2021年儲(chǔ)備項(xiàng)目物管處總經(jīng)理職位描述

1、制度2021年儲(chǔ)備項(xiàng)目物管處總經(jīng)理職位描述單位名稱：XXXX部門：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年儲(chǔ)備項(xiàng)目物管處總經(jīng)理職位描述物業(yè)管理中心-儲(chǔ)備項(xiàng)目物管處總經(jīng)理職位描述：工作職責(zé):1、對(duì)下屬各部門工作進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作;2、制定項(xiàng)目的年、季、月度工作計(jì)劃，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作;3、嚴(yán)格按質(zhì)量管理要求確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);4、按公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織體系文件落地實(shí)施;5、對(duì)設(shè)備、裝修、保安、消防、保潔、綠化等管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理;6、負(fù)責(zé)與甲方保持良好的溝通和工作關(guān)系，及時(shí)反饋、處理甲方提出的意見和建議;7、關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，定期走訪重點(diǎn)客戶，聽

2、取意見，不斷提高服務(wù)管理水平;8、負(fù)責(zé)管理工作中涉及到物業(yè)的對(duì)內(nèi)及對(duì)外各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;9、負(fù)責(zé)各專業(yè)部門的外包服務(wù)商監(jiān)管工作;10、負(fù)責(zé)工單系統(tǒng)的運(yùn)行、監(jiān)控與數(shù)據(jù)質(zhì)量;11、處理項(xiàng)目的各類突發(fā)事件;任職資格:1、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：有在北京、上海、廣州等一線城市甲級(jí)5A級(jí)寫字樓項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn);2、其他能力：(1)熟悉與物業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)和法律、法規(guī);(2)了解戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理相關(guān)知識(shí);(3)熟練掌握辦公軟件使用、公文寫作技能;(4)具有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作經(jīng)驗(yàn);(5)具備出色的溝通、協(xié)調(diào)能力;物業(yè)經(jīng)理人：.pmceO.com 篇2：物業(yè)分公司客戶主任職位描述物業(yè)分公司客戶主任職

3、位描述1、大?；蛞陨衔幕潭龋飿I(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、了解國(guó)家物業(yè)法律法規(guī)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派，心態(tài)成熟，責(zé)任心強(qiáng)，優(yōu)秀的執(zhí)行力與溝通能力，較好的公文寫作能力及文字處理能力，掌握必備電腦知識(shí)，可熟練操作OFFICE及其他辦公軟件。工作職責(zé)：3.1按地產(chǎn)對(duì)物業(yè)管理公司的委托合同，在大樓竣工驗(yàn)收全部合格的基礎(chǔ)上，物業(yè)公司代表全體業(yè)主以滿足住戶居住安全、使用功能正常為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。理順交樓程序，明確各部門、單位職責(zé)，確保商品房交樓計(jì)劃順利實(shí)施;3.2積極巡查區(qū)域內(nèi)裝修單元，指引業(yè)戶按要求施工，大力查處違章施工單元。3.3責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共維修事務(wù)的跟進(jìn)、檢查，以及這些公共維修涉及業(yè)戶時(shí)代表物業(yè)服

4、務(wù)中心做好與業(yè)戶的溝通和協(xié)調(diào)工作;3.4責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶報(bào)修的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和回訪，以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶提出的求助、問詢、投訴、質(zhì)疑、求助、業(yè)戶鄰里糾紛、業(yè)戶違章處理等物業(yè)管理事務(wù)的處理;3.5統(tǒng)計(jì)區(qū)域業(yè)主投訴事項(xiàng)，做好記錄、跟進(jìn)及回訪;3.6責(zé)任區(qū)域物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布管理，具體包括公告欄的日常管理(如公告的張貼、過期公告的回收等)以及外單位的信息發(fā)布工作的檢查;3.7負(fù)責(zé)所管區(qū)域的樓宇巡查工作(包括樓宇衛(wèi)生、裝修監(jiān)管等)及日常業(yè)主回訪投訴處理工作;3.8業(yè)戶溝通工作，如上門家訪、電話訪問等;3.9責(zé)任區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)戶的其他物業(yè)管理事務(wù)。篇3：商業(yè)物業(yè)活動(dòng)策劃助理職位描述商業(yè)物業(yè)活動(dòng)策劃助理職位描述工作職責(zé)：一、落實(shí)部門各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，如日常各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)、對(duì)部門費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào);二、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行工作;跟蹤各類活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題協(xié)助上級(jí)做好組織與整改。三、落實(shí)各項(xiàng)制作、采購工作;根據(jù)活動(dòng)需要，尋找供應(yīng)商，詢價(jià)比價(jià)后，落實(shí)活動(dòng)物資采購。崗位要求：一、全日制大專以上學(xué)歷，中文、廣告、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;二、熟練應(yīng)用至少一種設(shè)計(jì)軟件，熟練使用辦公自