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文檔簡介

1、優(yōu)質文檔2021年兒科護理人員的個人工作計劃范文兒科學屬臨床醫(yī)學的學科,研究對象是自胎兒至青春期的兒童。它是一門研究小兒-青少年生長發(fā)育規(guī)律、提高小兒-青少年身心健康水平和疾病防治質量的醫(yī)學科學。下面是我整理的兒科護理人員的個人工作計劃,歡迎閱讀。個人工作計劃(一)20xx下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1.不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,

2、并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.3、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。4.、完善護理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應

3、急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。3、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。1.

4、對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。2、抓好基礎護理、??谱o理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。四、護士實行績效分配分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。五、加強患者健康教育1.由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、

5、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。2.每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。六、新業(yè)務、新技術1、重點發(fā)展小兒康復保健,選派1-2名護士進修小兒康復保健2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1-2項。個人工作計劃(二)20xx年,在醫(yī)院各級領導關心支持下,兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善,在這一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據護理部20xx年護理工作計劃,

6、結合本科室實際工作,特制訂20xx下半年兒科護理工作計劃如下:一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高病員滿意度1、對住院病人發(fā)放滿意度調查表,評選護士,進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,落實整改措施。2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。二、開展責任制整體護理,改善臨床護理服務1、試行開展責任制整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為患兒進行整體護理。2、組織學習兒科學,熟

7、悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。三、重視護理人員素質培養(yǎng)以第五版基礎護理學為基礎,不斷學習業(yè)務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,素質高的護理隊伍。1、制定20xx下半年訓練計劃,由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀念

8、,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,給予獎勵,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心服務。四、加強基礎護理,規(guī)范工作秩序。1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染。2、切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業(yè)務查房等制度。個人工作計劃(三)為了使各項工作達到可持續(xù)發(fā)展,爭創(chuàng)三級婦幼保

9、健院,在認真總結分析經驗的基礎上,根據醫(yī)院護理工作五年規(guī)劃要點及三級婦產醫(yī)院評審要求,將20xx下半年新生兒科護理工作計劃擬定如下:一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意

10、培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整

11、”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則和艾滋病防護條例,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向

12、病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質

13、量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護

14、士應急能力。5、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。個人工作計劃(四)一、進一步加強優(yōu)質護理服務工作1、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務,根據20xx年8月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復審中,各項質控中發(fā)現的問題及提出的整改措施,逐一落實,加強落實責任制整體護理。2、繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實基礎護理,提供全面、整體的護理服務。二、加強省級臨床護理重點??祈椖拷ㄔO工作1、按照護理部“省級臨床護理重點專科項目建設”實施計劃,認真落實各項工作。三、進一步完善兒科質控管理體系1、科室繼續(xù)執(zhí)行護士長-質控組長進行兒科護理質量控

15、制。2、開展科室護士對護理工作質量考核獎勵分配的調查,制定科室工作質量考核分配辦法。3、制定兒科護理規(guī)章制度,特別是核心制度、護理常規(guī)、護理應急預案的培訓計劃并實施。四、加強人力資源管理1、落實護士條例,在現有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實行彈性調配的排班工作模式,根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、??铺攸c,彈性調配的排班工作模式。2、落實護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照低年資護士工作手冊嚴格考核管理。3、繼續(xù)推廣護理工作量化考核,落實以護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要數的績效考核,并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合。五、加強

16、兒科臨床護理質量控制,達到持續(xù)改進的目的1、健全和完善兒科質控管理體系。2、每月各科內質控小組運用PDCA管理工具每月開展質控活動。3、依照護理質量與安全簡報中記錄存在的問題,針對原因進行分析整改。4、定期開展臨床危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。5、加強對護理規(guī)章制度特別是護理核心制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案的掌握和執(zhí)行情況的檢查。6、按照二級綜合醫(yī)院評審標準,加強對新生兒護理單元的質量管理。六、加強護理安全管理、保障患者安全1、每月召開病區(qū)護士會,對科內存在的問題及時進行分析、整改。2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制,征對發(fā)生的護理不良事件,科室每月及時組織討論

17、分析,并制定相關整改防范措施。3、實行重點患者的安全目標管理,患者入院時風險評估率應達100%。4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。5、針對20xx年兒科護理不良事件的統(tǒng)計,對科室易出現的問題進行安全警示教育。七、加強在職培訓,提高護理人員專業(yè)素質1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃,并按照計劃開展落實考核。2、定期開展危重患者護理理論和技術,危重患者護理常規(guī)及技術規(guī)范、工作流程及應急預案的培訓與考核。3、定期開展臨床常見護理技術操作的培訓與考核:根據護士分層管理規(guī)定,加強各層級培訓并考核。4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓。5、組織科內護理業(yè)務課每月1-2次,

18、全年不少于12次。6、定期開展業(yè)務查房,護理病例討論,護理會診,加強理論聯系實際學習。7、計劃選派12名護理骨干到上級醫(yī)院進修學習培養(yǎng)新生兒科專科護士、兒童消化科??谱o士。八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務滿意度1、通過各種形式的學習與活動,加強護士的溝通技能,主動服務意識、質量意識、安全意識的教育。2、每月定期召開護患公休座談會,進行健康知識宣教,聽取患者意見,開展便民措施。3、向患者發(fā)放滿意度調查表,開展醫(yī)生護士對護理工作滿意度調查,深入科室主動聽取醫(yī)生護士對護理管理工作的意見和建議。4、每月開展患者出院電話回訪活動。5、注重培養(yǎng)護士日常禮儀,規(guī)范護士服務行為,護理操作用語等,培養(yǎng)護士

19、樹立良好的職業(yè)形象。九、進一步加強“愛嬰醫(yī)院”護理工作1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓2、加強母乳喂養(yǎng)健康教育宣教3、依據愛嬰醫(yī)院評價細則(20xx版),每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查,及時進行督查及開展小組活動并記錄。個人工作計劃(五)一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加

20、考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:

21、節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念,提高服務質量1. 培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。2. 注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

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