婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的心得體會_第1頁
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1、婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的心得體會 婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房至今已有二個多月,雖然離優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的要求還有很大的差距,但從試點(diǎn)病房啟動的二個多月里,病房的風(fēng)氣正悄悄的發(fā)生變化。我們是采用責(zé)任小組包干制,每個責(zé)任護(hù)士承包一定數(shù)量的病人,每組責(zé)任護(hù)士由高年資、低年資護(hù)士組成,做到分層不分等,人人參與生活護(hù)理。每個責(zé)任護(hù)士目標(biāo)明確、職責(zé)分清,每天對責(zé)任病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時,經(jīng)常巡視,與病人進(jìn)行交流。通過護(hù)患溝通園地,傳達(dá)了我們對每一位住院患者的祝福及服務(wù)承諾,也縮小了與病人之間的距離。每天早上交接班,責(zé)任護(hù)士會主動問候病人,“早上好!”,“睡得好嗎?”,“吃得好嗎?”,“BB吸奶好嗎?”“乳房脹

2、痛嗎?”,雖然每天都在重復(fù)著簡簡單單的問候卻讓病人感到溫暖、受重視,也贏得病人的信任。11床梁某某,由于第一胎產(chǎn)程較長,產(chǎn)程中不適當(dāng)用力,產(chǎn)后感到疲乏,有輕度產(chǎn)后壓抑,不愿親近新生兒,情緒不安易激動。是我們的責(zé)任護(hù)士耐心的開導(dǎo),讓其家屬也參與,特別是產(chǎn)婦丈夫的鼓勵,讓產(chǎn)婦盡快進(jìn)入母親的角色和功能,做好基礎(chǔ)護(hù)理的同時,并指導(dǎo)母乳喂養(yǎng),教會其擠奶的技巧、乳房護(hù)理,還有飲食指導(dǎo)、活動指導(dǎo)和產(chǎn)褥期保健指導(dǎo),出院指導(dǎo)及新生兒相關(guān)知識的宣教。出院的時候,她們一家子都很感激說:“我們這里的醫(yī)生護(hù)士都很好?!背鲈簳r,我們也把最美好的祝福送給這一家了,祝她們幸福安康,BB聰明活潑。還有13床李某某,該病人是先天

3、性聾啞的,不能很好地表達(dá)自己,所以我們的責(zé)任護(hù)士特別注意該病人的動態(tài)變化。剖宮產(chǎn)術(shù)后第一天,腹脹明顯,痛苦面容,全身汗?jié)?,我們護(hù)士發(fā)現(xiàn)后立即報告醫(yī)生,給予肛管排氣,及時更換汗?jié)竦囊路?,并加?qiáng)翻身,以促進(jìn)胃腸功能恢復(fù)??粗∪嗣娌勘砬槁嬲?,并緊握我們護(hù)士的手點(diǎn)頭以表示感激。我們回以舒心的微笑。關(guān)愛不僅僅限于病房,通過出院后電話回訪,傳承著婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的一片真情。在電話回訪時,每個病人接到我們的電話都很激動,沒想到出了院我們還這么關(guān)心她們,一再表示感謝。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程試點(diǎn)病房啟動以來,我們科每一個人都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一

4、次輕輕的握持,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。在這兩個多月中,我們收到了病人的表揚(yáng)和贊許??吹讲∪丝祻?fù)出院,我們是從心里為他們感到高興,也為自己的勞動、付出感到高興。當(dāng)然我們也有一些煩惱,對新的工作模式不適應(yīng)期的煩躁,對病人的挑刺和不配合工作及工作開展的難度而煩惱。當(dāng)我們情緒低落時,大家都相互理解,相互共勉,“提高熱情面對病人”,這是我記憶最深的一句話。確確實(shí)實(shí),護(hù)理工作就是這樣的重復(fù)和繁瑣,其實(shí)換位思考,每位住院的病人都希望得到最甜美的笑容和最好的服務(wù),幫助他們盡快恢復(fù)健康,正如我們?nèi)ベ徫镆蚕M玫絼e人最好的服務(wù)買到我們心儀的物品。從思想上解放自己,護(hù)理工作本身就是從每一件小小的事情來凝聚它的光芒,從工作中實(shí)踐自己。在護(hù)理工作中從最簡單的護(hù)理操作

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