創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)樣本1_優(yōu)質(zhì)

1、寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 1 頁(yè) 共 55 頁(yè) 創(chuàng)業(yè)企劃 關(guān)于在大學(xué)校園內(nèi)推出綜合性商務(wù)社區(qū)網(wǎng)站的企劃 企業(yè)名稱(chēng):XX 公司 企業(yè)地址:XX 市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 郵編: 負(fù)責(zé)人:吳秀蘭 高婷婷 周騰輝 趙東林 陳洪兵 何思茂 張偉 鄒勇 電話E-mail: 企業(yè)顧問(wèn) 創(chuàng)業(yè)顧問(wèn): 營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn): 網(wǎng)站顧問(wèn): 財(cái)務(wù)顧問(wèn): 管理顧問(wèn): XX 市場(chǎng)顧問(wèn): 物流顧問(wèn): 法律顧問(wèn): 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 2 頁(yè) 共 55 頁(yè) 目錄 1 執(zhí)行總結(jié).3 2 項(xiàng)目背景.6 XX 市場(chǎng)機(jī)會(huì).10 4 公司戰(zhàn)略.16 5 網(wǎng)站建設(shè).19

2、XX 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).33 7 物流系統(tǒng).37 8 組織和人力資源.41 9 投資分析.45 10 財(cái)務(wù)分析.49 11 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)分析.52 12 風(fēng)險(xiǎn)資本的退出機(jī)制.53 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 3 頁(yè) 共 55 頁(yè) 1 執(zhí)行總結(jié) XX 公司: XXXX 公司公司秉承“BusinessBusiness ModelModel InnovationInnovation 創(chuàng)新商務(wù)模式創(chuàng)新商務(wù)模式”的經(jīng)營(yíng)理念,順應(yīng)中 國(guó)電子 XX 市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),借鑒許多已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功的商務(wù)模式,選擇大學(xué)生這一 成熟的、有一定購(gòu)買(mǎi)規(guī)模的 XX 市場(chǎng)作為試點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)集購(gòu)物、社區(qū)和交友為一體的 綜合

3、性商務(wù)社區(qū)模式。 寶來(lái)推出的綜合性商務(wù)社區(qū)模式,建立在對(duì)中國(guó)電子商務(wù)(B2C/C2C)發(fā)展趨勢(shì) 和大學(xué)校園內(nèi)部的電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)、準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)之上。通過(guò) 不斷開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的無(wú)形產(chǎn)品,與 B2C 銷(xiāo)售的有形產(chǎn)品相匹配,不斷的滿足大學(xué)生的 需要和挖掘 XX 市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó) 07 年的網(wǎng)絡(luò) XX 市場(chǎng)已達(dá) 561 億元,其中 BXX 市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 43 億元,并且增長(zhǎng)迅猛。預(yù)計(jì)到 20_年,總體的網(wǎng)絡(luò) XX 市場(chǎng)達(dá)到 5690 億元,BXX 市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 1764 億元,約占 31%。與此同時(shí),校園優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和客 戶群體為開(kāi)展校園電子商務(wù)提供得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。 1.XX 市場(chǎng): 據(jù)

4、 07 年權(quán)威資料顯示,全國(guó)在校大學(xué)生的數(shù)量已激增到 2000 多萬(wàn),大學(xué)校園 每年的“非學(xué)費(fèi)/食宿費(fèi)”的消 XX 市場(chǎng)容量達(dá)到了 600 多億元。 目前,各個(gè)大學(xué)內(nèi)部存在零星的拍賣(mài)網(wǎng)和注重交流的社區(qū)網(wǎng),商務(wù)意識(shí)還很薄 弱,難以形成規(guī)模效應(yīng),XX 市場(chǎng)急需整合。與此同時(shí),當(dāng)當(dāng)、 “卓越”和“淘寶”等 成熟的大型電子商務(wù) XX 市場(chǎng)覆蓋面廣闊,難以深入的開(kāi)發(fā)大 XX 市場(chǎng),大學(xué)校園的 電子商務(wù)正處于起步和探索階段。 XX 公司吸取了交友、社區(qū)和商務(wù)三類(lèi)網(wǎng)站的諸多優(yōu)勢(shì),以一種開(kāi)創(chuàng)性的綜 合性商務(wù)社區(qū)的模式推出校園電子商務(wù),在滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)、交流和交友需要同時(shí),給 客戶傳達(dá)一種沖浪的購(gòu)物理念,實(shí)現(xiàn)有

5、形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的有效結(jié)合,以客戶需求 為導(dǎo)向,與時(shí)俱進(jìn),不斷 XX 公司的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)對(duì)各大學(xué)分散社區(qū)和周邊商 務(wù)的整合,徹底的占領(lǐng)大 XX 市場(chǎng)。 在 XX 市場(chǎng)上,初期以 XX 市場(chǎng)為主,先開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)的一 XX 市(大學(xué)生數(shù)量達(dá) 30 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 4 頁(yè) 共 55 頁(yè) 萬(wàn)),不斷的向國(guó)內(nèi)的二、三 XX 市輻射 XX 公司將以適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,憑借已經(jīng)探索成 功的商務(wù)模式,進(jìn)入 XX 市場(chǎng),利用全球化的優(yōu)勢(shì)獲得規(guī)模效應(yīng)。 1.3 網(wǎng)站建設(shè): 寶來(lái)網(wǎng)是一個(gè)隸屬 XX 公司,以校園交流為平臺(tái)進(jìn)行為主、C2C 為輔, 集社區(qū)、交友和商務(wù)于一身的綜合性商務(wù)社區(qū)網(wǎng)

6、站,它的亮點(diǎn)在于以吸引人氣,滿 足大學(xué)生交流、交友需要、豐富大學(xué)生活的交流平臺(tái)作為切入點(diǎn),以可進(jìn)行網(wǎng) XX 公司盈利的買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)和廣告平臺(tái)作為核心點(diǎn), 以在客戶購(gòu)買(mǎi)了固定的數(shù)額的商品 (或達(dá)成一定的交易額(C2C)后,可以免費(fèi)享受一系列增值服務(wù)的資源共享平臺(tái)為特 色。 網(wǎng)站的功能設(shè)置合理,內(nèi)有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持,支持多種貨款支付方式,自身?yè)?有和不斷強(qiáng)化的網(wǎng)站推廣功能,同時(shí)制定一系列的網(wǎng)站診斷和維護(hù)管理體制,同時(shí) 根據(jù)客戶的需要,不斷的完善和發(fā)展。 1.4 營(yíng)銷(xiāo)組合: 寶來(lái)將以“低成本、超值的沖浪購(gòu)物體驗(yàn)”的品牌形象進(jìn)入大學(xué)校園,XX 市 場(chǎng)、成本和客戶的心理期望等多方面的因素,產(chǎn)品定價(jià)方式趨于靈

7、活和多樣化,以 大學(xué)生的立場(chǎng)和實(shí)用的角度,力圖以更低的成本提供優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),寶 來(lái)的產(chǎn)品促銷(xiāo)方式上兼顧線下的推廣和線上推廣兩種形式,制訂了詳細(xì)可行的短期 和長(zhǎng)期計(jì)劃,不斷的提升網(wǎng) XX 公司的品牌形象。XX 市場(chǎng)上采取立足于成都,后逐 漸有計(jì)劃分步驟的推向全國(guó)。第一年的 B2C 商品的銷(xiāo)售額為 300 萬(wàn)元,第二年為 600 萬(wàn)元,第三年開(kāi)始,銷(xiāo)售額和利潤(rùn)大幅度提升。 1.5 物流系統(tǒng)規(guī)劃: 由于 XX 公司涉足的是校園電子商務(wù)領(lǐng)域,物流環(huán)節(jié)顯得 XX 公司制訂一系列完 整的、可行的物流配送規(guī)劃,同時(shí)對(duì)配送中心的選擇和管理上有縝密的戰(zhàn)略規(guī)劃 和應(yīng)急方案。第一年,在成都設(shè)置第一個(gè)配

8、送中心,主要負(fù)責(zé)西南地區(qū)。第三年, 基于拓展 XX 市場(chǎng)業(yè)務(wù)的需要,在南京設(shè)置第二個(gè)配送中心,負(fù)責(zé)以南京為中心的 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 5 頁(yè) 共 55 頁(yè) 東部地區(qū)。第四年,分別在廣州和北京設(shè)置第三、第四個(gè)配送中心,分別負(fù)責(zé)南部 和北部的配送和售后服務(wù)。 1.6 組織與 XX 公司性 XX 公司,公司初期成立時(shí)候采用直線型的組織結(jié)構(gòu),三 到五年后隨著業(yè)務(wù)的拓展開(kāi)始采用事業(yè) XX 公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,實(shí)行總經(jīng)理 負(fù)責(zé)制,由總經(jīng)理直接向 XX 公司初期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自成都信息工程學(xué)院,成員 各司其職,都具有相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),且優(yōu)勢(shì) XX 公司還邀請(qǐng)多

9、位學(xué) 院教授為外部經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)。 1.7 投 XX 公司設(shè)立在 XX 市高新 XX 公司成立初期需資金 500 萬(wàn)。其中風(fēng) 險(xiǎn)投資 250 萬(wàn),管理層投資 50 萬(wàn),其他投資者投入 100 萬(wàn),流動(dòng)資金貸款 100 萬(wàn)。 股本規(guī)模 XX 公司注冊(cè)資本 400 萬(wàn)元人民幣,其中:外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)投資入股 250 萬(wàn)(62.5%), 管理層入股 50 萬(wàn)(12.5%),其他投資者入股 100 萬(wàn)(25%)XX 公司從第二年開(kāi)始盈利,到 第四年后利潤(rùn)開(kāi)始大幅增長(zhǎng),資回收期為三年零一個(gè)月,風(fēng)險(xiǎn)投資可通過(guò)分紅和公 XX 市后在 XX 市場(chǎng)出讓的形式收回投資。 1.8 機(jī) XX 公司專(zhuān)做大學(xué)校園電子 XX 市場(chǎng),大學(xué)

10、生容易接受新鮮事物,電腦 普及率高,大學(xué)生技術(shù)瓶頸低,大學(xué)校園的大門(mén)為 XX 公司敞開(kāi)著。電子商務(wù)在中 國(guó)發(fā)展了 10 年,網(wǎng)上購(gòu)物也得了很多人的認(rèn)可。當(dāng)然該項(xiàng)目在良好機(jī)遇面前也同 時(shí)面臨著政策,技術(shù),財(cái)務(wù),質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)前途大好但充滿挑戰(zhàn)的項(xiàng)目 2 2 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 21 產(chǎn)業(yè)背景 在全球信息化浪潮正迅猛推進(jìn)的今天, 電子商務(wù)作為一個(gè)新興的事物、作為 一種更快捷、準(zhǔn)確的交易形式,在世界范圍全面開(kāi)展并逐漸滲透到人們生活的各個(gè) 領(lǐng)域, 其發(fā)展速度之快是以往的商務(wù)模式所不及的,電子商務(wù)作為未來(lái)世界商務(wù)模 式的一個(gè)主要發(fā)展方向,其前景是不可懷疑的。 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪

11、購(gòu)物 第 6 頁(yè) 共 55 頁(yè) 據(jù)中國(guó)知名的新經(jīng)濟(jì)門(mén)戶網(wǎng)站-艾瑞網(wǎng)()08 年 4 月份 XX 市場(chǎng)預(yù)測(cè)表顯示,07 中國(guó)網(wǎng)絡(luò) XX 市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá) 561 億元,其中 BXX 市場(chǎng)規(guī)模 達(dá)到了 43 億元,CXX 市場(chǎng)規(guī)模為 518 億元,各 XX 市場(chǎng)年平均增長(zhǎng)率都達(dá)到 50%以 上,20_年網(wǎng)絡(luò) XX 市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到 5690 億元,并且 BXX 市場(chǎng)的比重將大幅度 提升,到 20_年將達(dá)到 1764 億元,大約占網(wǎng)絡(luò) XX 市場(chǎng)規(guī)模的 31%。 另外,據(jù) 20_年 12 月 22 日廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道:從中國(guó)正式實(shí)行大學(xué)擴(kuò)招制度以來(lái),中 國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)激增至 2000 多萬(wàn)。僅 2

12、0_年,就有 560 多萬(wàn)新生走進(jìn)大學(xué) 校園。據(jù)調(diào)研顯示,每年每個(gè)大學(xué)生的平均消費(fèi)水平在 9000 元左右(不包括學(xué)費(fèi))。 就此估算,全國(guó)大學(xué)校園每年“非學(xué)費(fèi)”和“非食宿”等消 XX 市場(chǎng)容量達(dá)到 600 多億元。隨著大學(xué)生消費(fèi)能力和可支配收入的增加,這一數(shù)字還有很大的增長(zhǎng)空 間,這是一個(gè)潛力巨大的 XX 市場(chǎng)。據(jù) CTR(XX 市場(chǎng)研究)調(diào)查,大學(xué)生有著龐大的 消費(fèi)空間非教育支出占總支出的 34XX 市場(chǎng)規(guī)模非常驚人。 在大學(xué)校園里,優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,穩(wěn)定的消費(fèi)群體,良好的信用機(jī)制等,為在大 學(xué)里發(fā)展校園電子商務(wù),提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上 購(gòu)物已經(jīng)成為了一種時(shí)尚,尤其

13、在大學(xué)校園中,大學(xué)生文化層次相對(duì)較高,接受新 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 7 頁(yè) 共 55 頁(yè) 初期產(chǎn)品 跟進(jìn)產(chǎn)品產(chǎn)品多元化 貼牌生產(chǎn) 事物快,因此校園電子商務(wù)必將以其便利、高效的特點(diǎn)贏得廣大學(xué)子的喜愛(ài)。 22 產(chǎn)品和服務(wù) 產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成: (1)核心利益:低成本、超值的沖浪購(gòu)物體驗(yàn) (2XX 公司 B2C 商務(wù)銷(xiāo)售的實(shí)物商品。 (3)C2C 產(chǎn)品:C2C 平臺(tái)上的廣告位產(chǎn)品和網(wǎng)上店鋪 等。 (4XX 公司收集和會(huì)員間共享的娛樂(lè)、 學(xué)習(xí)、 信息資源等。 (5) 附加產(chǎn)品:增進(jìn)交流和交友的 IM 和眾多熱 點(diǎn)話題。 各種產(chǎn) XX 市場(chǎng)滲透策略: (1)有形產(chǎn) XX 市場(chǎng)策

14、略:( (專(zhuān)業(yè)滲入、多元發(fā)展、貼牌生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)滲入、多元發(fā)展、貼牌生產(chǎn)) ) 初期產(chǎn)品:書(shū)籍系列(新書(shū)、二手書(shū))、服裝系列、化妝品系列和體育用 品系列 跟進(jìn)產(chǎn)品:IT 系列、數(shù)碼系列、時(shí)尚禮品系列等需求量較大,但成本較高 的產(chǎn)品。 產(chǎn)品的多元化:采集客戶的產(chǎn)品需求,盡可能的提供所有“有利潤(rùn)價(jià)值” 的產(chǎn)品。 貼牌生產(chǎn):依托豐富的客戶需求數(shù)據(jù)庫(kù)信息,把商品生產(chǎn)決定權(quán) 核心核心 利益利益 有形產(chǎn)品有形產(chǎn)品 C2C 產(chǎn)品產(chǎn)品 資源產(chǎn)品資源產(chǎn)品 附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品 附加附加 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 8 頁(yè) 共 55 頁(yè) 交還 XX 公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶個(gè)人設(shè)計(jì)相結(jié)合,以寶來(lái)為品牌尋找

15、 上游供應(yīng)商進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。 (2)C2C 產(chǎn) XX 市場(chǎng)策略:( (免費(fèi)導(dǎo)入、付費(fèi)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)免費(fèi)導(dǎo)入、付費(fèi)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)) ) 初期產(chǎn)品成熟產(chǎn)品 初期產(chǎn)品:商家廣告位、會(huì)員的免費(fèi)拍賣(mài)空間 成熟產(chǎn)品:付費(fèi)的網(wǎng)上店鋪。 (3)資源產(chǎn) XX 市場(chǎng)策略:( (基本導(dǎo)入基本導(dǎo)入 跟進(jìn)增值跟進(jìn)增值 客戶獨(dú)立和集體創(chuàng)作客戶獨(dú)立和集體創(chuàng)作) ) 基本的共 資源服務(wù) 跟進(jìn)增值服 務(wù) 個(gè)人出版和 項(xiàng)目的合作 開(kāi)發(fā) 個(gè)人和項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)最終的 知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn) 品 基本資源:低成本、有價(jià)值的教學(xué)、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)和信息資源。 增值資源:時(shí)效性、高價(jià)值的信息資源,專(zhuān)業(yè)性的教學(xué)和學(xué)習(xí)資源等 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)合作:開(kāi)發(fā)獨(dú)立創(chuàng)作軟件,支持和鼓勵(lì)獨(dú)立創(chuàng)作

16、和集體開(kāi)發(fā)。 (4)附加產(chǎn)品的策略:( (即時(shí)交流、附加增值即時(shí)交流、附加增值) ) 初期產(chǎn)品完善產(chǎn)品成熟產(chǎn)品 初期產(chǎn)品:發(fā)獨(dú)立的 IM 工具,會(huì)員擁有獨(dú)立的郵箱和個(gè)人空間,并可 享受一定的新聞和趣味信息提供。 完善產(chǎn)品:個(gè)人 IM 工具上擁有一定容量的資源存儲(chǔ)空間,會(huì)員可以獲得 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 9 頁(yè) 共 55 頁(yè) 更多更齊全的覆蓋新聞、時(shí)事評(píng)論和校園生活等諸多方面的 信息,此時(shí)初始設(shè)計(jì)網(wǎng)站論壇系統(tǒng),特別會(huì)員擁有自主建群的權(quán) 利。 成熟產(chǎn)品:完善論壇系統(tǒng)的設(shè)計(jì),能夠準(zhǔn)確捕捉熱點(diǎn),同時(shí)用正確的方式 發(fā)起話題,會(huì)員積極參與,形成一個(gè)綜合性的交流平臺(tái)。 產(chǎn)品和服

17、務(wù)的長(zhǎng)期規(guī)劃: (1)(1) B2C 、B2B 和 C2C 三者 XX 公司發(fā)展成熟后,依托豐富的供應(yīng)商資源 和客戶需求信息,整合供應(yīng)鏈上的所有資源,建立客戶需求導(dǎo)向,XX 公司和客戶個(gè) 人三方面的資源共享和共同生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)三種商務(wù)模式的整合,以達(dá)到資源的合 理配置,提高生產(chǎn)效率。 (2)(2) 社區(qū)、交友、購(gòu)物三者商務(wù)模式的融合 鑒于網(wǎng)站的擴(kuò)展性和無(wú)界性,單一的商務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿足客戶求新 XX 公司 將由初始的低成本、超值沖浪購(gòu)物的品牌形象轉(zhuǎn)變?yōu)楦唧w驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)生活,開(kāi)創(chuàng)一個(gè) 集社區(qū)、交友和商務(wù)為一體全新的商務(wù)模式。 (3)(3) 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用 基于掌上移動(dòng)商務(wù) 3G 時(shí)代 XX 公司

18、將加大網(wǎng)站技術(shù)的開(kāi)發(fā),力圖將各項(xiàng)業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)移到移動(dòng)商 XX 公司的 B2C、C2C、交流和資源共享業(yè)務(wù),給予客戶方便快捷的 同時(shí),開(kāi)拓?zé)o限的長(zhǎng)尾,創(chuàng)造品牌價(jià)值。 XXXX 市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 31 XX 市場(chǎng)分析: 全國(guó) 600XX 市場(chǎng)容量,就算占 0.5%的份額,也是上 XX 市場(chǎng),發(fā)展前景非常廣闊。 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 10 頁(yè) 共 55 頁(yè) XX 市場(chǎng):目前,全國(guó)有兩千多萬(wàn)在校大學(xué)生,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC)的調(diào)查表明,目前大學(xué)生在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶中約占 21%,是上網(wǎng)用戶中比例 最大的一個(gè)群體,大學(xué)生這個(gè) XX 市場(chǎng)的潛力是不可小看的,因而校園

19、電子商務(wù)必 將成為今后一大熱點(diǎn)。 網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu) 無(wú)業(yè) 11.9% 學(xué)生 28.8% 專(zhuān)家與技術(shù) 人員 14.6% 單位負(fù)責(zé)人 4.9% 辦事人員 7.4% 服務(wù)業(yè)人員 9.8% 工人 12.0% 自由職業(yè) 10.6% 56.5% 36.7% 27.9% 19.1% 12.2% 11.5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 初中以下初中高中大專(zhuān)大學(xué)本科碩士及以上 不同學(xué)歷網(wǎng)民的網(wǎng)上購(gòu)物比例 由上表可以看出大學(xué)生網(wǎng)民及大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的數(shù)量都占相當(dāng)大的比重。 XX 市場(chǎng):四川是西部的 XX 省份,人口近九千萬(wàn)。成都更是有著得天獨(dú)厚 的優(yōu)勢(shì),是西部的經(jīng)濟(jì)中心、交通樞紐,各大高校云集。據(jù)四

20、川 20_年統(tǒng)計(jì)年鑒 成都在校大學(xué)生人數(shù)已突破 50 萬(wàn),作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的代表,他們有更多的渴望、更愿 意去嘗試新鮮事物,上網(wǎng)在當(dāng)今已經(jīng)成為一個(gè)普通的詞匯,網(wǎng)絡(luò)能帶給他們新奇和 方便,很多大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和法規(guī)的健全,將有更 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 11 頁(yè) 共 55 頁(yè) 多的大學(xué)生會(huì)加入網(wǎng)購(gòu)大軍,這樣就給電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。 2000-2006年成都普通高等學(xué)校在校生與畢業(yè)生數(shù)量圖 0 200000 400000 600000 年份 學(xué)生數(shù)量 在校學(xué)生畢業(yè)學(xué)生 在校學(xué)生 1406611883942562673007423531

21、99482692514355 畢業(yè)學(xué)生 23624 27991 33348 43697 56928 83232 104662 2000200120022003200420052006 表 3:20_-20_年 XX 市普通高等學(xué)校學(xué)生數(shù)量情況 我們專(zhuān)門(mén)對(duì) XX 市的一些高校在校大學(xué)生進(jìn)行了一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的問(wèn)卷調(diào)查:在 前期 94 份有效調(diào)查問(wèn)卷中,當(dāng)被問(wèn)及是否會(huì)因新書(shū)的價(jià)格偏高而購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)時(shí),約 有 75.53%的被調(diào)查者愿意購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)。在后期的 139 份有效問(wèn)卷中,有 68.35%的 受訪者說(shuō)除了教材、教輔、考證考研書(shū)籍外,還會(huì)購(gòu)買(mǎi)其他方面的書(shū)籍,如果借助 寶來(lái)網(wǎng)這一平臺(tái)將會(huì)極大地滿足同學(xué)們

22、的不同需求。 3XX 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析: 下面用波特的“五力”模型對(duì)寶來(lái)網(wǎng)面臨的微觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析: 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 12 頁(yè) 共 55 頁(yè) 可能的進(jìn)入者 （潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手） 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 （現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手） 欲望競(jìng)爭(zhēng)者 供應(yīng)商消費(fèi)者（大學(xué)生） 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者: :這是寶來(lái)網(wǎng)面對(duì)的最強(qiáng)大的對(duì)手,這些競(jìng)爭(zhēng)者根據(jù)自己的一整 套規(guī)劃和成 XX 市場(chǎng)運(yùn)作,運(yùn)用各種手段(價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、廣告、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、 創(chuàng)新等)力 XX 市場(chǎng)上占據(jù)更有利地位和爭(zhēng)奪更多的消費(fèi)者,對(duì)行業(yè)造成極大的威 脅。這樣的競(jìng)爭(zhēng)者如淘寶網(wǎng)(國(guó)內(nèi)知名的 C2C 電子商務(wù)綜合網(wǎng)站)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(專(zhuān)業(yè)網(wǎng)

23、上書(shū)店)、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)(舊書(shū)專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站),還包括大型實(shí)體商店等。 可能的進(jìn)入者可能的進(jìn)入者: :潛在的新進(jìn)入者是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種重要力量,這些新進(jìn)入 者大都擁有新的生產(chǎn)能力和某些必需的資源或者是一些有實(shí)力的企業(yè)擴(kuò)展它的業(yè) 務(wù),期待能建立有 XX 市場(chǎng)地位。新進(jìn)入者加入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),必然 XX 市場(chǎng)占有率有要 求,這必然引起與現(xiàn)有企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),使行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格下跌；另一方面,新加入者 要獲得資源進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或提供相應(yīng)的服務(wù),從而可能使得行業(yè)的成本升高,這兩方面 都會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的獲利能力下降。例如新的電子商務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn),專(zhuān)門(mén)的舊書(shū)網(wǎng)站擴(kuò) 展其業(yè)務(wù)范圍。舊書(shū) XX 市場(chǎng)可能會(huì)遭遇新進(jìn)入者對(duì)資源的競(jìng)爭(zhēng)。 供應(yīng)商供應(yīng)

24、商: :指應(yīng)商的討價(jià)能力,供應(yīng)商通過(guò)對(duì)整個(gè)行 XX 市場(chǎng)狀況以及他們所 提供物品的重要性的把握。采取提高供應(yīng)價(jià)格,或是降低相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量, 從而使下游行業(yè)利潤(rùn)下降,以此來(lái)增強(qiáng)他們的要價(jià)能力。 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 13 頁(yè) 共 55 頁(yè) 消費(fèi)者消費(fèi)者: :買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力,買(mǎi)方就是消費(fèi)者,買(mǎi)方的競(jìng)爭(zhēng)力量需要視具體 情況而定,但主要由以下三個(gè)因素決定:買(mǎi)方所需產(chǎn)品的數(shù)量、買(mǎi)方轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)其他 替代產(chǎn)品所需的成本、買(mǎi)方所各自追求的目標(biāo)。買(mǎi)方可能要求降低購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,要求 高質(zhì)量的產(chǎn)品和更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),其結(jié)果是使得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者們相互競(jìng)爭(zhēng)殘殺,導(dǎo) 致行業(yè)利潤(rùn)下降。對(duì)產(chǎn)品和

25、服務(wù)提供者來(lái)說(shuō)這種情況是非常不利的,要盡量避免。 欲望競(jìng)爭(zhēng)者欲望競(jìng)爭(zhēng)者:即來(lái)自替代品的威脅,某一行業(yè)有時(shí)常會(huì)與另一行業(yè)的企業(yè)處 于競(jìng)爭(zhēng)的狀況,其原因是這些企業(yè)的產(chǎn)品具有相互替代的性質(zhì)。替代產(chǎn)品的價(jià)格如 果比較低,它 XX 市場(chǎng)就會(huì)使本行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格上限只能處在較低的水平,這就限 制了本行業(yè)的總體收益。如隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展在線閱讀有了很大的發(fā)展趨勢(shì)。 33 項(xiàng)目的 SWOT 分析: 用 SWOT 來(lái)分析寶來(lái)網(wǎng)面臨的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,即把電子商務(wù)的企業(yè)的外部 環(huán)境形成的機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)與 XX 市場(chǎng)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行優(yōu) 勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Wea

26、kness)四個(gè)方面分析結(jié)合起來(lái),以此尋求制定適合于寶來(lái)網(wǎng) 實(shí)際情況的戰(zhàn)略取向和業(yè)務(wù)策略。 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì):(Strengths):(Strengths) (1)選擇大學(xué)生這一 XX 市場(chǎng),針對(duì)性強(qiáng)。(2)以社區(qū)的形式推出校園電子商務(wù),提 供多方位的服務(wù)。(3)設(shè)置校園基層員工,XX 市場(chǎng),費(fèi)用底(4)直銷(xiāo)模式,相對(duì)于實(shí) 體的商家,可創(chuàng)造一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)(5)建立強(qiáng)大的物流配送體系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (6)給在校大學(xué)生提供兼職機(jī)會(huì),容易調(diào)動(dòng)他們的積極性。 劣勢(shì)劣勢(shì):(Weakness):(Weakness) (1)網(wǎng)站發(fā)展技術(shù)方面可能存在一些困難 (2)企業(yè)運(yùn)作管理及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面經(jīng) 驗(yàn)有些欠缺(XX 市

27、場(chǎng)開(kāi)拓方面的經(jīng)驗(yàn)不足 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì):(Opportunities):(Opportunities) (1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增 XX 市場(chǎng)前景廣闊；(2)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和迅速普 及； (3)全國(guó)高校幾百 XX 市場(chǎng) ；(4)目前還沒(méi)有針對(duì)大學(xué)生專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)購(gòu) 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 14 頁(yè) 共 55 頁(yè) 物社區(qū)；(5)XX 市場(chǎng)急待整合。 威脅威脅:(Threats):(Threats) (1)在進(jìn)行資源整合時(shí)可能會(huì)遇到來(lái)自學(xué)校的行政干預(yù) (2)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加 入,XX 市場(chǎng) (3)中國(guó)的電子商務(wù)環(huán)境尚不成熟,消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物上當(dāng)受騙 (4) 前期 XX 市場(chǎng)可

28、能面臨資金不足情況(5)眾多實(shí)力強(qiáng)的外部競(jìng)爭(zhēng)者 34 寶來(lái)的應(yīng)對(duì)策略: 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)(S) 1.專(zhuān)注大 XX 市場(chǎng),針對(duì)性強(qiáng) 2.成本低,價(jià)格實(shí)惠 3.提供多方位服務(wù) 4.XX 市場(chǎng),反映靈活 5.完善的配送體系 6.容易得到大學(xué)生的認(rèn)同 劣勢(shì)劣勢(shì)(W) 7.網(wǎng)站發(fā)展技術(shù)方面可能存在 一些困難 8.企業(yè)運(yùn)作經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)欠 XX 市 場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)不足 內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境外部環(huán)境 優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)劣勢(shì) 機(jī)會(huì)與威脅機(jī)會(huì)與威脅 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 15 頁(yè) 共 55 頁(yè) 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)(O) 9.經(jīng)濟(jì)大環(huán)境好前景看好 10.電子商務(wù)快速發(fā)展 11.廣闊的 XX 市場(chǎng) 12.XX 市場(chǎng)有

29、待整合 13.大學(xué)生購(gòu)物社區(qū)是大趨 勢(shì) SO 策略策略 14.加大宣傳力度,增強(qiáng)品牌形 象,提高管理水平,吸引更多 XX 公司知名度 15.開(kāi)拓新的大 XX 市場(chǎng),提供 多種產(chǎn)品,發(fā)展新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) WO 策略策略 1.建立學(xué)習(xí)型組織,對(duì)相關(guān)員工 的工作技能進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的 綜合素質(zhì)水平 2.聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,提升 管理水平 3.積極學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織 威脅威脅(T) 1.有眾多實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手 2.學(xué)校的行政干預(yù) 3.潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入 4.中國(guó)電子商務(wù)不完善,消 費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有很大警惕 性 5.可能面臨前期資金不足 問(wèn)題 ST 策略策略 1.站穩(wěn)腳跟,打好基礎(chǔ),快速的 向 X

30、X 市場(chǎng)進(jìn)軍 2.加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的發(fā)展,薄弱 項(xiàng)目上避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 正面交鋒 3.與學(xué)校溝通建立良好的關(guān) 系 做電子商務(wù)普及的義務(wù)宣傳員 多渠道融資,保證資金充足 WT 策略策略 1.建立有效的制度流程,提高企 業(yè)經(jīng)營(yíng)效率 2.建立主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,做到 知己知彼 3.加強(qiáng)管理人員管理意識(shí)的培 養(yǎng)和員工技能培訓(xùn), 4.建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)急機(jī)制 4 公司戰(zhàn) XX 公司概述: XX 公司是一家以構(gòu)建校園社區(qū)為載體、經(jīng)營(yíng)適時(shí)、適地的 B2C 和 C2C 商務(wù) 為核心,提供全方位的資源共享服務(wù)為優(yōu)勢(shì)的 XX 公司。于 20_年 4 月成立于 XX 市,注冊(cè)資金為 XX 公司的總部設(shè)立在 XX 市武侯高

31、新技 XX 公司成立之初著手建立 自己的綜合性社區(qū)網(wǎng)站寶來(lái)網(wǎng),努力打造寶來(lái)的品牌形象。在實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品網(wǎng) 上直銷(xiāo)的同時(shí),開(kāi)發(fā)多種服務(wù)性產(chǎn)品,給客戶以良好的沖浪購(gòu)物體驗(yàn)。XX 公司將適 時(shí)的組建強(qiáng)大的物流配送體系,支持多種貨款支付模式,設(shè)置校園代理,以 “BusinessBusiness ModelModel InnovationInnovation 創(chuàng)新商務(wù)模式創(chuàng)新商務(wù)模式”的經(jīng)營(yíng)理念,在滿足客戶需求的同時(shí)不 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 16 頁(yè) 共 55 頁(yè) 斷的完善自己。 42 總體戰(zhàn)略: XXXX 公司公司使命使命: : 打造全國(guó)最大的大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物社區(qū),給客戶提供

32、更低的成本,超值的沖浪和購(gòu) 物體驗(yàn)。XX 公司宗旨宗旨: : 寶來(lái)以“BusinessBusiness ModelModel InnovationInnovation 創(chuàng)新商務(wù)模式創(chuàng)新商務(wù)模式”為 XX 公司力圖搭建集大 學(xué)生娛樂(lè)、購(gòu)物和學(xué)習(xí)為一體的社區(qū)平臺(tái),以大學(xué)生的立場(chǎng)開(kāi)拓別具一格的商務(wù)服 務(wù)。以有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品高質(zhì)量的結(jié)合,讓客戶享受超值的沖浪和購(gòu)物感受,是 寶來(lái)努力的方向。 用我們的技術(shù), 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)高質(zhì)高效地為客戶提供滿意的產(chǎn)品, 不斷滿足用 戶需求,持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì),創(chuàng)造良好的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值；為股東提供穩(wěn)定增長(zhǎng)的 利潤(rùn)；為員工提供發(fā)展的平臺(tái)與空間。 44 發(fā)展戰(zhàn)略 4.3.14.

33、3.1 初期(XX 公司的主要任務(wù)是以成都為試點(diǎn),致力于西安、重慶、等一 XX 市推廣,形成一個(gè)以成都為基點(diǎn)向全國(guó)輻射的網(wǎng)絡(luò)格局,開(kāi)創(chuàng)校園電子商務(wù)的模 式,并且不斷的 XX 公司的有形產(chǎn)品逐漸有初期的書(shū)籍、服裝和體育用品擴(kuò)展到所 有大學(xué)生的需要的 XX 公司也將開(kāi)發(fā)有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的廣告位、交流和共享資源等無(wú) 形產(chǎn)品,逐漸建立自己的品牌形象。 第一年: 創(chuàng)建自己的網(wǎng)站,以多種方式進(jìn)行強(qiáng)大的網(wǎng)站推廣,初步建立品牌形象。 網(wǎng)站形成穩(wěn)定的 5 萬(wàn)客戶流量后,開(kāi)始在成都組建物流配送中心。 基本會(huì)員達(dá)到 15 萬(wàn)和 VIP 會(huì)員 1-1.5 萬(wàn)。 累計(jì)銷(xiāo)售額 300 萬(wàn)左右 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、

34、超值沖浪購(gòu)物 第 17 頁(yè) 共 55 頁(yè) 即時(shí)交流工具、資源信息等無(wú)形產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) 第二年: 為了擴(kuò)大規(guī)模和 XX 市場(chǎng),發(fā)動(dòng)強(qiáng)大的公關(guān)活動(dòng),與各高校的社區(qū)和拍賣(mài) 網(wǎng)進(jìn)行合作。 開(kāi)拓西安和 XX 市場(chǎng)。 基本會(huì)員達(dá)到 30 萬(wàn),VIP 會(huì)員達(dá)到 3-XX 公司的廣告位產(chǎn)品,盈利額 XX 公 司的 B2C 產(chǎn)品的范圍進(jìn)一步拓展,累計(jì)銷(xiāo)售額 450 萬(wàn)。 進(jìn)行 B2C、C2C 和資源共享多方面的整合。 第三年: 提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)。 挺進(jìn) XX 市場(chǎng),在南京設(shè)立區(qū)域配送中心。 廣告位產(chǎn)品出售估計(jì) 15 萬(wàn) B2C 產(chǎn)品的累計(jì)年銷(xiāo)售額 1300 萬(wàn) 4.3.24.3.2 中期(4-6 年) 校

35、園電子商務(wù)模式的探索已經(jīng)基本成功,重點(diǎn)在于推向全國(guó)的一 XX 市。 網(wǎng)站的建設(shè)相應(yīng)的超前兩年,此時(shí)的重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)二 XX 市和開(kāi)始涉足 國(guó) XX 市場(chǎng)。 寶來(lái)的品牌形象已經(jīng)建立,開(kāi)始尋找合作商進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。 寶來(lái)網(wǎng)的在大 XX 市場(chǎng)占有率達(dá)到 10%-20%,占據(jù)主導(dǎo)地位。 4.3.34.3.3 長(zhǎng)期(7-1XX 公司業(yè)務(wù)范圍的不 XX 公司 XXXX 公司的總部由成都遷往 上海,以便吸納更多的國(guó)際資本和開(kāi)展國(guó)際化戰(zhàn)略。同時(shí)向高中校園的教 XX 市場(chǎng) 蔓延。 利用已經(jīng)探索成功的商務(wù)模式,分別在產(chǎn)品范圍和客戶群體兩個(gè)方向進(jìn)行業(yè) 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 18 頁(yè) 共

36、55 頁(yè) 務(wù)的拓展,力圖成為全世界最大的學(xué)生購(gòu)物社區(qū)。 縱向延伸縱向延伸: :立足大 XX 市場(chǎng),利用已經(jīng)成功的商務(wù)模式,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)二三 XX 市 大 XX 市場(chǎng)、高 XX 市場(chǎng)、上班 XX 市場(chǎng)(25-30),擴(kuò)大 XX 市場(chǎng)的規(guī)模。 橫向延伸橫向延伸: :立足于大學(xué)生購(gòu)物社區(qū),推出校園輔助教學(xué)和在職培訓(xùn)等相關(guān)的 教育性產(chǎn)品,堅(jiān) XX 公司的業(yè)務(wù)范圍。 44 國(guó) XX 市場(chǎng)總體戰(zhàn)略: 4.4.14.4.1 國(guó)際化動(dòng)因: 商務(wù)模式動(dòng)因:成功的商務(wù)模式具有普遍的應(yīng)用性和擴(kuò)展性,為了達(dá)到更大的 規(guī)模效應(yīng)和抵制欲望效仿競(jìng)爭(zhēng)者的加入,國(guó)際化戰(zhàn)略勢(shì)在必行 XX 市場(chǎng)動(dòng)因: 4.4.2 進(jìn)入方式進(jìn)入方式 4

37、 .4.3 進(jìn)入戰(zhàn)略進(jìn)入戰(zhàn)略 XXXX 市場(chǎng)的拓展步驟市場(chǎng)的拓展步驟 歐洲市場(chǎng)歐洲市場(chǎng) 北美市場(chǎng)北美市場(chǎng)東南亞市場(chǎng)東南亞市場(chǎng) 其他市場(chǎng)其他市場(chǎng) 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 19 頁(yè) 共 55 頁(yè) 5 5 網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè) 5.1 網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo): 5.1.15.1.1 網(wǎng)站簡(jiǎn)介: 寶來(lái)網(wǎng)是一個(gè)隸屬于 XX 公司,以大學(xué)校園交流為平臺(tái)進(jìn)行 B2C 為主,C2C 為 輔的綜合性商務(wù)社區(qū)網(wǎng)站,網(wǎng)站成立的宗旨在于搭建各大學(xué)之間、大學(xué)師生之間以 及學(xué)生之間的交流、交友和資源共享平臺(tái),貼近大學(xué)生活,提供適時(shí)、適地和實(shí)用 的商務(wù)服務(wù)。網(wǎng)站以藍(lán)色為主色調(diào),以年輕化的視覺(jué)沖擊力給客戶以超

38、值的沖浪購(gòu) XX 公司的人才儲(chǔ)備實(shí)行校園內(nèi)部招聘的形式,既可以為當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生提供一個(gè) 能力施展的舞臺(tái),也提供了一個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的空間。 5.1.25.1.2 寶來(lái)網(wǎng)的商務(wù)模式: 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 20 頁(yè) 共 55 頁(yè) 核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力 購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)商商品品的的同同時(shí)時(shí)具具有有交交 流流、交交友友的的功功能能，同同時(shí)時(shí) 還還可可享享受受資資源源共共享享增增值值 的的服服務(wù)務(wù) 成成本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu) 網(wǎng)網(wǎng)站站維維護(hù)護(hù)和和推推廣廣成成本本 物物流流系系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)構(gòu)建建成成本本 銷(xiāo)銷(xiāo)售售成成本本、辦辦公公成成本本等等 價(jià)價(jià)值值主主張張 品品牌牌意意識(shí)識(shí)-寶寶來(lái)來(lái) 超超值值的的沖

39、沖浪浪購(gòu)購(gòu)物物體體驗(yàn)驗(yàn) 服服務(wù)務(wù)意意識(shí)識(shí) -接接近近市市場(chǎng)場(chǎng) 創(chuàng)創(chuàng)造造價(jià)價(jià)值值意意識(shí)識(shí) 資資源源共共享享意意識(shí)識(shí) 合合作作伙伙伴伴 前前期期策策略略：尋尋找找穩(wěn)穩(wěn)定定的的、可可長(zhǎng)長(zhǎng)期期 合合作作的的供供應(yīng)應(yīng)商商 后后期期策策略略：建建立立自自己己的的品品牌牌，通通 過(guò)過(guò)外外包包生生產(chǎn)產(chǎn)，讓讓上上游游企企業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)行行貼貼 牌牌生生產(chǎn)產(chǎn)。 分分銷(xiāo)銷(xiāo)渠渠道道 網(wǎng)網(wǎng)上上直直銷(xiāo)銷(xiāo)為為主主，校校園園基基層層員員 工工銷(xiāo)銷(xiāo)售售為為輔輔，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)直直銷(xiāo)銷(xiāo)和和分分 銷(xiāo)銷(xiāo)的的集集成成。 盈盈利利模模式式 (1) B2C商商品品銷(xiāo)銷(xiāo)售售收收入入 （2 2）網(wǎng)網(wǎng)站站經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)收收入入： 會(huì)會(huì)員員收收入入/C2C廣廣告告

40、位位 收收入入/網(wǎng)網(wǎng)站站的的功功能能性性收收入入。 客客戶戶關(guān)關(guān)系系 通通過(guò)過(guò)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和和招招聘聘校校園園員員工工 以以最最快快的的速速度度獲獲取取客客戶戶的的需需 求求信信息息和和反反饋饋評(píng)評(píng)價(jià)價(jià) 目目標(biāo)標(biāo)客客戶戶 全全國(guó)國(guó)大大中中專(zhuān)專(zhuān)院院校校的的在在校校大大學(xué)學(xué)生生 ，另另外外可可延延伸伸到到剛剛畢畢業(yè)業(yè)的的白白領(lǐng)領(lǐng) 資源配置 外包和整合交流平臺(tái)、買(mǎi) 賣(mài)平臺(tái)和資源共享平臺(tái)三 方面的資源 5.2 網(wǎng)站設(shè)計(jì): 5.2.15.2.1 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì): 前期階段(05 年) 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 21 頁(yè) 共 55 頁(yè) (1) 采用虛擬主機(jī)的形式,具體的建站費(fèi)用見(jiàn)于

41、附表一: (2) 網(wǎng)站設(shè)計(jì)定期升級(jí),具體的安排如下: 第一年升級(jí)的可能性不大,第二年有所變動(dòng) XX 公司業(yè)務(wù)的拓 XX 市場(chǎng) 的擴(kuò)大,第三、四年網(wǎng)站的升級(jí)勢(shì)在必行 XX 公司穩(wěn)定 XX 市場(chǎng)和積蓄 力量時(shí)期,網(wǎng)站側(cè)重于升級(jí)的策劃。 (3) 前期為 XX 公司尋找專(zhuān)門(mén)的 ISP 提供技術(shù)支持和網(wǎng)站維護(hù)。 (4) 網(wǎng)站管理人員的設(shè)置:(大致規(guī)劃如此,具體視情況而定) 一年以?xún)?nèi):技術(shù)經(jīng)理+2 個(gè)員工 1-3 年:技術(shù)總監(jiān)+兩個(gè)區(qū)域技術(shù)經(jīng)理+10 個(gè)員工 3-5 年:CIO+NXX 市技術(shù)總監(jiān)+N*兩個(gè)區(qū)域技術(shù)經(jīng)理+N*10 個(gè)員工 后期階段(XX 公司的規(guī)模擴(kuò)大后,為 XX 公司的業(yè)務(wù),也為 XXX

42、 公司參考 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)自己的服務(wù)器。 5.2.25.2.2 網(wǎng)站的內(nèi)容和功能設(shè)計(jì): 交流平臺(tái)的設(shè)計(jì): 交流平臺(tái)是以即時(shí)通訊工具Fashion Baolai(類(lèi)似于 QQ)作為吸引人氣和交 友的工具,登陸的同時(shí)提供一些有趣的校園新聞、奇聞逸事和熱點(diǎn)話題等大學(xué)生關(guān) 心的信息,引導(dǎo)用戶進(jìn)入交流平臺(tái)-基本上以論壇的方式展現(xiàn),從而深入使用網(wǎng)站 的其它各部分內(nèi)容,形成穩(wěn)定的忠誠(chéng)客戶。 資源共享平臺(tái)設(shè)計(jì): 資源共享平臺(tái)以能盡可能多的覆蓋大學(xué)內(nèi)所需要的信息、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等多方 面資源為宗旨,以基本的資源共享吸引和鎖住可戶,以高增值的資源共享作為會(huì)員 獎(jiǎng)勵(lì)(年購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到一定數(shù)額時(shí)即可升級(jí)為當(dāng)年

43、的 VIP 會(huì)員),促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)銷(xiāo)售 的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),它也是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站自主盈利(若每年都繳納一定的會(huì)員費(fèi)即可升級(jí)為 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 22 頁(yè) 共 55 頁(yè) VIP 會(huì)員,享受增值服務(wù))的方式之一。此外,資源共享平臺(tái)還鼓勵(lì)創(chuàng)新和提倡合作, 設(shè)置了個(gè)人著作發(fā)表系統(tǒng)和合 XX 公司將定期的對(duì)個(gè)人作品進(jìn)行評(píng)審,并給予一定 XX 公司將根據(jù)具體的需要提出一些項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo),所有的會(huì)員均可以在網(wǎng)上尋找 合作伙伴進(jìn)行項(xiàng)目的策劃。 買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)設(shè)計(jì):XX 公司的核心業(yè)務(wù)平臺(tái),也是一個(gè) B2C 平臺(tái),她匯集了大部 分大學(xué)生需要的商品信 XX 公司的實(shí)力,只推出書(shū)籍、服裝和化妝品),支持

44、多種貨 款的支付方式,XX 省時(shí)高效的物流機(jī)制,同時(shí)網(wǎng)站的面向的群體是大學(xué)生,所以大 力倡導(dǎo)會(huì)員的實(shí)名登記制,既有利于交友又有利于促進(jìn)彼此信 XX 公司將深入各個(gè) 大學(xué)以班級(jí)為單位編制和給予會(huì)員帳號(hào),且會(huì)員號(hào)在寶來(lái)網(wǎng)站是唯一)。 廣告平臺(tái)設(shè)計(jì):XX 公司專(zhuān)門(mén)為經(jīng)營(yíng) C2C 業(yè)務(wù)設(shè)置的出售 XX 公司以廣告 出售的形式對(duì)各大學(xué)周邊的商務(wù)服務(wù)和校園內(nèi)部的二手、拍賣(mài)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合, XX 公司提供一些獲取貨源的信息。為了更好的開(kāi)展廣告業(yè)務(wù),該平臺(tái)還專(zhuān)門(mén)設(shè)置 會(huì)員的信任中心(用戶剛開(kāi)始 XX 公司將根據(jù)實(shí)際調(diào)查進(jìn)行打分),開(kāi)設(shè)了廣告 BBS 論壇社區(qū),便于買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行適時(shí)交流,以及客戶描 XX 公司采

45、集客戶信息。 咨詢(xún)平臺(tái)設(shè)計(jì): 咨詢(xún)平臺(tái)是網(wǎng)站的信息反饋平臺(tái),網(wǎng)站通過(guò)與客戶的互動(dòng)的交流,替客戶解決 實(shí)際存在的疑難問(wèn)題,不斷改進(jìn)客戶服務(wù),建立高信譽(yù)的品牌形象,讓客戶自覺(jué)的為 網(wǎng)站進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。此外,網(wǎng)站地圖的制作既有利于 Google 等搜索引擎進(jìn)行有效 的搜索,又可以幫助客戶更快、更好的使用網(wǎng)站。 公司介紹平臺(tái)的設(shè)計(jì):XX 公司成長(zhǎng)經(jīng)歷、理念和價(jià)值主張宣傳平臺(tái)。 5.2.35.2.3 網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì): 網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì): 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 23 頁(yè) 共 55 頁(yè) 首頁(yè) 公司介紹交流平臺(tái)資源共享平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)廣告平臺(tái)咨詢(xún)平臺(tái) 網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì): 寶來(lái)有限責(zé)

46、任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 24 頁(yè) 共 55 頁(yè) 首頁(yè) 公司 交流平臺(tái) 資源共享平臺(tái) 買(mǎi)賣(mài)平臺(tái) 廣告平臺(tái) 公司概況 理念和價(jià)值 即時(shí)通訊工具 學(xué)術(shù)論壇 生活論壇 時(shí)世評(píng)論 奇聞逸事 信息資源共享 學(xué)習(xí)教學(xué)資源共享 娛樂(lè)資源共享 個(gè)人著作發(fā)表 合作開(kāi)發(fā)創(chuàng)新 會(huì)員信息 商品目錄 購(gòu)物車(chē) 貨款支付 點(diǎn)評(píng)空間 賣(mài)方廣告 買(mǎi)方廣告 信任中心 BBS論壇 咨詢(xún)平臺(tái) 網(wǎng)站地圖 聯(lián)系方式 熱點(diǎn)、疑難解答 投訴中心 網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì): 采用層次結(jié)構(gòu)和星狀鏈接結(jié)構(gòu)的混合模式,首頁(yè)和一、二級(jí)頁(yè)面采用星狀鏈 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 25 頁(yè) 共 55 頁(yè) 接結(jié)構(gòu),二級(jí)和三

47、級(jí)、四級(jí)頁(yè)面之間采用層次鏈接結(jié)構(gòu)。下面是網(wǎng)站的首頁(yè)和一、 二級(jí)頁(yè)面的鏈接結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖: 首頁(yè) 公司介紹交流平臺(tái)資源共享買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)廣告平臺(tái)咨詢(xún)平臺(tái) C1-C2 C4-C7C3 C8-C12 C13-C17C18-C21C22-C24 C1C2 導(dǎo)航的設(shè)計(jì): 本網(wǎng)站在各個(gè)網(wǎng)頁(yè)頂部設(shè)置一個(gè)固定一級(jí)欄目的導(dǎo)航欄,方便瀏覽者進(jìn)入和切 換不同功能的欄目。在各個(gè)功能模塊設(shè)置二級(jí)導(dǎo)航欄,有利于瀏覽者更好的使用模 塊的功能。同時(shí)采用路徑導(dǎo)航的標(biāo)簽來(lái)顯示訪問(wèn)者的位置。此外,導(dǎo)航設(shè)計(jì)上還會(huì) 在以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:一、注意超鏈接顏色與單純敘述文字的顏色呈現(xiàn)； 二、 測(cè)試所有的超鏈接與導(dǎo)航按鈕的真實(shí)可行性；三、超鏈接的字串

48、長(zhǎng)短適中且走文 自然；四、分析、說(shuō)明您提供的 bookmarks 或 coollinks；五、在具有前后連 續(xù)順序的文件里提供必要的連結(jié)；六、在較長(zhǎng)的 Webpage 內(nèi)提供目錄表與大標(biāo)題。 七、不提供超鏈接到尚未完成的 Webpage；八、不在一篇短文里提供太多的超 鏈接。 首頁(yè)設(shè)計(jì): 采用 T 型設(shè)計(jì)風(fēng)格(借鑒微軟的首頁(yè)風(fēng)格),頁(yè)面的頂部為網(wǎng)站標(biāo)志+廣告條,同 時(shí)設(shè)置一個(gè)一級(jí)欄目導(dǎo)航欄,下方左面為主菜單,右面顯示內(nèi)容。頁(yè)面的背景色為 白色,主色調(diào)為藍(lán)色。為了提高首頁(yè)的下載速度和便于 Google 等搜索引擎的搜索, 以及網(wǎng)頁(yè)的簡(jiǎn)潔等諸多方面因素,內(nèi)容以 TXT 文檔和 HTML 為主,盡量

49、少用圖片鏈 接和動(dòng)態(tài)特效,首頁(yè)的篇幅控制在一頁(yè)。首頁(yè)的主要信息有:最新產(chǎn)品列表、客戶 服務(wù)、企業(yè)新聞、媒體報(bào)道等。 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 26 頁(yè) 共 55 頁(yè) 5.2.45.2.4 網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì): : 數(shù)據(jù)庫(kù)的需求分析: (1)信息方面的需求:(存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的類(lèi)型) 會(huì)員信息方面:采 XX 公司的基層校園員工采集各個(gè)大學(xué)里的學(xué)生的基 本信息,客戶一旦登記為會(huì)員后,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的信息模式為:姓名+班 級(jí)+系名+學(xué)校名稱(chēng)后綴,如(李云+電子商務(wù) 051+電子商務(wù)系+cuit),登陸 名為姓名。 商品信息方面:庫(kù)存商品和在線商品的存儲(chǔ)上有所區(qū)別,庫(kù)存商品的數(shù)據(jù) 存儲(chǔ)

50、模式為供貨商(B2C/C2C)+進(jìn)價(jià)+商品信息,在線商品的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模 式為:定價(jià)方式(B2C/C2C)+在線價(jià)格+商品信息。 共享資源方面:商家購(gòu)買(mǎi)的資源產(chǎn)品和個(gè)人的優(yōu)秀創(chuàng)作產(chǎn)品的數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 上有所區(qū)別,基本服務(wù)的資源產(chǎn)品和增值服務(wù)的資源產(chǎn)品的存儲(chǔ)上也有 所區(qū)別。 新聞?wù)搲矫? 熱點(diǎn)信息和熱點(diǎn)話題的存儲(chǔ)。 (2) 處理方面的需求: 會(huì)員信息的處理:身份的識(shí)別、會(huì)員自動(dòng)升級(jí)、順利實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為和增 值服務(wù)等的處理。 商品信息的處理:(1)識(shí)別供貨商、進(jìn)價(jià)、庫(kù)存狀態(tài)和商品信息的準(zhǔn)確描 述。(2)區(qū)別庫(kù)存商品和在線商品的信息。(3)有效的區(qū)分處理 B2C 和 C2C 兩類(lèi)產(chǎn)品,并將其放入不同的平臺(tái)里去

51、。(4)C2C 定價(jià)時(shí),可適當(dāng)存 儲(chǔ)一些區(qū)別買(mǎi)方和賣(mài)方的數(shù)據(jù)信息。 共享資源的處理:(1)提供服務(wù)產(chǎn)品的差異性處理(VIP 會(huì)員才可享受增值 服務(wù)(2)商家購(gòu)買(mǎi)的資源、個(gè)人作品和集體合作的區(qū)別處理,以尊重個(gè)人 的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 27 頁(yè) 共 55 頁(yè) 新聞?wù)搲畔⑻幚?數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上定時(shí)更新和準(zhǔn)確捕捉熱點(diǎn)的設(shè)計(jì)。 (3) 安全性和完整性的需求: 會(huì)員信息的安全和完整； 產(chǎn)品信息的安全和完整； 庫(kù)存信息的安全和完整 共享資源信息的安全和完整； 發(fā)貨信息的準(zhǔn)確和完整。 數(shù)據(jù)庫(kù)的概念設(shè)計(jì): 供貨商 提供 商品或庫(kù)存 展示線上商品 網(wǎng)上交易 客戶 資源共享

52、資源 提供 商家或個(gè)人 B2C定價(jià) C2C定價(jià) nmn n m n n mn m 會(huì)員信息 數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì): (1) 資源共享系統(tǒng)的 E-R 圖轉(zhuǎn)換為實(shí)體關(guān)系圖: (實(shí)體)客戶(帳號(hào) 姓名 性別 年齡 個(gè)人愛(ài)好) (實(shí)體)資源(資源代碼 類(lèi)型 .) (實(shí)體) 提供者(商家代號(hào)或作者賬號(hào) 商家名字 商家的地理位置 商家 的信譽(yù).) 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 28 頁(yè) 共 55 頁(yè) (聯(lián)系) 資源共享(賬號(hào) 資源代碼 會(huì)員信息) (聯(lián)系) 提供(商家代號(hào)或作者帳號(hào) 資源代碼) (2) 買(mǎi)賣(mài)(廣告)平臺(tái)系統(tǒng)的 E-R 圖轉(zhuǎn)換為實(shí)體關(guān)系圖: (實(shí)體)供貨商(供貨商代號(hào) 姓名

53、 地址 聯(lián)系方式 .) (實(shí)體)商品或庫(kù)存(商品代碼 商品圖片 庫(kù)存狀態(tài) 商品描述 進(jìn)價(jià) .) (實(shí)體) 在線商品(商品編碼 商品圖片 商品描述 在線價(jià)格.) (實(shí)體) 客戶(帳號(hào) 姓名 年齡 性別 愛(ài)好.) (聯(lián)系) 提供(供貨商代號(hào) 商品代碼) (聯(lián)系) 展示(商品代碼 商品編碼 定價(jià)方式(B2C/C2C) ) (聯(lián)系) 網(wǎng)上交易(帳號(hào) 商品編碼 會(huì)員信息) 5.2.55.2.5 網(wǎng)站的支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的支付系統(tǒng)設(shè)計(jì): : 銀行轉(zhuǎn)賬 企業(yè) 支付服務(wù)器 客戶端模塊 客戶 企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng) 支付網(wǎng)關(guān) 銀行內(nèi)部系統(tǒng) 第三方認(rèn)證支付: 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 29 頁(yè) 共

54、55 頁(yè) 客戶 網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi) 公司 提供商品信息 第三方認(rèn)證 機(jī)構(gòu) 給予付款提示 確認(rèn)貨已收到 轉(zhuǎn)帳給公司 確認(rèn)貨已發(fā)出 采用代金劵的形式 客戶 出售購(gòu)金券 用購(gòu)金券在網(wǎng)上購(gòu)物 公司 采用貨到付款的形式 網(wǎng)站 查詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)商品 提供商品信息 校園基層員工 配送商品 支付貨款 客戶 寶來(lái)公司 發(fā)貨 上繳貨款 5.3 網(wǎng)站的推廣: 線上推廣策略: 初期的推廣策略: 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 30 頁(yè) 共 55 頁(yè) 網(wǎng)站建立初期,受成本、客戶資 XX 市場(chǎng)等諸多方面影響,主要采取一些低廉、 通用的推廣策略,力圖以最低的成本獲得最好的網(wǎng)站推廣效果。 (1) 搜索引擎推廣策略: 通過(guò)

55、對(duì)網(wǎng)站一系列的搜索引擎優(yōu)化和少量的關(guān)鍵詞廣告,提高網(wǎng)站在各大搜 索搜索引擎的排名,增加網(wǎng)站的注意率,從而獲得更多的潛在客戶轉(zhuǎn)化率。 (2)鏈接推廣策略: XX 市場(chǎng)人員的公關(guān)活動(dòng),為網(wǎng)站提供高質(zhì)量的鏈接,通過(guò)其它網(wǎng)站平臺(tái)帶來(lái)訪 問(wèn)量,同時(shí)可以提高網(wǎng)站的排名(PR 值和 TR 值),例如,寶來(lái)經(jīng)營(yíng)校園電子商務(wù),可 以與眾多大學(xué)網(wǎng)站建立鏈接,可以提高網(wǎng)站的 TR 值。 (3)信息發(fā)布策略: 網(wǎng)站的建立初期,網(wǎng)站的知名度建立,為了短時(shí)間內(nèi)能覆蓋更廣 XX 市場(chǎng),將網(wǎng) 站相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)信息發(fā)布在潛在客戶可能訪問(wèn)的網(wǎng)站,利用客戶在這些網(wǎng)站獲取 信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣。 (4)口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣策略: 網(wǎng)站建成

56、后,應(yīng)該以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù),創(chuàng)造良好的口碑,尋找合適 的意見(jiàn)領(lǐng)袖,通過(guò)人與人之間口碑宣傳,迅速建立網(wǎng)站的品牌形象。 (5)網(wǎng)絡(luò)事件策劃策略: 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)征集用戶參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),形成聚集效應(yīng),達(dá)到短期內(nèi)迅速提高知名 度的作用。 中長(zhǎng)期的推廣策略: 網(wǎng)站發(fā) XX 公司的運(yùn)營(yíng)正常盈利后,在采取以上策略的同時(shí)可以考慮以下幾個(gè) 方面的推廣策略。 (1)(1)網(wǎng)絡(luò)廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告策略: : 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 31 頁(yè) 共 55 頁(yè) 在潛在客戶集中的網(wǎng)絡(luò)媒體或網(wǎng)絡(luò)工具上(如 Google、百度等主要搜索引擎； QQ 等即時(shí)通訊工具；新浪等門(mén)戶網(wǎng)站；以及手機(jī)上網(wǎng)等無(wú)線工具

57、。)發(fā)布圖片、 文字、多媒體格式的文件,鏈接到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。 (2)(2)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略: : 利用媒體網(wǎng)站的影響力,選擇合適媒體 XX 公司的新聞眼,通過(guò)新聞發(fā)布、軟 文、訪談和評(píng)論等多種形式,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。 (3)(3)資源合作策略資源合作策略: : 網(wǎng)站的各種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日趨成熟后,網(wǎng)站已經(jīng)積累了豐厚的產(chǎn)品、信息和客戶 等多方面的資源,可以與一些知名的同行業(yè)網(wǎng)站合作(如當(dāng)當(dāng)、淘寶),通過(guò)內(nèi)容共 享、資源互換和互為推薦等多種方式,以相對(duì)較低的成本或零成本達(dá)到較高雙贏 的推廣效果。 (4)博客營(yíng)銷(xiāo)和博客營(yíng)銷(xiāo)和 RSS 推廣策略推廣策略: 深度的運(yùn)用“知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”理念,通過(guò)向客戶傳達(dá)有價(jià)值

58、的信息而最終實(shí)現(xiàn)營(yíng) 銷(xiāo)信息的傳播。通過(guò)博客和 RSS 閱讀器,以軟文和 RSS 訂閱等諸多形式,站在客戶 的角度幫助他們解決實(shí)際的問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣。 (5)E-mail(5)E-mail 和 IMIMXX 公司發(fā)展初具規(guī)模后,充分發(fā)揮社區(qū)和自身交流平臺(tái)積聚 的優(yōu)勢(shì),通過(guò)給會(huì)員定時(shí)的提供一些需要、有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)信息郵件,在進(jìn)行 網(wǎng)站推廣的同時(shí)穩(wěn)定忠誠(chéng)客戶。在自身的 IM 工具上進(jìn)行適度網(wǎng)站推廣也是必要 的。 線下推廣策略:(XX 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)策略) 5.4 網(wǎng)站的維護(hù)管理與診斷: 網(wǎng)站的維護(hù)管理: 及時(shí)響應(yīng)客戶的反饋,以高度客戶滿意作為網(wǎng)站追求的目標(biāo),從而建 立高信譽(yù)、高品質(zhì)的品牌

59、形象。 寶來(lái)有限責(zé)任公司 步入寶來(lái)社區(qū)、 超值沖浪購(gòu)物 第 32 頁(yè) 共 55 頁(yè) 切實(shí)的關(guān)注網(wǎng)站各種流量,定期的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并制定相應(yīng)對(duì)策。 網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新和維護(hù)。 堅(jiān)持不懈的推廣網(wǎng)站,不斷挖 XX 市場(chǎng)和潛在消費(fèi)者。 網(wǎng)站的診斷: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)的診斷:網(wǎng)站的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、服務(wù)等網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基 本要素是否完善,涉及到網(wǎng)站的易用性、可信度和對(duì)搜索引擎的友 好性等方面。 網(wǎng)站推廣的診斷:定期的設(shè)定一些特定指標(biāo)對(duì)各種網(wǎng)站推廣方式進(jìn) 行效果評(píng)價(jià),并相應(yīng)的做出一些調(diào)整決策。 網(wǎng)站流量評(píng)價(jià)指標(biāo):利用 Google、百度和 Alexa 等流量統(tǒng)計(jì)工具,在 以下四個(gè)方面進(jìn)行流量的檢測(cè)評(píng)價(jià)。1 獨(dú)立訪問(wèn)者的數(shù)量；2 頁(yè) 面的瀏覽數(shù)；3 每個(gè)訪問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽數(shù)；4 用戶在每個(gè)頁(yè)面的平 均時(shí)間。 XXXX 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 6.1 銷(xiāo)售策略與目標(biāo): 6.2 價(jià)格策略: 定 XX 公司前 XX 市場(chǎng)中 XX 公司品牌認(rèn)知程度較低和面向?qū)W生的各類(lèi)商 家較多的特點(diǎn),在初期產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)方面主要以較低的價(jià)格,吸引大量的消費(fèi)者,利 用物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì),迅速 XX 市場(chǎng),取得較 XX 市場(chǎng)占有率。 定價(jià)策略 基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略 面對(duì)學(xué)生這個(gè)巨大的 XX 市場(chǎng),有很多滿足學(xué)生需求的商家(線上或線下 XX 公 司進(jìn)入 XX 市場(chǎng),將面臨著各方面的競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)學(xué)生這一消費(fèi)群體對(duì)商