人力資本管理培訓(xùn)課件-銷售部內(nèi)勤崗位說明書

1、職位外埠部銷售內(nèi)勤編碼TM-WB05一、 職位基本要素：名稱：外埠部銷售內(nèi)勤 部門：外埠銷售部 職等職級(jí)：上級(jí)：外埠銷售部部長 下級(jí)：包銷商 管理幅度：0人二、崗職描述工作內(nèi)容1. 包銷商/經(jīng)銷商的帳目管理；2. 負(fù)責(zé)外埠包銷商/經(jīng)銷商的訂貨、退貨、咨詢、發(fā)文；3. 及時(shí)與公司財(cái)務(wù)溝通4. 包銷商/經(jīng)銷商的貨款結(jié)算與增值稅發(fā)票的開具5. 協(xié)助北京、外埠部部長對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)分6. 市場(chǎng)信息的收集整理7. 北京、外埠部的文件處理工作8. 整理保管本部門檔案資料工作要求1-1 保管本部門所簽合同的復(fù)印文本1-2 北京專柜的帳目由財(cái)務(wù)部管理，每個(gè)包銷商/經(jīng)銷商的帳目由銷售部內(nèi)勤管理，做到及時(shí)銷帳，與

2、財(cái)務(wù)部核對(duì)帳目2-1接到專柜經(jīng)理的訂貨單后，根據(jù)庫存明細(xì)開發(fā)貨通知單，銷售部部長簽字后傳真到儲(chǔ)運(yùn)部配送貨2-2接到包銷商下的訂單，外埠訂貨需先查明其在帳上的款額是否能夠支付他所的定貨需款，如果夠用，根據(jù)定貨單和庫存明細(xì)，開發(fā)貨通知單，經(jīng)部長簽字后傳到儲(chǔ)運(yùn)部配運(yùn)貨；如果帳上款額不足以支付所定貨款，則告之包銷商追加款項(xiàng)，款到帳后再行發(fā)貨；發(fā)貨后及時(shí)從儲(chǔ)運(yùn)部取回出庫單，劃價(jià)入收，并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部2-3批準(zhǔn)退貨時(shí)，接到包銷商的退貨清單和貨運(yùn)單后，將退貨清單轉(zhuǎn)交質(zhì)檢部，把貨運(yùn)單轉(zhuǎn)交儲(chǔ)運(yùn)部。檢驗(yàn)后的退貨運(yùn)到儲(chǔ)運(yùn)時(shí)，從儲(chǔ)運(yùn)取回報(bào)殘清單上帳2-4公司有行文發(fā)布時(shí)，由內(nèi)勤直接發(fā)給包銷商2-5記錄并提供包銷商所需的資

3、料、庫存情況、文案、政策等3-1了解包銷商帳上的貨款情況；每月與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售、回款、出貨、贈(zèng)品等情況3-2及時(shí)把經(jīng)手的成品出庫單送交財(cái)務(wù)部4-1依據(jù)合同，包銷商/經(jīng)銷商采取款到付貨的方式4-2在結(jié)款時(shí)間內(nèi)，由內(nèi)勤核算其進(jìn)貨總量，按合同規(guī)定開具增值稅發(fā)票，并將增值稅發(fā)票寄給包銷商/經(jīng)銷商5-1按到營銷中心主任下達(dá)的月生產(chǎn)計(jì)劃總量后，協(xié)助北京、外埠部部長根據(jù)所掌握的需求及銷售信息，對(duì)總量進(jìn)行分解、配比，確定款式、型號(hào)的細(xì)分?jǐn)?shù)，制訂生產(chǎn)計(jì)劃單，由部長審核后交營銷中心主任審批5-2將營銷中心主任審批或修改后的生產(chǎn)計(jì)劃 單傳送給生產(chǎn)中心主任6-1 收集整理各外埠和駐區(qū)經(jīng)理的反饋信息6-2隨時(shí)記錄與包銷商

4、/經(jīng)銷商電話溝通所了解到的信息6-3及時(shí)了解分析庫存等情況6-4將以上信息匯總后交北京、外埠部部長7完成銷售部內(nèi)部行文的打印發(fā)送工作8填寫收集客戶資料卡、督導(dǎo)工作日志、終端巡查表和銷售反饋信息處理報(bào)告、內(nèi)部行文，做好部門工作會(huì)議記錄并分類存檔本職位重點(diǎn)、難點(diǎn)1. 完成訂貨工作2. 做好生產(chǎn)計(jì)劃的細(xì)分工作3. 解答包銷商/經(jīng)銷商的問訊解決思路1. 主動(dòng)掌握庫存及生產(chǎn)信息，及時(shí)安排訂貨并作好信息溝通2. 平時(shí)注意收集分析銷售信息，掌握庫存情況3. 熟練掌握包銷商/經(jīng)銷商的情況和公司相關(guān)規(guī)定及生產(chǎn)銷售信息三、權(quán)限責(zé)任權(quán) 限1. 包銷商帳上余額不足時(shí)可以不發(fā)或延發(fā)貨品責(zé) 任1. 對(duì)于包銷商所下的訂單必

5、須及時(shí)做出反應(yīng)2. 承擔(dān)發(fā)貨填寫錯(cuò)誤及帳面余額不足發(fā)貨造成后果的責(zé)任3. 承擔(dān)帳目不清后果的責(zé)任四、職位關(guān)系1. 儲(chǔ)運(yùn)部：定貨、退貨2. 財(cái)務(wù)部：包銷商貨款結(jié)算及帳目核對(duì)3. 企劃部：信息收集、反饋4. 質(zhì)檢部：退貨所受的檢查、監(jiān)督及方式1. 直接接受北京部、外埠部部長指導(dǎo)、監(jiān)督2. 工作不可越級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)，但可越級(jí)申訴3. 接受部長的書面、口頭方式的定期或隨機(jī)的檢查與監(jiān)督所施的檢查、監(jiān)督及方式1. 直接檢查、監(jiān)督包銷商的帳面余額2. 能過包銷商的意見反饋，監(jiān)督外埠業(yè)務(wù)經(jīng)理及儲(chǔ)運(yùn)部、質(zhì)檢部的工作3. 可采用書面、口頭方式，定期或隨機(jī)地對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、監(jiān)督五、任職資格1、 年齡：2735歲2、

6、性別：不限3、 教育：大學(xué)以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)4、 培訓(xùn) （1）接受合同法的培訓(xùn) （2）財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)5、 技能： （1）熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)方面的知識(shí) （2）掌握內(nèi)衣及保健產(chǎn)品和相關(guān)的專業(yè)知識(shí) （3）具備良好的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德和敬業(yè)精神 （4）熟悉財(cái)務(wù)辦公軟件，能夠勝任計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化工作 （5）良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) （6）良好的溝通能力6、 經(jīng)驗(yàn)：具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；2年以上財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。7、 體能：（1）身體健康，精力充沛（2）能適應(yīng)經(jīng)常加班的工作8、 形象：職業(yè)、穩(wěn)重、細(xì)致、耐心六、環(huán)境條件1、 具備獨(dú)立的辦公桌椅設(shè)備，配備專用電腦一臺(tái)，公用電話、傳真各一部（分機(jī)、直線均可）七、職位待遇1、 基本薪酬：基本工資、崗位津貼、全勤獎(jiǎng)、膳食費(fèi)、交通費(fèi)保險(xiǎn)：養(yǎng)老、大病、失業(yè)、生育、工傷2、 職位績效薪酬：獎(jiǎng)金、年底雙薪、公關(guān)費(fèi)、信息費(fèi)3、 激勵(lì)薪酬：住房分配、車、期權(quán)、商業(yè)保險(xiǎn)、利潤分紅等4、 其 他：職務(wù)晉升、培訓(xùn)、旅游度假、出國考察學(xué)習(xí)、特別獎(jiǎng)勵(lì)等八、職位評(píng)核1. 認(rèn)真細(xì)致的工作