項目管理制度69989

1、項目管理制度XXXX公司目錄第1章概述-1-編制目的1總本內容-1-第2章項目經理管理制度-2-項目經理責任制概述-2-項目經理職責、權限-2-項目經理的工作職責-2-項目經理的工作權限-2-項目經理產生、日常管理和培訓-3-項目經理的產生-3-項目經理的日常管理-3-項目經理的培訓-3-項目組團隊構成-3-第3章項目過程管理制度-5-項目管理過程-5-項目立項- 5-團隊組建一 5-項目策劃-5-項目范圍管理-6-需求變更管理-6-項目跟蹤與監(jiān)控-6-溝通管理-6-質量管理-6-規(guī)范管理-6-J頁目發(fā)布一 6一項目驗收和結項-6-團隊成員管理-7-各個部門配合項目工作要求-7-第4章項目績效

2、管理制度- 8 -績效管理辦法一8 -第1章概述1.1編制目的為了規(guī)范公司現有的項目開發(fā)和管理過程，一方而控制開發(fā)周期，提高開發(fā) 質量，節(jié)省研發(fā)成本，促進公司項目管理的規(guī)范化；另一方面提高公司項目管理 水平，提升團隊合作精神和凝聚力，特制定本項目管理制度。1.2基本內容項目管理制度包括如下內容：1. 項目經理管理制度；2. 項目過程管理制度；3. 項目績效管理制度。第2章項目經理管理制度2.1項目經理責任制概述公司實行項目經理責任制，是指項目經理從項目立項開始對項目全過程負 責。自合同簽訂后，項目經理組建項目組承接項目的需求、研發(fā)、測試和實施運 維等工作，項目經理需嚴格依照“第3章項目管理制度

3、”對項目進行管理。在項 目執(zhí)行過程中，相關部門（銷售部、咨詢部、產品部、研發(fā)部、測試部及運維部） 應積極配合項目經理開展工作。2.2項目經理職責、權限2. 2.1項目經理的工作職責1. 根據項目合同或項目確定目標，結合項目管理規(guī)范、軟件開發(fā)規(guī)范等按 時按質完成項目。2. 根據項目范囲、質量、時間與成本的綜合因素，進行項目的總體規(guī)劃， 制定階段計劃，報研發(fā)總監(jiān)審批。3. 負責對團隊成員進行工作安排、指導、督查、培訓。4. 負責項目所需資源的協(xié)調和配置工作。5. 協(xié)助財務人員對項目進行項目成本核算，并負責項目的成本控制。6. 按規(guī)定定期向研發(fā)總監(jiān)匯報項目進展情況。7. 組織系統(tǒng)上線、驗收，安排客戶

4、培訓工作。8. 負責項目結項工作，整理各種相關文件，并提交歸檔。9. 完成上級交辦的其他事項。2. 2.2項目經理的工作權限1. 根據項目合同，構建合理、高效項目團隊。2. 對項目組成員的工作進行分配、指導及檢查權限。3. 具有對項目成員工作考核、績效評價的權限。4. 項目所需資源的申請及管理權限，如審批授權范圍內本項目使用電腦等 設備的領用申請。5. 根據公司項目規(guī)范要求，結合項目實際情況，具有對項目流程、規(guī)范進 行適當裁剪的權限，并報研發(fā)總監(jiān)審批。6. 在項目執(zhí)行期間，項目成員在不耽誤工作的情況下，如有事請假，有請 假一天以內的審批權。2.3項目經理產生、日常管理和培訓2. 3.1項目經理

5、的產生項目經理的產生，一般有三種途徑：公司對外招聘專職項目經理、公司內部 評定的專職項目經理、內部選拔認定的兼職項目經理。針對公司內部評定的專職項目經理和公司內部的兼職項目經理，可以從開發(fā) 經驗豐富且有一定溝通和協(xié)調能力的系統(tǒng)設計人員、開發(fā)人員和其他符合要求的 人員中產生，由員工主動申請，公司內部組成評審小組按照項目經理的任職資格 進行評審，通過之后方可作為項目經理的候選人。項目經理任職年限為2年，2年E進行重新評定。在此期間如發(fā)現不符合項 目經理的崗位要求的，免除項目經理候選人資格。如是專職項目經理，則調離項 目經理崗位。另外，研發(fā)序列各個部門的部門經理、部門副經理作為公司內部兼職項目經 理

6、的候選人；根據實際項目需要，研發(fā)總監(jiān)指定其負責具體的項目管理工作。2. 3.2項目經理的日常管理項目經理的日常工作安排和監(jiān)管，由研發(fā)總監(jiān)負責。項目經理需及時提交項 目周報，匯報項目的進展情況、存在的問題及風險。研發(fā)總監(jiān)需定期開展周例會, 并根據項目里程碑階段，進行工作檢查，提出改進意見和問題解決方案。在項目結束時，研發(fā)總監(jiān)需對項目經理的工作進行考核。具體的考核辦法詳 見“第4章項目績效管理制度”部分。2. 3.3項目經理的培訓1. 項目經理的培訓由研發(fā)總監(jiān)發(fā)起、人事行政部協(xié)助組織實施培訓。2. 在項目進行過程中，研發(fā)總監(jiān)需就項目的管理、進度、質量控制等方面 對項目經理進行指導。2.4項目組團隊

7、構成項目組成員由項目經理根據項目需要從公司產品部、研發(fā)部、測試部和運維 部等部門選拔產生，提交研發(fā)總監(jiān)審批后確定。項目小組成員包含項目經理、需 求分析師、系統(tǒng)架構師、美工、前端工程師、系統(tǒng)設計師、開發(fā)工程師、測試工 程師和運維工程師等，可根據項目情況增減。各部門經理負責本部門員工的協(xié)調 工作，以便項目組順利組建。各項目成員就本項目的工作須向項目經理匯報，除 本項目以外的工作事項向所在部門經理匯報。整個項目完成后（以客戶驗收為結點），研發(fā)總監(jiān)對項目經理的工作進行考 核，項目經理對各項目組成員的工作情況進行考核，考核辦法詳見第4章項目 績效管理制度”。第3章項目過程管理制度3.1項目管理過程備注：

8、項目管理過程中，關于項目績效評定具體措施，參見第4章內容約定。32項目立項項目合同簽訂后，并批準立項后，由研發(fā)總監(jiān)根據實際需要確定項目經理。 項目合同以及可行性分析報告作為E續(xù)項目過程基本輸入。3.3團隊組建項目經理負責申請項目所需的人力資源，由研發(fā)總監(jiān)審批。項目所需人員可 以依據項目實際需要按計劃時間階段到位，不必長期占用，關鍵會議必須參如， 沒有任務以后可以及時釋放。人力資源申請需要考慮合理的項目成本。3. 4項目策劃1. 項目經理負責項目整體策劃，主要計劃的編寫，各個階段的項目計劃可以由各階段主要成員協(xié)助完成。2. 項目計劃每周應當根據實際情況及時維護更新，細化調整。3. 項目進度偏差超

9、過整體進度10%應申請項目計劃變更，由研發(fā)總監(jiān)會同 相關人員審批。3.5項目范圍管理項目經理負責依據合同要求管理項目范圍，及時與客戶協(xié)商確定項目范圍， 并向研發(fā)總監(jiān)匯報，及時識別項目范圍擴大的風險。3. 6需求變更管理項目經理負責管理需求，需求變更吋走變更流程，協(xié)調需求變更評審，評估 影響（成本、質量、工期、客戶滿意度等）。3. 7項目跟蹤與監(jiān)控項目經理負責項目跟蹤與監(jiān)控，每周組織項目周例會，總結項目進展、風險 和問題。及吋采取措施減緩項目風險，解決項目問題，識別高風險和重要問題向 總監(jiān)匯報，并提交項目周報。3.8溝通管理項目經理負責協(xié)調客戶、公司領導、項目團隊等項目關系人的利益相關性， 保證

10、項目順利進行，提升各方滿意度。應制定溝通計劃，定期和各方保持良好溝 通，保證項目信息透明。3.9質量管理項目經理對項目提交質量負責，應制定計劃定期對項目成果進行走查、審查、 評審。發(fā)現問題及時糾正，跟踹評審問題的解決。3.10規(guī)范管理根據公司研發(fā)規(guī)范，項目經理負責裁剪項目相關規(guī)范，包括項目過程用到的 工具、技術規(guī)范、開發(fā)規(guī)范等。并且跟蹤和監(jiān)控規(guī)范的執(zhí)行。3.11項目發(fā)布項目經理負責確定項目的發(fā)布條件，準備完整的發(fā)布資源。3.12項目驗收和結項項目經理協(xié)助銷售、售前咨詢人員與客戶確認項目驗收。項目經理負責項目結項，組織項目結項匯報工作。3.13團隊成員管理1. 項目經理負責團隊成員的培訓，幫助團

11、隊成員提升崗位技能和綜合素質， 提升團隊成員工作效率。2. 項目經理負責團隊成員的考勤審批、績效考核管理。3. 項目經理負責團隊成員工作的具體安排，項目團隊成員的任務安排必須 通過項目經理同意。3.14各個部門配合項目工作要求1. 銷售部門配合工作：(1) 在項目執(zhí)行過程中，配合項目經理，與用戶進行溝通，以便提高項目 執(zhí)行效率，降低項目執(zhí)行風險。(2) 在項目驗收階段，配合項目經理執(zhí)行項目的驗收工作。2. 研發(fā)系列部門(產品部、研發(fā)部、測試部及運維部)配合工作：(1) 在項目團隊組建時，積極配合，以便構建合理、高效的項目團隊。(2) 部門人員參與項目執(zhí)行期間，該人員工作安排、請假等相關事情，應 先與項目經理進行協(xié)調，須征得項目經理同意方可執(zhí)行。(3) 部門人員參與項目執(zhí)行期間，該人員周報須按時發(fā)送給項目經理，并抄送給所在部門經理。第4章項目績效管理制度4.1績效管理辦法每個月月底和項目結項時，項目經理對每個成員在項目中的表現