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文檔簡介

1、醫(yī)院半年工作計劃醫(yī)院半年工作計劃(文章一)一、對內(nèi)宣傳1、宣傳黨和國家的路線、方針、政策,宣傳上級組織和醫(yī)院的決議、決定、規(guī)定。2、學(xué)習(xí)和宣傳醫(yī)院重大決策和管理制度規(guī)定。3、學(xué)習(xí)宣傳政治理論和政策法規(guī)基本知識。4、學(xué)習(xí)和宣傳現(xiàn)代科技、文化和業(yè)務(wù)知識。5、發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型。二、對外宣傳1、宣傳醫(yī)院和科室的新醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色、??茖2?、名醫(yī)、專家教授以及教學(xué)、科研、醫(yī)療成果。2、宣傳醫(yī)院的性質(zhì)宗旨、黨建工作、制度建設(shè)、管理模式、文化建設(shè)以及群眾社團(tuán)活動等。3、宣傳醫(yī)院的大型活動及社會公益行動。4、宣傳醫(yī)院的診療信息,方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢。5、宣傳推介醫(yī)院先進(jìn)典型。三、在院長和主管領(lǐng)導(dǎo)的支

2、持下,重點(diǎn)做好以下工作1、繼續(xù)落實好醫(yī)院門診病房樓、新建綜合樓vi系統(tǒng)工作,策劃好醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容。2、根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求,籌備新樓投入使用典禮相關(guān)活動。3、完成醫(yī)院網(wǎng)站改版工作,進(jìn)一步發(fā)揮宣傳作用。4、與相關(guān)媒體保持聯(lián)系,暢通醫(yī)院宣傳渠道。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。醫(yī)院半年工作計劃(文章二)隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進(jìn),宣傳醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、打造團(tuán)隊文化,和諧醫(yī)患關(guān)系,對醫(yī)院的生存發(fā)展至關(guān)重要。市二院是公立綜合性醫(yī)院,特別是新大樓的投入使用,醫(yī)院的硬件條件得到了較大改觀,醫(yī)院的宣傳工作要緊緊抓住這一節(jié)點(diǎn),圍繞精湛的醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)的診療設(shè)備、良好的就醫(yī)環(huán)境和豐富的醫(yī)院文化、強(qiáng)烈的社

3、會責(zé)任等方面,利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、簡報、信息等媒體,以講座、義診、文體活動等方式,開展立體式宣傳,通過宣傳達(dá)到塑造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院效益這兩個主要目標(biāo)。從這一思路考慮,結(jié)合本院實際和院領(lǐng)導(dǎo)要求,宣傳科初步擬定下半年工作計劃及實施方案,呈請領(lǐng)導(dǎo)審定。一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的宣傳(一)宣傳內(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)技水平是醫(yī)院的生命線,精湛的醫(yī)療技術(shù)是吸納病患,提高品牌效益的根本。這個方面宣傳的著力點(diǎn)應(yīng)該是宣傳重點(diǎn)科室和特色技術(shù)。初步考慮:1、重點(diǎn)科室宣傳。請院領(lǐng)導(dǎo)確定臨床重點(diǎn)科室,由宣 1傳科聯(lián)系科室負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院臨床科室精大學(xué)生演講稿 湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理隊伍、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、舒適的診療環(huán)境及強(qiáng)

4、力的學(xué)科帶頭人,拍攝制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。2、特色技術(shù)宣傳。針對某個特色專業(yè)技術(shù)及開展的新項目進(jìn)行宣傳,將此技術(shù)的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢宣傳出去。讓廣大老百姓對醫(yī)院新技術(shù)新項目有所了解,以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。(二)工作安排1、加強(qiáng)與市宣傳部門聯(lián)系,在省、市報刊上刊登軟文宣傳重點(diǎn)醫(yī)療技術(shù)和主要醫(yī)治人員。2、加強(qiáng)院網(wǎng)宣傳,同時加強(qiáng)與市衛(wèi)生局相關(guān)科室人員聯(lián)系,力爭在市衛(wèi)生局網(wǎng)站上同步宣傳醫(yī)院各項工作的新聞動態(tài)。3、善于利用市電視臺相關(guān)頻道合作關(guān)系,以新聞采訪、新聞報道及專題片形式在市級電視欄目中播放,加大宣傳力度。4、以市區(qū)為中心,在通往各縣、鄉(xiāng)交通車上進(jìn)行車載廣告,專題宣傳各臨

5、床專業(yè)技術(shù)和醫(yī)療項目,以及上級醫(yī)院專家講課信息。5、利用本院電子屏或閉路電視,安排固定時間,滾動播放各科室專題片,讓每一個住院患者及陪屬了解醫(yī)院。 2(三)宣傳時間:自9月開始至12月底,集中時間宣傳專業(yè)特色技術(shù)及新開展項目,形成輿論攻勢,占領(lǐng)輿論主陣地。對同一宣傳主題,要做好整體策劃宣傳效果。二、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳(一)宣傳內(nèi)容:“以病人為中心”,視病人為親人,開展創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系,引導(dǎo)護(hù)理人員用真心、真情服務(wù)于患者,體現(xiàn)“愛心、細(xì)心、耐心”。通過宣傳,對內(nèi)激發(fā)職工工作積極性,對外塑造二院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。(二)工作安排1、加強(qiáng)與護(hù)理部聯(lián)系,定期組織護(hù)理工作經(jīng)驗交流會、技術(shù)比賽等活動,為臨床

6、護(hù)理人員提供互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺,加強(qiáng)科室間交流,加強(qiáng)服務(wù)技術(shù)交流,提升整體護(hù)理服務(wù)水平。2、收集整理院內(nèi)各個崗位的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀事跡,利用院報和網(wǎng)站資源進(jìn)行宣傳,從正面引導(dǎo)醫(yī)院每一位職工樹立以二院為榮,以二院為家,為二院做貢獻(xiàn)的榮譽(yù)感和積極性。3、加強(qiáng)與院團(tuán)委、院辦的聯(lián)系,有針對工會工作總結(jié) 性組織活動。如:開展“三好一滿意”活動、青年志愿者活動等。通過活動的開展,切實加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)良好風(fēng)尚,凝聚人心、激勵斗志,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的主動性和積極性。三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)惠政策宣傳(一)宣傳內(nèi)容。重點(diǎn)宣傳醫(yī)保政策、新農(nóng)合政策、一卡通實施等,通過政策宣傳,使患者在就醫(yī)過程中做到明明白白消

7、費(fèi)。結(jié)合臨床路徑實施辦法,可組織醫(yī)務(wù)科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如:腹腔鏡治療膽結(jié)石、剖宮產(chǎn)、膽道鏡治療等,通過一些病例的成本核算,推出幾個定價病種。(二)工作安排:可以通過各新聞媒體以臨床路徑活動為主導(dǎo)宣傳,把推選出的病種做個先期預(yù)熱宣傳,通過這個活動將醫(yī)院的優(yōu)惠政策宣傳出去。后期,在入院病人中選擇幾個病人進(jìn)行采訪宣傳,把此次活動的益處和合理性加強(qiáng)宣傳。以連續(xù)不斷推出病種,加快臨床路徑活動的實施。四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)宣傳(一)宣傳內(nèi)容:在打造醫(yī)院品牌的過程中,醫(yī)院注重體現(xiàn)社會責(zé)任,追求社會效益最優(yōu)化,提高醫(yī)院品牌的社會公信度。與此同時,加大醫(yī)院文化建設(shè)方面的宣傳力度,打造“責(zé)

8、任二社會調(diào)查報告院”、“活力二院”形象。(二)工作安排1、配合醫(yī)務(wù)科,在9月份組織醫(yī)療隊進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧、醫(yī)療咨詢活動。在10月份開展一次醫(yī)療服務(wù)、贈送藥品活動,年度前開展一次關(guān)注群眾健康的公益活動,關(guān)注社會弱勢群體。每次活動結(jié)束后,宣傳科負(fù)責(zé)將活動的內(nèi)容進(jìn)行整理,通過市級報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、院報等新聞媒體平臺進(jìn)行 2、加強(qiáng)與省級醫(yī)院聯(lián)系,邀請省級專家到醫(yī)院帶教授課或邀請省級專家與本院專家聯(lián)合開展大型義診活動,讓百姓在當(dāng)?shù)亟邮苁〖墝<业脑\療與咨詢。宣傳科負(fù)責(zé)將活動進(jìn)行先期宣傳營造氛圍,后期報道整個活動過程。通過市級報紙會計工作總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)、電視等新聞媒體平臺進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力。2、針對新大樓開診和老

9、院區(qū)改造,完善醫(yī)院導(dǎo)示系統(tǒng)建設(shè),方便患者迅速有序就診,提高工作效率。對醫(yī)院老病區(qū)環(huán)境進(jìn)行新的定位,從空間劃分、合理布局,按照病人的需要和理想進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。盡可能的把病人的心理、社會需求全面地體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中,在8月底形成比較完善、合理的導(dǎo)示系統(tǒng)報院領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。3、積極配合院辦組織好各類文體活動。在年底前開展一次攝影比賽、球類比賽或棋牌比賽,年終配合組織好迎新聯(lián)歡活動,在活動中可以邀請與醫(yī)院業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)的衛(wèi)生、宣傳、物價等部門人員參加,加強(qiáng)溝通,聯(lián)系友誼、宣傳二院豐富的文化生活,展現(xiàn)二院人的風(fēng)采與活力。以上方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審定后,宣傳科將與相關(guān)科室聯(lián)系,銜接具體工作內(nèi)容和時間安排,形

10、成工作計劃表格執(zhí)行。醫(yī)院半年工作計劃(文章三)認(rèn)真做好醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù),服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院管理等方面的宣傳工作至關(guān)重要。為了將醫(yī)院的各項工作所帶來的變化及時展示到社會各界,特結(jié)合醫(yī)院具體工作制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅持正確的輿論導(dǎo)向,緊緊圍繞黨的路線、方針、政策,圍繞醫(yī)院工作思路,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好輿論宣傳作用,為醫(yī)院與社會的溝通交流搭建一個良好的平臺。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保醫(yī)院宣傳工作順利開展并取得實效,醫(yī)院成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。組長:蘇娟、劉曙光副組長:龐東溟、喬登蘇仁、艾山江、李勇、董良峰、班德順(常務(wù))成 員:各科室主任(科長)、護(hù)士長為

11、保證責(zé)任到人,措施到位,各科室主任、護(hù)士長是科室宣傳工作的第一責(zé)任人,要切實加強(qiáng)對科室宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按照宣傳工作實施方案認(rèn)真抓好落實。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在宣傳科組長:史偉副組長:鄒金明、張鵬偉、于群成員:徐娟、易安學(xué)丶巴依爾及各科室通訊員(通訊員附后)三、工作目標(biāo)(一)、對醫(yī)療、護(hù)理臨床工作進(jìn)行宣傳。1、做好對專科特色的宣傳。大力宣傳醫(yī)療專家、學(xué)科帶頭人,擴(kuò)大??萍夹g(shù)及專家在本地區(qū)的影響力。2、做好新項目、新技術(shù)的宣傳。3、做好對援博專家的宣傳。將專家的專業(yè)特長及援博專家傳幫帶情況通過各種形式進(jìn)行宣傳。4、做好“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的宣傳。5、做好

12、遠(yuǎn)程會診及遠(yuǎn)程教育的宣傳。(三)、做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的宣傳。結(jié)合醫(yī)院開展的 “政風(fēng)行風(fēng)評議”活動、“三好一滿意”等活動,大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),將科室產(chǎn)生的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人、行業(yè)標(biāo)兵,以正面形象進(jìn)行大力宣傳。(四)、做好義診及結(jié)對幫扶及送溫暖活動的宣傳。在“全國愛耳日”、”三八婦女節(jié)”、“全國防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“世界哮喘日”、“護(hù)士節(jié)”、“愛眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節(jié)日開展的義診活動進(jìn)行宣傳,對醫(yī)院開展的醫(yī)療下鄉(xiāng)、結(jié)對幫扶等活動進(jìn)行宣傳。(五)、做好“一合兩保”惠民政策的宣傳。大力宣傳“一日清單”制度,對醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實行公開,讓百姓心中有本明白

13、帳,讓病人明明白白看病。(六)加強(qiáng)對醫(yī)院文化生活的宣傳對醫(yī)院舉辦的迎新春聯(lián)歡晚會、慶?!叭恕眿D女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、“512”國際護(hù)士節(jié)等節(jié)日開展的各類活動及醫(yī)院文化、醫(yī)院精神對外進(jìn)行宣傳。(七)加強(qiáng)對“120”應(yīng)急管理及應(yīng)急能力的宣傳。大力宣傳我院對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。對“120”出診搶救急危重癥病人的過程及搶救成功率進(jìn)行有效宣傳。四、年度工作計劃1、州醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作簡報每周一期,力爭與醫(yī)院創(chuàng)建工作緊密結(jié)合,及時反映創(chuàng)三甲的動態(tài),通報全院職工目前的創(chuàng)建工作重點(diǎn)和共同的問題;記錄創(chuàng)建工作的痕跡,注重影像資料的收集和及時發(fā)表;針對創(chuàng)建條款進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的報道;對全院職

14、工進(jìn)行宣傳鼓動。要求相關(guān)部門、職能科室、臨床醫(yī)技科室、后勤和團(tuán)體機(jī)構(gòu)及時供稿,比如創(chuàng)建辦、院辦、醫(yī)務(wù)科、門診部、護(hù)理部、信息科、手術(shù)室、急診科、公共事務(wù)部等等至少每月2篇。促使全院職工全員參與,共同關(guān)心創(chuàng)建工作。組織舉辦兩期醫(yī)院通訊員學(xué)習(xí)班,召開兩次通訊員座談會,加強(qiáng)通訊員間的溝通交流,對表現(xiàn)突出的通訊員給以表彰和獎勵,也是醫(yī)院考察提拔干部的重要方面。2、質(zhì)控通訊每月一期,以詳實的數(shù)據(jù)說話,逐步完善數(shù)據(jù)和報表內(nèi)容,關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)能夠反映出醫(yī)療質(zhì)量有無持續(xù)改進(jìn)的趨勢,患者安全目標(biāo)是否落實,醫(yī)院管理監(jiān)控指標(biāo)是否逐步優(yōu)化。3、博爾塔拉報發(fā)表醫(yī)學(xué)新知類科普知識文章力爭每周1篇,重點(diǎn)介紹醫(yī)院的新技術(shù)、新業(yè)

15、務(wù),如心血管照影檢查、外周介入治療、鉬靶、骨密度測定、產(chǎn)科圍產(chǎn)期產(chǎn)檢、婦科預(yù)防保健知識,特別應(yīng)該強(qiáng)調(diào)定期健康體檢的重要性,合理安排體檢項目和體檢要求等等。4、政府網(wǎng)州醫(yī)院專欄實時更新,每周更新兩條新的內(nèi)容。安排專人負(fù)責(zé)政府網(wǎng)的網(wǎng)管工作,保證州領(lǐng)導(dǎo)及時掌握州醫(yī)院創(chuàng)建工作動態(tài)。5、每半年編輯一期彩色院刊雜志,發(fā)送州黨委政府領(lǐng)導(dǎo),讓州領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院的工作情況。6、宣傳科積極主動與新聞單位聯(lián)系,協(xié)助記者有深度有重點(diǎn)的報道醫(yī)院新亮點(diǎn)、新項目。在博州、市電視臺、博爾塔拉報等傳統(tǒng)新聞媒體,以州醫(yī)院新聞動態(tài)為主進(jìn)行軟廣告宣傳。特別是:門診大樓落成典禮、xx協(xié)和醫(yī)院院長帶團(tuán)訪問、綜合住院大樓開工、院感知識競賽、醫(yī)

16、護(hù)技能大賽的現(xiàn)場報道等等新聞宣傳,爭取在xx省和自治區(qū)級別的媒體上進(jìn)行報道。繼續(xù)與市電視臺合辦州醫(yī)院專家“保健知識欄目”,對訪談和健康教育節(jié)目要高度重視,做好做精。7、安排醫(yī)療專家到博州黨校開展健康知識講座,編輯醫(yī)院院報,每月一期,將院報改版成彩色,定期向疆內(nèi)、2縣1市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)場220多個行政、企事業(yè)單位,郵寄報紙。宣傳擴(kuò)大醫(yī)院的影響力,提高醫(yī)院的聲譽(yù)。8、改進(jìn)醫(yī)院平面宣傳工作,包括院區(qū)的外墻廣告、醫(yī)院櫥窗、醫(yī)院畫冊、醫(yī)院文化手冊、醫(yī)院宣傳圖片展、創(chuàng)三甲宣傳版面工作、宣傳標(biāo)語、會標(biāo)等等。改進(jìn)掛牌行醫(yī)工作,按照有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行掛牌行醫(yī)。9、行評宣傳與管理定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,半年一次。針對住

17、院患者、門診患者、急診患者、康復(fù)患者發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行滿意度調(diào)查,走訪各單位的工作人員進(jìn)行問卷調(diào)查,對出院患者進(jìn)行電話回訪,向臨床科室發(fā)放對醫(yī)技科室滿意度問卷調(diào)查表,并征求患者、社會各界人士對我院及臨床科室的意見和建議。對行評過程和結(jié)果進(jìn)行宣傳報道。10、投訴與公共關(guān)系危機(jī)管理主要做好內(nèi)部職工的全員教育與宣傳鼓動,提倡每個職工都是宣傳員,主動維護(hù)州醫(yī)院的形象與口碑。認(rèn)真對待投訴,及時消除不良影響。針對發(fā)生醫(yī)療糾紛等群體性事件時,院領(lǐng)導(dǎo)及時出面掌控局面,全面動員醫(yī)院維穩(wěn)力量,及時向公安部門報警,向公眾澄清事實,減少可能的負(fù)面影響。11、樹立名醫(yī)典型,鼓勵醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆優(yōu)秀的專家成為名醫(yī),宣傳名醫(yī)和打造知

18、名科室品牌,用榜樣的力量,鼓勵全體職工奮發(fā)向上。12、上報醫(yī)院信息。將醫(yī)院的醫(yī)療信息及時上報上級部門,讓上級領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握我院各項工作的開展情況。四、具體實施及責(zé)任分工1、制作設(shè)計櫥窗宣傳欄、活動展板、各式標(biāo)牌,規(guī)范院內(nèi)的宣傳欄、展示牌及照片的拍攝、歸檔。(史偉負(fù)責(zé))2、在電視臺、報社等媒體開辟專家健康講座、專家訪談等欄目。與州黨校聯(lián)系健康講座。(于群負(fù)責(zé))3、及時上報醫(yī)院信息。將醫(yī)院的醫(yī)療信息及時上報有關(guān)部門。(由易安學(xué)負(fù)責(zé))4編輯印發(fā)報紙和期刊雜志,并發(fā)送州級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。(于群負(fù)責(zé))5、及其更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站及政府網(wǎng)站,提升網(wǎng)站訪問量。(于群負(fù)責(zé))6、各科室通訊員每月至少交1篇通訊稿件,并將此項工作納入醫(yī)院每月的質(zhì)控通報。(于群負(fù)責(zé))7、和護(hù)理工作有關(guān)的各項工作,如三級訓(xùn)練、培訓(xùn)、技能比賽、考試、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等。(由護(hù)理部張秀麗負(fù)責(zé))8、由醫(yī)務(wù)

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