供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1、供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系題目名稱(chēng)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系姓 名 孫偉班級(jí)統(tǒng)本物流門(mén)01班學(xué) 號(hào) 門(mén) 7150030131課程-采購(gòu)與供應(yīng)管理任課教師王鵬物流貿(mào)易學(xué)院二O二年十二月供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系摘要：面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、用戶(hù)需求個(gè)性化、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的世界經(jīng)濟(jì)新環(huán)境,中國(guó)的中小型 制造企業(yè)而臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，供應(yīng)商的選擇以及評(píng)價(jià)問(wèn)題便一 直為學(xué)術(shù)界所關(guān)注,MRPII、JIT生產(chǎn)、ERP、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、價(jià)值鏈管理、供應(yīng)鏈管理等先進(jìn)技 術(shù)與管理思想的出現(xiàn)，體現(xiàn)著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)甚至就是整條價(jià)值鏈的競(jìng) 爭(zhēng)。供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈中的結(jié)盟企業(yè)與上

2、游企業(yè)，就是核心企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)的對(duì)象,直接關(guān) 系著企業(yè)的采購(gòu)成本與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，供應(yīng)商評(píng)價(jià)問(wèn)題已為學(xué)術(shù)界與企業(yè)界所關(guān)注。供應(yīng)商選擇 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用使企業(yè)能夠通過(guò)科學(xué)、合理的方法對(duì)供應(yīng)商作出評(píng)價(jià)，為企業(yè)管理人員 制定決策提供了可靠的依據(jù)。因此，如何選擇合適的供應(yīng)商以降低采購(gòu)成本，如何對(duì)一個(gè)供應(yīng) 商作岀評(píng)價(jià)以及其供應(yīng)商體系建立等問(wèn)題，也成為了現(xiàn)代企業(yè)十分關(guān)注的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：供應(yīng)商選擇策略評(píng)估原則指標(biāo)1供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商選擇供應(yīng)商的選擇與管理就是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)。有效的供應(yīng)商管理，無(wú)論對(duì)整個(gè)供應(yīng) 鏈來(lái)說(shuō)，還就是從單個(gè)的企業(yè)來(lái)瞧，都至關(guān)重要。供應(yīng)商已成為一種戰(zhàn)略籌碼，供應(yīng)商管理也 成為造就

3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，誰(shuí)擁有具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商,誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng) 對(duì)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)的管理可以縮短交貨期,提髙產(chǎn)品質(zhì)疑，降低成本,提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng) 變能力。搞好供應(yīng)商的選擇與管理，建立科學(xué)合理的供應(yīng)商選擇及管理體系，不斷優(yōu)化企業(yè)的 供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于提高供應(yīng)商管理的效益,提髙企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有著重大的意義。1、1供應(yīng)鏈、供應(yīng)商管理及供應(yīng)商質(zhì)量管理(1) 供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系原材料與零部件采購(gòu)、運(yùn)輸、加工制造、分銷(xiāo)直至最終送到顧客手中的過(guò)程就是一個(gè)環(huán) 環(huán)相扣的鏈條，這就就是供應(yīng)鏈3。供應(yīng)鏈就是指囤繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金 流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成

4、中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi) 者手中。將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戸連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) 模式切（如前圖2-2所示）。供應(yīng)鏈的要素主要包括：1）供應(yīng)鏈參與者:供應(yīng)商（原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、整機(jī)供 應(yīng)商等）、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商等。2）供應(yīng)鏈活動(dòng):原材料采購(gòu)、運(yùn)輸、加工制造產(chǎn)品銷(xiāo)售。3）供 應(yīng)鏈的三種流:物流、資金流/價(jià)值流、信息流/知識(shí)流。4）供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):網(wǎng)絡(luò)、鏈條、網(wǎng) 鏈。供應(yīng)鏈管理也叫價(jià)值鏈管理（Value added Chain）與需求鏈管理（Demand Chain）。對(duì)供應(yīng) 鏈管理的認(rèn)識(shí)就是一個(gè)逐步深入的過(guò)程:早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈管理

5、就是制造企業(yè)中的一個(gè) 內(nèi)部過(guò)程,它就是將采購(gòu)到的原材料與收到的零部件，通過(guò)生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換與銷(xiāo)售等過(guò)程傳遞到 制造企業(yè)的用戶(hù)的一個(gè)管理過(guò)程;后來(lái)由于注意到與其她企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應(yīng)鏈的外部 環(huán)境,偏向于定義它為一個(gè)通過(guò)鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷(xiāo)與零售等過(guò)程將原材料轉(zhuǎn) 換為產(chǎn)品到最終用戶(hù)的管理過(guò)程。（2）供應(yīng)商的分類(lèi)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展使企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的重視程度達(dá)到了前所未有的髙度，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇 就是各企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到供應(yīng)商的配介程度直接決定企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持持 續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。這就涉及到供應(yīng)商的管理問(wèn)題,要研究供應(yīng)商的管理，就必須進(jìn)行供應(yīng)商的詳細(xì) 分析，制定出供應(yīng)商細(xì)分戰(zhàn)略按照供應(yīng)商提供的

6、資源屬性，可以將供應(yīng)商分為:人力資源供應(yīng)商、資金供應(yīng)商、原材料 供應(yīng)商、信息技術(shù)供應(yīng)商，本文將以原材料供應(yīng)商研究為主。根據(jù)采購(gòu)的80/20規(guī)則，即80% 數(shù)量的采購(gòu)物品占采購(gòu)物品的20%價(jià)值,而其余20%數(shù)量的物品占采購(gòu)物品80%的價(jià)值，可 以將供應(yīng)商分為重點(diǎn)供應(yīng)商與普通供應(yīng)商。相應(yīng)地，對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商應(yīng)投入80%的時(shí)間與精力 進(jìn)行管理與改進(jìn)，對(duì)普通供應(yīng)商只需投入20%的時(shí)間與精力即可。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中往往首先根據(jù)供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中的增值作用及苴競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)供應(yīng)商做 分類(lèi)研究,分類(lèi)矩陣見(jiàn)圖2-3。英中縱軸代表的就是供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中的增值作用，對(duì)于一個(gè)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，如果不能增 值，那么供應(yīng)鏈中就不可能存在。

7、橫軸代表某個(gè)供應(yīng)商于英它供應(yīng)商之間的區(qū)別。主要就是 設(shè)計(jì)能力、特殊工藝能力、柔性、項(xiàng)目管理能力等方而的競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)別鬥。在實(shí)際運(yùn)作中，我 們應(yīng)根據(jù)不同的目標(biāo)選擇不同類(lèi)型的供應(yīng)商1內(nèi)。對(duì)于長(zhǎng)期而言，要求供應(yīng)商能保持較高的競(jìng) 爭(zhēng)力與增值率，因而最好選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商;而對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，只需選擇 普通供應(yīng)商滿(mǎn)足需求即可以保證成本最小化;而對(duì)于中期而言，可根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力與增值率對(duì)供供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)鏈的重要程度的不同，選擇不同類(lèi)型的供應(yīng)商（有影響力的或具有競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)性的供應(yīng) 商）。圖2-3供應(yīng)商分類(lèi)矩陣1）有影響力的供應(yīng)商。這一類(lèi)的供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)通常具有較大的增值作用，但其競(jìng) 爭(zhēng)性

8、卻比較弱，其特點(diǎn)使供應(yīng)商數(shù)屋眾多，但其本身的產(chǎn)品具有較高的增值率;或就是處于某 個(gè)行業(yè)的壟斷地位，具有較髙的進(jìn)入障礙;或處于關(guān)鍵的地理或政治位置。由于此類(lèi)供應(yīng)商的 產(chǎn)品通常已經(jīng)建立了質(zhì)量與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)盟與伙伴關(guān)系價(jià)值不大，因此合理的采購(gòu)方法主要 包括根據(jù)需求形成采購(gòu)規(guī)模，或者可以簽訂長(zhǎng)期協(xié)議。即使與這一類(lèi)供應(yīng)商采用了合作關(guān)系, 通常也就是較低層次的協(xié)議，重點(diǎn)在降低成本或保證材料的可獲得性。2）競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)性的供應(yīng)商，這一類(lèi)供應(yīng)商的產(chǎn)品與服務(wù)屬于低價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，在整 個(gè)采購(gòu)中所占比重相對(duì)較低。但由于其具有某一方而技術(shù)的專(zhuān)有性或特殊性,具有較高的難 以替代性，因此采購(gòu)這些產(chǎn)品需要耗大量的時(shí)間與

9、精力。對(duì)于此類(lèi)的供應(yīng)商，采購(gòu)方的重點(diǎn)在 于使采購(gòu)這些產(chǎn)品所需的精力與交易盡量標(biāo)準(zhǔn)化與簡(jiǎn)單化,降低與交易相關(guān)的成本等。3）普通供應(yīng)商。此類(lèi)供應(yīng)商不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有較低的增值率，并且供應(yīng)商數(shù)疑多，通常 產(chǎn)品的質(zhì)量與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本低，采購(gòu)方應(yīng)該把重點(diǎn)放在價(jià)格分析上, 根據(jù)市場(chǎng)需求判斷最有效的產(chǎn)品。比較適宜的采購(gòu)方法就是施加壓力與簽訂短期協(xié)議。對(duì)于 此類(lèi)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系無(wú)助于有效地利用時(shí)間與資源。4）戰(zhàn)略性供應(yīng)商。這一類(lèi)供應(yīng)商的產(chǎn)品與服務(wù)非常重要，價(jià)值較髙，這些產(chǎn)品與服務(wù)可 能對(duì)采購(gòu)方的產(chǎn)品與流程運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大的影響，或者可能影響采購(gòu)方滿(mǎn)足客戶(hù)需求的能力; 同時(shí)由于其具有較強(qiáng)的競(jìng)

10、爭(zhēng)力，產(chǎn)品與服務(wù)通常針對(duì)具體采購(gòu)方的需求，實(shí)現(xiàn)了髙度個(gè)性化供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與獨(dú)特性,能滿(mǎn)足采購(gòu)方需要的供應(yīng)商數(shù)量相對(duì)較少，因此供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本很高，適宜的采購(gòu) 方法就是建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。從對(duì)不同類(lèi)型供應(yīng)商的特點(diǎn)的分析可以瞧出，對(duì)企業(yè)而言，戰(zhàn)略性供應(yīng)商就是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力 影響最大、也就是管理復(fù)雜程度最髙的供應(yīng)商類(lèi)型。對(duì)這類(lèi)供應(yīng)商，企業(yè)希望與其建立密切 的、協(xié)作性的關(guān)系管理方式，所以企業(yè)非常重視與處于戰(zhàn)略象限中的供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系。這 也就就是為什么企業(yè)往往傾向于采用一套嚴(yán)格、完整、科學(xué)的評(píng)估體系對(duì)潛在的供應(yīng)商進(jìn)行 全方位的選擇與評(píng)估，以期貞正的選擇到滿(mǎn)意的、對(duì)企業(yè)形成強(qiáng)有力戰(zhàn)略支持的戰(zhàn)

11、略供應(yīng)商。 1、2供應(yīng)商選擇作為供應(yīng)鏈的源頭,供應(yīng)商的管理無(wú)疑對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈條的成本控制、過(guò)程控制及系統(tǒng)之 間的模塊銜接起著決定性作用，而供應(yīng)商的選擇無(wú)疑就是供應(yīng)商管理的第一步。(1) 供應(yīng)商選擇的含義供應(yīng)商選擇,指粗略地對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商與準(zhǔn)備發(fā)展的供應(yīng)商進(jìn)行大致的選擇，把顯然不 符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商排除在外：辺。狹義的講,選擇供應(yīng)商就是指企業(yè)在研究所有的建議書(shū)與報(bào) 價(jià)之后，選出一個(gè)或幾個(gè)供應(yīng)商的過(guò)程。廣義的選擇供應(yīng)商則包括企業(yè)從確定需求到最終確 定供應(yīng)商以及評(píng)價(jià)供應(yīng)商的不斷循環(huán)的過(guò)程。(2) 供應(yīng)商選擇的原則在大多數(shù)的跨國(guó)公司中,供應(yīng)商選擇的基本準(zhǔn)則就是“Q、C、D、S原則，也就就是質(zhì)量, 成本，交

12、付與服務(wù)并重的原則。在這四者中，質(zhì)量因素就是最重要的，在質(zhì)量方面主要瞧質(zhì)量 控制的能力、質(zhì)量體系穩(wěn)左的能力：屈。首先要確認(rèn)供應(yīng)商就是否建立有一套穩(wěn)左有效的 質(zhì)量保證體系，然后確認(rèn)供應(yīng)商就是否具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設(shè)備與工藝能力。其次就是 成本與價(jià)格，要運(yùn)用價(jià)值工程的方法對(duì)所涉及的產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，并通過(guò)雙贏的價(jià)格談判 實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。在價(jià)格方而要II核算能力，瞧就是不就是只就是簡(jiǎn)單的“加法”，或者說(shuō)就是 不就是只停留在比較簡(jiǎn)單的核算上；另外，就就是從供應(yīng)商的核算能力、穩(wěn)左能力上瞧就是否 有降價(jià)的趨勢(shì)。在交付方而，一個(gè)就是瞧準(zhǔn)時(shí)的供貨能力，另一個(gè)就是瞧出現(xiàn)意外情況下的緊 急供貨能力。要確立供應(yīng)商就

13、是否擁有足夠的生產(chǎn)能力，人力資源就是否充足,有沒(méi)有擴(kuò)大產(chǎn) 能的潛力。最后一點(diǎn)，也就是非常重要的就是供應(yīng)商的售前、售后服務(wù)的紀(jì)錄。在供應(yīng)商選 擇的流程中，首先要對(duì)特泄的分類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析，要了解誰(shuí)就是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，目前市場(chǎng) 的發(fā)展趨勢(shì)就是怎樣的，各大供應(yīng)商在市場(chǎng)中的左位就是怎樣的，從而對(duì)潛在供應(yīng)商有一個(gè) 大概的了解九。対外，還要瞧供應(yīng)商的系統(tǒng),瞧供應(yīng)商日常生產(chǎn)中測(cè)量與控制的能力與應(yīng)急狀 態(tài)下的恢復(fù)能力。這里有兩個(gè)考量:一就是供應(yīng)商各種系統(tǒng)的兼容性，二就是系統(tǒng)的安全性。 根拯這兩方而的實(shí)際狀況，就可以知道供應(yīng)商各種簡(jiǎn)化與優(yōu)化的能力，即企業(yè)所推行的精益 生產(chǎn)、價(jià)格控制等的準(zhǔn)確性。(3) 供應(yīng)商選擇

14、的一般步驟供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在對(duì)供應(yīng)商的各方面指標(biāo)進(jìn)行考核之后,就要進(jìn)行供應(yīng)商的選擇了。供應(yīng)商選擇的一般 過(guò)程如圖3-5所示。圖3-5供應(yīng)商選擇的一般過(guò)程2、供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，為實(shí)施全而質(zhì)量管理,建立一套合理、完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體 系，能夠有效地指導(dǎo)供應(yīng)商的選擇與管理等工作。供應(yīng)商評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系就是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商 進(jìn)行評(píng)價(jià)的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)，就是反映企業(yè)本身與環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)。將不同屬性的指標(biāo), 按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序集合，建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是非常必要的。2、1供應(yīng)商評(píng)估的策略2、1、1供應(yīng)商評(píng)估原則(1) 系統(tǒng)全面性原則：建立與使用全面的評(píng)價(jià)體系，涵蓋影響供求雙

15、方“雙贏”機(jī)制的備 方面，以保持準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)支撐下的合作性客戶(hù)關(guān)系,達(dá)到供應(yīng)鏈效益的最大化。(2) 簡(jiǎn)明科學(xué)性原則：指標(biāo)體系在建立時(shí)考慮各指標(biāo)的可測(cè)性、具備一左的可比性以及 合理性。供應(yīng)商評(píng)價(jià)的步驟、過(guò)程做到透明化、制度化與科學(xué)化。(3) 及時(shí)更新原則：根據(jù)客戶(hù)要求與供應(yīng)商企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)，不斷地更新修正評(píng)價(jià)體系。(4) 可操作性原則：不同種類(lèi)材料的供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)其自身的特點(diǎn)采取相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指 標(biāo)、評(píng)價(jià)方法,保持一泄的靈活性。(5) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則：從供需雙方戰(zhàn)略合作角度出發(fā)，使得客戶(hù)與供應(yīng)商之間形成相互 信任、互惠互利、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、協(xié)同工作的關(guān)系，由傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系轉(zhuǎn)變成為長(zhǎng)期協(xié)作,最終達(dá) 到共同發(fā)展

16、、共同盈利。供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系2、仁2供應(yīng)商評(píng)價(jià)流程供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)一般按照以下幾個(gè)步驟依次進(jìn)行：(1) 分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境。企業(yè)就是社會(huì)大系統(tǒng)的一部分，必然受到各種經(jīng)濟(jì)的、政治的、 文化的與市場(chǎng)的因素影響。作為企業(yè)的決策者在評(píng)價(jià)供應(yīng)商時(shí)，建立基于信任、合作與開(kāi)放 的供應(yīng)鏈長(zhǎng)期合作關(guān)系,必須首先分析其內(nèi)部與外部環(huán)境。企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境主要包括企業(yè)文 化、企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)的管理方式與企業(yè)的組織架構(gòu)。企業(yè)的技術(shù)特 性、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況及企業(yè)的決策制度與程序等。企業(yè)的外部環(huán)境主要包括政府 的有關(guān)政策、傳統(tǒng)文化、技術(shù)的更新變化、經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)的開(kāi)放程度、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為與 競(jìng)

17、爭(zhēng)程度等。對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境的分析主要就是確認(rèn)建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要性與可 能性,從而了解供應(yīng)商評(píng)價(jià)的重要性與可行性。同時(shí)分析現(xiàn)有供應(yīng)商與潛在供應(yīng)商的現(xiàn)狀， 分析與總結(jié)企業(yè)存在的問(wèn)題。(2) 建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)目標(biāo)。供應(yīng)商評(píng)價(jià)就是程序化的，因此根據(jù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序進(jìn)行評(píng) 價(jià)時(shí),必須從戰(zhàn)略高度建立供應(yīng)商的評(píng)價(jià)目標(biāo)。綜合考慮供應(yīng)鏈管理的總目標(biāo)與制造商個(gè)性 需求,全而規(guī)劃確定供應(yīng)商的評(píng)價(jià)目標(biāo)。通常情況降低成本、提高質(zhì)量與供應(yīng)速度等就是具 有共性的評(píng)價(jià)目標(biāo)，在此之外可以結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段的不同需求增加英它評(píng)價(jià)目標(biāo)。這些目 標(biāo)必須要與企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)、規(guī)劃與戰(zhàn)略相適應(yīng)，要為企業(yè)提高核心能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。

18、企業(yè)在制立規(guī)劃時(shí)不僅要確立目標(biāo)的原則性問(wèn)題，還要包括確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)、方法與 具體實(shí)施細(xì)則。(3) 建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系就是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) 的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)，就是反映企業(yè)本身與環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)不同屬性的指標(biāo)，按隸屬關(guān)系、層 次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。根據(jù)系統(tǒng)全面性、簡(jiǎn)明科學(xué)性、穩(wěn)左可比性、靈活可操作性原則, 建立集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不 同環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)應(yīng)就是不一樣的。但不外乎都涉及到供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、設(shè)備管理、人力 資源開(kāi)發(fā)、質(zhì)疑控制、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)、用戸滿(mǎn)意度、交貨協(xié)議等方而可能影響供應(yīng)鏈 合作關(guān)系的

19、方而。(4) 組建評(píng)價(jià)小組。供應(yīng)商評(píng)價(jià)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要決策,不僅僅就是采購(gòu)部門(mén)可以單 獨(dú)完成的簡(jiǎn)單決策,而就是一項(xiàng)跨部門(mén)、跨職能的復(fù)雜決策。因而，企業(yè)必須建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的 評(píng)價(jià)小組來(lái)認(rèn)真實(shí)施與完成供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。該評(píng)價(jià)小組以合作性與時(shí)效性為基礎(chǔ)，組員以來(lái) 自采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門(mén)為主，必要時(shí)可以引入市場(chǎng)調(diào)研、 咨詢(xún)等外部公司與組織。小組成員必須有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有一上的專(zhuān)業(yè)技能。另外，評(píng)價(jià) 小組必須同時(shí)得到企業(yè)最髙領(lǐng)導(dǎo)層的支持。一旦企業(yè)決泄實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)小組必須與 初步選定的供應(yīng)商取得聯(lián)系，以確認(rèn)它們就是否愿意與企業(yè)建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，就是否有 獲得更髙業(yè)績(jī)水平

20、的愿望。企業(yè)應(yīng)盡可能早地讓供應(yīng)商參與到評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)。由于企 業(yè)的力量與資源有限，參與的供應(yīng)商應(yīng)盡量少些。供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系圖3供應(yīng)商評(píng)估與選擇流程（5）綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商。評(píng)價(jià)供應(yīng)商的一個(gè)主要工作就是調(diào)査、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn) 作等全方而的信息。在收集供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上，就可以利用一立的工具與技術(shù)方法進(jìn)行供 應(yīng)商的評(píng)價(jià)了。如果選擇成功，則可開(kāi)始實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系，如果沒(méi)有合適供應(yīng)商可選，則 返回重新開(kāi)始評(píng)價(jià)選擇。（6）確定供應(yīng)商合作關(guān)系。在實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系的過(guò)程中，市場(chǎng)需求將不斷變化，可以 根據(jù)實(shí)際情況的需要及時(shí)修改供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或重新開(kāi)始供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇。在重新選擇供 應(yīng)商的時(shí)候

21、,應(yīng)給予舊供應(yīng)商以足夠的時(shí)間適應(yīng)變化。供應(yīng)商評(píng)價(jià)就是一個(gè)持續(xù)不斷的工作,它就是監(jiān)督控制供應(yīng)鏈管理達(dá)到最優(yōu)績(jī)效與健康 發(fā)展的主要手段。持續(xù)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的過(guò)程應(yīng)該包括多個(gè)步驟,并且循環(huán)進(jìn)行。根據(jù) 上而供應(yīng)商的一般評(píng)價(jià)步驟總結(jié)出供應(yīng)商評(píng)估與選擇的流程,如前圖3-1所示。該過(guò)程從分 析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境開(kāi)始，然后再確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)，最后以這些指標(biāo)為基礎(chǔ)識(shí)別與篩選出客 戶(hù)想要的供應(yīng)商。供應(yīng)商評(píng)選過(guò)程還應(yīng)該注意的以下四個(gè)問(wèn)題。（1）實(shí)際工作中，應(yīng)該在評(píng)價(jià)前為不同的采購(gòu)項(xiàng)目設(shè)定不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重。（2）評(píng)價(jià)工作完成后，客戶(hù)還要對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行分析，以預(yù)測(cè)可以從每一個(gè) 供應(yīng)商處得到的服務(wù)。不能滿(mǎn)足于通過(guò)評(píng)價(jià)模型得到的最終疑化結(jié)果,任何模型部只就是為 決策提