模擬題五及答案

1、管理學基礎模擬題五一、判斷題(每小題分，共20分)1. ()領導只要有權，下屬自然會跟從。2. ()分權越徹底，管理越有效。3. ()根據(jù)雙因素理論，獎金屬于保健因素。4. ()下級參與決策的程度越深，決策的質長就越高。5. ()傳統(tǒng)的工作設計都采用專業(yè)分工的方法，由于其存在很多缺點和不足，現(xiàn)在 的工作設計只采用工作內容豐富化的方法。6. ()直線職能結構的組織的優(yōu)點是，即可以發(fā)揮職能部門專業(yè)技能的優(yōu)勢，又有 較奸的適應環(huán)境的能力。7. ()從實際運作的角度看，經營決策最終選擇的一般只是滿意方案而不是最優(yōu)方 案。8. ()在市場經濟條件下，企業(yè)經營的唯一目的就是追求經濟效益，別無他求。二、選擇

2、邇(毎小題分，共25分)1. 以下哪種現(xiàn)象不能在霽要層次理論中得到臺理的解釋：()A. 一個饑俄的人會冒著生命危險去尋找食物。B. 窮人很少參加排場講究的社交活動。C. 在陋室中苦攻“歌德已赫猜想”的陳景潤。n. 一個安全霽要占主導地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作。2. 以下何種組織形式最直接體現(xiàn)了管理專業(yè)化分工的恩想：()A. 直線制B. 直線職能制C. 事業(yè)部制n.矩陣制3. 下列幾頊活動中，哪一項不屬于管理活動？()A. 部隊中的班長與戰(zhàn)士談心。B. 企業(yè)的主審計師對財務部門迸行檢査。C. 鋼琴家制定自己的練習計劃。D. 醫(yī)院的外科主任主持會診。4. “運籌帷幄之中，決

3、勝千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？（）A. 計劃職能B. 組織職能C. 領導職能P.控制職能5. 某企業(yè)在推行目標管理中，提出了如下目標：“質長上臺階，管理上水平，效益創(chuàng) 一流，人人爭上游”。該企業(yè)所設定的目標存在著哪方面的欠缺？（）A. 目標缺乏鼓動性B. 目標表述不夠清楚C. 目標無法考核n.目標設定得太高6. 處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩 人一向關系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面于, 在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過 去那樣聽話了。根據(jù)領導

4、生命周期理論，你認為老王應當采取下列哪種領導方式較為臺適？（）A. 高工作、高關系B. 高工作、低關系C. 低工作、高關系n.低工作、低關系7. 以下哪種因素不屬于赫茲伯格所認為的保陸因素？（）A. 宣有挑戰(zhàn)性的工作B. 良好的人際關系C. 較高的工資水平D. 完昔的管理制度8. 領導常用“不想當元帥的士兵不是好士兵”這句話去激勵下屬，這是一種：（）A. 關懷激勵B. 興趣激勵C. 危機激勵D. 目標激勵9. “士為知己者死”這一句話反映了有效的領導始于：（）A. 上下級之間的友情B. 為下屬設定崇高的目標C. 為了下屬的利益不惜犧牲自己n. 了解下屬的欲望和需要10. 個尊重雷要占主導地位的

5、人，下列哪種激勵措施最能產生效果：（）A. 提薪B. 升職C. 解聘威脅n.工作擴大化三、筒答題（每小題6分，共30分）1. 組織環(huán)境主要包括哪些因素？2. 權變理論的基本思想是什么？3. 簡述公平理論的主要觀點。4. 有效控制應該遵循什么原則？5. 逹立組織結構的步驟主要有哪些？四、案例分析（共25分）我們愿意加班盧小姐在荷蘭銀行單證部工作，這是銀行最繁忙的一個部門，主要從事信用證通知、議 付、審單、結匯、開證等煩瑣而又單一的工作。雖然分工很細，但業(yè)務長很大，每月1500 萬美圓的交易額卻只有7個人（包括盧小姐）在做，每天案頭總是堆滿了文件，而做不完的 往往得加班1-2小時，因此到了星期五，

6、沒有人再愿意加班，而是想盡早回家過周末，雖然 加班費是平時的兩倍。但星期五恰是銀行最忙碌的一天，有些事如不在星期五做完，就必須 過兩個休息日，這樣在時間上就耽誤了，也影響了銀行的聲譽。因此，副行長鄧先生自然希 望員工能自愿留下來加班，把事情做完。有一次周五，雲(yún)要結匯的單于并不多，所以員工們 想下班后留下來干完，免得星期一案頭又堆起一坐小山，鄧先生看見了，馬上盛情邀請加班 的員工在附近一家仮店共進晚餐。在席上，他先是對員工的加班行為迸行表揚，同時希望員 工們能繼續(xù)下去，當然員工們都欣然同意。在以后的幾個星期內，員工們在星期五都自愿留 下來加班，而鄧先生也每兩星期請員工們吃飯，這樣過丁一個月，員工

7、們對此開始厭倦，并 戲稱鄧先生的請客吃飯是“鴻門宴”。鄧及時得到丁這一反饋，并簽發(fā)了一項新規(guī)定，凡星 期五加班的，加班費按正常時間的四倍計，累計加班時間滿20小時的可休假一天，事實證 明該規(guī)定非常有效?，F(xiàn)在，員工們都愿意在星期五加班丁。問題1 試用你學過的激勵理論分析，員工為什么對周五加班從愿意到厭倦、又到愿意？2.如果采用懲罰策珀，是否也能起作用？為什么？一、判斷題（毎小題分，共20分）1 錯2箔3.錯4錯5錯6錯7對8錯二、選擇題（每小題分，共25分）三、筒答題（每小題6分，共30分）1答：（1）外部環(huán)境一般環(huán)境：（直接）政治、經濟、社會文化、技術等。任務環(huán)境:（間接）資源供給、服務對象、

8、競爭對手、政府主管部門等。 內部環(huán)境組織文化（長 期進展中生成和進展起來的日趨穩(wěn)固的獨特的價值觀、和以此為核心的行為規(guī)范、道德準則、 群體意識、風俗適應等）經營條件：人員素質、資金實力、科研力長等。2答：組織和組織成員的行為是宣雜的，不斷皓變的，這是一種固有的性質。而環(huán)境的 復雜性又給有效的管理帶來園難，從而之前各類管理理論所適用的范圍就十分有限。因此, 管理方式也應該隨著情形的不同而改變。3答：人們在工作以后都會對公平作出判斷，比較報酬與付出，與過去的情形比較，與 周圍的人相較較，當感覺滿意時，就產生公平的感覺，有很強的主觀色彩。4答：控制的目的性；控制的及時性；控制的經濟性。5倍：（1）肯定組織目標（2）對目標迸行分解（3）明確為實現(xiàn)各項目標所需的各項業(yè) 務工作（職務設計、工作設