SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

1、1 中國長城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司中國長城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司 石巖分公司顯示器事業(yè)部石巖分公司顯示器事業(yè)部 sa8000sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 深圳市科藝管理咨詢有限公司深圳市科藝管理咨詢有限公司 2021年年5月月9日星期日日星期日 2 sa8000sa8000標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容 第一章第一章 sa8000推薦行的目的 第第二二章章 sa8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖 第第三三章章 sa8000有關(guān)定義 第第四四章章 sa8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 第第五五章章 深圳科藝管理咨詢簡介 3 2021年年5月月9日星期日日星期日 一、社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證的五大

2、需求一、社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證的五大需求 sa8000sa8000認(rèn)證認(rèn)證 企業(yè)提高核心競爭力進(jìn)行國際化競爭的需要企業(yè)提高核心競爭力進(jìn)行國際化競爭的需要 提升品牌價(jià)值和拓展國際市場的需要。提升品牌價(jià)值和拓展國際市場的需要。 企業(yè)能得以持續(xù)發(fā)展的需要企業(yè)能得以持續(xù)發(fā)展的需要 迎戰(zhàn)反傾銷的需要迎戰(zhàn)反傾銷的需要 管理體系建設(shè)的需要管理體系建設(shè)的需要 4 2021年年5月月9日星期日日星期日 二、企業(yè)管理重點(diǎn)變化趨勢圖二、企業(yè)管理重點(diǎn)變化趨勢圖 5 2021年年5月月9日星期日日星期日 三、三、sa8000sa8000的益處的益處 改善公司守法意識(shí)改善公司守法意識(shí) 避免負(fù)面的法律訴訟避免負(fù)面的法律訴訟

3、滿足消費(fèi)者需求滿足消費(fèi)者需求 避免消費(fèi)者抵制而失去市場避免消費(fèi)者抵制而失去市場 保護(hù)公司品牌形象保護(hù)公司品牌形象 避免公司聲譽(yù)受損避免公司聲譽(yù)受損 sa8000 的益處的益處 提高生產(chǎn)率提高生產(chǎn)率 優(yōu)化供應(yīng)鏈管理優(yōu)化供應(yīng)鏈管理 關(guān)注股東意見關(guān)注股東意見 避免股價(jià)下跌造成投資減少避免股價(jià)下跌造成投資減少 避免貿(mào)易制裁避免貿(mào)易制裁 6 2021年年5月月9日星期日日星期日 四、四、sa8000sa8000社會(huì)責(zé)任管理體系戰(zhàn)略意義社會(huì)責(zé)任管理體系戰(zhàn)略意義 有利于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提高生產(chǎn)效率 有利于提升企業(yè)形象 有利于信息交流 促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出 確保與改善客戶與 供貨商長期合作關(guān)系 改善與工

4、人及管理層 利益團(tuán)體的關(guān)系 提高員工滿意度 能增強(qiáng)員工的向心力 凝聚力 順應(yīng)國際趨勢 追求企業(yè)永續(xù)經(jīng)營 7 sa8000sa8000標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容 第一章第一章 sa8000推薦行的目的 第第二二章章 sa8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖 第第三三章章 sa8000有關(guān)定義 第第四四章章 sa8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 第第五五章章 深圳科藝管理咨詢簡介 8 2021年年5月月9日星期日日星期日 sa8000sa8000標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 1.童工 2.強(qiáng)迫性勞工 3.健康與安全 4.歧視 5.組織工會(huì)的自由與 集體談判的權(quán)利 6.懲戒性措施 7.工作時(shí)間 8.薪酬 政策 處理疑慮和 管理審查 採取矯正行動(dòng)

5、 公司代表 對(duì)外溝通 規(guī)劃與實(shí)施 查證管道 對(duì)供應(yīng)商的 紀(jì)錄 控制 管理系統(tǒng) 9 sa8000sa8000標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容 第一章第一章 sa8000推薦行的目的 第第二二章章 sa8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖 第第三三章章 sa8000有關(guān)定義 第第四四章章 sa8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 第第五五章章 深圳科藝管理咨詢簡介 10 2021年年5月月9日星期日日星期日 定義定義 公司公司( (company) :company) : 任何負(fù)責(zé)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的組織或企業(yè)的全體，包括公司所有的任何負(fù)責(zé)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的組織或企業(yè)的全體，包括公司所有的 人員人員( (例例: :董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督人員和

6、非管理人員，董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督人員和非管理人員， 不論是直接僱用、契約性質(zhì)或以其他方式代表公司的人不論是直接僱用、契約性質(zhì)或以其他方式代表公司的人) )。 11 2021年年5月月9日星期日日星期日 定義定義 供應(yīng)商供應(yīng)商( (supplier):supplier): 一個(gè)企業(yè)提供物品或服務(wù)給公司構(gòu)成或被用來公司物品或服一個(gè)企業(yè)提供物品或服務(wù)給公司構(gòu)成或被用來公司物品或服 務(wù)的生產(chǎn)。務(wù)的生產(chǎn)。 分包商分包商( (subcontractor):subcontractor): 在供應(yīng)鏈中的企業(yè)直接或間接提供物品或服務(wù)給供應(yīng)商構(gòu)成在供應(yīng)鏈中的企業(yè)直接或間接提供物品或服務(wù)給供應(yīng)商構(gòu)成 或被用來

7、生產(chǎn)物品或服務(wù)?；虮挥脕砩a(chǎn)物品或服務(wù)。 12 2021年年5月月9日星期日日星期日 定義定義 補(bǔ)救行動(dòng)補(bǔ)救行動(dòng)( (remedial action) :remedial action) : 補(bǔ)救不符合事項(xiàng)的行動(dòng)。補(bǔ)救不符合事項(xiàng)的行動(dòng)。 矯正措施矯正措施( (corrective action):corrective action): 避免不符合事項(xiàng)再度發(fā)生的行動(dòng)。避免不符合事項(xiàng)再度發(fā)生的行動(dòng)。 13 2021年年5月月9日星期日日星期日 定義定義 利害相關(guān)者團(tuán)體利害相關(guān)者團(tuán)體( (interested parties):interested parties): 關(guān)心或受到公司社會(huì)表現(xiàn)所影響的

8、個(gè)人或群體。關(guān)心或受到公司社會(huì)表現(xiàn)所影響的個(gè)人或群體。 14 2021年年5月月9日星期日日星期日 定義定義 兒童兒童( (child):child): 任何十五歲以下的人。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡或義任何十五歲以下的人。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡或義 務(wù)教育年齡高於十五歲，則採用法律規(guī)定的較高年齡。如果務(wù)教育年齡高於十五歲，則採用法律規(guī)定的較高年齡。如果 當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡是十四歲，符合國際勞工組織公當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡是十四歲，符合國際勞工組織公 約第約第138138條有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則採用法律規(guī)定的較條有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則採用法律規(guī)定的較 低年齡。低年齡

9、。 15 2021年年5月月9日星期日日星期日 定義定義 青少年勞工青少年勞工: : 任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿十八歲的工人。任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿十八歲的工人。 童工童工( (child child labourlabour ): ): 任何屬於上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動(dòng)，除非符合任何屬於上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動(dòng)，除非符合 國際勞工組織建議條款第國際勞工組織建議條款第146146條。條。 16 2021年年5月月9日星期日日星期日 定義定義 強(qiáng)迫性勞工強(qiáng)迫性勞工( (forced forced labourlabour ): ): 在懲罰的威脅下所榨取的

10、非志願(yuàn)性的工作或服務(wù)。在懲罰的威脅下所榨取的非志願(yuàn)性的工作或服務(wù)。 補(bǔ)救兒童行動(dòng)補(bǔ)救兒童行動(dòng)( (remediation of children):remediation of children): 為了保障曾經(jīng)擔(dān)任童工並遭遣散的兒童的安全、健康、教育為了保障曾經(jīng)擔(dān)任童工並遭遣散的兒童的安全、健康、教育 和發(fā)展，而採取的所有必要的支援和行動(dòng)。和發(fā)展，而採取的所有必要的支援和行動(dòng)。 17 sa8000sa8000標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容 第一章第一章 sa8000推薦行的目的 第第二二章章 sa8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖 第第三三章章 sa8000有關(guān)定義 第第四四章章 sa8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定

11、第第五五章章 深圳科藝管理咨詢簡介 18 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 1.1.童工童工( (child child labourlabour) - ) - 1.1 1.1 公司不可僱用童工或支持僱用童工的行為。公司不可僱用童工或支持僱用童工的行為。 1.2 1.2 公司應(yīng)該建立、記錄、維持有關(guān)補(bǔ)救童工的政策和程序，公司應(yīng)該建立、記錄、維持有關(guān)補(bǔ)救童工的政策和程序， 和有效的傳達(dá)這些政策和程序給員工和其他利害相關(guān)團(tuán)體，和有效的傳達(dá)這些政策和程序給員工和其他利害相關(guān)團(tuán)體， 並且應(yīng)該提供足夠的支援來促使童工接受學(xué)校教育，直到他並且應(yīng)該提供足夠的支援來促使童工接

12、受學(xué)校教育，直到他 們超過兒童年齡為止。們超過兒童年齡為止。 19 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 1.1.童工童工( (child child labourlabour) ) 1.3 1.3 公司應(yīng)該建立、記錄、維持有關(guān)推廣兒童教育和青少年工人教公司應(yīng)該建立、記錄、維持有關(guān)推廣兒童教育和青少年工人教 育的政策和程序，並且有效的傳達(dá)這些政策和程序給員工和其他利育的政策和程序，並且有效的傳達(dá)這些政策和程序給員工和其他利 害相關(guān)團(tuán)體。這些政策和程序規(guī)定下的兒童是依據(jù)國際勞工組織建害相關(guān)團(tuán)體。這些政策和程序規(guī)定下的兒童是依據(jù)國際勞工組織建 議條款第議條款第1461

13、46條，青少年則屬於當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育法律規(guī)定下的年齡或條，青少年則屬於當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育法律規(guī)定下的年齡或 正在求學(xué)當(dāng)中。政策和程序應(yīng)該包括具體措施來保證在上課時(shí)間內(nèi)正在求學(xué)當(dāng)中。政策和程序應(yīng)該包括具體措施來保證在上課時(shí)間內(nèi) 不僱用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人的每日交通不僱用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人的每日交通( (來來 回工作地點(diǎn)和學(xué)校回工作地點(diǎn)和學(xué)校) )、上學(xué)和工作時(shí)間加起來不得超過十小時(shí)。、上學(xué)和工作時(shí)間加起來不得超過十小時(shí)。 1.4 1.4 公司不可置兒童或青少年工人於工作環(huán)境內(nèi)外任何具危險(xiǎn)性、公司不可置兒童或青少年工人於工作環(huán)境內(nèi)外任何具危險(xiǎn)性、 不安全性或不健康的情況

14、之下。不安全性或不健康的情況之下。 20 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 2.2.強(qiáng)迫或勞工強(qiáng)迫或勞工( (forced forced labourlabour) ) 2.1 2.1 不可僱用強(qiáng)迫性勞工或支持僱用不可僱用強(qiáng)迫性勞工或支持僱用 強(qiáng)迫性勞工的行為，也不可要求強(qiáng)迫性勞工的行為，也不可要求 員工在受僱之時(shí)扣押押金或員工在受僱之時(shí)扣押押金或 身分證。身分證。 21 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 3.3.健康與安全健康與安全( (health ; 在任何情況下，不可經(jīng)在任何情況下，不可經(jīng) 常要求員工一個(gè)星期的工作時(shí)間

15、超過四十八常要求員工一個(gè)星期的工作時(shí)間超過四十八 小時(shí)，並且應(yīng)該提供員工每七天之內(nèi)至少有小時(shí)，並且應(yīng)該提供員工每七天之內(nèi)至少有 一天的休息時(shí)間。一天的休息時(shí)間。 30 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 7.7.工作時(shí)間工作時(shí)間( (working hours)working hours) （二）二） 7.2 7.2 公司應(yīng)該確保每一個(gè)員工的超時(shí)工作公司應(yīng)該確保每一個(gè)員工的超時(shí)工作( (一一 星期超過四十八小時(shí)星期超過四十八小時(shí)) )不得超過一星期十二不得超過一星期十二 個(gè)小時(shí)。除非在特殊和短期的業(yè)務(wù)情形之個(gè)小時(shí)。除非在特殊和短期的業(yè)務(wù)情形之 下，公司不應(yīng)要求員

16、工超時(shí)工作，並且應(yīng)下，公司不應(yīng)要求員工超時(shí)工作，並且應(yīng) 該對(duì)超時(shí)工作付出額外津貼。該對(duì)超時(shí)工作付出額外津貼。 31 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 8.8.薪酬薪酬( (compensation)-compensation)- 8.1 8.1 公司應(yīng)該確保它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工資至少能夠達(dá)到法律或公司應(yīng)該確保它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工資至少能夠達(dá)到法律或 產(chǎn)業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而且它所給付的工資永遠(yuǎn)應(yīng)該足產(chǎn)業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而且它所給付的工資永遠(yuǎn)應(yīng)該足 以滿足員工的基本需求，和提供一些可隨意支配的收入。以滿足員工的基本需求，和提供一些可隨意支配的收入。 32 2021

17、年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 8.8.薪酬薪酬( (compensation)-compensation)- 8.2 8.2 公司應(yīng)該確保不會(huì)為了懲戒的目的而扣減工資，並且確公司應(yīng)該確保不會(huì)為了懲戒的目的而扣減工資，並且確 保定期和清楚的列明工資和福利的組成分保定期和清楚的列明工資和福利的組成分; ;公司也應(yīng)該確保它公司也應(yīng)該確保它 所給付的工資和福利完全合乎所有適用的法律，而且薪酬給所給付的工資和福利完全合乎所有適用的法律，而且薪酬給 付的形式，無論是現(xiàn)金或支票，都必須合乎方便工人的原則付的形式，無論是現(xiàn)金或支票，都必須合乎方便工人的原則; ; 8.3 8.3

18、公司不可採用純勞力性質(zhì)的合約安排和虛假的見習(xí)期辦公司不可採用純勞力性質(zhì)的合約安排和虛假的見習(xí)期辦 法，來逃避保障勞工和社會(huì)安全相關(guān)法規(guī)中明定的公司對(duì)員法，來逃避保障勞工和社會(huì)安全相關(guān)法規(guī)中明定的公司對(duì)員 工應(yīng)盡之義務(wù)。工應(yīng)盡之義務(wù)。 33 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 政策政策-9.1-9.1 管理審查管理審查-9.2-9.2 公司代表公司代表-9.3-9.3，9.49.4 規(guī)劃與實(shí)施規(guī)劃與實(shí)施-9.5-9.5 對(duì)供應(yīng)商的控制對(duì)供應(yīng)商的控制-9.6-9.6，9.79.7，9.89.8 處理疑慮和採取矯正行動(dòng)-9.9， 9.10 對(duì)外溝通-9.11 查證管道

19、-9.12 紀(jì)錄-9.13 34 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -政策（一）政策（一） 9.1 9.1 最高主管應(yīng)該制定有關(guān)社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)最高主管應(yīng)該制定有關(guān)社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng) 條件的公司政策，確保這個(gè)政策條件的公司政策，確保這個(gè)政策: : a) a) 包含對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)所有規(guī)定的承諾包含對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)所有規(guī)定的承諾; ; b) b) 包含對(duì)遵守國家和其他適用的法律、公包含對(duì)遵守國家和其他適用的法律、公 司簽署的其司簽署的其 他規(guī)章，和對(duì)尊重國際協(xié)議他規(guī)章，和對(duì)尊重國際協(xié)議 和其詮釋和其詮釋 ( (如第如第1111部分部分 所列所列) )的

20、承諾的承諾; ; 35 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -政策（二）政策（二） c) c) 包含對(duì)持續(xù)改善的承諾包含對(duì)持續(xù)改善的承諾; ; d) d) 有效的紀(jì)錄、實(shí)施、維持和傳達(dá)這個(gè)政策，並且有效的紀(jì)錄、實(shí)施、維持和傳達(dá)這個(gè)政策，並且 採用容易理解的形式，供所有員工隨時(shí)取閱，所採用容易理解的形式，供所有員工隨時(shí)取閱，所 有員有員 工在此所指的是包括董事、決策階層、經(jīng)理工在此所指的是包括董事、決策階層、經(jīng)理 、領(lǐng)班和、領(lǐng)班和 職員，不論是直接僱用、合約性質(zhì)或用職員，不論是直接僱用、合約性質(zhì)或用 其他方式代表其他方式代表 公司的人公司的人;

21、 ; e) e) 對(duì)大眾公開。對(duì)大眾公開。 36 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -管理審查管理審查 9.2 9.2 最高主管應(yīng)該依本標(biāo)準(zhǔn)和公司簽署的其他最高主管應(yīng)該依本標(biāo)準(zhǔn)和公司簽署的其他 規(guī)章要求，定期審核公司的政策、程序和規(guī)章要求，定期審核公司的政策、程序和 績效，決定其是否充分、合適和持續(xù)有效。績效，決定其是否充分、合適和持續(xù)有效。 在必要的時(shí)候，應(yīng)該做系統(tǒng)的修正和改進(jìn)。在必要的時(shí)候，應(yīng)該做系統(tǒng)的修正和改進(jìn)。 37 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -公司代表公司代表 9.3

22、9.3 公司應(yīng)該指定一個(gè)高階主管代表，不論公司應(yīng)該指定一個(gè)高階主管代表，不論 他在公司是否擔(dān)負(fù)其他任務(wù)，來負(fù)責(zé)保他在公司是否擔(dān)負(fù)其他任務(wù)，來負(fù)責(zé)保 證公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定。證公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定。 9.4 9.4 公司應(yīng)該協(xié)助非管理階層的員工從所屬公司應(yīng)該協(xié)助非管理階層的員工從所屬 部門中選出代表，以便跟高階主管就本部門中選出代表，以便跟高階主管就本 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行溝通。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行溝通。 38 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -規(guī)劃與實(shí)施規(guī)劃與實(shí)施 9.4 9.4 公司應(yīng)該保證組織中的每一個(gè)階層皆能了解和實(shí)施本標(biāo)公司應(yīng)該保

23、證組織中的每一個(gè)階層皆能了解和實(shí)施本標(biāo) 準(zhǔn)的規(guī)定；它可以採用的方法應(yīng)該包括但不限於下列各項(xiàng)準(zhǔn)的規(guī)定；它可以採用的方法應(yīng)該包括但不限於下列各項(xiàng): : a) a) 明確的定義角色、責(zé)任和職權(quán)明確的定義角色、責(zé)任和職權(quán); ; b) b) 在僱用之際，訓(xùn)練新進(jìn)的和臨時(shí)的員工在僱用之際，訓(xùn)練新進(jìn)的和臨時(shí)的員工; ; c) c) 為既有員工提供定期訓(xùn)練和再教育計(jì)劃為既有員工提供定期訓(xùn)練和再教育計(jì)劃; ; d) d) 持續(xù)監(jiān)督相關(guān)的活動(dòng)和成效，來證明實(shí)施的系統(tǒng)是否有持續(xù)監(jiān)督相關(guān)的活動(dòng)和成效，來證明實(shí)施的系統(tǒng)是否有 效的達(dá)到公司政策和本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定效的達(dá)到公司政策和本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 39 2021年年5月月9日星

24、期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -對(duì)供應(yīng)商的控制（一）對(duì)供應(yīng)商的控制（一） 9.6 9.6 公司應(yīng)該建立和維持適當(dāng)?shù)某绦?，根?jù)公司應(yīng)該建立和維持適當(dāng)?shù)某绦颍鶕?jù) 供應(yīng)商達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的能力，來評(píng)估和選擇供應(yīng)商達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的能力，來評(píng)估和選擇 供應(yīng)商。供應(yīng)商。 9.7 9.7 公司應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)募o(jì)錄，記載供應(yīng)商公司應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)募o(jì)錄，記載供應(yīng)商 對(duì)社會(huì)責(zé)任的允諾，包括但不限於下列對(duì)社會(huì)責(zé)任的允諾，包括但不限於下列 供應(yīng)商之文件化的允諾供應(yīng)商之文件化的允諾: : 40 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -對(duì)供應(yīng)商的控制

25、（二）對(duì)供應(yīng)商的控制（二） a)a)符合本標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定符合本標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定( (包括本條規(guī)定包括本條規(guī)定);); b)b)在公司的要求下，參與公司的監(jiān)督活動(dòng)在公司的要求下，參與公司的監(jiān)督活動(dòng); ; c)c)及時(shí)補(bǔ)救違反本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的任何不符合事項(xiàng)及時(shí)補(bǔ)救違反本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的任何不符合事項(xiàng); ; d)d)及時(shí)和完整的通知公司所有與之有商業(yè)關(guān)係的其他廠商和及時(shí)和完整的通知公司所有與之有商業(yè)關(guān)係的其他廠商和 分包商。分包商。 9.8 9.8 公司應(yīng)該維持合理的證據(jù)，來證明供應(yīng)商和分包商能夠公司應(yīng)該維持合理的證據(jù)，來證明供應(yīng)商和分包商能夠 達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。 41 2021年

26、年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -處理疑慮和採取矯正行動(dòng)處理疑慮和採取矯正行動(dòng) （一）（一） 9.9 9.9 當(dāng)員工和其他利益團(tuán)體質(zhì)疑公司是否符合或不符合公司當(dāng)員工和其他利益團(tuán)體質(zhì)疑公司是否符合或不符合公司 政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)之時(shí)，公司應(yīng)該調(diào)查、處理和做出政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)之時(shí)，公司應(yīng)該調(diào)查、處理和做出 反應(yīng)；員工如果提供關(guān)於公司是否遵守本標(biāo)準(zhǔn)的資料，公司反應(yīng)；員工如果提供關(guān)於公司是否遵守本標(biāo)準(zhǔn)的資料，公司 不可對(duì)其採取懲罰、解僱或歧視的行為。不可對(duì)其採取懲罰、解僱或歧視的行為。 42 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社

27、會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -處理疑慮和採取矯正行動(dòng)處理疑慮和採取矯正行動(dòng) （二）（二） 9.10 9.10 如果發(fā)現(xiàn)任何違反公司政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)如果發(fā)現(xiàn)任何違反公司政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī) 定的不符合事項(xiàng)，公司應(yīng)該根據(jù)不符合事項(xiàng)定的不符合事項(xiàng)，公司應(yīng)該根據(jù)不符合事項(xiàng) 的性質(zhì)和嚴(yán)重性，執(zhí)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和矯正行的性質(zhì)和嚴(yán)重性，執(zhí)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和矯正行 動(dòng)，並且分配足夠的資源來從事相關(guān)的行動(dòng)。動(dòng)，並且分配足夠的資源來從事相關(guān)的行動(dòng)。 43 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -對(duì)外溝通對(duì)外溝通 9.11 9.11 公司應(yīng)該建立和維持跟所有利益團(tuán)體經(jīng)公司應(yīng)該

28、建立和維持跟所有利益團(tuán)體經(jīng) 常溝通的程序，就公司在本標(biāo)準(zhǔn)所列各常溝通的程序，就公司在本標(biāo)準(zhǔn)所列各 項(xiàng)要求上的表現(xiàn)，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資項(xiàng)要求上的表現(xiàn)，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資 料，所提供的資料應(yīng)該包括但不限於管料，所提供的資料應(yīng)該包括但不限於管 管理審查和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果。管理審查和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果。 44 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -查證管道查證管道 9. 12 9. 12 如果合約有要求，公司應(yīng)該提供合理如果合約有要求，公司應(yīng)該提供合理 的資訊和取得資訊的管道，給企圖查的資訊和取得資訊的管道，給企圖查 證公司是否符合本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的利害相證公司

29、是否符合本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的利害相 團(tuán)體；如果合約中有進(jìn)一步的要求，團(tuán)體；如果合約中有進(jìn)一步的要求， 公司應(yīng)該透過採購合約，要求供應(yīng)商公司應(yīng)該透過採購合約，要求供應(yīng)商 和分包商提供類似的資訊和取得資訊和分包商提供類似的資訊和取得資訊 的管道的管道 。 45 2021年年5月月9日星期日日星期日 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)- -記錄記錄 9. 13 9. 13 公司應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)挠涗?，來證明公司應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)挠涗?，來證明 公司符合本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。公司符合本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。 46 sa8000sa8000標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容的主要內(nèi)容 第一章第一章 sa8000推薦行的目的 第第二

30、二章章 sa8000標(biāo)準(zhǔn)框架圖 第第三三章章 sa8000有關(guān)定義 第第四四章章 sa8000社會(huì)責(zé)任之規(guī)定 第第五五章章 深圳科藝管理咨詢簡介 47 2021年年5月月9日星期日日星期日 深圳市科藝企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱科藝），專注于為企深圳市科藝企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱科藝），專注于為企 業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢和整體解決方案，先后為幾十家大中型國有企業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢和整體解決方案，先后為幾十家大中型國有企 業(yè)提供了包括企業(yè)業(yè)提供了包括企業(yè)iso9001iso9001：20002000、iso14001iso14001：20042004、ohsas1800ohsas1800及

31、及 sa8000sa8000管理體系的認(rèn)證咨詢、建立基于管理體系的認(rèn)證咨詢、建立基于bprbpr的流程管理體系、組織流程的流程管理體系、組織流程 優(yōu)化、人力資源管理等方面的咨詢服務(wù)，是中國專業(yè)從事管理咨詢公優(yōu)化、人力資源管理等方面的咨詢服務(wù)，是中國專業(yè)從事管理咨詢公 司之一。司之一。 公司成立以來，通過提供管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，在企業(yè)中取得公司成立以來，通過提供管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，在企業(yè)中取得 了較好成績和信譽(yù)，并與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。了較好成績和信譽(yù)，并與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。 主要客戶分布在廣東省、山東省、河北省、湖南省、山西省。主要客戶分布在廣東省、山東省、河北省、湖南省、山西省。 一、深圳市科藝企業(yè)管理咨詢有限公司簡介一、深圳市科藝企業(yè)管理咨詢有限公司簡介 48 2021年年5月月9日星期日日星期日 二、服務(wù)項(xiàng)目：二、服務(wù)項(xiàng)目： v 管理咨詢管理咨詢 流程管理體系流程管理體系 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)及職位分析組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)及職位分析 業(yè)務(wù)流程再造（業(yè)務(wù)流程再造（bprbpr） 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)（業(yè)務(wù)流程改進(jìn)（bpibpi） iso9000/iso14000/ohsas18000/sa8000iso9000/iso14000/ohsas18000/sa8000體系體系 優(yōu)化優(yōu)化 49 2021年年5月月9日星期日日星期日 二、服務(wù)項(xiàng)目：二、