社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)信息化 督辦督查服務(wù)辦事平臺

1、督辦督查服務(wù)辦事平臺定義：政務(wù)督查是貫徹上級精神，保證決策實施，狠抓工作落實的重要手段，是提高行政機關(guān)執(zhí)行力的有效途徑。正瑞數(shù)碼政務(wù)督辦管理平臺對督辦事項按照擬辦、立項、交辦、催辦、辦結(jié)五項程序建立了運行機制，為政務(wù)督查工作的高效、有序開展搭建了科學的工作平臺，形成了程序化、制度化、信息化的督查模式和方法，督查工作質(zhì)量和效率明顯提高，有力地促進了各項工作的貫徹落實。背景：隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，各級黨委政府的決策落實，督查事項越來越多，時效性、實效性要求也越來越高，傳統(tǒng)的督查方式、運作機制和工作手段已難以為繼。同時人手少、任務(wù)重是當前政府督查部門普遍存在的現(xiàn)象。督查部門的工作量持續(xù)增加，用盡可能少

2、的時間完成越來越重的任務(wù)，利用自動化辦公系統(tǒng)顯然是一種必然趨勢。因此，督辦督察服務(wù)辦事平臺應運而生，可以很好地解決上面遇到的問題。然而，已經(jīng)廣泛應用的電子政務(wù)解決方案中的辦公oa平臺，大多還是側(cè)重流程管理，對于“督辦督查”這樣需要跨組織、跨部門、跨地區(qū)的協(xié)同業(yè)務(wù)管理，在現(xiàn)有辦公oa上的應用還不夠貼合實際操作，使得政府急需的“如何保證落實、如何貫徹執(zhí)行、如何追蹤反饋、如何協(xié)同一致”等等實際應用課題與it產(chǎn)品在實操性、實用性、易用性、業(yè)務(wù)應用上產(chǎn)生脫節(jié)。為此，我們需要專門建立一個督辦督察服務(wù)辦事系統(tǒng)來解決這些問題。政府督辦督察流程圖：集團公司督辦督察流程圖解決方案：系統(tǒng)簡介督查督辦系統(tǒng)針對黨政機關(guān)

3、對督查部門開發(fā)，采用b/s架構(gòu)，實現(xiàn)督查信息上傳和下達，提高督查工作效率和水平，更好的服務(wù)各級黨政領(lǐng)導重大決策和工作部署的貫徹落實。系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)特點適用于各級黨政機關(guān)；采用b/s結(jié)構(gòu)，客戶端采用ie瀏覽器，無需安裝其它客戶端軟件；遵循j2ee架構(gòu)標準，支持多層架構(gòu)，表示層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)庫訪問層分開；支持操作系統(tǒng)：windows、 linux、unix；支持主流應用服務(wù)器：ibm websphere 、 bea weblogic 、tomcat 等；支持主流數(shù)據(jù)庫：oracle、 sql server、db2等；通過數(shù)據(jù)庫鏈接池訪問后臺數(shù)據(jù)庫，提高系統(tǒng)性能；支持各種通用數(shù)據(jù)庫格式，通過xml實現(xiàn)

4、數(shù)據(jù)傳輸及格式轉(zhuǎn)換；支持刊物審批痕跡保留；完善的刊物審批過程管理。系統(tǒng)功能各單位終端功能 各單位終端用戶通過web方式訪問應用系統(tǒng)，通過身份識別后進入督查系統(tǒng)，提供的功能有：督查反饋（包括決策反饋、專項反饋和綜合督查）；網(wǎng)民留言接收和辦理反饋；各類督查通知的接收及瀏覽；各類督查刊物的瀏覽及下載；各種動態(tài)信息及公告的瀏覽；通訊錄的及時更新。中心端功能 系統(tǒng)為督查室用戶提供的功能有：督查通知、督查刊物、文件的起草、審核、簽發(fā)和下發(fā)；網(wǎng)民留言導入、甄別、下發(fā)；各種工作動態(tài)信息及公告的發(fā)布；接收各單位終端用戶的督查反饋；反饋數(shù)據(jù)的采用及統(tǒng)計； 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理提供了大量易用且功能強大的管理工具，滿足系

5、統(tǒng)管理的靈活設(shè)置、操作簡單、方便易用的要求，減輕了系統(tǒng)管理員的工作負擔。包括組織機構(gòu)管理、角色管理、刊物表管理、視圖管理、菜單管理、流程定義、流程操作、流程表單、刊物模版、簽章管理等。系統(tǒng)作用改造和優(yōu)化督辦流程，增強領(lǐng)導的監(jiān)控能力實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公、保證政令暢通，促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變，提高政府自生執(zhí)政能力和工作效率，提高了工作效率，減少工作批漏，增強溝通與協(xié)作，為政府機關(guān)領(lǐng)導高效管理提供了有力的支持。建設(shè)學習型、服務(wù)型、落實型政府提高團隊工作效率，加強協(xié)作精神。通過辦公系統(tǒng)的工作流、日程、即時提醒等功能，極大的提高組織的協(xié)同效率與溝

6、通能力，促進政務(wù)公開，改進行政措施，加強政府的監(jiān)管，便于公眾享受政府提供快捷高效的公共服務(wù)，增加政府工作的透明度和責任感，建立高效廉潔的政府。n通過實施政務(wù)督辦工程，提高公務(wù)員計算機操作水平，從而提高公務(wù)員素質(zhì)，打造一支“數(shù)字化”的公務(wù)員隊伍。節(jié)約運營成本。網(wǎng)絡(luò)辦公節(jié)約紙張、差旅、會議、通訊等方面的費用；管理有形、無形資產(chǎn)，初步實現(xiàn)知識管理。利用依托互聯(lián)網(wǎng)的移動ip技術(shù)，極大的節(jié)省了建設(shè)政務(wù)專網(wǎng)的費用。通過使用國產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)，并參與研發(fā)和完善，對我國自主指示產(chǎn)權(quán)的信息技術(shù)和產(chǎn)品應用和推廣起到了極大的示范作用。系統(tǒng)基本實現(xiàn)對省市領(lǐng)導的批示件、新聞媒體的批評建議，政府常務(wù)會議、市長辦公會議、專項問題會議、政府全體會議、人代會政府工作報告；省市兩級的人大建議、政協(xié)提案的辦理情況的督辦功能，可對于歷史數(shù)據(jù)進行分類、匯總、查詢，實現(xiàn)了論壇和電子公告的功能，并且為以后的功能擴展預留了接口。系統(tǒng)用戶涵蓋所有縣區(qū)和所有政府部門。應用案例為黨政機關(guān)提供公文流轉(zhuǎn)，收發(fā)文管理，信息采集編輯審核發(fā)布電子公告，網(wǎng)上投票，電子公文交換，提供“看得見，管得住” 在線督查督辦，在線投訴，提供視頻會議，供知識檔案管理，行政審批，跨部門并