車隊(duì)安全文化建設(shè)推進(jìn)方案

1、大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部 XXXX管理公司XXXX）隊(duì)安全文化建設(shè)推進(jìn)方案（討論稿）為充分發(fā)揮安全文化的凝聚、引領(lǐng)、融合、輻射作用，增 強(qiáng)外圍物業(yè)管理公司綜合服務(wù)中心機(jī)關(guān)車隊(duì)凝聚力， 塑造星級(jí) 車隊(duì)品牌， 提升外圍物業(yè)的知名度和影響力， 遵循公司安全文 化理念和整體工作要求，結(jié)合車隊(duì)實(shí)際，特制訂本方案。一、X隊(duì)安全文化建設(shè)總體思路和基本原則總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)事業(yè)部安全環(huán)保工作有關(guān)精 神，圍繞事業(yè)部安全環(huán)?！笆?xiàng)工程”，嚴(yán)格按照“六要”（干部 責(zé)任要落實(shí)、 重大隱患要根除、 關(guān)鍵環(huán)節(jié)要受控、 要害崗位要 專責(zé)、企業(yè)管理要規(guī)范、安全意識(shí)要提高）指導(dǎo)思想，全面貫 徹執(zhí)行“以人為本、科技引領(lǐng)、制度

2、規(guī)范、文化育人、監(jiān)督保 障”安全管理模式，創(chuàng)新建設(shè)富有特色的安全文化，充分發(fā)揮 安全文化的作用， 促進(jìn)安全文化與安全管理工作的融合， 全面 提升車隊(duì)安全管理水平， 并在實(shí)踐中有所創(chuàng)新和發(fā)展， 為建設(shè) 外圍和諧示范礦區(qū)提供強(qiáng)有力的保障。堅(jiān)持的基本原則是：（一）堅(jiān)持以人為本原則。建設(shè)有人性化的安全管理體系,關(guān)鍵是人，“以人為本”是安全文化建設(shè)的核心理念。從保障員 工身心健康和生命安全出發(fā)，積極開(kāi)展安全文化建設(shè)活動(dòng)， 讓文化進(jìn)車隊(duì)、進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭，增強(qiáng)文化的親和力和 凝聚力，增進(jìn)職工的歸屬感。（二）突出自身特色原則。在安全文化建設(shè)中要研究出新途徑、新方法和新特色，提升安全管理倉(cāng)I新力， 不斷

3、豐富車隊(duì) 安全文化內(nèi)涵，培育自身特色的安全文化， 打造具有外圍特色 的車隊(duì)服務(wù)品牌。（三）注重實(shí)效原則。車隊(duì)安全文化建設(shè)必須服務(wù)于公司安全管理總體要求，緊密結(jié)合安全管理實(shí)際， 充分體現(xiàn)安全文 化理念，服務(wù)于公司安全總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，切實(shí)為公司安全管理做貢獻(xiàn)。（四）全員參與原則。安全文化是全員文化， 每一名員工 都是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、示范者、實(shí)踐者、創(chuàng)造者。要在安全文化建設(shè)領(lǐng)域的深度和廣度上下功夫，要把安全文化深入到每 個(gè)班組、每個(gè)崗位和每個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)廣大員工參與的積極性, 實(shí)現(xiàn)全員參與，使車隊(duì)安全文化建設(shè)充滿生機(jī)與活力（五）循序漸進(jìn)原則。 車隊(duì)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù) 雜的安全文化活動(dòng)， 應(yīng)

4、隨著公司的發(fā)展而不斷豐富、 發(fā)展、 完 善。既要有近期工作目標(biāo)，又要有長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景規(guī)劃，立足當(dāng)前， 夯實(shí)基礎(chǔ)，從點(diǎn)滴做起，穩(wěn)步實(shí)施推進(jìn)。二、X隊(duì)安全文化建設(shè)工作目標(biāo)和主要工作 工作目標(biāo)：全面推進(jìn) X 隊(duì)安全文化建設(shè)，建立安全生產(chǎn) 長(zhǎng)效機(jī)制，構(gòu)建完善的安全管理體系， 不斷提升員工安全素養(yǎng)， 努力打造平安型車隊(duì)，確保“十二五”期間，在油田公司和礦區(qū) 服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)一流、站排頭，名列前茅。其中，爭(zhēng)創(chuàng)油田公司星 級(jí)車隊(duì)六連冠；創(chuàng)建油田公司安全文化建設(shè)示范基地；培養(yǎng) 3 名油田公司星級(jí)駕駛員和 10 名事業(yè)部星級(jí)駕駛員。圍繞公司企業(yè)文化建設(shè)工作目標(biāo)，主要開(kāi)展以下幾項(xiàng)工 作：（一）推進(jìn)安全文化建設(shè)，增強(qiáng)安全意識(shí)。

5、 一是要構(gòu)建車隊(duì)安全文化體系。要圍繞公司安全文化理 念，結(jié)合機(jī)關(guān)車隊(duì)實(shí)際， 認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)單位在安全文化 建設(shè)中優(yōu)秀成果， 收集、 整理和提煉出包括員工守則、 安全文 化宣傳用語(yǔ)、警語(yǔ)警句、員工安全行為規(guī)范、安全常識(shí)、典型 事故案例在內(nèi)的安全文化理念，并編制成安全文化手冊(cè)。 逐步培育具有親情特色的車隊(duì)安全文化，塑造安全文化品牌， 形成具有外圍物業(yè)地域特色和人文環(huán)境的安全文化氛圍， 不斷 豐富安全文化體系。全力構(gòu)建“四進(jìn)五融”安全文化建設(shè)模式 （即四進(jìn)： 安全文化進(jìn)車隊(duì)、 進(jìn)班組、 進(jìn)崗位、 進(jìn)家庭； 五融： 安全文化融于心、融于眼、融于口、融于手、融于行）。二是 要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)、

6、培訓(xùn)、座談等形式，加強(qiáng)車隊(duì)安 全文化理念宣貫， 使之成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。 要積極營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng) 以及流動(dòng)的視覺(jué)文化，在車隊(duì)院內(nèi)辦公樓及車庫(kù)的顯著位置， 懸掛制度板和安全警言， 在窗口崗位設(shè)立安全文化宣傳欄， 在 要害部位和關(guān)鍵崗位設(shè)立安全文化標(biāo)語(yǔ)牌、 警示牌， 使員工在 日常工作中接受潛移默化的教育，感受到無(wú)處不在的安全文 化，積極營(yíng)造“人人講安全，事事為安全、時(shí)時(shí)想安全、處處 保安全”的安全文化氛圍。 逐年打造安全文化示范區(qū)， 建立 “親 情提示、事實(shí)說(shuō)話、知識(shí)窗口”多功能的安全文化長(zhǎng)廊 ,提升安 全文化品位。 要通過(guò)班前會(huì)、 安全競(jìng)賽等形式， 將安全教育常 態(tài)化，突出安全教育的實(shí)效性、 操作性、

7、 及時(shí)性， 重點(diǎn)做好 班 前會(huì)提示卡、 工作前安全分析手冊(cè)等的推廣實(shí)施，讓更 多的安全文化理念融入到員工的工作和生活之中， 增強(qiáng)其踐行 理念的自覺(jué)性和主動(dòng)性。 三是要強(qiáng)化典型示范引領(lǐng)作用。 典型 是企業(yè)文化人格化的集中體現(xiàn)， 是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。 要不斷加 大典型培養(yǎng)選樹(shù)工作， 著力培養(yǎng)選樹(shù)一批特色鮮明的星級(jí)駕駛 員和品牌班組， 充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用， 努力在員工中 營(yíng)造積極向上的良好氛圍， 帶動(dòng)車隊(duì)整體服務(wù)水平的提升。 同 時(shí)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，讓典型走出企業(yè)，走向社會(huì)， 充分展示外圍物業(yè)的新形象。（二）強(qiáng)化規(guī)范管理，促進(jìn)車隊(duì)管理上水平。一是要完善安全管理體系。 堅(jiān)持把安全環(huán)保作為

8、硬任務(wù)、 硬指標(biāo)， 層層落實(shí)責(zé)任， 采取有效措施， 充分調(diào)動(dòng)全體員工參 與管理的積極性， 激發(fā)崗位員工做好本職工作的熱情。 要層層 簽訂安全責(zé)任狀， 明確直線責(zé)任， 進(jìn)一步強(qiáng)化分管領(lǐng)導(dǎo)、 職能 部門(mén)的安全責(zé)任，突出“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的逐級(jí)安全負(fù)責(zé)制， 做到人人有專責(zé)、事事有人管、過(guò)程受控制、工作高標(biāo)準(zhǔn)，形 成“縱向到底、橫向到邊、 斜向到角”的“全員、全方位、 全過(guò)程、 全要素、全覆蓋”的安全工作格局，把安全管理責(zé)任真正落實(shí) 到位。 二是要建立完善規(guī)章制度。 確保車隊(duì)高效有序， 建立一 套科學(xué)、規(guī)范的制度是關(guān)鍵。要嚴(yán)格執(zhí)行集中停放和“三交一 封”制度，全面實(shí)施并完善 GPS 監(jiān)控系統(tǒng)等已有的成

9、熟經(jīng)驗(yàn)做 法， 在此基礎(chǔ)上， 對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行梳理， 按照 星級(jí)車隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)， 結(jié)合工作實(shí)際和安全管理經(jīng)驗(yàn)， 健全完善 安全管理制度、 車輛管理制度、 責(zé)任追究制度以及其它日常管 理制度， 用制度管人， 用制度管事， 實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)車隊(duì)各項(xiàng)工作有 章可循、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步突出 HSE 管理體系在星級(jí)車隊(duì)建 設(shè)中的重要位置，繼續(xù)完善“一書(shū)一表”工作內(nèi)容，使全年工作 有記錄、有過(guò)程、有措施、有評(píng)價(jià)。不斷規(guī)范業(yè)務(wù)流程和行為 規(guī)范， 總結(jié)出具有外圍特色的安全工作經(jīng)驗(yàn)和方法， 為提高服 務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。 三是要強(qiáng)化考核監(jiān)督。 要建立有效監(jiān)督約束 機(jī)制，構(gòu)建層級(jí)監(jiān)督考核管理體系，確保 “三交一封”、

10、“集中 停放”、“節(jié)假日行車審批”、“長(zhǎng)途行車審批”、雪天封車等各項(xiàng) 日?；局贫鹊挠行?zhí)行。 實(shí)施親情工程， 每月按時(shí)公示人員 及車輛等方面情況。 修訂完善了車隊(duì)獎(jiǎng)懲管理辦法， 對(duì)違反制 度的人員做出相應(yīng)處罰， 同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)那些工作上進(jìn)取、 有突出貢 獻(xiàn)的員工， 以約束和激勵(lì)員工的思想、 行為， 徹底消除違章和 事故隱患的環(huán)境。（三）不斷創(chuàng)新服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。一是要不斷改善服務(wù)環(huán)境。 在 2010 年車隊(duì)改造的基礎(chǔ)上， 結(jié)合安全文化內(nèi)容， 不斷對(duì)車隊(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行改造， 完善基礎(chǔ) 設(shè)施， 提高服務(wù)水平。 進(jìn)一步完善維修功能， 發(fā)揮自己動(dòng)手特 色，深入開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)， 鼓勵(lì)駕駛員自己動(dòng)手洗車

11、、 修車， 有效節(jié)約成本。 加大安全科技投入， 通過(guò)如安裝閉路電視監(jiān)控 系統(tǒng)、衛(wèi)星定位儀、行車記錄儀等，把現(xiàn)代化、自動(dòng)化、信息 化全部應(yīng)用到安全生產(chǎn)管理中。 加強(qiáng)安全隱患治理， 營(yíng)造安全 的行車環(huán)境。 打造內(nèi)部培訓(xùn)基地， 提高全員素質(zhì)。 每位駕駛員 要精心維護(hù)和保養(yǎng)車輛， 隨時(shí)注意車容車貌， 提供整潔、 舒適 的乘車環(huán)境。 針對(duì)習(xí)慣性違章， 策劃制作包括行車、 服務(wù)等內(nèi) 容的溫馨提示卡， 便于隨時(shí)提示駕駛員。 二是要不斷創(chuàng)新親情 服務(wù)。 服務(wù)是機(jī)關(guān)車隊(duì)的本質(zhì)和內(nèi)在要求， 這就決定了機(jī)關(guān)車隊(duì)要以服務(wù)為中心， 以服務(wù)為根本。要以親情服務(wù)為主線， 努 力踐行“親情永遠(yuǎn)，服務(wù)無(wú)限”的服務(wù)理念，用真情、

12、真意、真 心，在創(chuàng)新服務(wù)、追求感動(dòng)上下功夫，服務(wù)好公司機(jī)關(guān)。在日 常工作中，要做到文明行車、遵章駕駛，為公司機(jī)關(guān)日常運(yùn)行 提供安全、準(zhǔn)時(shí)、便捷的用車服務(wù)提供安全服務(wù)。按照公司要求在公司辦公區(qū)內(nèi)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化停車，展示車隊(duì)良好形象。 強(qiáng)化服務(wù)禮儀，實(shí)行微笑服務(wù)，統(tǒng)一使用文明用語(yǔ)， 把美好心情傳 遞給乘車人員。在雨季，準(zhǔn)備親情傘，真正提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí) 現(xiàn)服務(wù)的提檔升級(jí)。三是要提高全員素質(zhì)。 要通過(guò)采取集中培 訓(xùn)、專家講座、知識(shí)競(jìng)賽、個(gè)人自學(xué)等靈活多樣的方式，開(kāi)展 交通法規(guī)、駕駛技術(shù)、維修服務(wù)等知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)， 不斷提高員 工的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。以內(nèi)部培訓(xùn)基地為載體， 廣泛開(kāi)展技術(shù)練兵、技術(shù)大賽等活動(dòng)，

13、發(fā)揮傳、幫、帶作用，推行“師 帶徒”活動(dòng)，培養(yǎng)星級(jí)駕駛員，帶動(dòng)全體員工服務(wù)技能整體提 升。要建立激勵(lì)約束機(jī)制， 將培訓(xùn)考核、崗位練兵結(jié)果與員工 晉級(jí)等結(jié)合起來(lái)，提高員工提升技能的自覺(jué)性和積極性。力爭(zhēng)年年在事業(yè)部技術(shù)大賽有所突破。同時(shí)，要加強(qiáng)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，推廣服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工做到“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、形象禮 儀化、內(nèi)務(wù)規(guī)格化”。（四）建設(shè)親情團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的融合。親情可以傳遞，只有時(shí)時(shí)生活在親情氛圍之中，才能真切 感受到親情的力量，并自覺(jué)自動(dòng)在服務(wù)中融入親情。一是要關(guān) 愛(ài)員工凝聚團(tuán)隊(duì)力量。 要從關(guān)愛(ài)員工的角度， 營(yíng)造親情的家園 安全文化氛圍，引導(dǎo)員工樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)。倡導(dǎo)“親如一家人”的 思想

14、， 形成獨(dú)具特色的車隊(duì)文化， 使員工感到在車隊(duì)工作是幸 福的。在車隊(duì)和職工家人當(dāng)中開(kāi)展“雙向勉勵(lì)、雙向督促” ， 開(kāi) 展領(lǐng)導(dǎo)送安全提示、家人送祝福、職工送心愿的“以親情促安 全”活動(dòng)，探索出“職工與家人共擔(dān)安全責(zé)任”的延伸管理模式， 建立人情味十足的安全文化體系。 努力創(chuàng)造寬松、 愉悅、 積極 的工作氛圍，用真誠(chéng)面對(duì)同事，通過(guò)開(kāi)展談心、 “生日祝?！钡?活動(dòng)，培養(yǎng)員工知足感恩、樂(lè)觀向上、團(tuán)結(jié)互助、相互信任的 心態(tài)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)廣泛開(kāi)展各種創(chuàng)新、創(chuàng)效活動(dòng)，大力 營(yíng)造良好氛圍，為員工成長(zhǎng)提供施展才華的平臺(tái)和上升通道。 二是要加強(qiáng)車隊(duì)班組建設(shè)。 事故一般都發(fā)生在班組， 班組平安， 則車隊(duì)平安，班

15、組不安，則車隊(duì)難安。 2011 年車隊(duì)要組織開(kāi) 展“零事故班組”創(chuàng)建活動(dòng)，制定出創(chuàng)建活動(dòng)方案和考核標(biāo)準(zhǔn)。 基層班組要以 “零事故”為目標(biāo)，實(shí)施安全管理，推動(dòng)“零事故 班組”創(chuàng)建活動(dòng)的落實(shí)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和集體榮譽(yù)感， 提高班組凝聚力。對(duì)要害崗位班組長(zhǎng)嘗試實(shí)行“安全風(fēng)險(xiǎn)抵押 金”制度，強(qiáng)化班組長(zhǎng)的安全工作。嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)，完成指 標(biāo)， 加倍獎(jiǎng)勵(lì)， 完不成指標(biāo)扣掉抵押金或進(jìn)行相應(yīng)處罰。 班組 要定期開(kāi)展安全經(jīng)驗(yàn)分享和安全形勢(shì)分析活動(dòng)， 借鑒違章和事 故的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)， 提高員工的安全意識(shí)。 三是要加強(qiáng)職工心理 調(diào)節(jié)。外圍物業(yè)點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)，車隊(duì)壓力較大，為此要 加強(qiáng)心理疏導(dǎo)， 讓駕駛員每天都

16、帶著愉悅的心情駕車， 確保行 車安全。積極組織實(shí)施“培育陽(yáng)光心態(tài)、塑造陽(yáng)光員工、打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”的“陽(yáng)光”工程，通過(guò)開(kāi)展心理健康知識(shí)講座、 開(kāi)展豐 富多彩的文體活動(dòng)、 實(shí)施員工幫助計(jì)劃、 搭建上下溝通交流平 臺(tái)等多種方式， 引導(dǎo)員工以理性平和、 從容淡定的心態(tài)關(guān)注社 會(huì)，以勇?lián)?zé)任、知足感恩的心態(tài)回饋企業(yè)，以銳意進(jìn)取、無(wú) 私奉獻(xiàn)的心態(tài)積極工作。 2011 年要建立心理調(diào)節(jié)室，通過(guò)談 心茶座、心理咨詢、減壓沙袋、心情筆記等形式，把心理疏導(dǎo) 貫穿、 滲透、體現(xiàn)于思想政治工作中， 及時(shí)幫助大家解決思想 情緒和心理健康方面的問(wèn)題。三、推進(jìn)車隊(duì)安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組 員：車隊(duì)安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)推進(jìn)辦公室， 負(fù)責(zé)日常管 理，辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)小車隊(duì)。四、幾點(diǎn)要求一是要高度重視。 進(jìn)行廣泛宣傳， 讓車隊(duì)每名員工都認(rèn)識(shí) 到構(gòu)建安全文化的重要意義。 各級(jí)人員