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1、2017年度心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃護(hù)理工作應(yīng)該說(shuō)是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,心內(nèi) 科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的 工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三 分治療,七分護(hù)理”,這句話(huà)雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工 作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn), 從而受到 了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在2017年新的一年里,我們堅(jiān) 持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作 細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明 規(guī)范服務(wù)和為病

2、人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病 人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂 2017年心 內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)1. 強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講, 進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課 等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。2. 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng) 化“三基”護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入 個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀(guān)依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。3做好年輕護(hù)理人

3、員理論與實(shí)踐相結(jié)合,盡快掌握護(hù)理知識(shí)和護(hù) 理技能。4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的學(xué)習(xí), 提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作計(jì)劃長(zhǎng)抓不懈1. 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加 強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃, 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療 糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3. 時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、 交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)

4、控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。 雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為 護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5. 不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自 身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范 與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重 差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量1. 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需 要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第 一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù) 理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保 護(hù)理工作安全、有效。2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與住院病人 的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反

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