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1、物業(yè)公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃 安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益,是各項(xiàng)工作能得以順利開(kāi) 展的首要保障。我們始終堅(jiān)持 安全第一,預(yù)防為主 的工作 方針,把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)抓。以下是由 XX為大家整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考。 根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際 情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍 綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合 作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提 高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、 環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定 20XX 年的工作計(jì) 劃如下: 一、嚴(yán)格例行季度檢查制度 ; 根據(jù)

2、我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照 各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的 項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。 對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出 相應(yīng)的處罰。 二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的IS09001:20XX質(zhì)量管理體系, 完善各管理處的檔案資料 ; 各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈 )的標(biāo)準(zhǔn)完 善檔案資料,管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度 ( 季度檢查 ) ,對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助 三、做好迎接“市優(yōu)” 、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備 ; 隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于 20XX 年度上 報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)” 、

3、“省優(yōu)”的評(píng)比, “市優(yōu)”、“省優(yōu)” 的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以,管理 部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,盡最大的 努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。 四、提高管理費(fèi)和停車收費(fèi)率 ; 管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評(píng) 價(jià)再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切都將是空談,同時(shí),管 理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的 物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在 20XX 年度里,管理部 將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處 把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有:1、對(duì)各個(gè)管理 處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析 ;2 、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催 收費(fèi)技巧的

4、培訓(xùn) ;3 、協(xié)助管理處上門催繳管理費(fèi) ;4 、通過(guò)停 水停電等措施促使釘子戶繳納管理費(fèi) ;5 、通過(guò)法律途徑追討。 五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施 ; 及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對(duì)未達(dá)標(biāo) 者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。 六、簽訂業(yè)務(wù)合同 ; 規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù) 簽到期的合同,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù) 合同。 七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí) 的平臺(tái); 各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān) 督其實(shí)施,必要時(shí)管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記 錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)

5、系,獲 取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué) 習(xí)的平臺(tái)。 八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平 ; 要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度,通過(guò) 對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì) 員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我,同時(shí)通過(guò)各種處罰制度, 限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。 九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí) ; 各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃,管理部對(duì)管理處 的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見(jiàn),同時(shí)監(jiān)督其 實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者,管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。 十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng) ; 根據(jù)各樓盤的具體情況,通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),以增加公 司和員

6、工的收入,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開(kāi)展多種經(jīng) 營(yíng)如:廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服 務(wù)。 十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè) ; 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也 是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工 作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè) 文化建設(shè)的意見(jiàn),并積極配合落實(shí)完成。 十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),同時(shí)協(xié)助各部門完成 其他工作。 20XX 年是一個(gè)跨越的年度, xx 部將根據(jù)公司的發(fā)展要 求,把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階,完成管理部的職 能使命。 一、道路保潔工作計(jì)劃 為做好道路長(zhǎng)效管理工作,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全 暢通,確

7、保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,清潔鄉(xiāng)村”工作的 順利開(kāi)展,根據(jù)公司要求,結(jié)合實(shí)際,制定 20 xx 年保潔工 作計(jì)劃: ( 一 ) 繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。 ( 二 ) 進(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作: 1、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路 3 遍以上, 每周至少 2 次不定期對(duì)道路保潔工作進(jìn)行抽查,并做好抽查記錄。 2、完善獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,按照制 定的評(píng)選細(xì)則每月評(píng)選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保 潔員”,并給予獎(jiǎng)勵(lì) 3、定期召開(kāi)部門會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)要求和精神,及時(shí)解 決工作中遇到的各類問(wèn)題。 ( 三 ) 繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警、轄區(qū)城管的溝通,全力做 好創(chuàng)城等政治任務(wù)的

8、迎檢工作。 ( 四 ) 進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè),與各城區(qū)同步, 在原有的三臺(tái)清掃車的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取城市段 ( 香江飯店至中 隱路口)實(shí)現(xiàn)12臺(tái)電瓶清掃車作業(yè),減輕保潔員的工作強(qiáng) 度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性。 (五)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 二、道路設(shè)施維修計(jì)劃 (一) 、維護(hù)、維修范圍 負(fù)責(zé)公司所有水、電氣設(shè)備的維護(hù)維修,機(jī)場(chǎng)路全線路 燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的 各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 (二) 、維護(hù)、維修計(jì)劃 所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路 上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心, 高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強(qiáng)電工

9、 專業(yè)知識(shí)、安全用電知識(shí)的學(xué)習(xí),電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格 的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。 每周進(jìn)行一次工作小結(jié),并對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排 1、堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)施日常的維修維護(hù),處理 晚班處理不了的問(wèn)題,道路設(shè)施及辦公區(qū)、兩站報(bào)修的做到 隨壞隨修,及時(shí)處理好。 3、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突 發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上。 4、定期檢查維護(hù): 、每個(gè)星期一次對(duì)高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù) 欄) 進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保設(shè)施完好無(wú)損。 、每個(gè)月一次對(duì)兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行

10、定期檢查維護(hù),確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。 、每個(gè)月一次對(duì)公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn) 行,確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。 、每個(gè)月一次對(duì)機(jī)場(chǎng)路上的20個(gè)控制柜及變壓器柜 進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。 5、 20 xx 年工作重點(diǎn): 、對(duì)機(jī)場(chǎng)路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進(jìn)行一次全 面的維修、維護(hù)。 、繼續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。 、繼續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。 三、( 市政熱線 ) 市政公用數(shù)字化管理平臺(tái)分中心工作計(jì) 1、嚴(yán)格按照市政熱線 12319 的要求加強(qiáng)分中心的建設(shè) 工作。 2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分中心的管理,每天按要求達(dá)到規(guī)

11、定 在線人次,并及時(shí)處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類案卷。 3、嚴(yán)格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,加 強(qiáng)管理,增加案卷上報(bào)數(shù)量,減少市民及媒體對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投 訴。 4、每月不定期對(duì)信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查, 并做好記錄。 5、繼續(xù)做好市政責(zé)任外事件的配合處理工作。 四、監(jiān)察中隊(duì)工作計(jì)劃 ( 一 ) 繼續(xù)深入抓好監(jiān)察隊(duì)員政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué) 習(xí),特別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī)。 ( 二 ) 繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度,嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)城 市道路管理?xiàng)l例和市政局關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開(kāi)挖管理的通 知要求,嚴(yán)厲查處破壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,嚴(yán)厲查 處車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開(kāi) 挖機(jī)場(chǎng)路行為。 ( 三 ) 加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警,象山、秀峰、臨桂城管等的執(zhí) 法協(xié)作,定期組織專項(xiàng)整治行動(dòng),確保機(jī)場(chǎng)路干凈、整潔、 安全暢通。對(duì)機(jī)場(chǎng)路香江至機(jī)場(chǎng)口“占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、 擅自開(kāi)挖、擅自開(kāi)口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行 為等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治” 。對(duì)屢教不改、蠻不講理、不聽(tīng)勸 說(shuō)的,按相關(guān)規(guī)定處理 ( 四 ) 加強(qiáng)廉政建設(shè),杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā) 生。 ( 五 ) 完成公司和市政局監(jiān)察大隊(duì)交辦的任務(wù)。

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