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1、安徽工程大學(xué)2019 2020 學(xué)年第一學(xué)期 (物流信息管理)課程考試試卷(B )卷 號(hào)學(xué) 考試時(shí)間 分鐘,滿分 分 要求:閉卷V ,開(kāi)卷;答題紙上答題,卷面上答題(填入) 一、單選題(每題2分,共20分) 1.按()分類,信息可分為社會(huì)信息、科技信息和管理信息 A.加工順序 B.反映形式 C.應(yīng)用領(lǐng)域 D.管理層次 二、填空題(每空2分,共20分) 1. ()主要是面向各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,為他們提供所需要的信息服務(wù)、支 持他們?cè)诠芾砜刂苹顒?dòng)中正確地制定各項(xiàng)計(jì)劃和了解計(jì)劃的完成情況 2. 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的英文縮寫是() 3. 為了特定的應(yīng)用目的,從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中獨(dú)立出來(lái)的一部分?jǐn)?shù)據(jù),稱為() 4根據(jù)標(biāo)

2、簽內(nèi)部使用存儲(chǔ)器類型的不同,可以把標(biāo)簽分成() 5. 第三方物流企業(yè)把資金投入()上,可實(shí)現(xiàn)較高的投資回報(bào)率,為企業(yè)創(chuàng)造 巨大利潤(rùn) 6. LMIS的物流運(yùn)作層次包括倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)()運(yùn)輸管理系統(tǒng)()和電 子數(shù)據(jù)交換等 7.構(gòu)成EDI的三個(gè)要素是()()() 師老卷審 級(jí)班 名姓 2. 一維條碼前三個(gè)數(shù)字表示的是()。 A.商品代碼 B. 國(guó)家代碼 C. 廠商代碼 D. 檢驗(yàn)碼 3.下列()不屬于GPS系統(tǒng)在貨物運(yùn)輸管理中功能。 A.車輛導(dǎo)航 B. 貨物缺失 C.車輛跟蹤D. 4.下列( )不屬于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。 A.污染監(jiān)控 B.遠(yuǎn)程抄表C. 智能交通 D 車輛調(diào)度 信息米集 5.員工基本信息管理

3、是()模塊的功能。 A.訂單管理B.貨物在途跟蹤C(jī) .基本資料管理 D .運(yùn)輸計(jì)劃管 理 師老卷出 信息是在( A.調(diào)度管理 確認(rèn) )模塊進(jìn)行信息錄入。 B.貨物在途跟蹤 C .訂單管理 D.貨物到達(dá)與 7.運(yùn)輸信息管理的特性不包括()。 A.及時(shí)性B.穩(wěn)定性C .動(dòng)態(tài)性 D.復(fù)雜性運(yùn)輸 8.派車管理是( A.訂單管理 )模塊的功能。 B.貨物在途跟蹤 C .調(diào)度管理 D.基本資料管理 rH日 () j入庫(kù)憑證D. 9.在倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)中,入庫(kù)慄作的第 A.生成派工單B .模擬入庫(kù)操作C . 步疋 .錄入 反饋入庫(kù)單 6.運(yùn)輸過(guò)程中的行程、油耗、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、貨物有無(wú)損壞和遺失以及是否準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)

4、等 級(jí)班業(yè)專用適 10.配送中心經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理子系統(tǒng)中,不包括()模塊。 A.配送資源計(jì)劃 B .運(yùn)輸資源管理 C .經(jīng)營(yíng)管理 D .績(jī)效管理系統(tǒng) 三、簡(jiǎn)答題(每題6分,共30分) 1. 庫(kù)存管理子系統(tǒng)包括哪些模塊 2. 配送中心管理系統(tǒng)由哪幾部分組成 3. 物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)有什么本質(zhì)區(qū)別 4. 簡(jiǎn)述自動(dòng)繳費(fèi)系統(tǒng)的工作過(guò)程 5. 什么是運(yùn)輸信息管理運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)的常用功能有哪些 四、案例分析題(每題30分,共30分) “大眾包餐”是一家提供全方位包餐服務(wù)的公司,由上海某大飯店的下崗工人李楊夫 婦于1994年創(chuàng)辦,如今已經(jīng)發(fā)展成為蘇錫常和杭嘉糊地區(qū)小有名氣的餐飲服務(wù)企業(yè) 之一.“大眾包餐”的服務(wù)分

5、成兩類:遞送盒飯和套餐服務(wù) .盒飯主要由葷菜、素菜、 鹵菜、大眾湯和普通水果組成.可供顧客選擇的菜單:葷菜6種、素菜10種、鹵菜4 種、大眾湯3種和普通水果3種,還可以定做飲料佐餐.盡管菜單的變化不大,但從 年度報(bào)表上來(lái)看,這項(xiàng)服務(wù)的總體需求水平相當(dāng)穩(wěn)定,老顧客通常每天會(huì)打電話來(lái)訂 購(gòu).但由于設(shè)施設(shè)備的緣故,“大眾包餐”會(huì)要求顧客們?cè)谏衔?10點(diǎn)前電話預(yù)訂,以 便確保當(dāng)天遞送到位. 在套餐服務(wù)方面,該公司的核心能力是為企事業(yè)單位提供冷餐會(huì)、大型聚會(huì),以 及一般家庭的家宴和慶宴會(huì)上.客戶所需的各種菜肴和服務(wù)可以事先預(yù)約,但由于這 項(xiàng)服務(wù)的季節(jié)性很強(qiáng),又與各種社會(huì)節(jié)日和國(guó)定假日相關(guān),需求量忽高忽低

6、,有旺季 和淡季之分,因此要求顧客提前幾周甚至 1個(gè)月前來(lái)預(yù)定. 大眾包餐公司內(nèi)的設(shè)施布局類似于一個(gè)加工車間 .主要有五個(gè)工作區(qū)域:熱制食 品工作區(qū),冷菜工作區(qū),鹵菜準(zhǔn)備區(qū),湯類與水果準(zhǔn)備區(qū),以及一個(gè)配餐工作區(qū),專 為裝盒飯和預(yù)訂的套菜裝盆共享.此外,還有三間小冷庫(kù)供儲(chǔ)存冷凍食品,一間大型 干貨間供儲(chǔ)藏不易變質(zhì)的物料.由于設(shè)施設(shè)備的限制以及食品變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)制約著大眾 包餐公司的發(fā)展規(guī)模,雖然飲料和水果可以外購(gòu),有些店家愿意送貨上門,但總體上 限制了大眾包餐公司提供柔性化服務(wù). 李楊夫婦聘用了 10名員工:兩名廚師和8名食品準(zhǔn)備工,旺季時(shí)另外雇傭一些 兼職服務(wù)員. 包餐行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,高質(zhì)量的食品、可靠的遞送、靈活的服務(wù)以及低 第1頁(yè)共4頁(yè)第3頁(yè)共4頁(yè) 成本的運(yùn)營(yíng)等都是這一行求生存謀發(fā)展的根本.近來(lái),大眾包餐公司已經(jīng)開(kāi)始感覺(jué)到 業(yè)自愈來(lái)愈挑剔的顧客和幾位新來(lái)的專業(yè)包餐商的競(jìng)爭(zhēng)壓力 顧客們愈來(lái)愈需要菜單 的多樣化、服務(wù)的柔性化,以及響應(yīng)的及時(shí)化 李楊夫婦最近參加現(xiàn)代物流知識(shí)培訓(xùn)班, 對(duì)準(zhǔn)時(shí)化運(yùn)作和第三方物流服務(wù)的印象 很深,深思著這些理念正是大眾包餐公司要保持其競(jìng)爭(zhēng)能力所需要的東西.但是他們 感到疑惑,大眾包餐公司否借助第三方的物流服務(wù) 現(xiàn)請(qǐng)你為根據(jù)上述情況回答下列問(wèn)題

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