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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)經(jīng)過(guò)努力,就醫(yī)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高,醫(yī)患糾紛和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng),醫(yī)患關(guān)系更加和諧,醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制逐步完善, 初步建立了平安醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,形成了”一把手”直接領(lǐng)導(dǎo),各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安醫(yī)院的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安消防安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全,有力保障了全院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?,F(xiàn)總結(jié)如下一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)平安醫(yī)院建設(shè)責(zé)任制平安醫(yī)院建設(shè)工作關(guān)系我院職工和患者生命財(cái)產(chǎn)安全,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,始終把它擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專(zhuān)業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)

2、,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,形成了橫向到邊,縱向到底的平安醫(yī)院建設(shè)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。層層落實(shí)平安醫(yī)院建設(shè)責(zé)任制,在年初第一季度的院周會(huì)上,院長(zhǎng)與我院各科室分別簽定了平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū),從而使職責(zé)明確,責(zé)任到人,收到了良好的效果。二、注重宣傳,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高職工安全素質(zhì)我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報(bào)、安全知識(shí)講座等多種形式營(yíng)造濃厚氛圍,對(duì)職工進(jìn)行平安醫(yī)院建設(shè)教育,并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)的指示精神。此外,我院還結(jié)合平安醫(yī)院建設(shè),有針對(duì)性的組織了各類(lèi)崗位技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),強(qiáng)化了職

3、工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。三、規(guī)范管理,落實(shí)措施,全面深入做好平安醫(yī)院建設(shè)工作(一)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,強(qiáng)化醫(yī)療安全措施。實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案,制訂醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法(2012 版)、醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法(2013版)。建立手術(shù)安全查對(duì)制度,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度與工作流程。根據(jù)三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則 針對(duì)不同的臨床科室結(jié)合實(shí)際制訂檢查評(píng)分表,疏理醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題,定期或不定期檢查、指導(dǎo),實(shí)施督促,并將檢查結(jié)果及時(shí)匯總反饋給相關(guān)科室,發(fā)出檢查通報(bào)。按照患者安全目標(biāo),全面落實(shí)核心制度、操作程序、流程規(guī)范,建立健全醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),制訂患者安全目標(biāo)管理方案、質(zhì)量控制方案、醫(yī)療應(yīng)

4、急預(yù)案等。為強(qiáng)化過(guò)程管理,院領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常研究醫(yī)療質(zhì)量和安全工作,注重把質(zhì)量與安全控制關(guān)口前移,針對(duì)工作中薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)盲點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)科室、急診急救工作的重點(diǎn)監(jiān)控。建立臨床”危急值”報(bào)告制度與工作流程, 嚴(yán)格遵循”危急值”報(bào)告制度與工作流程。建立主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件的制度與工作流程。進(jìn)一步規(guī)范了手術(shù)、醫(yī)學(xué)專(zhuān)用、高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作授權(quán)管理與新技術(shù)新項(xiàng)目管理工作。完善了各類(lèi)技術(shù)管理與授權(quán)的檔案與資料。(二)加強(qiáng)院感與特殊藥品管理工作。我院著力強(qiáng)化院感意識(shí),組織我院職工學(xué)習(xí)院感方面知識(shí),起到提高醫(yī)院職院感意識(shí),取得了明顯的成效。我院對(duì)醫(yī)療固體廢物處置按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行;同時(shí)重視傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào),重

5、點(diǎn)做好發(fā)熱呼吸道門(mén)診及腸道門(mén)診的管理工作,規(guī)范流程,并認(rèn)真組織開(kāi)展了傳染病相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。在特殊藥品的管理方面,我院嚴(yán)格遵守毒麻藥品的安全管理,按全省統(tǒng)一身份識(shí)別卡進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),專(zhuān)人送貨,各藥房安裝保險(xiǎn)柜,認(rèn)真落實(shí)”五專(zhuān)”管理制度。(三)維護(hù)醫(yī)療設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)療工作正常運(yùn)行。我院放射、CT科人員遵守相關(guān)制度, 每天了解醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行情況,防患于未然;同時(shí)盡力做到及時(shí)、快速檢修,全力保證臨床使用需求,防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為保證醫(yī)療設(shè)備檢測(cè)的準(zhǔn)確性和合法性,我院認(rèn)真做好每年的計(jì)量檢測(cè)工作,法定檢測(cè)設(shè)備都有檢定合格證,符合法定要求。我院還組織相關(guān)人員對(duì)于壓力容器、安全閥、

6、醫(yī)用氧鋼瓶進(jìn)行了仔細(xì)檢測(cè),并進(jìn)行了操作檢查,杜絕安全隱患的發(fā)生,年內(nèi)我院未發(fā)生過(guò)因事故障致使醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)不暢及耽誤患者診治的現(xiàn)象。(四)社會(huì)治安綜合治理工作。醫(yī)院是公共場(chǎng)所,我院又地處繁華的街區(qū),進(jìn)出人員雜,每天有 1000 多人次進(jìn)出醫(yī)院,為做好綜合治理工作,一是充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行 24 小時(shí)監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負(fù)責(zé);二是專(zhuān)門(mén)加強(qiáng)保衛(wèi)人員在門(mén)診、藥房、抽點(diǎn)巡邏(特別是單人病房和樓梯口病房),使我院失竊率大大降低;三是對(duì)門(mén)診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,現(xiàn)運(yùn)行的共有 47 個(gè)監(jiān)控探頭,并在病人入院前由護(hù)士進(jìn)行防盜等相關(guān)安全警示宣教,組成

7、人防和技防的雙重防范,使我院發(fā)案率明顯降低;四是抓好普法教育工作,用法律保護(hù)自己,用法律手段來(lái)處理醫(yī)療糾紛,來(lái)教育病人,利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,使出現(xiàn)的糾紛能及時(shí)平息;五是認(rèn)真落實(shí)州上部署的”開(kāi)包檢查”工作,從行政人員每天抽調(diào)倆人參加安保值班,參加安保值班的同志認(rèn)真負(fù)責(zé),保證了醫(yī)院及患者的安全。(五)做好消防安全管理工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到”安全就是效益”,”消防安全工作是其它一切工作的保障”,加大消防投入,僅去年一年在消防上就投資十多萬(wàn)元進(jìn)行更換或維修消防設(shè)施。醫(yī)院對(duì)病房樓、門(mén)診樓的消防進(jìn)行了全面的檢查后,更新了陳舊設(shè)備。醫(yī)院在制訂目標(biāo)責(zé)任制時(shí),將安全

8、消防納入責(zé)任制中,各科負(fù)責(zé)人與醫(yī)院簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),同時(shí)把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任期目標(biāo)同消防安全目標(biāo)掛勾,成為考核干部成績(jī)的一項(xiàng)內(nèi)容,實(shí)行一票否決權(quán),避免不負(fù)責(zé)任的短期行為,使大到重點(diǎn)防火部位,小到門(mén)窗、水電、滅火器材都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),形成了”齊抓共管、群防群治”的良好局面。以分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每月進(jìn)行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,并實(shí)行”下達(dá)整改通知書(shū)”制度,限時(shí)整改,對(duì)不執(zhí)行或推諉者予以經(jīng)濟(jì)處罰。醫(yī)院對(duì)門(mén)診樓進(jìn)行抗震加固時(shí),更換了全院的老化電線,配置了足夠的滅火器、安裝了防火門(mén),張貼了消防安全指示標(biāo)志。常利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳

9、消防法規(guī)。并在院內(nèi)醒目的位置設(shè)置防火宣傳牌,時(shí)刻提醒職工注意安全。定期對(duì)職工進(jìn)行消防安全教育及消防器械的使用培訓(xùn),通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了職工的防火意識(shí)及消防工作的責(zé)任感。四、強(qiáng)化監(jiān)督,注重整改,努力創(chuàng)造良好的平安醫(yī)院建設(shè)環(huán)境平安醫(yī)院建設(shè),”責(zé)任重于泰山”,寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè)。在我院食堂、藥劑科、消毒室等部門(mén)日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅(jiān)決予以抵制。在每天上班前后,消毒室、藥劑科等部門(mén)相關(guān)工作人員都堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。同時(shí),我院還主動(dòng)接受地方各級(jí)安全監(jiān)督管理部門(mén)的檢查。無(wú)論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處

10、的隱患,一律認(rèn)真進(jìn)行整改,努力創(chuàng)造良好的平安醫(yī)院建設(shè)環(huán)境。五、 2014 年平安醫(yī)院建設(shè)工作計(jì)劃(一)進(jìn)一步加大醫(yī)院各方面平安醫(yī)院建設(shè)工作,在全院開(kāi)展”平安醫(yī)院”建設(shè)活動(dòng),不斷完善治安安全設(shè)施,強(qiáng)化各項(xiàng)制度落實(shí),確保繼續(xù)深化”平安醫(yī)院”活動(dòng),力爭(zhēng)年內(nèi)通過(guò)”平安醫(yī)院”考核驗(yàn)收工作。(二)與臨床科室簽訂” 2014 年度綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”、” 2014 年度消防安全責(zé)任書(shū)”,重新修訂單位內(nèi)部治安防控工作規(guī)范 、醫(yī)療糾紛突發(fā)事件應(yīng)急處置工作預(yù)案 。(三)落實(shí)普法教育工作,充分發(fā)揮院報(bào)、宣傳專(zhuān)欄、櫥窗等的宣傳陣地作用,利用信息網(wǎng)絡(luò)宣傳,舉辦講座,知識(shí)競(jìng)賽等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,營(yíng)造學(xué)法用法的氛圍。(四)加強(qiáng)消防安全管理工作,以多種形式宣傳新消防法,() 結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,年內(nèi)進(jìn)行1-2 次消防演練。認(rèn)真組織消防知識(shí)培訓(xùn),力爭(zhēng)年內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度,確保年內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生。(五)繼續(xù)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛,利用與轄區(qū)派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。(六)認(rèn)真落實(shí)禁毒工作責(zé)任,完善各種制度、措施,強(qiáng)化劇毒、醫(yī)學(xué)專(zhuān)用藥品管理,協(xié)助轄區(qū)社區(qū)、派出所開(kāi)

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