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文檔簡介
1、the temper should never be greater than the ability.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)關(guān)于旅游合同集合六篇 旅游合同 篇1基本信息:旅游者姓名:xxx共(x)人團(tuán)號:xxx出發(fā)時間:xxx出發(fā)地點:xxx返回地點:xxx行程安排:xxx空調(diào)車安排:xxx座位號:xxx行程景點及線路:xxx午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn):xxx其他:1、無指定購物安排、無自費項目2、無醫(yī)療咨詢旅游費用:成人 人 元/人+兒童 人 元/人= 元。含:景點第一道門票、午(晚)餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費、 ;不含: .保險:自愿購買人身意外保險,金額: 人 元/人= 元。補(bǔ)充約定:請在簽
2、字前充分了解本次旅游有關(guān)事宜,認(rèn)真填寫表格內(nèi)容,仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款。旅游者(簽約代表)簽章:旅行社簽章:身份證號: 住所:住所: 法定代表人:電話: 經(jīng)辦人:簽約時間: 電話: 傳真:合同事項:1、旅行社義務(wù):(1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,如實告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實情況。(2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù),保證服務(wù)不低于旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求確定的標(biāo)準(zhǔn),并不得指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢;除約定費用或為滿足旅游者特殊需要外,不得另行收取其他任何費用。未經(jīng)旅游者書面同意,不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。(3)應(yīng)當(dāng)
3、保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求;對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事宜,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。2、旅游者義務(wù):(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并全額支付旅游費用。(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動,不得因個人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊行程或擅自離團(tuán)活動,并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定,遵守公共秩序,尊重社會公德。(3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。3、旅游者退團(tuán):旅游者在出發(fā)日前一日16:00前通知旅行社解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用;旅游者在上述時間之后通知解除
4、合同的,或未能按照約定時間、地點集合出發(fā)又未能中途加入的,旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費用。4、旅行社取消:旅行社可以在出發(fā)日前一日16:00前通知旅游者解除合同,并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用。旅行社在上述時間之后通知解除合同的,除全額返還旅游費用外,還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。5、旅行社責(zé)任:(1)提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求確定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)或旅行社責(zé)任保險的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。(2)擅自指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的50%向旅游者支付違約金。(3)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加自費項目或接受醫(yī)療咨
5、詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。(4)在行程中單方解除合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費、返回出發(fā)點交通費等實際損失,并按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。6、旅游者責(zé)任:(1)因自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給旅行社或第三方造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費用。未按照約定及時參加旅游項目或搭乘交通工具的,視為自愿放棄。7、意外事件及第三方過錯:對由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜?/p>
6、者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。8、爭議解決:本合同項下發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。旅游合同 篇2甲方(旅游者):簽訂時間:乙方:合同編號:經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:第二條甲方退團(tuán)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:l、在旅途開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額
7、10%.2、在旅途開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方己支出的必要費用后余額的20%.3、在旅途開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%.4、在旅途開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%.5、在旅途開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團(tuán)的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100 %.第三條乙方取消除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。1、在旅途開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的l0%.
8、2、在旅途開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%.3、在旅途開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30 %.4、在旅途開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%.5、在旅途開始日及以后通知到或未通知到的,支付全部旅游費用的100%.第四條合同轉(zhuǎn)讓經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān):第五條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。3、甲方應(yīng)
9、妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。第六條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)
10、告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6、乙方應(yīng)當(dāng)按照旅游行程表安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營
11、者索賠。第七條合同變更經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用;乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。第八條擅自變更合同乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條旅游行程延誤因乙方原因,導(dǎo)致旅途開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅
12、游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔(dān)。第十條棄團(tuán)乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。第十一條中途離團(tuán)甲方在旅程中,未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用:如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條不可抗力甲、乙雙方因不可抗力(不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、航班取消、堵車誤飛機(jī)或火車)不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。乙方延遲履行本合同后
13、發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。第十三條擴(kuò)大損失甲、乙一方違約后。對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。第十四條委托招徠乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。第十五條其他本合同其他事項。第十六條爭議解決本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。第十七條合同效力本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,具有同等效力。第十八條合同生效本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時
14、為止。附:旅游行程表甲方: 乙方:電話或傳真: 電話或傳真:通訊 通訊年月日 年月日旅游合同 篇3甲方:廈門市季風(fēng)展覽廣告有限公司 乙方:福州三世春秋文化傳播有限公司首屆海峽客家風(fēng)情節(jié)暨海峽兩岸定光佛文化節(jié)暨客家風(fēng)味美食嘉年華將于20xx年6月xx日14日在武平縣巖前均慶寺廣場隆重舉行,經(jīng)組委會委托,甲方作為本次大會唯一對外招展單位全權(quán)負(fù)責(zé)招商招展工作及廣告贊助工作。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,確認(rèn)展位及有關(guān)事項如下:一、甲方職責(zé):1、負(fù)責(zé)提供本次展覽活動所需要的展覽場所、水電費、衛(wèi)生費、消防及24小時保安服務(wù)費用;2、負(fù)責(zé)與組委會關(guān)系的協(xié)調(diào)處理;3、負(fù)責(zé)提供大會的政府文件、委托授權(quán)書、展位平面圖及報
15、刊廣告等有關(guān)資料給乙方,以便乙方工作的開展;4、負(fù)責(zé)所招展企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員的健康證、口罩、帽子、手套等,確保用餐人員的衛(wèi)生安全,如有出現(xiàn)食物中毒等現(xiàn)象(不包括武平縣美食展區(qū)),甲方必須全權(quán)負(fù)責(zé);5、負(fù)責(zé)廣告贊助企業(yè)的聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)本會楣板設(shè)計工作,噴繪安裝由乙方負(fù)責(zé)。二、乙方職責(zé):1、乙方負(fù)責(zé)本展會130個展棚(含用餐區(qū)30個展棚)的運(yùn)輸、搭建以及電纜、電線、空開、照明燈、水路布置、上下楣板、垃圾桶、拱門(至少兩座)、鼓風(fēng)機(jī)等一應(yīng)展覽用具;2、負(fù)責(zé)做好所有參展企業(yè)(包括武平縣參展企業(yè)和甲方所招展企業(yè))的布展和管理工作,嚴(yán)禁鬧展及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生;3、乙方負(fù)責(zé)所招展展企業(yè)的營
16、業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員的健康證、口罩、帽子、手套等,確保用餐人員的衛(wèi)生安全,如有出現(xiàn)食物中毒等現(xiàn)象(不包括武平縣美食展區(qū)),乙方必須全權(quán)負(fù)責(zé);三、收費標(biāo)準(zhǔn):甲乙雙方統(tǒng)一按以下收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:10個以上組團(tuán)按800元/個收??;單個按1500元收取,10個以下不論幾個一律按單個計算;娛樂項目按4:6分成,即我們占4,客戶占6;四、合作方式:1、甲乙雙方按緊密合作辦法執(zhí)行,即實際產(chǎn)生利潤按5:5分成;2、利潤計算辦法:甲方前期所有的公關(guān)費、應(yīng)酬費按壹萬元計算;乙方展具運(yùn)費按5000元計算,展棚、電纜、電線、空開、照明燈、現(xiàn)有楣板、垃圾桶、拱門(至少兩座)、鼓風(fēng)機(jī)等一應(yīng)展覽用具不計入成本,臨時添置
17、的展覽用具按實際費用計算;廣告費用按實際計算;3、展位費收入甲乙雙方各自先管理,展會結(jié)束當(dāng)天結(jié)算清楚;五、其他約定:1、本展會布展時間:6月910日,乙方務(wù)必在8日前將展棚展具運(yùn)到,9日將展棚搭好;撤展時間:6月14日晚。乙方須按政府規(guī)定的時間執(zhí)行;2、本展會的有關(guān)關(guān)系協(xié)調(diào)費、政府相關(guān)活動項目的補(bǔ)助費統(tǒng)一由甲方負(fù)責(zé),其債權(quán)債務(wù)均與乙方無關(guān)。3、為確保美食節(jié)的順利進(jìn)行,乙方必須上交保證金 壹萬元 ,保證金在展棚搭建結(jié)束2天內(nèi)返還六、補(bǔ)充協(xié)議:4、所有廣告贊助收入扣除成本后,剩下利潤,聯(lián)系方占70%;八、協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字后,即具法律效
18、力。甲方: 乙方:代表 代表:手機(jī): 手機(jī):日期: 日期:旅游合同 篇4提起旅行社,相信大多數(shù)人的第一反應(yīng)都是參加旅行團(tuán),跟團(tuán)游。身為游客,只需要交納足夠的費用,就可以享受到食、住、行、游、購、娛等方面的服務(wù),價格還相對便宜,成為許多消費者的首選。那么,如何保證旅游活動正常進(jìn)行呢,這就要提到旅游合同了。在旅游活動開始之前,游客和旅行社雙方都會簽訂合同,這份合同,用專業(yè)術(shù)語來解釋,就是包價旅游合同。依據(jù)中華人民共和國旅游法第一百一十一條的規(guī)定,包價旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊等兩項以上旅游服務(wù),旅游者以總價支付旅游費用的合同。包價
19、旅游合同的產(chǎn)生,是因為包價旅游的產(chǎn)生,包價旅游是指旅游者在旅游活動開始前即將全部或部分旅游費用預(yù)付給旅行社,由旅行社根據(jù)同旅游者簽訂的旅游合同,相應(yīng)地為旅游者安排旅游過程中的食、住、行、游、購、娛等活動。包價旅游合同依托于包價旅游而存在。包價旅游有許多特點,特點一,包價旅游對旅游者來說表現(xiàn)為先購買、后消費,一次購買,逐步消費;因為包價旅游是先購買后消費的旅游活動,那么,為了保障消費者的權(quán)益,簽訂一份具有約束力的合同是相當(dāng)必要的,包價旅游合同也就應(yīng)運(yùn)而生,起到不可忽視的作用。特點二,可批量生產(chǎn),即旅行社將設(shè)計的旅游路線和包括的服務(wù)項目確定后,標(biāo)出價格和該旅行社商標(biāo),可成批量向市場推出;包價旅游的
20、大規(guī)模推出,使得包價旅游合同也逐漸被游客所熟知,進(jìn)而簽訂,包價旅游合同的重要性也就得以體現(xiàn)。特點三、價格相對便宜。旅行社大批量生產(chǎn)包價旅游產(chǎn)品,可從航空公司、飯店經(jīng)營者那里獲得除傭金外的減價優(yōu)惠,使包價旅游比散客旅游便宜;特點四,同散客旅游相比,旅游者易于成行,無需花費大量的時間和精力收集信息、安排日程,只需在現(xiàn)成的旅游產(chǎn)品中加以選擇即可。由于包價旅游有特點三,便宜優(yōu)惠;特點四,易于成行,省時省力,所以很多游客都會選擇包價旅游,因此,包價旅游合同已成為旅行社不可或缺的一部分。 同時,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游活動形式不斷增多,包價旅游也可以細(xì)分,分為全包價、半包價、小包價、零包價等幾種形式。這幾種
21、形式各有其特點與優(yōu)勢,包價旅游合同也就隨之而變。(1)全包價旅游是由旅游者一次性向旅行社支付食、住、行、游、娛五項服務(wù)內(nèi)容的費用的包價旅游。全包價通常適合團(tuán)體旅游,采用一次性全包旅游費用以方便旅游者。(2)半包價旅游是指在全包價旅游費用的基礎(chǔ)上扣除午、晚餐費用而由旅游者自行選擇現(xiàn)付午、晚餐的包價形式。實行半包價形式可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格,提高旅游產(chǎn)品的市場競爭力,同時可以更好地滿足旅游者在用餐方面的不同要求。(3)小包價旅游又稱可選擇性旅游,它是將全包價旅游費用分為非選擇部分和可選擇部分。非選擇部分包括接送服務(wù)、住房、早餐和城市間交通費,這一部分費用由旅游者在旅游前支付;可選擇部分包括導(dǎo)游服
22、務(wù)、午晚餐、參觀游覽、文娛活動等,旅游者可根據(jù)時間、興趣和經(jīng)濟(jì)情況自由選擇,費用既可預(yù)付,也可現(xiàn)付。(4)零包價旅游是一種獨特的旅游活動形式,多見于旅游發(fā)達(dá)國家。參加這種旅游的旅游者必須隨團(tuán)前往和離開旅游目的地,而在旅游目的地的全部活動均由旅游者白行安排。參加這種零包價旅游的旅游者可以享受團(tuán)體機(jī)票的價格優(yōu)惠,并可由旅行社統(tǒng)一代辦旅游簽證。 參加不同的包價旅游,其簽訂的包價旅游合同也是不同的,會根據(jù)安排好的行程,提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。而同時。許多因素也會影響包價旅游,例如旅游者的需求,是否需要對殘疾人或老年人的特殊照顧;季節(jié)性旅游習(xí)慣差異;目的地的氣候條件;包括在旅游線路內(nèi)或?qū)β糜涡谐逃杏绊懙奶厥?/p>
23、慶典活動;可能影響費用的匯率問題及其他變數(shù),機(jī)票價格及機(jī)位情況等。這就因素就需要游客認(rèn)真考慮,慎重對待,根據(jù)自身需求,選擇合適的包價旅游,認(rèn)真簽訂履行包價旅游合同,享受美好旅行。旅游合同 篇5合同編號:_第一部分 特別告知本合同文本是根據(jù)中華人民共和國合同法、江蘇省旅游管理條例、江蘇省合同監(jiān)督管理辦法及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項:一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標(biāo)價的旅游經(jīng)營者。旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
24、、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,雙方已
25、有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同
26、意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。九、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的導(dǎo)游證;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和
27、國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對旅游者造成損失的,經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后,有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營者賠償。十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機(jī)關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請求工商行政管理機(jī)關(guān)督促該合同的履行。十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴
28、。旅游投訴、調(diào)解機(jī)構(gòu):江蘇省旅游局通信南京市中山北路255號,郵編:210003.江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話國家旅游局通訊北京市建國門內(nèi)大街甲九號,郵編:100740.國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話0914南京市北京西路30號,郵編:210024江蘇省消費者協(xié)會投訴電話京市北京西路30號,郵編:210024各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。第二部分 協(xié)議
29、條款甲方:_旅游者或旅游團(tuán)體) 聯(lián)系電話:_ 郵政編碼:_乙方:_(組團(tuán)旅游經(jīng)營者) 聯(lián)系電話:_ 郵政編碼:_甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條 報名與成團(tuán)1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán),應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。2.甲方在合同成立時,應(yīng)按約定交納旅游費。3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“_ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)
30、容。第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.主要事項旅游單位_ ,人數(shù) (男_人、女_人),名單附后。旅游者_(dá),性別_,年齡_ ,人數(shù)_ .團(tuán)號_。行程共計_天,_夜(飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))出發(fā)、返回地點、日期_ .主要游覽景點_.交通工具_(dá),標(biāo)準(zhǔn)_.用餐次數(shù)_,標(biāo)準(zhǔn)_.住宿次數(shù)_,標(biāo)準(zhǔn)_ .購物、自費項目安排_.保險情況:_導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)_應(yīng)交納團(tuán)費總額:_注明所包含的費用:_?付款方式:_2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。第三條 違約責(zé)任(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形:1.甲、乙雙方因不可抗力(
31、指:中華人民共和國合同法第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供有效證明材料;2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形:1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形:1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減
32、輕責(zé)任:1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條 爭議的解決方式(一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不
33、成,當(dāng)事人雙方提交_仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)第五條 補(bǔ)充條款_第六條 本合同一式_份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。甲方法定代表人:_ 乙方法定代表人:_甲方委托代理人:_ 乙方委托代理人:_旅游者:_身份證號碼:_(單位章)_年_月_日 _年_月_日協(xié)議簽訂地:_鑒證意見:_鑒證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人:_年_月_日江蘇省工商行政管理局監(jiān)制旅游合同 篇6編號:甲方(托運(yùn)人):法定代表人:聯(lián)系方式:乙方(承運(yùn)人):法定代表人:聯(lián)系方式:根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國道路交通安全法、道路運(yùn)輸條例、旅行社管理條例及其他
34、相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,就旅游接待用車事宜,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,自愿達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)法人(向乙方提供憑證復(fù)印件)。2、甲方應(yīng)查驗和核對本合同第二條第2款規(guī)定的乙方車輛及駕駛員的有關(guān)手續(xù),發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)及時通知乙方,乙方未按合同要求進(jìn)行調(diào)整的甲方有權(quán)拒絕接受,相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。3、甲方應(yīng)向乙方提供旅游團(tuán)隊運(yùn)行計劃,并與乙方簽訂趟次合同,按約定用車時間、地點組織符合乘坐人數(shù)的游客乘坐車輛,負(fù)責(zé)清點人數(shù)。4、甲方安排的團(tuán)隊運(yùn)行計劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定,不得提出違反有關(guān)規(guī)定的行車要求。甲方組織的旅游團(tuán)隊人數(shù)不得超過
35、約定的客車核定的載客人數(shù)。5、用車期間,甲方委派的導(dǎo)游人員應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的食宿(提供住宿指當(dāng)天用車結(jié)束后車輛不能返回起始地的情況),保證使駕駛員能有必要休息,配合駕駛員執(zhí)行安全運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,以確保運(yùn)輸安全;并對游客進(jìn)行安全乘車教育,維護(hù)車上秩序;避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為;發(fā)生事故時,應(yīng)首先保證游客人身及財產(chǎn)安全,協(xié)助駕駛員或有關(guān)部門救助游客及保護(hù)其財產(chǎn)。6、車輛運(yùn)行途中發(fā)生故障不能及時修復(fù),乙方又無法安排接駁車輛時,甲方可另行聯(lián)系其他單位的合符規(guī)定條件的車輛,由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。7、甲方負(fù)責(zé)為游客購買法定強(qiáng)制性的保險。承擔(dān)因甲方過錯而導(dǎo)致的游客人身傷亡或財產(chǎn)
36、遺失、損毀的責(zé)任。8、因甲方人員或旅客過錯,造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的,由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。二、乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方應(yīng)是經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人(向甲方提供憑證復(fù)印件)。2、乙方應(yīng)與甲方簽訂趟次合同,按趟次合同的約定提供車輛,所提供的車輛技術(shù)等級應(yīng)達(dá)到有關(guān)法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)等級要求,并具備完備的營運(yùn)手續(xù)。提供的車輛必須車況良好,安裝有g(shù)ps監(jiān)控系統(tǒng),保證符合合同約定的營運(yùn)要求,車輛和駕駛員應(yīng)具備下列有效證件,即:行駛證、駕駛證、營運(yùn)證、汽車二保憑證、營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證、企業(yè)準(zhǔn)駕證、營運(yùn)客車行車路單、車輛檢驗報班合格證??缡 ⑹屑暗烬垊?、資源的車輛應(yīng)達(dá)到一級車況。春運(yùn)期間,提供的車輛必須具有春運(yùn)車輛技術(shù)檢測合格標(biāo)志。3、乙方所派駕駛員應(yīng)符合交通部門規(guī)定的旅游客運(yùn)駕駛員條件,駕駛員應(yīng)按照甲乙雙方約定的車輛、用車時間、行車路線及起止地點提供運(yùn)輸服務(wù)。4、乙方所派駕駛員應(yīng)及時告知游客乘車安全的要求;避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為,在無法制止的情況下,有權(quán)停止車輛行駛直至有關(guān)不安全隱患消除;發(fā)生事故時,應(yīng)首先保證游客人身及財產(chǎn)安全,協(xié)助有關(guān)部門、人員救助游客及保護(hù)其財產(chǎn)。5、乙方應(yīng)保持車內(nèi)設(shè)施的完好并能正常使用,提供符合交通部頒發(fā)的
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