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1、精品好文檔.推薦學(xué)習(xí)交流信息管理員個(gè)人工作總結(jié)精選信息管理員個(gè)人工作總結(jié)年初的時(shí)候,完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、0A軟件以及外部服務(wù)器的兒項(xiàng) 內(nèi)容。其中,網(wǎng)站的制作完成時(shí)間最長(zhǎng),期間因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿,要 求對(duì)方多次修改,其間經(jīng)歷過(guò)一些小波折,但最終還是基本按照我的設(shè)想完 成。對(duì)于0A這個(gè)軟件的選擇,因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏,在決定如何選擇時(shí)最主要 的是考慮了功能和價(jià)格。H前從應(yīng)用的效果來(lái)看,設(shè)計(jì)流程時(shí),單個(gè)節(jié)點(diǎn)的參 與人不能太多,否則軟件容易崩潰,需要重啟。因?yàn)閮r(jià)格的原因,服務(wù)器也是 考慮了性價(jià)比多一些,口前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外,基本 較少發(fā)生問(wèn)題。但有一個(gè)忽視掉的問(wèn)題就是由

2、于0A和服務(wù)器的提供商并沒(méi)有選 擇大型名企的,因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無(wú)專職人員解決 問(wèn)題,有問(wèn)題需要等到上班時(shí)間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企 業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù),這是毋庸置 疑的。對(duì)于0A流程,我想我所只知道的0A流程和ERP是完全不同的兩個(gè)概念。 這兩者之間沒(méi)有任何可以相互替代的地方。0A作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具,體現(xiàn) 的是人與人之間的協(xié)調(diào)過(guò)程,而ERP則是對(duì)于整個(gè)企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù) 化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由信息管理員”來(lái)做的。 但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)訃流程,因?yàn)榇蠊緯?huì)有一套成熟的

3、既定流程,信息管理員的工作只是如何從書(shū)面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程,完 成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段,很多流程十個(gè)人就有十個(gè)人 僅供學(xué)習(xí)與交潦,如冇侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刊除啪謝3將品好文檔.推薦學(xué)習(xí)交涼的做法。再加上沒(méi)有一套成熟的培訓(xùn)體系,新的東西要實(shí)施起來(lái),并非建立一 套流程那么簡(jiǎn)單。所以我認(rèn)為,首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范,這個(gè)規(guī)范,如果是現(xiàn) 成的,就是以書(shū)面的形勢(shì)確定下來(lái),然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)訃成網(wǎng)上 流程;如果LI前沒(méi)有現(xiàn)成的規(guī)范,處理某方面的11作的時(shí)候各人有各人的做法, 那么就需要相關(guān)部門坐下來(lái)一起討論,確定一個(gè)最終的方案,然后形成書(shū)面的 定稿,最終還要進(jìn)行培訓(xùn),

4、簡(jiǎn)單的內(nèi)容,部門內(nèi)部講解,復(fù)雜的,公司安排統(tǒng) 一講解。以上是重點(diǎn)總結(jié)了一下流程建立方面的個(gè)人想法。20XX年,除了以上內(nèi) 容外,還完成了企業(yè)對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作,主要是和兒個(gè)主要搜索引 擎推廣合作,今年在網(wǎng)站上增加了在線互動(dòng)交流工具,取得了一定的效果,同 時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問(wèn)情況,從口前來(lái)看,網(wǎng)站做的搜索推廣效果還 是不錯(cuò)的,國(guó)外客戶訪問(wèn)量比較大。公司以后國(guó)外市場(chǎng)要聚焦到東南亞市場(chǎng), 我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū),以收到更好的推廣效 果。完成好每周例會(huì)工作的總結(jié)是必修課,與去年相比,今年的會(huì)議紀(jì)要的內(nèi) 容記錄更為翔實(shí),增了每周一整理和總結(jié)各部門會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。服務(wù)器的定期維護(hù)。做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺(tái)帳工作20XX年計(jì)劃和目標(biāo)1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作,將0A的每筆保修存檔、計(jì)入臺(tái)帳,跟蹤 最終維修效果。同時(shí)在0A里對(duì)流程加以完善。2、做好20XX年的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作3、為ERP項(xiàng)口的實(shí)施做準(zhǔn)備。了解兒方面的內(nèi)容:軟件服務(wù)商的售后服務(wù) 方面的內(nèi)容;4、做好銷售管理工作,根據(jù)公司制定的考核項(xiàng)目,實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)展, 做好銷售人員的

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