物業(yè)第四季度工作計劃

1、物業(yè)第四季度工作計劃對工作去做好計劃，讓工作能更有條理更有目的的去做好完成。面是由小編為大家整理的 “2020物業(yè)第四季度工作計劃 ”，僅供參考，歡迎大家閱讀。2020 物業(yè)第四季度工作計劃（一）即將到來的第四季度充滿希望和挑戰(zhàn)， 對工程部提出了更高的要求。 為積極配合各小區(qū)物業(yè) 管理完成各項指標(biāo)任務(wù)。 現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況， 著力于維修保養(yǎng) 各項工作的落實(shí)，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量， 為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：、安全管理1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持 “安全第一，預(yù)防為主 ”的方 針；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式； 必須堅持不斷更新

2、 改造；提新安全技術(shù)水平， 能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安 全因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4，加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。二、工作計劃1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定 期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服 務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用， 針對服務(wù)的形態(tài)， 完善和改進(jìn)工作

3、制度， 從而更適合目前工作的開展； 從設(shè)備管理和人 員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循， 制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度， 明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性 能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部 將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并 將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工 作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊伍的

4、服務(wù)水平。5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作流程分細(xì)化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例， 節(jié)能降耗是提高 公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣） ，進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造， 將停車場能耗降到最低； 將樓道的燈改造為節(jié)能 型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按

5、設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維 修成本。四、預(yù)防性維修4、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄為保證設(shè)備、 實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性， 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)， 由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因， 做好設(shè)施設(shè)

6、備資料的收集跟 進(jìn)工作。六、設(shè)施設(shè)備維保工作1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于 1 次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。3、根據(jù)實(shí)際需要， 對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄， 鐵門和路燈桿除銹刷漆。4，根據(jù)實(shí)際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象， 為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)， 為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。2020 物業(yè)第四季度工作計劃（二）在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入 xx 萬元。第四 季度，我們將繼續(xù)保持之前的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng) x

7、x 的號召，進(jìn) 步加大業(yè)務(wù)投入， 爭取引進(jìn)更多的工程項目， 重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司第四季度 的工作計劃：一、總的工作目標(biāo)1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。7、力爭完成全年營業(yè)收入 xx 萬元，創(chuàng)利稅 xx 萬元。8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，

8、擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。二、具體措施1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給 個職工，激發(fā)職工的工作熱情。2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 尤其是物業(yè)管理人員， 分管理人員、 維修人員、秩序維護(hù)員（保安） 、保潔員等不同部門、不同工種要定 期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn)；對駕 駛員定期進(jìn)行安全思想教育。3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于 xx 初成

9、立試運(yùn)行以來，對公司的各項 工作都有了很大的促進(jìn)作用， 但是監(jiān)管力度仍然不夠大， 離公司領(lǐng)導(dǎo) 對監(jiān)管科的期許， 還有比較大的差距。 公司擬于第四季度正式成立監(jiān) 管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不 走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié) 考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計 劃分路段進(jìn)行承包， 由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲； 垃圾中轉(zhuǎn)站車隊）實(shí)行隊長負(fù)責(zé)制， 隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃 圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安

10、全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕 駛員的責(zé)、權(quán)、 利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所 承擔(dān)的責(zé)任；對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺；強(qiáng)化服務(wù)功 能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保 潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管 xx 垃圾中轉(zhuǎn)站。2）辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核；負(fù)責(zé)倉庫、 汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長 會議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃； 安排監(jiān)管科每天考核 各部門工作；進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出 必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油， 并由辦

11、公室安排專人隨同； 汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)， 辦公室 統(tǒng)一安排。3）綠化隊實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。 在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任 務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。4）繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí)；繼續(xù) 加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理， 對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān) 督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)； 繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管 理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程； 承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè) 園綠

12、化4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時回收。6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不 得，盡可能使工資分配趨于合理化。7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理， 進(jìn)行安全知識培訓(xùn)， 包括保安職責(zé)教育、 消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每 周進(jìn)行一次安全思想教育， 強(qiáng)化駕駛員的安全意識。 確保第四季度無 安全責(zé)任事故。8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。第四季度，我們將以 xx

13、 為契機(jī)，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以XX及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。2020 物業(yè)第四季度工作計劃（三）經(jīng)歷了前三個季度的磨礪以后我也算得上是一名較為合格的物業(yè)保安了， 但是為了能給這一 年的工作有著一個完美的收尾還是應(yīng)該要提前制定好第四季度的工 作計劃，雖然說作為一名物業(yè)保安來說無論是停車場的安置工作還是 保障業(yè)主們的安全都是自己應(yīng)該去做的， 但是正因?yàn)榱私獾阶约汗ぷ?上的不足才會決定制定第四季度的工作計劃。其實(shí)作為一名安保人員來說自己身上有著拖延癥這樣一個致命 的缺陷，實(shí)際上從以往的工作中我便發(fā)現(xiàn)自己對待工作似乎沒有什么 主動性，如果想要從

14、這方面著手的話我應(yīng)該要適當(dāng)調(diào)整一下對個人的 要求了。在第四季度的時候我一定要做到經(jīng)常在小區(qū)各個地方進(jìn)行巡視，而且對于停車場不規(guī)范的停車必須要做到出言制止才行，如果說 自己總是坐在門衛(wèi)崗看著小區(qū)外面的話無疑是對待工作不尊重的表 現(xiàn)，因此當(dāng)業(yè)主有什么需要幫忙的地方還是應(yīng)該要盡自己最大的努力 去完成，因?yàn)槲乙鞔_業(yè)主的高評價對于以后的職業(yè)發(fā)展道路來說還 是有著很大的幫助的。另外由于第四季度已經(jīng)逐漸進(jìn)入冬季的緣故必須要提醒業(yè)主樹 立防火意識，由于各個樓層相距很近的緣故必須要做好相應(yīng)的警示與 預(yù)防工作才能夠避免火災(zāi)的出現(xiàn)，如果出現(xiàn)此類事故且得不到有效解 決的話無疑是自己在工作中的失職之處。 另外對于小區(qū)

15、內(nèi)部的一些倉 庫地點(diǎn)也需要進(jìn)行重點(diǎn)巡視一番，無論是內(nèi)部消防器材的更新還是安 全通道障礙的清理工作都應(yīng)該要做好，除此之外小區(qū)外部車輛亂停放 的問題也需要得到有效的解決才不至于妨礙到以后的工作。最后的話對于部分樓房電梯故障的問題需要盡快安排相關(guān)人員 來進(jìn)行維修，盡管說之前向上面提到過這類現(xiàn)象卻沒有得到及時的回 復(fù)，所以為了業(yè)主們能夠?qū)ξ飿I(yè)有著更好的評價必須要做好相應(yīng)的服 務(wù)才能夠保障他們的出行無礙。而且除此之外小區(qū)內(nèi)有一些設(shè)施也的確需要進(jìn)行相應(yīng)的維修才能夠投入正常的使用， 除此之外還需要自己 注意的地方便是關(guān)于小區(qū)業(yè)主的快遞存放點(diǎn)， 這個地方其實(shí)也就是自 己平時執(zhí)勤的門衛(wèi)崗里面， 關(guān)于快遞的簽收與

16、核實(shí)工作貌似也成了自 己工作之一?？傊畬ξ叶缘谒募径鹊陌踩ぷ饕约跋鄳?yīng)的秩序維持工作才 是最為重要的，不過在計劃好這些內(nèi)容以后我還是應(yīng)該要執(zhí)行下去才 能夠保證有一個長久的進(jìn)步， 否則的話自己身上的一些壞毛病還是有可能對保安工作造成一定的阻礙。2020 物業(yè)第四季度工作計劃（四）第四季度將是我們物業(yè)工作全面提升的一個季度， 我們將針對欠缺與不足努力補(bǔ)上， 全面提 高，根據(jù)公司在第四季度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署， 區(qū)在第四季度工作 計劃將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年來開展工作，主要工作計劃有：一、全面實(shí)施規(guī)范化管理在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊， 規(guī)范工作流程， 按工作制度 嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，

17、 讓管理工作有據(jù)可依。 并規(guī)范管理， 健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù) 可查。二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)， 實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制， 明確各級工作職 責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工 作熱情，促進(jìn)工作有效完成。三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育， 促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)， 服務(wù)意識等綜合 素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、 溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)， 提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量， 提高員工隊

18、伍的綜合素質(zhì)， 為公司發(fā) 展儲備人力資源。四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加 強(qiáng)隊伍建設(shè)， 加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度， 打開聯(lián)防共治的 局面。五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作本文由整理重點(diǎn)是：1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的設(shè)備 /設(shè)施規(guī)范管理制度 、電梯安全 管理程序、工作計劃管理制度等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改 完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。2、根據(jù)績效考核制度中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。4、配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。總之