會員積分管理方案

1、會員積分管理方案 Lele was written in 2021 會員積分管理方案 目的: 穩(wěn)定客戶資源，進(jìn)一步提高客戶滿意度； 促進(jìn)客戶再次消費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹； 促進(jìn)蘋果預(yù)售和定制業(yè)務(wù)； 適用范圍： “好蘋壹佰”商城 內(nèi)容： 一：會員標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 分級：5級 1、vip會員 2、白銀會員 3黃金會員 4、白金會員 5、鉆石會員 二、會員享受的權(quán)益 1、vip會員 領(lǐng)取條件：注冊并產(chǎn)生消費(fèi) A. 可享受”好蘋壹佰“商城的； B. 可亨受“好蘋壹佰”定期免費(fèi)贈送的健康知識、保 健、時尚等資訊 C. 有權(quán)參加“好蘋壹佰”推出的積分兌換現(xiàn)金、積分抽獎、 積分換購及節(jié)假n特供等活動。 2、白銀會員 領(lǐng)取條件：

2、消費(fèi)滿5000元 優(yōu)惠權(quán)益:消費(fèi)95折扣 A. 可享受”好蘋壹佰“商城的； B. 可亭受“好蘋壹佰”定期免費(fèi)贈送的健康知識、保健、 時尚等資訊 C. 有權(quán)參加“好蘋壹佰”推出的積分兌換現(xiàn)金、積分抽獎、積分 換購及節(jié)假口特供等活動。 D. 參加積分抽獎活動，中獎率20%； E. 3、黃金會員 領(lǐng)取條件：消費(fèi)滿15000元 優(yōu)惠權(quán)益：消費(fèi)9折扣 A. 可享受的生日賀卡祝福； B. 可亨受本商城定期免費(fèi)贈送的健康知識、保健、時尚 等資訊刊物； C. 參加積分抽獎活動,中獎率30%； D. 參加本商城推出的優(yōu)惠活動可額外獲得積分； E. 參加本商城推出的積分抽獎活動所獲禮品比上一級會 員所獲禮品更貴重

3、; F. 有權(quán)參加本商城推出的積分兌換現(xiàn)金、積分抽獎、積 分換購及節(jié)假日特供等活動。 4、白金會員 領(lǐng)取條件：消費(fèi)滿30000元 優(yōu)惠權(quán)益:消費(fèi)88折扣 A. 可享受本商城的精美生口禮物祝福； B. 可亭受本商城定期免費(fèi)贈送的健康知識、保健、時尚等 資訊 C .參加積分抽獎活動，中獎率50%； D. 參加本商城推出的優(yōu)惠活動額外獲得積分； E. 參加本商城推出的積分抽獎活動所獲禮品比上一級會員 所獲禮品更豐厚更貴重； F. 有權(quán)參加本商城推出的積分兌換現(xiàn)金、積分抽獎、積分 換購及節(jié)假日特供等活動； G. 免費(fèi)享受”好蘋壹佰“各類定制性服服務(wù)（需討論條 件） 5、鉆石會員 領(lǐng)取條件：消費(fèi)滿500

4、00元 優(yōu)惠權(quán)益:消費(fèi)85折扣 A.可享受本商城的精美生口禮物祝福； B.可亨受本商城定期免費(fèi)贈送的健康知識、保健、時尚等 資訊 C. 參加積分抽獎活動，中獎率70%； D. 參加本商城推出的優(yōu)惠活動額外獲得積分； E. 參加本商城推出的積分抽獎活動所獲禮品比上一級會員所獲禮 品更豐厚更貴重； F. 有權(quán)參加本商城推出的積分兌換現(xiàn)金、積分抽獎、積分換購及 節(jié)假待供等活動； G. 免費(fèi)亨受”好蘋壹佰“各類定制性服服務(wù)（需討論條件） F. 參加”好蘋壹佰“年度盛典，并有神秘禮品 三、會員的義務(wù) 1、會員應(yīng)當(dāng)保證在使用本商城進(jìn)行交易過程中遵守誠信的原則， 不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序； 2、會員在使用本

5、商城時所有行為應(yīng)遵守中國法律、法規(guī)以及本站 服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，不得侵犯或公共道徳，否則后果自負(fù)； 3、會員應(yīng)妥善保管自己在本商城注冊的賬戶及密碼，若因用戶過 錯丟失賬戶及密碼或相關(guān)重要數(shù)據(jù)、信息等，后果用戶白負(fù)； 4、會員注冊時必須向本商城提供詳盡、準(zhǔn)確的個人資料（如聯(lián)系 電話、地址、郵箱等），如個人資料有任何變動，必須及時更新； 5、預(yù)定以及定制性服務(wù)（定樹）前及時聯(lián)系”好蘋壹佰“客服人 員 四、會員積分規(guī)則 1、會員積分 積分是”好蘋壹佰“商城額外回饋給會員朋友的一種惠利與增 值服務(wù)。它會隨著用戶購買商品和參與本商城的活動而不斷增 力口；在特別回饋活動時，可獲得更多積分；除了能記錄您在本商

6、城的消費(fèi)金額以外，還能幫您累計積分。 2、積分獲得 （1）、購買商品送積分 購買商品可以亨受與實(shí)際購物金額相等數(shù)值的積分（即消費(fèi)10元 二1積分）； （2）、會員注冊送積分 新會員注冊獲2個積分；（需討論后確定） （3）、好評產(chǎn)品送積分 會員發(fā)布商品評論信息，根據(jù)評論內(nèi)容的價值獲得0-5個積分不 等；（需討論后確定） （4）、分享心得送積分 顧客在本商城發(fā)布個人心得，根據(jù)文章內(nèi)容的價值獲得0-5個積 分不等；（需討論后確定）特別聲明：不同賬戶的積分不可合 并使用 3、積分計算方法 會員積分獲取分為兩個部分：消費(fèi)積分和獎勵積分。 1）消費(fèi)積分 自即日起凡在“好蘋壹佰”注冊并成功交易的會員（個人會

7、員/ 企業(yè)會員）均可獲得積分。 “好蘋壹佰”積分換算方法為：消費(fèi)積分以10元為最小單位，每消 費(fèi)滿10元累積1分，在積分商城1積分等于1元人民幣 （1）積分計算以實(shí)收金額為準(zhǔn): （2）會員消費(fèi)金額中，以消費(fèi)額10元的整數(shù)倍進(jìn)行累積；部分不進(jìn) 行前后累計積分; （3）會員消費(fèi)積分在消費(fèi)達(dá)成天計入積分（即累計積分）； （4）如發(fā)生退貨，將從積分中扣除由于退換貨部分產(chǎn)生的積分差 額； （5）積分只在同一會員賬戶內(nèi)累計，不同賬戶的積分不能合并。 2）獎勵積分 ”好蘋壹佰“推出以下積分獎勵促銷活動： （1）客戶首次成功注冊，送2積分； （2）老客戶轉(zhuǎn)介紹成功，送5積分； （3）Vip會員消費(fèi)滿1000元

8、，贈送10%的積分（1000元對應(yīng):100 積分） （4）白銀會員消費(fèi)滿5000元,贈送10%積分（5000元對應(yīng)：500積 分） （5）黃金會員消費(fèi)滿15000元,贈送10%積分（15000元對應(yīng)：1500 積分） （6）白金會員消費(fèi)滿30000元,贈送10%積分（30000元對應(yīng):3000 積分） （7）鉆石會員消費(fèi)滿50000元,贈送10%積分（50000元對應(yīng):5000 積分） 4、積分的有效期 積分有效期：自積分產(chǎn)生當(dāng)天起，截止到本年度年底。（比如2018 年產(chǎn)生的積分，有效期將截止到2018年12月31 0,只要會員在2018 年12月31 口前使用都有效。如果在積分有效期內(nèi)該會員

9、沒有將積分消 費(fèi)掉，則該賬戶中的積分將作廢）（需討論后確定） 5、積分兌換 會員賬戶中的積分在有效期內(nèi)可通過如下兒種方法消費(fèi)使用。 1、積分換購活動：會員可以用積分來參加本商城推出的積分抽 獎、禮品贈送等活動，會員參與活動后會根據(jù)具體的活動規(guī)則扣減相 應(yīng)的“兌換積分”2、積分抵現(xiàn)金活動：會員在本站購物結(jié)算 時，可用會員賬戶中的積分兌換現(xiàn)金抵消部分貨款（1元人民幣為最 小兌換單位）o 1）兌換成功后將從會員賬戶中扣減相應(yīng)積分分值； 2）積分兌換活動產(chǎn)品、禮品、折扣券、抽獎、客戶活動或其他優(yōu)惠 活動會定期更新，所有兌換活動均有有效期，逾期不予兌換前期活動內(nèi) 容； 3）每次兌換活動獎品數(shù)量或活動名額有限，先兌先得，兌完為止； 4）積分兌換不提供更換或退貨服務(wù)，請客戶每次兌換前認(rèn)真考慮； 5、兌換標(biāo)準(zhǔn)： 每1積分，兌換成本為元10以內(nèi)，即兌換的物品或活動成本為10元 以內(nèi)。（需討論后確定） 6、積分辦