物業(yè)秩序員考試題庫(kù)A1答案精編版

1、最新資料推薦知識(shí)技能大賽試卷安全組 （A1）項(xiàng)目:姓名:81、選擇題（每題1分，共50分） 下列不屬于門(mén)衛(wèi)服務(wù)崗位的要求是（2、3、A、著裝整齊B 、檢查衛(wèi)生消防工作的方針是：（AA、預(yù)防為主、防消結(jié)合;C預(yù)防為主、消防先行;滅火器的有效期為（A ）C 、語(yǔ)言文明D 、精神飽滿、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé);、A+Bb4. 使用二氧化碳滅火器時(shí)，人應(yīng)站在?A、上風(fēng)位 B、下風(fēng)位、無(wú)一定位置）。5. 如果因電器引起火災(zāi)，在許可的情況下你必須首先（A找尋適合的滅火器撲救B 、將有開(kāi)關(guān)的電源關(guān)掉C大聲呼叫6. 發(fā)現(xiàn)財(cái)物被盜應(yīng)（A ），并盡快報(bào)告公安機(jī)關(guān)。7、A保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)B、自己仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真的找找巡邏服務(wù)是秩序

2、維護(hù)人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行C ）的服務(wù)業(yè)務(wù)。A看護(hù) B 、守衛(wèi) C、巡視檢查、驗(yàn)證秩序維護(hù)人員徒步巡邏應(yīng) （A ）以上進(jìn)行。9、重大秩序維護(hù)人員執(zhí)勤方案和應(yīng)急預(yù)案須經(jīng)（批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。A縣（市）級(jí)公安機(jī)關(guān)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)公安機(jī)關(guān)C上級(jí)主管部門(mén)D、上級(jí)秩序維護(hù)人員公司10、秩序維護(hù)人員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)A及時(shí)制止、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)C立即報(bào)告秩序維護(hù)人員公司D 、請(qǐng)求周?chē)罕娪枰詤f(xié)助11、下列屬于門(mén)衛(wèi)工作職責(zé)是（ A ）A制止在門(mén)衛(wèi)區(qū)發(fā)生擺設(shè)攤點(diǎn)，保證大門(mén)口正常通行秩序B負(fù)責(zé)督促檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。C負(fù)責(zé)組織班長(zhǎng)的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。12、下列不屬于使用滅火器時(shí)的注意事項(xiàng)

3、：（A在使滅火器時(shí)，應(yīng)橫置和顛倒B、撲救室外火災(zāi)時(shí)，應(yīng)站在上風(fēng)方向C、使用清水滅火器時(shí)應(yīng)先斷電滅火，以防止觸電。13、秩序維護(hù)人員班隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)定期檢查滅火器，重量減少（C ）以上的，應(yīng)補(bǔ)充氣14、15、16、17、1819、20、21、22、23、24、25、26、A 2/10 B 、5/10 C 、1/10 D手提滅火器到達(dá)火場(chǎng)時(shí)，距離燃燒處約（A 5-6 B 、4-5 C 、3-4 D監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生必須保持清潔，每（A、一周B 、三周 C 、一個(gè)月、4/10A ）米左右停止、6-7D ）清洗一次顯視屏D、兩周監(jiān)控設(shè)備的電源線路應(yīng)（A ）檢查一次A、每周 B 、兩周C 、三周在正常使用下室內(nèi)外射

4、像頭每（BA每季度 B 、半年 C、一年不屬于消火栓的使用方法（B ）A將消防帶接合器對(duì)準(zhǔn)消防閥門(mén)接合器C鋪設(shè)好水帶，連接水槍出水撲救火災(zāi)蔓延的三種方式是（A ）A熱傳導(dǎo) 熱對(duì)流熱輻射 B、可燃物要驗(yàn)查一次。火源防火安全制度中，每位員工都要做到“三懂三會(huì)”，A會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器，會(huì)撲救初起火災(zāi)B會(huì)報(bào)警，會(huì)預(yù)防火災(zāi)，會(huì)使用滅火器、向順時(shí)針?lè)较虼蜷_(kāi)閥門(mén)助燃物C、隔離法窒息法冷卻法其中“三會(huì)”是（C懂火災(zāi)的危害性，會(huì)使用滅火器，會(huì)撲救初起火災(zāi)秩序維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時(shí)：應(yīng)立即向（A主管領(lǐng)導(dǎo)B 、自行處理C、班隊(duì)長(zhǎng)巡邏人員（C ）要巡視所屬區(qū)域一遍。A 每一刻鐘B 、每一小時(shí) C、每半小時(shí)A ）匯

5、報(bào)情況，并留守現(xiàn)場(chǎng)。各種消防設(shè)施應(yīng)由（A ）負(fù)責(zé)進(jìn)行定期檢查，以保證其性能完好。A安防服務(wù)部B 、客戶服務(wù)部如滅火器發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告（A安防服務(wù)部B 、客戶服務(wù)部檢查火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的功能，應(yīng)進(jìn)行（A、月檢 B 、季檢C、半年檢下列關(guān)于對(duì)講機(jī)的使用不正確的是（市政管理部修復(fù)。市政管理部D、年檢A秩序維護(hù)人員的對(duì)講機(jī)可隨意亂放亂扔B、不準(zhǔn)亂用對(duì)講機(jī)，妨礙工作C不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)等執(zhí)勤用具開(kāi)玩笑27、車(chē)輛管理的重點(diǎn)是防止車(chē)輛（BA. 亂放，丟失 B.亂放，被破壞C. 丟失，被破壞 D. 被破壞28在值勤中遇到業(yè)主求救或需要幫助時(shí)29、30、31、A.幫助業(yè)主解決問(wèn)題C.不屬于我的事B.我要處理其他事情D

6、.呼叫同事來(lái)幫忙處理用滅火器滅火時(shí)，噴嘴應(yīng)對(duì)準(zhǔn)（A )。A.火的根部B. 隨便噴 C. 火苗中心所有人員不得攜帶（C ）進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。A.手機(jī) B. 小孩 C.易燃易爆品D.使用消防栓時(shí)，最少要（ A ）個(gè)人操作。D. 濃煙的地方行李箱A 2個(gè) B 、3個(gè) C、1個(gè)32、撲滅初期火災(zāi)的最有利時(shí)機(jī)是：起火后（分鐘33、A 5-7 B、3-5 C6-8在撲滅電氣火災(zāi)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（A ）原則。A 、先斷電，后滅火 B、先滅火，后斷電C 、沒(méi)有先后順序34、對(duì)可燃液體適用:(C )。A干粉滅火器二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器35、下列（B ）說(shuō)法是不適當(dāng)?shù)?。物業(yè)治安管理業(yè)務(wù)包括消防、車(chē)輛的管理 發(fā)現(xiàn)偷盜人員秩

7、序維護(hù)人員應(yīng)馬上扣押審訊 物業(yè)治安管理不能代替社會(huì)治安管理 物業(yè)區(qū)域治安管理應(yīng)以防為主（B ）力量。36、秩序維護(hù)人員從業(yè)人員在協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安工作中已成為一支重要的社會(huì)A技術(shù)防范B 、安全防范 C、人力防范D、公共防范發(fā)展為守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、37、目前我國(guó)秩序維護(hù)人員服務(wù)已經(jīng)從單一的人力秩序維護(hù)人員,（A ）等四大主要業(yè)務(wù)。A安全技術(shù)防范B 、咨詢C 、開(kāi)鎖 D 、犬防38、秩序維護(hù)人員從業(yè)單位包括（）和自招秩序維護(hù)人員單位。A保衛(wèi)機(jī)構(gòu)B 、公安機(jī)關(guān)C 、秩序維護(hù)人員服務(wù)公司D 、內(nèi)部單位39、關(guān)于秩序維護(hù)人員服務(wù)內(nèi)容，下列說(shuō)法正確的是（A )。提供人身、財(cái)產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)提供人身、財(cái)

8、產(chǎn)、信息等治安防范服務(wù)提供人身、財(cái)產(chǎn)、社會(huì)治安秩序等安全防范服務(wù)提供人身保護(hù)、財(cái)產(chǎn)保障、信息安全等方面的服務(wù)40、曾經(jīng)被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者（C ）次以上行政拘留不得擔(dān)任秩序維護(hù)人員。A ）的人。大家都說(shuō)門(mén)衛(wèi)王某很有禮貌，那么可推測(cè)王某在工作和生活中是一個(gè)（A語(yǔ)言文明B 、態(tài)度嚴(yán)肅C 、不茍言笑D 、服裝整齊42、秩序維護(hù)人員守護(hù)是對(duì)服務(wù)單位（D ）進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)。C 、懷疑對(duì)象D 、特定目標(biāo)15 公里。44、啟動(dòng)噴淋系統(tǒng)噴頭動(dòng)作的溫度:65 71 C 。A. 60-70 C B. 55-61 C C. 60-7545、防火門(mén)主要分為三級(jí)。其中甲級(jí)需耐火A. 1 B. 1.2

9、C. 0.9 D. 1.546、撲滅初期火災(zāi)的最有利時(shí)機(jī)是：起火后A. 5-7 分鐘 B. 6-8 分鐘 C. 5-1046、火災(zāi)自動(dòng)探測(cè)報(bào)警設(shè)備有感煙、感溫、A.感光 B. 集中報(bào)警器 C. 光電C D. 65-71 C1.2 小時(shí)。5 7分鐘 。分鐘 D.7-10 分鐘光電和可燃?xì)怏w探測(cè)器等種類(lèi)。D.火災(zāi)探測(cè)器48、對(duì)貴重設(shè)備、檔案材料適用：二氧化碳滅火器A.二氧化碳和干粉滅火器B.。二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D. 干粉滅火器49、秩序維護(hù)人員守護(hù)是對(duì)服務(wù)單位D ）進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)。50、A偵查目標(biāo)B 、懷疑目標(biāo)、懷疑對(duì)象、特定目標(biāo)出入口守衛(wèi)工作的特點(diǎn)之一是（A、位置獨(dú)立B、位置復(fù)雜C、位

10、置特殊D、流動(dòng)服務(wù)A偵查目標(biāo)B 、懷疑目標(biāo)43、機(jī)動(dòng)車(chē)在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是：時(shí)速不得超過(guò)A. 5 B. 10 C. 15 D. 20二、多選題（20分，每題2分）1、巡邏中要害部門(mén)是指（A B、D）。A.控制中心B.倉(cāng)庫(kù)C.車(chē)場(chǎng)出入D. 管理處指定地點(diǎn)2、如發(fā)生駛出車(chē)輛車(chē)牌號(hào)不符、司機(jī)不符等異常情況，立即報(bào)告控制中心及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外必須查驗(yàn)、登記以下證件（A、B D）。A.車(chē)輛行駛證B.駕駛證C.發(fā)動(dòng)機(jī)D.身份證號(hào)3、車(chē)場(chǎng)智能IC卡的授權(quán)與發(fā)放由（A B）負(fù)責(zé)。A.部門(mén)負(fù)責(zé)人B.部門(mén)負(fù)責(zé)人指定授權(quán)人C.安全主辦D.控制中心4、交接班時(shí)應(yīng)交接那些事項(xiàng)？（A、B C、D、E）A.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員

11、工作安排B.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器戒情況C.當(dāng)天特別注意事項(xiàng)及安排處理事情的進(jìn)度情況D.鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄E. 物品保管情況5、交接班時(shí)應(yīng)交接的事項(xiàng)包括（A、B C、D)oA.工作區(qū)域內(nèi)安全狀況B.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況C.當(dāng)天特別注意事項(xiàng)及安排處理事情的進(jìn)度情況D.鑰匙領(lǐng)/借用情況記錄、物品保管情況等 6、安全管理重點(diǎn)巡邏事項(xiàng)（ D E、F、G等重點(diǎn)部位無(wú)非工作人員擅入現(xiàn)象，每班至少對(duì)重點(diǎn)部位巡查一次，必要時(shí)加強(qiáng)。A食堂B、配電房C、辦公D、資料室7、E、監(jiān)控中心F、設(shè)備房G、倉(cāng)庫(kù)秩序維護(hù)人員在日常的裝修巡查時(shí)，需要關(guān)注以下事項(xiàng)（A C、D)oA裝修人員是否已經(jīng)辦理出入

12、證B 、裝修隊(duì)是否有營(yíng)業(yè)證書(shū)C核對(duì)裝修人員是否超出裝修許可證中申請(qǐng)的范圍D現(xiàn)場(chǎng)是否配備足夠的滅火器材公司體系文件中一類(lèi)質(zhì)量事故包括是（D E、F、GoA發(fā)生5000元以上賠償責(zé)任B、小區(qū)發(fā)生入室盜竊案（以戶為單位）C員工盜竊客戶財(cái)產(chǎn)D、汽車(chē)被盜E 、負(fù)有管理責(zé)任的火9、F、負(fù)有管理責(zé)任公共傳媒的負(fù)面報(bào)道、客戶群訴、員工集體脫崗安全類(lèi)突發(fā)事件按照性質(zhì)分類(lèi)可分為（D、E）突發(fā)事件。A、刑事類(lèi)B、治安類(lèi)C交通類(lèi)D、消防E、其他類(lèi)10、物業(yè)服務(wù)中心協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)承租人進(jìn)行管理,登記承租人及其同住人員的姓名、年齡、性別、國(guó)籍或地區(qū)、常住戶口所在地（B C E)等基本情況。A聯(lián)系電話B、職業(yè)C、服務(wù)處D、

13、結(jié)婚證F、家庭情況E、有效身份證 三、簡(jiǎn)答題（共10分）車(chē)輛停放注意事項(xiàng)？答：車(chē)輛管理的交通標(biāo)識(shí)及免責(zé)告示應(yīng)充足明顯，避免發(fā)生法律糾紛；車(chē)主首次申請(qǐng)辦理停車(chē)年卡或月卡時(shí)應(yīng)提交本人身份證、駕駛證、車(chē)輛行駛證原件與復(fù)印件，并簽訂停車(chē)位使用避免不協(xié)議，建立雙方車(chē)輛停放服務(wù)關(guān)系；車(chē)輛停放必須符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道； 對(duì)于電梯直接通往室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)的小區(qū)，必須做好電梯入口的安全防范監(jiān)控措施，法人員直接從地下進(jìn)入。四、案例分析（每題10分，共20分）案例1（一）某日上午9： 30左右，控制中心收到警報(bào)，發(fā)現(xiàn)C座6樓廚房有濃煙冒出， 而當(dāng)時(shí)該房房主不在家，事發(fā)后房主返回。問(wèn)題：1、面對(duì)此種情況應(yīng)

14、作如何處理？（每項(xiàng) 1分，共5分）2、發(fā)生火警時(shí)，我們應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施有哪些？（每項(xiàng) 1分，共5答：1、（1） 閥；（3）分） 面對(duì)此種情況，可進(jìn)行如下處理：立即通知安防員攜帶工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)；（2）關(guān)閉6樓電源總開(kāi)關(guān)及燃?xì)獠?盡快與業(yè)主聯(lián)系通知其返回；（4）業(yè)主返回后，協(xié)助業(yè)主打開(kāi)門(mén)窗;（5）查明原因并在采取自我防護(hù)措施后進(jìn)行滅火操作。2、發(fā)生火警時(shí)，我們應(yīng)采取的措施有：（1）了解和確認(rèn)起火位置、范圍和程度；（2）向公安及消防機(jī)關(guān)報(bào)警；（3）清理通道，迎接消防車(chē)入場(chǎng)；（4）立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散，在不危及人身 安全的情況下?lián)尵任镔Y；（5）組織義務(wù)消防隊(duì)在保證安全的前提下接近火場(chǎng)， 用適當(dāng)消防器材控制火勢(shì)；（6）及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，直到有關(guān)方面到達(dá)為止。案例2某小區(qū)業(yè)主反映每天夜間后半夜可聽(tīng)到“嗡嗡”聲，影響其入睡，望物管及時(shí) 處理。經(jīng)查證落實(shí)嗡嗡聲是衛(wèi)生間排水管及供水加壓水管接觸發(fā)生震動(dòng)所致， 而加壓共振是由水泵電源不穩(wěn)定所致。問(wèn)題：1、面對(duì)這種情況應(yīng)如何