化怨言為動力）上。B、忠誠可靠D、任勞任怨E、工作效率第三章 秘書人員的知識與能力素養(yǎng)一、判斷題1對，2 錯、3、4對，5錯， 6、7、8對，9、10錯1、秘書工作的一般規(guī)律決定了秘書人員的知識素養(yǎng)必須充分體現秘書工作的特點，并為秘書工作服務。（2、秘書人員的知識素養(yǎng)不具有開放性。（）3、行業(yè)知識，是指秘書人員所在部門的業(yè)務知識。（）4、秘書人員的觀察能力主要體現在對人的觀察上，對人的觀察又主要體現在“察言”、“觀色”上。（5、由秘書的智力、基

34、礎知識、經驗、閱歷等轉化而來的能力，稱之為業(yè)務能力。（）6、觀察是獲得信息的主要途徑。（）7、秘書的想象能力不能是漫無邊際的，必須有較強的目的性和現實性。（）8、人的記憶能力，實際上就是信息儲存和再現的能力。（）9、秘書的業(yè)務能力與秘書在實際工作中從事的具體業(yè)務活動沒有直接關系。（）10 、主要職責是從事后勤服務、對外交際、來客接待方面工作的秘書又叫 智囊型秘書。（ ）二、單項選擇題1 A 2 D 3 B 4B 5 B 6 D 7 A 8 A1、（ ）是獨立于專業(yè)知識和行業(yè)知識之外，但又與專業(yè)知識和行業(yè)知識密切相關的知識。A、相關知識C、軟科學知識2、 秘書人員選擇知識的標準是（）。A、越多越

35、好C、重點掌握單一學科的知識3、 對秘書掌握專業(yè)知識的要求是（）。A、厚、實C、寬、泛4、用一個或多個問句誘導對方說出自己要他說的話， （ ）。A、請教性提問C、引伸式提問B、基礎知識D、心理學知識B、各個學科的知識都要掌握D、工作需要B、精、深D、內行然后接過話頭，表達自己要表達的意思。這種提問方法叫做B、誘導性提問D、鼓勵性提問A、基礎能力5、由秘書的專業(yè)知識、行業(yè)知識、相關知識等轉化而來的能力叫（）。B、業(yè)務能力）。C寫作能力D、管理能力6、一個人講話時心里只有自己，從不考慮對方是否感興趣，且話題變換不定，零零碎碎，多屬于（A、開放型的人B、比較正直的人個（ ）。C、有自知之明的人D、封

36、閉型的人7、一個經常談論帶有全局性、 宏觀性的問題的人， 而且有自己獨到的見解， 多半具有領導者的素質， 是A、支配型的人B、服從型的人C幻想型的人D、保守型的人8、由秘書的智力、基礎知識、經驗、閱歷等轉化而來的能力，稱之為（）。A、基礎能力B、業(yè)務能力C寫作能力D、應變能力三、多項選擇題1ABCD 2ABCD 3BCDE 4 ABCD 5 BCDE6ABCDE 7 ABCE 8 ABDE 9A C 10 ABCDE、專業(yè)知識A、基礎知識C行業(yè)知識D、相關知識E、文學知識2、每一個公務人員從事公務活動時必須掌握的基礎知識，包括（）A、與本職工作有關的管理知識B、政治、理論知識C、法律知識，D、

37、邏輯知識E、行業(yè)知識等。）。、秘書學知識D、寫作學知識）。B 、隨著觀念的更新而調整 D隨著職位的變化而調整B、觀察講話內容與特點D 洞悉各種姿態(tài)的真實含義）。B、 互補性D、 超前性）B、對難堪場面的委婉圓場能力D、對領導人的觀察能力）。B、組織能力好D、應變能力突出）。B、善于表達D、應變能力突出）。、年齡優(yōu)化3、以下屬于秘書人員的專業(yè)知識的是（A、相關知識BC文書、檔案知識E、信息學知識4、秘書人員知識調整的原則是（A、隨著科學技術的進步而調整 C隨著工作對象的變化而調整E、隨著心理變化而調整5、 秘書人員觀察的重點（）。A、觀察周圍的環(huán)境C、觀察面部表情E、觀察衣著打扮6、秘書的創(chuàng)造性

38、思維的主要特征（A、 綜合性C、躍遷性E、 超職性7、以下屬于秘書應變能力的是（A、對突發(fā)事件的沉著善斷能力 C對領導人模糊交辦的領會能力 E、對責怪批評的忍耐、反思能力。8、對智囊型秘書 素質上的要求是（A、決策意識強C寫作能力強E、協(xié)調藝術高9、對技術型秘書 素質上的要求是（A、工作效率高，差錯率低C 、 精通專業(yè)設備E、協(xié)調藝術高10、秘書群體職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)化所包含的內容是A、類型優(yōu)化B、個性優(yōu)化C專業(yè)優(yōu)化E、性別優(yōu)化第四章 秘書與領導相處之道、判斷題1、 2對，3 錯，4 對，5、 6 錯，7、 8 對，9、 10錯1、了解領導，是秘書與領導處好關系的前提和基礎。2、秘書在為領導人拾遺補缺

39、時，在方式上要注意潛隱性、巧妙性。3、秘書不必控制自己在領導層中的私人交往范圍。4、秘書與領導人的交往，要以工作需要為前提，以工作交往為主。5、秘書對領導人之間的矛盾和分歧必須保持清醒的頭腦，可以參與其間。6、秘書沒有必要了解領導人的業(yè)余愛好。7、秘書勸諫的目的是為了讓領導人放棄錯誤的觀點，接受正確的觀點。8、給領導人提意見不能一味強調動機正確，要把動機與效果統(tǒng)一起來。9、只要方式正確，秘書就可以指揮領導、擺布領導、遙控領導。10 、當領導人向秘書發(fā)無名火時，秘書沒有必要充當“出氣筒”。 一、單項選擇題1 A 2 B 3 C 4 C 5 A 6 D 7B 8 D 9 A 10 C1、秘書與自己

40、的服務對象以外的領導成員原則上只保持（A、工作上的關系B、私人關系C、朋友關系D、伙伴關系一般來說，在秘書崗位的任期以（）左右為好。A、一年B、五年C、三年D、九年3、根據職權劃分原則，一般說來，凡涉及全局性、綜合性的問題，應向（A、領導人班子集體B、副職領導C、主要領導人D、主管業(yè)務的領導4、 秘書與領導處好關系的前提和基礎是（）。A、善于給領導人提意見B具有應變能力C、了解領導D為領導人服務5、有人說：“秘書就是領導的出氣筒”。這句話從某種角度上說是（A、有道理B不對C、沒有意義D、值得懷疑6、在勸諫中，先說出結論，以引起領導的注意和興趣，然后再詳細闡明理由。這種勸諫程序被稱之為（ 式。A

41、、投石問路B、卒章顯志C、暗渡陳倉D、開門見山7、 秘書人際關系中最重要的關系，決定秘書工作成敗的關鍵因素是（）A、秘書與群眾的關系B、秘書與領導的關系C秘書與各職能部門的關系D、秘書與同事的關系8、有的領導事必躬親，什么事都自己辦，什么人他都很難相信。這種領導又被稱作（A、“遲鈍型”B、“沖動型”C、“自信型”D、“包辦型”9、有的領導喜歡高高在上，凡事都要委托給下屬，然后靜等下屬來匯報。為這類領導服務時，應把主要精力放在 （ ）上。A、請示匯報C、超前預測）。2、B、D、）請示、匯報。）的。）的方）的領導。B、把握領導人意圖D、為領導人提供備選方案10、有的領導個性溫和，平易近人，但卻行動

42、遲緩，思想也比較保守。為這類領導服務時，應把重點放在（ 上。A、超前預測B、制定計劃條文C、收集各類新鮮信息D、為領導人提供備選方案二、多項選擇題1AC 2 AB 3 AE 4 ABC 5 DE 6 ABCD 7 CD 8 ACE1、“寒門掌機要”的好處是（ ）A、秘書對領導容易產生敬畏感B秘書與領導人之間相互尊重C、領導人沒有芒刺在背的感覺D、體現秘書與領導人之間的平等關系E、領導人對秘書有好感2、 面對領導人之間的矛盾，秘書應采取的方法是（）A、巧溝通，消除誤會B、冷處理，不激化矛盾C、利用矛盾D、介入矛盾）。E、秘書認為誰對就支持誰3、如果兩位副職領導人對某一問題有分歧，秘書夾在中間無所

43、適從時，可以采取的處理方式是（A、歸誰主管就按誰的意見辦B、向主要領導人匯報并請示C、秘書認為誰說得對，就聽誰的意見D、誰先表態(tài)，就聽誰的E、如果問題的歸屬不明顯，應向主要領導人匯報并照此辦理。4、如果領導人之間的矛盾已經公開化、表面化，秘書原則是（）。A、不介入B、不表態(tài)C、一切照常D、秘書出面調解矛盾E、秘書出面向上級領導人匯報）。、秘書需要低調行事D、秘書的任期不宜太長5、“寒門掌機要”對今天秘書工作中的有益啟示是A、為領導人服務是秘書的天職BC秘書不要與領導人搶鏡頭E、秘書要控制自己在領導層中的私人交往范圍）B、卒章顯志D、投石問路6、秘書工作中常用的勸諫程序有（A、開門見山C暗渡陳倉

44、E、適可而止7、秘書為“包辦型”的領導人服務時，應該把精力放在（）上。A、為領導人提供備選方案B、制定計劃條文C把握領導意圖D超前預測E、請示匯報8、一般說來，領導人批評秘書的情況大致有以下幾種，它們是（）。A、秘書工作有失誤B、秘書的任期太長D、秘書的任期過短C、被領導人誤會E、充當“出氣筒”第五章 秘書與會議、與事務管理一、判斷題123 對， 45 錯， 678 對 9 、 10 錯1、 會議是管理工作和領導活動的方式之一。（）2、 辦公會 ,是一種帶有決策性的會議。（）3、 會務工作又叫會議事務。（）4、事務性會見，時間都比較短，話題較廣，主要目的是聯絡感情。（2、以下屬于決策性會議的是

45、（）。5、會見雙方的座位安排原則是：主右客左。（）6、為達到保密目的所采取的手段和措施稱為“保密工作”。（）7、由于簡報的篇幅所限，不是所有的簡報都寫結束語。（）8、不論會議規(guī)模大小，凡會議都應有會議記錄。（）9 會見一般先由主人提出，客人如覺得有必要，就承諾；不同意，就謝絕。（）10、編寫會議紀要是會議進行階段的一項重要工作。（）二、單項選擇題1 B 2 D 3 B 4 B 5 C 6 A 7 B 8 B1、會前準備工作的最后一道工序是（）。A、安排會議議題B、會前檢查C、制定會議的籌備方案D、確定會議的議程2、 按有關規(guī)定由上級或主管機關頒發(fā)使用的代表一定職權承擔一定義務的印章叫（）。A、

46、專用印章B、簽名章C、戳記D、機關印章3、 在制定會議籌備方案中，首先要確定的是（）。A、會議召開的時間B、會議名稱C、會議的議程D、會議的經費預算4、 特別重要的會議、高級領導人的重要發(fā)言要做（）。A、簡易記錄B、詳細記錄C、摘要記錄D、一般記錄5、經常性的例會或基層一般會議適于用（）A、全面記錄B、錄音記錄C、簡易記錄D、摘要記錄6、酒會，又叫（）。A、雞尾酒會B、冷餐招待會C、茶會D、正式宴會7、從會議的實際效果來看，大多數會議是為解決人們“干什么”和“怎么干”而召開的，這種會議集中體現了會 議的（ ）功能。A、溝通B、決策C、協(xié)調D、管理8、根據會議的規(guī)模分類， 人數在千人至數千人參加的會議，稱作（）會議。A、特大型會議B大型會議C中型會議D、小型會議、多項選擇題1 ABC 2 AC3 ACD4 BCD5 ABCDE6 ABCE 7 ABCD8 ACD9 ABCE10 ABCD1、會議的功能主要有（）。A、決策功能B、溝通功能C、 協(xié)調功能D、服務功能E、輔助功能A、代表性會議C、領導辦公會議E、談判性會議3、在接待工作中，“XX經理正在等您”A、熟悉的客人C、已有預約的客人E、事先沒有預約的客人4、 印章的作用（）。A、宣傳作用C、信用作用E、服務作用5、與秘書人員關系密切的會議類型有A、辦公會B、日常工作會議D、專業(yè)性會議這句話適用