2018-2019年人力資源級人力資源級理論知識企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成果的轉(zhuǎn)化專題練習(xí)含答案考點及解析

1、2018-2019年人力資源級人力資源級理論知識企業(yè)員工培訓(xùn)開 發(fā)成果的轉(zhuǎn)化專題練習(xí)【2】含 答案考點及解析2018-2019年人力資源 級人力資源 級理論知識企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成果的轉(zhuǎn)化專題練習(xí)【21 （含答案考點及解析）1 單選題學(xué)習(xí)型組織是營造企業(yè)培訓(xùn)文化的主 要方法，它能使企業(yè)脫胎換骨，成為一個善于學(xué) 習(xí)的組織、一個鼓勵（）的組織。A. 創(chuàng)造B. 創(chuàng)新C. 變革D. 成就【答案1 B【解析1學(xué)習(xí)型組織是營造企業(yè)培訓(xùn)文化的主要 方法，它能使企業(yè)脫胎換骨，成為一個善于學(xué)習(xí) 的組織、一個鼓勵創(chuàng)新的組織。2 單選題組織學(xué)習(xí)力是知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā) 展的（）動力源。A. 基礎(chǔ)B. 基本C. 推動D.

2、 根本【答案1 A【解析】組織學(xué)習(xí)力是企業(yè)所有成員基于所處的 內(nèi)外部環(huán)境、條件和現(xiàn)狀，通過對信息及時認(rèn) 知、全面把握、迅速傳遞達成共識，并做出正確 的、快速的調(diào)整，以利于組織更好地發(fā)展的能 力，它是一個組織在知識經(jīng)濟時代擁有的比自己 競爭對手學(xué)習(xí)得更快的創(chuàng)造未來的能力。企業(yè)競爭，說到底是科技競爭。而科技競爭，說到底 是人才競爭。而人才競爭，說到底是組織學(xué)習(xí)力 競爭，是一個組織是否擁有比自己的競爭對手學(xué) 習(xí)得更快的自創(chuàng)未來能力的競爭。這種組織學(xué)習(xí) 力是知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)動力源。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，通過它培育和塑造出來的組織 修煉才能做到。3 單選題組成組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的二級因素 不包括(

3、)。A. 社會支持維度B. 持續(xù)創(chuàng)新維度C. 努力程度D. 競爭性維度【答案】C【解析】組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的層次結(jié)構(gòu)：組織的持續(xù)學(xué)習(xí)文化是一個多維度有層次的結(jié) 構(gòu)，這種多維層次結(jié)構(gòu)可以用來做不同水平的分 析，是一個比較好的組織診斷工具。組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化測量的一級因素為企業(yè)競爭氣氛、上級支持、提供更新機會、 同事支持、工作創(chuàng)新、工作競爭六個方面(見表3 1)，這六個方面可以組成組織 持續(xù)學(xué)習(xí)文化的二級因素，即：社會支持維度，測量組織中上級和同事鼓勵獲 取與使用任何新的與工作相關(guān)的技能和行為的程度；持續(xù)創(chuàng)新維度，測量組織 追求創(chuàng)新性和不斷進步的努力程度；競爭性維度，組織對個體的高績效的期望 以及通過

4、個體的高績效形成組織競爭優(yōu)勢的努力程度4 單選題組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的工作創(chuàng)新項目 不包括()。A. 工作中經(jīng)常要考慮解決問題的不同方法B. 工作中經(jīng)常要考慮解決問題的新方法C. 工作中能夠思考和探討新觀念、新方法，以提 高工作績效D. 同事愿意聽取新的觀點【答案】B【解析】因素項目1企業(yè)競爭企業(yè)努力做得好于競爭對手企業(yè)期望不斷技術(shù)領(lǐng)先和競爭優(yōu) 勢企業(yè)中有一股向上的氣氛獨立和創(chuàng)新的思考受到上級鼓勵 上級對在工作中運用新知識、新 技能的員工給予承認(rèn)和鼓勵 工作分派根據(jù)員工的能力和個人 意愿相結(jié)合上級積極聽取有關(guān)如何解決技術(shù) 以及工作有關(guān)問題的想法績效評估將報酬與勝任力相聯(lián)系2.上級支持3.提供更新機

5、會分派的工作總是使員工接觸到新 的技術(shù)信息上級根據(jù)員工個人職業(yè)發(fā)展的需 要安排參加培訓(xùn)的機會有非常充分的在職培訓(xùn)企業(yè)給員工提供設(shè)備和工具來獲 得和運用新的知識和技能分派的工作具有挑戰(zhàn)性，使得員 工最大限度地運用自己的知識和 發(fā)揮能力同事相互溝通可用來提高工作績4同事支持效的新信息同事能提供有關(guān)改進工作績效方 法的可靠信息同事經(jīng)常根據(jù)其經(jīng)驗提出解決問 題的新途徑同事們相互鼓勵在工作中運用新 知識和技能5工作創(chuàng)新工作中經(jīng)常要考慮解決問題的不 同方法工作中能夠思考和探討新觀念、 新方法，以提高工作績效同事愿意聽取新的觀點6工作競爭為了培養(yǎng)和鍛煉全面的管理層 企業(yè)實行了崗位輪換制度上級公開表達對持續(xù)競

6、爭的支 持企業(yè)內(nèi)部是高度競爭性的5 單選題組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的工作競爭項目不 包括()。A. 為了培養(yǎng)和鍛煉全面的管理層企業(yè)實行了崗位 輪換制度B. 上級公開表達對持續(xù)競爭的支持C. 企業(yè)內(nèi)部是高度競爭性的D. 主管公開表達對持續(xù)競爭的支持【答案】D【解析】 工作競爭：（1）為了培養(yǎng)和鍛煉全面 的管理層企業(yè)實行了崗位輪換制度；（2）上級公 開表示對持續(xù)競爭的支持；（3）企業(yè)內(nèi)部是高度 競爭性的。6 單選題在自我管理模式中，要與確保培訓(xùn)轉(zhuǎn) 化相關(guān)人員進行討論，相關(guān)人員不包括（）。A. 上級領(lǐng)導(dǎo)者B. 管理者C. 培訓(xùn)者D. 其他受訓(xùn)者【答案】A【解析】p240頁表3-2策略：與確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化相 關(guān)人

7、員進行討論 內(nèi)容：管理者，培訓(xùn)者，其他 受訓(xùn)者7 單選題下面關(guān)于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機制說法不 正確的是（）。A. 轉(zhuǎn)化環(huán)境和自然創(chuàng)造子機制B. 轉(zhuǎn)化環(huán)境和條件創(chuàng)造子機制C. 培訓(xùn)激勵子機制D. 反饋與考核子機制【答案】A【解析】p242頁，構(gòu)建培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機制，不 包含A選項。8 單選題培訓(xùn)前溝通的主要內(nèi)容不包括（）。A. 培訓(xùn)期間要完成的任務(wù)B. 學(xué)員在哪些方面存在不足C. 針對培訓(xùn)的內(nèi)容制定成果轉(zhuǎn)化計劃D. 為培訓(xùn)后的溝通做準(zhǔn)備【答案】C【解析】P248頁，開展培訓(xùn)全過程的溝通，培訓(xùn) 前的溝通三個方面中不包括C9 單選題一次成功的培訓(xùn)總是離不開良好的 溝通，溝通的過程不包括（）。A. 培訓(xùn)前的

8、溝通B. 培訓(xùn)中期的溝通C. 培訓(xùn)期間的溝通D. 培訓(xùn)后的溝通【答案】B【解析】P248頁，開展培訓(xùn)全過程的溝通的三個 階段，不包括培訓(xùn)中期的溝通。10 多選題組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化測量的一級因素 包括()等方面。A. 企業(yè)競爭氣氛B. 上級支持C. 提供更新機會D同事支持E. 工作創(chuàng)新、工作競爭【答案】A,B,C,D,E【解析】組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化測量的一級因素為企 業(yè)競爭氣氛、上級支持、提供更新機會、同事支 持、工作創(chuàng)新、工作競爭六個方面。11 多選題組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的企業(yè)競爭氣氛 項目包括()。A. 企業(yè)努力做得好于競爭對手B. 企業(yè)期望不斷技術(shù)領(lǐng)先和競爭優(yōu)勢C. 期望高水平的工作績效D. 企業(yè)中

9、有一股向上的氣氛E. 創(chuàng)新的思考受到支持【答案】A,B,C,D【解析】3提的技術(shù)信息因素項目1企業(yè)競爭氣氛企業(yè)努力做得好于競爭對手 企業(yè)期望不斷技術(shù)領(lǐng)先和競爭優(yōu) 勢企業(yè)期望高水平的工作績效 企業(yè)中有一股向上的氣氛2.上級支持獨立和創(chuàng)新的思考受到上級鼓勵 上級對在工作中運用新知識、新 技能的員工給予承認(rèn)和鼓勵工作分派根據(jù)員工的能力和個人 意愿相結(jié)合上級積極聽取有關(guān)如何解決技術(shù) 以及工作有關(guān)問題的想法績效評估將報酬與勝任力相聯(lián)系分派的工作總是使員工接觸到新供更新機會上級根據(jù)員工個人職業(yè)發(fā)展的需 要安排參加培訓(xùn)的機會有非常充分的在職培訓(xùn)企業(yè)給員工提供設(shè)備和工具來獲 得和運用新的知識和技能分派的工作具

10、有挑戰(zhàn)性，使得員 工最大限度地運用自己的知識和 發(fā)揮能力4同事支持同事相互溝通可用來提高工作績 效的新信息同事能提供有關(guān)改進工作績效方 法的可靠信息同事經(jīng)常根據(jù)其經(jīng)驗提出解決問 題的新途徑同事們相互鼓勵在工作中運用新 知識和技能5工作創(chuàng)新工作中經(jīng)常要考慮解決問題的不 同方法工作中能夠思考和探討新觀念、 新方法，以提高工作績效同事愿意聽取新的觀點6工作競爭為了培養(yǎng)和鍛煉全面的管理層 企業(yè)實行了崗位輪換制度上級公開表達對持續(xù)競爭的支持企業(yè)內(nèi)部是高度競爭性的12 多選題組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的上級支持項目 包括()。A. 獨立和創(chuàng)新的思考受到上級鼓勵B. 上級對在工作中運用新知識、新技能的員工給 予承認(rèn)和

11、鼓勵C. 工作分派根據(jù)員工的能力和個人意愿相結(jié)合D. 上級積極聽取有關(guān)如何解決技術(shù)以及工作有關(guān) 問題的想法E. 績效評估將報酬與勝任力相聯(lián)系【答案】A,B,C,D,E【解析】 因素項目企業(yè)努力做得好于競爭對手1 企 企業(yè)期望不斷技術(shù)領(lǐng)先和競爭優(yōu)業(yè)競爭氣氛勢企業(yè)期望高水平的工作績效 企業(yè)中有一股向上的氣氛2.上級支持獨立和創(chuàng)新的思考受到上級鼓勵 上級對在工作中運用新知識、新 技能的員工給予承認(rèn)和鼓勵工作分派根據(jù)員工的能力和個人 意愿相結(jié)合上級積極聽取有關(guān)如何解決技術(shù) 以及工作有關(guān)問題的想法績效評估將報酬與勝任力相聯(lián)系3.提供更新機會分派的工作總是使員工接觸到新 的技術(shù)信息上級根據(jù)員工個人職業(yè)發(fā)展

12、的需 要安排參加培訓(xùn)的機會有非常充分的在職培訓(xùn)企業(yè)給員工提供設(shè)備和工具來獲 得和運用新的知識和技能分派的工作具有挑戰(zhàn)性，使得員 工最大限度地運用自己的知識和發(fā)揮能力同事相互溝通可用來提高工作績 效的新信息4同事支持同事能提供有關(guān)改進工作績效方 法的可靠信息同事經(jīng)常根據(jù)其經(jīng)驗提出解決問 題的新途徑同事們相互鼓勵在工作中運用新 知識和技能5工作創(chuàng)新工作中經(jīng)常要考慮解決問題的不 同方法工作中能夠思考和探討新觀念、 新方法，以提高工作績效同事愿意聽取新的觀點6工作競爭為了培養(yǎng)和鍛煉全面的管理層 企業(yè)實行了崗位輪換制度上級公開表達對持續(xù)競爭的支 持企業(yè)內(nèi)部是高度競爭性的13 多選題促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中，培

13、訓(xùn)考試前 管理者的任務(wù)包括（）。A. 了解是什么問題導(dǎo)致不良績效B. 向培訓(xùn)者強調(diào)組織目標(biāo)并且為受訓(xùn)者建立培訓(xùn) 目標(biāo)C. 參與培訓(xùn)需求評估，選擇受訓(xùn)者并制訂培訓(xùn)成 果轉(zhuǎn)化計劃D. 建立支持機制E. 建立培訓(xùn)評價與評估機制【答案】A,B,C,D【解析】p245頁表3-5第一行第一列14 多選題管理者為促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化在培訓(xùn) 結(jié)束后承擔(dān)的任務(wù)包括（）。A. 和培訓(xùn)者、受訓(xùn)者的同事一起編寫受訓(xùn)者的培 訓(xùn)報告B. 維持培訓(xùn)機制，監(jiān)控培訓(xùn)計劃的進展C. 為受訓(xùn)者提供應(yīng)用新技能的機會D. 評估受訓(xùn)者的工作業(yè)績E. 經(jīng)常進行正面強化【答案】A,B,C,D,E【解析】p245頁表3-5第一行第三列15 多選題

14、受訓(xùn)者為促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化在培訓(xùn) 結(jié)束后承擔(dān)的任務(wù)包括()。A. 制定應(yīng)用新技能和實施培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方案B. 與同事分享資源和學(xué)習(xí)成果C. 與其他受訓(xùn)者和培訓(xùn)者保持聯(lián)系以獲得支持D. 回顧評估結(jié)果并制定未來自我發(fā)展計劃E. 與受訓(xùn)者保持聯(lián)系并鼓勵他們【答案】A,B,C,D【解析】p245頁表3-5第三行第三列16 多選題為了使受訓(xùn)者更好地配合培訓(xùn)，可 以米取()措施來解決。A. 分析確定培訓(xùn)對象時應(yīng)有所選擇，要求受訓(xùn)者 具備學(xué)習(xí)培訓(xùn)項目內(nèi)容所需的基本技能B. 要求受訓(xùn)者做好受訓(xùn)準(zhǔn)備，端正學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué) 習(xí)動機C. 根據(jù)需要，通過自我學(xué)習(xí)提高一些基本技能D. 明確告知，培訓(xùn)后將考察學(xué)習(xí)結(jié)果和應(yīng)用情 況，設(shè)置獎懲項目，并與薪酬、晉升等活動掛鉤E. 如果員工不具備基本技能但又不得