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1、醫(yī)務(wù)處個人工作總結(jié)第一篇:醫(yī)務(wù)處個人總結(jié)個人工作總結(jié)一、持續(xù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動適應(yīng)醫(yī)務(wù)處工作要求。20XX年,我從學(xué)校畢業(yè)來到醫(yī)務(wù)處工作,角色和職責(zé)發(fā) 生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和熱情幫助下,我從頭學(xué)起,從零 做起,積極做好領(lǐng)導(dǎo)要求的每一項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在 實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。一年來,我越來越深切的體會 到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好醫(yī)務(wù)處工作, 首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。應(yīng)該把握機(jī)會向院領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)習(xí),在醫(yī)務(wù)處工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多。院領(lǐng)導(dǎo)的人 格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。還 應(yīng)向同事們學(xué)習(xí)。古人云,三人行必有我?guī)?。從不同角度?
2、醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn), 還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的 思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。醫(yī)務(wù)處作為醫(yī)院醫(yī)療管理部門,它的職能和作用是非常 特殊和重要的,時時、事事注意團(tuán)結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的 形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。一年來,我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的 每一項(xiàng)任務(wù),協(xié)助主任完成了多起醫(yī)療糾紛的處理。三、認(rèn)識自我,時刻反省。作為一個剛走岀校門的新人,缺乏工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難免 存在不足之處,但我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,我一定會茁壯成 長。20XX. 12. 1第二篇:20XX年度醫(yī)務(wù)處工作總結(jié)
3、20XX年度醫(yī)務(wù)處工作總結(jié)一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,主管院長帶領(lǐng)下和直接關(guān)懷 中,圓滿完成了本職工作。我們憑著“質(zhì)量第一、病人第一、 慈善第一”的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹 中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、 醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、病歷書寫基本規(guī)范等,結(jié)合我 院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理 力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放 思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療工作,為醫(yī) 院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全在副院長劉保平領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的 根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī) 務(wù)處的首
4、要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,取得了很 大成績。1 組織專家及醫(yī)療人員為1749例貧困唇腭裂患者實(shí)施 成功免費(fèi)手術(shù),使她們開始了新的生活。2. 副院長劉保平親自帶領(lǐng)二病區(qū),在科主任李海洋等 全科優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員全力以赴,從入院到出院全程跟蹤治療服 務(wù),對其符合條件家庭特別困難的100名婦女患者成功實(shí)施 免費(fèi)摘除子宮肌瘤手術(shù)?;颊咴谶M(jìn)行免費(fèi)住院手術(shù)治療時, 醫(yī)療人員都認(rèn)真的進(jìn)行術(shù)前各項(xiàng)檢查、術(shù)前術(shù)后討論、完善 各項(xiàng)手術(shù)審批制度。每例病人都有知名專家主導(dǎo)手術(shù),從而 保證了手術(shù)的安全和病人的順利康復(fù),為20XX年“關(guān)愛貧 困母親”項(xiàng)目交上了一份滿意的答卷。這次“關(guān)愛貧困母親” 項(xiàng)目的實(shí)施是順民心、
5、合民意,是樹立民政形象的又一好舉 措。3. 副院長劉保平親自帶領(lǐng)二病區(qū),在科主任李海洋等 全科優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員全力以赴,從入院到岀院全程跟蹤治療服 務(wù),對其符合條件家庭特別困難的股骨頭壞死患者進(jìn)行???治療和股骨頭置換手術(shù)治療,慈善救助1308和藥品和慈善 醫(yī)療救助約1500元。4. 我們醫(yī)療人員為200名老年康復(fù)托老患者奉獻(xiàn)出自己 愛心孝心,使這些老年患者感受到家的溫暖,享受晚年的幸 福。二、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控 制體系,制定了醫(yī)療質(zhì)量控制方案,修訂了醫(yī)療質(zhì)量 檢查考核標(biāo)準(zhǔn),幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制體 系,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度
6、、三級醫(yī)師 查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診 負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查, 根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原則,采取平時督促抽查和集中 檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán) 格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。三、醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴(yán)格按照衛(wèi)生部20XX年7月1日起統(tǒng)一執(zhí)行新版病 歷、處方書寫規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求,對住院病歷、病程 記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組 織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,使廣大臨床醫(yī)師 的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。20XX年門診病人數(shù) 156005人次,歸檔病案20XX份,其中重
7、生病歷1698份,婦科病歷85份,微笑 病歷51份,股骨頭哦壞死病歷12份,老年康復(fù)病歷205份。 甲級病歷率為95.6%;合格病歷20XX份,合格率100%。各 科室能夠比較及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按衛(wèi)生部 20XX年7月1日統(tǒng)一執(zhí)行新版病歷、處方書寫規(guī)范及質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄;處方質(zhì)量也有 不同程度的提高,每月隨機(jī)抽查處方,平均合格率為86. 2%o 門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符 合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。四、醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結(jié) 果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需 要。同時我院和上級醫(yī)
8、院醫(yī)技合作,注重同臨床一線科室的 溝通和交流,取得優(yōu)良成績,保證臨床工作順利進(jìn)行。放射 科規(guī)范了工作制度和堵漏差錯和糾錯制度,有效地防范了醫(yī) 療糾紛的發(fā)生。五、業(yè)務(wù)開展工作1 我院開設(shè)內(nèi)外科門診、股骨頭壞死??崎T診、婦科門 診,門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提 高,能夠嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診 處方書寫。2. 積極與市衛(wèi)生局申請,努力使醫(yī)院成為了新型農(nóng)村 合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。3. 積極與山陽區(qū)醫(yī)保申請,努力使醫(yī)院成為了山陽區(qū) 醫(yī)保醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。4. 完成了放射科的籌建,制度建設(shè)以及人員培訓(xùn),并 取得了衛(wèi)生執(zhí)法局的認(rèn)可,填補(bǔ)了醫(yī)院放射工作的空白。六、醫(yī)療安全工作
9、:加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),舉辦 了醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)、急診系列知識培訓(xùn),加強(qiáng) 了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、醫(yī)療事故防范和處理的 專場講座、醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理 條例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全 院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過我們的努力,使廣 大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu) 及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。七、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、三級訓(xùn)練:能夠在臨床實(shí)踐中,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)新技術(shù),新理論, 并在實(shí)際工作中能夠帶教科室醫(yī)師,應(yīng)用新技術(shù)用于臨床。1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,注重院內(nèi)外人員 培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三
10、級醫(yī)院專 科進(jìn)修學(xué)習(xí),派岀各類短期學(xué)習(xí)班近20人次,已進(jìn)修學(xué)習(xí) 結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于 臨床,積極開展工作,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平。2、今年,醫(yī)務(wù)科開展了十余期臨床技能培訓(xùn),開展了 臨床技能影視教學(xué)知識培訓(xùn)和股骨頭壞死專業(yè)知識培訓(xùn)、股 骨頭壞死沖擊波專業(yè)知識講座及急救技能考核,使大多數(shù)年 輕醫(yī)務(wù)人員的臨床技能操作和急救理論知識和技能有了明 顯的提咼。3在流行病期間,積極熱情的進(jìn)行了理論培訓(xùn),如手足 口病、甲型流感等,同時組織醫(yī)務(wù)處人員進(jìn)行感染控制、抗 菌素應(yīng)用、慈善概念、等業(yè)務(wù)講課。八、衛(wèi)生部門的上報工作1 保障了傳染病上報的網(wǎng)絡(luò)直報工作,無一例漏報。2保障按時上
11、報衛(wèi)生局的月報、年報網(wǎng)絡(luò)直報工作,無 一不合格報表。3 保障按時上報衛(wèi)生部的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報統(tǒng)計(jì)工作, 無一不合格報表。九、協(xié)調(diào)工作1完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院各科醫(yī)療協(xié)調(diào)溝通工作,為挽救醫(yī)院 醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的開展做出了一定貢獻(xiàn)。2. 完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院與衛(wèi)生部門醫(yī)療業(yè)務(wù)以及醫(yī)技人員 考核協(xié)調(diào)溝通工作,為挽救醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的開展和社會 發(fā)展做岀了一定貢獻(xiàn)。3. 完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院和上下級醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)開展協(xié)調(diào)溝 通工作,填補(bǔ)了醫(yī)院檢查項(xiàng)目工作的空白,為醫(yī)院醫(yī)療臨床 治療工作有力保障,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,有效防 止醫(yī)療事故發(fā)生。十、宣傳及健康教育工作1、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出 宣傳欄2期
12、。印制了十多種常見疾病的健康教育資料,并在 各病區(qū)和門診向患者免費(fèi)發(fā)放,結(jié)合社會各界人士進(jìn)行健康 教育指導(dǎo),受到廣大群眾的歡迎。2、成立了由副院長張衛(wèi)萍親自帶隊(duì),醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)組織了 10人普查醫(yī)療宣傳隊(duì),深入我市6縣5區(qū)的街道、鄉(xiāng)村大街 小巷宣傳達(dá)百余次,發(fā)放宣傳資料達(dá)8000余份。并組織主 辦了 “關(guān)愛貧困母親”培訓(xùn)班、研討會6場次,參加培訓(xùn)人 員達(dá)180余次。醫(yī)務(wù)人員頂酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒、巡回在全市各地 的每個角落。使項(xiàng)目的醫(yī)療救助政策家喻戶曉,紛紛踴躍參 加體檢。醫(yī)務(wù)人員對城區(qū)婦女全而進(jìn)行婦科彩超檢查、乳腺 紅外線透照等全面檢查達(dá)數(shù)萬人次,其中普查婦女中患有婦 科疾病的達(dá)600人次,遵照上級“關(guān)
13、愛貧困母親”政策,對 其符合條件特別困難的100患者進(jìn)行了免費(fèi)住院手術(shù)治療, 使得此項(xiàng)工作有了良好的開端。目前還有280多患者符合條 件因名額有限未能享受免費(fèi)政策進(jìn)行治療。H一、優(yōu)撫活動及體檢工作1、我院為“紀(jì)念中華人民共和國建國60周年”,開展 20XX年度“白衣天使愛心臣功臣”優(yōu)撫醫(yī)療工作,由副院長 王建國帶隊(duì),醫(yī)務(wù)處組織專家和一支精干的專業(yè)醫(yī)療隊(duì),在 全市六縣市五區(qū)巡回在貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村共10余次,配合各縣 民政局等分別到沁陽和孟州馬村等地進(jìn)行優(yōu)撫義診活動,進(jìn) 行登記組、采血化驗(yàn)、b超檢查、特檢檢查等全面免費(fèi)體檢, 要針對每個病人的具體情況給予免費(fèi)接送到醫(yī)院進(jìn)一步檢 查治療,使病人盡快早日康
14、復(fù)。將愛心奉獻(xiàn)給為祖國做出突 出貢獻(xiàn)的全市約1000余人老革命在鄉(xiāng)傷殘軍人及貧困患者。2.由副院長王建國帶隊(duì),醫(yī)務(wù)處組織專家和一支精干的 專業(yè)醫(yī)療隊(duì),配合我市教育局到學(xué)校,進(jìn)行登記組、采血化 驗(yàn)、b超檢查、特檢檢查等,對200名學(xué)生進(jìn)行健康體檢活動, 要針對每個學(xué)生的具體情況給予健康指導(dǎo)教育。將愛心奉獻(xiàn) 給為祖國的花朵。在劉院長領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)處在20XX年工作中雖然取得一 定成績,但還需進(jìn)一步努力加強(qiáng),在新的一年里,爭取為我 院的醫(yī)療事業(yè)和慈善事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)處20XX年1月1日第三篇:20XX年醫(yī)院醫(yī)務(wù)處個人年終總結(jié)個人工作年終總結(jié)本人于20XX年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 心
15、和培養(yǎng)以及同事的幫助下,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精 益求精,基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個人業(yè) 務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的 基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:一、工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī) 章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,通過不 斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高, 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。熟悉醫(yī)院各個部門工作運(yùn)營情況以及開展項(xiàng)目,對醫(yī)院 整體工作有了一定的認(rèn)識和了解,加強(qiáng)了與各科室工作人員 的溝通。做好來電者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作,詳細(xì) 記錄并及時匯報。按照相關(guān)制度,對住院病歷的復(fù)印登記、
16、病歷借閱、網(wǎng) 上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級以及應(yīng)用,不斷 完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。承擔(dān)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作,并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報表的質(zhì)量, 做好統(tǒng)計(jì)表報的前期準(zhǔn)備工作。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、生活學(xué)習(xí)方面愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡單的, 而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工 作,協(xié)調(diào)通知組織,必需要做到認(rèn)真細(xì)心,要及時完成領(lǐng)導(dǎo) 交付的工作,與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系,注意自己 的一言一行,時刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領(lǐng)導(dǎo)見面都 會面帶微笑的主動打招呼,在工作中保持一顆平常心,對人
17、 對事的處理得當(dāng),尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心, 及時了解病人和家屬的需求,盡可能的幫助有需要幫助的 人。我一直覺得自己是個幸運(yùn)的人,有人給我關(guān)懷,有人給 我?guī)椭刮页砷L起來,學(xué)會了做人做事,我滿懷感恩的心 表示我最真誠的感謝!當(dāng)然在很多方面我仍舊存在許多的不足,遇事考慮不夠 周全、不夠細(xì)致、安于現(xiàn)狀自律性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)意識薄弱沒有 很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習(xí)?,F(xiàn)通過總結(jié)認(rèn)識到自己所 存在的問題,決心在以后的工作中加以改進(jìn)和解決,及時完 成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),提高自身素質(zhì),在以后的工作生活 中確定自己的目標(biāo),并向著自己定制的目標(biāo)而去努力工作。鄭景勻20XX年12月27日第四篇:20XX年
18、度醫(yī)務(wù)處工作總結(jié)20XX年度醫(yī)教處工作總結(jié)20XX年是深化公立醫(yī)院改革的關(guān)鍵年,醫(yī)教處在院黨 委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和全體醫(yī) 務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞年初醫(yī)院提岀的“一個中 心”,“兩個重點(diǎn)”,“三項(xiàng)建設(shè)”,明確職責(zé),規(guī)范醫(yī)療 行為,深刻領(lǐng)悟的“誠信,敬業(yè),和諧,健康”的文化理念, 圍繞“以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主線,以 加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn),努力推進(jìn)各項(xiàng)工 作全面有序的進(jìn)行。較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù),重 點(diǎn)開展了以下工作。一、醫(yī)療管理指標(biāo)完成情況全年門診量55176人次,比去年增長11.2%;全年收治 住院病人4259人次,比去年
19、增長13. 7%;實(shí)際病床使用率 78. 39%,比去年增長10.39%;治愈好轉(zhuǎn)率98. 73%,入出院 診斷符合率99. 23%,危重病人搶救成功率全年手術(shù)671例, 其中外科門診手術(shù)217例,住院手術(shù)273例,肛腸手術(shù)181 例;處方合格率%,甲級病案率。全年業(yè)務(wù)收入5280萬元, 比去年增長23、7%;藥品收入占總收入比例55. 6%,比去年 下降1、6%,提高了醫(yī)院收入的含金量;二、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在全院各部門的協(xié)助下, 我們完善了醫(yī)院規(guī)章制度崗位職責(zé)一書,完善各項(xiàng)醫(yī)療 規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé),規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程, 并組織多次考核,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療
20、制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)抓醫(yī)療 質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。三、我們緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展 醫(yī)療安全工作,加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,增強(qiáng)依法執(zhí) 業(yè)意識,組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部新的病歷書寫規(guī)范侵權(quán)責(zé)任法;強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,狠抓對各 級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),不斷提高 診療水平;結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī) 師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,注重內(nèi)涵建設(shè),不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員 的職業(yè)素養(yǎng),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時成立 “醫(yī)患關(guān)系辦公室”,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,有效防范醫(yī)療糾紛, 全年無重大醫(yī)療事故發(fā)生。四、堅(jiān)持每周一跟隨院領(lǐng)導(dǎo)深入各科行政查房,提
21、高工 作效率,及時解決一線科室問題;堅(jiān)持每周三院長業(yè)務(wù)查房 制度,不斷提升學(xué)習(xí)氛圍,尤其是下半年開展的多學(xué)科綜合 業(yè)務(wù)查房,促進(jìn)了科室間互相學(xué)習(xí),共同提高。工作中建立 健全醫(yī)患溝通制度,回訪制度,加強(qiáng)健康宣教,使醫(yī)護(hù)員工 牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),提高醫(yī)療 質(zhì)量,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。五、切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源 優(yōu)勢,增強(qiáng)核心競爭力。今年全院齊努力,使我院中醫(yī)科成 為“全國綜合醫(yī)院中醫(yī)示范單位”,肛腸科成為全國名醫(yī)工 作站,體現(xiàn)了我院“小綜合,大??啤钡奶厣?。六、今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵時期,5月份完成了南院門 診部的驗(yàn)收搬遷;在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,
22、通過去外地學(xué) 習(xí)參觀調(diào)研,重新對我院進(jìn)行功能定位,完成了我院“XXXXXX醫(yī)院、XXXXXXX醫(yī)院” 審批,對我院得到國家政策資金扶持奠定基礎(chǔ)。七、協(xié)助其他科室完成了以下工作:例如,協(xié)助人事處 完成招聘新的醫(yī)務(wù)人員;協(xié)助心內(nèi)科完成了 ecu病房的建立; 協(xié)助器械科購置近千萬元的醫(yī)療設(shè)備;開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育, 把創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合醫(yī)療工作進(jìn)行。迎接省財政廳領(lǐng)導(dǎo) 檢查,接待了日本友人的來訪,舉辦重陽節(jié)大型義診等社會 公益活動,和河北新聞網(wǎng)聯(lián)合建立了網(wǎng)站,開展醫(yī)院質(zhì)量管 理月等其他活動八、科教工作完善醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案,規(guī)范醫(yī)師考核工作, 根據(jù)醫(yī)院人才培訓(xùn)計(jì)劃20XX年共選派6人去上級醫(yī)院進(jìn)修 學(xué)習(xí)。全年開展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座32場次,參加約20XX人次。 全年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)26次,參加人次1800人次,接受實(shí) 習(xí)生16人次??傊?,醫(yī)教處在20XX年的工作中取得了不少 成績,但在某些方而仍存在不足,我們將在今后工作中努力 提高,不斷完善。一是學(xué)習(xí)意識不夠,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形 勢發(fā)展的需要;二是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式,醫(yī) 療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo),醫(yī)療質(zhì)量的考核沒有獎懲 機(jī)制
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