仁和酒店管理系統(tǒng)用戶手冊

1、仁和酒店管理系統(tǒng)用戶手冊編制人：編制日期： 2016-11-18審核人：一、快速入門1.1、名詞解釋1.2、啟用步驟1.3、日常運(yùn)行步驟1.4、日常接待業(yè)務(wù)操作步驟二、各功能模塊操作方法（一）系統(tǒng)主界面（二）客戶信息1. 全部賓客信息查詢2.來賓登記3.賓客開單4.客戶基本信息三）客房資料1.房間狀態(tài)2.更換房間3.修改登記4.預(yù)定管理5.退出系統(tǒng)（四）收銀結(jié)賬1.賓客結(jié)賬（五）酒店賬單查詢（六）客戶賬單查詢1. 在店賓客消費(fèi)查詢2. 離店賓客消費(fèi)查詢、快速入門1.1、名詞解釋房間項(xiàng)目：房間項(xiàng)目也可以理解為房間的種類（例如可分為標(biāo)準(zhǔn)房間、商務(wù)房間等）。具體到某個(gè) 房間類型都有其相對應(yīng)的房間，而

2、每個(gè)房間就具體到某一來店登記的賓客，一般把房間提供 給一個(gè)客人后，在當(dāng)前客人未退出占用狀態(tài)前暫時(shí)無法提供給另一個(gè)客人消費(fèi)。此項(xiàng)目在系 統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置，在賓客開單時(shí)使用。商品項(xiàng)目：是店方提供給賓客的并收取一定費(fèi)用的項(xiàng)目（例如：服務(wù)項(xiàng)目、酒水、香煙等）。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置，在為賓客增加消費(fèi)時(shí)使用。計(jì)費(fèi)設(shè)置：計(jì)費(fèi)設(shè)置主要是提供計(jì)算收取在店賓客消費(fèi)費(fèi)用的方法。主要包括：（1）全場打折設(shè)置：如果啟用了全場打折，那么在賓客結(jié)賬時(shí)將根據(jù)設(shè)置好的打折比率進(jìn)行打折優(yōu)惠；（2）全天計(jì)費(fèi)（鐘點(diǎn)計(jì)費(fèi)）：此設(shè)置作用于設(shè)置房間的計(jì)費(fèi)方法，賓客登記后，房間將按此設(shè)置的方 法開始計(jì)費(fèi)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置?？蛻粼O(shè)置：客戶

3、是本店的VIP客戶、簽單客戶、團(tuán)會客戶、合約客戶、其他客戶的統(tǒng)稱?？稍O(shè)置客 戶等級（例如：協(xié)議單位、團(tuán)體客戶、散客等）還可為每種客戶等級設(shè)置打折比例。操作員設(shè)置：操作員是指使用本系統(tǒng)的本店員工，管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。來賓登記t散客開單（團(tuán)體開單）：每個(gè)客戶發(fā)生消費(fèi)前必須進(jìn)行登記（建立客戶帳），給客戶安排一個(gè)房間（房間）等房 間項(xiàng)目，房間項(xiàng)目必須是在“系統(tǒng)設(shè)置”模塊中的“房間項(xiàng)目”中已經(jīng)設(shè)置，系統(tǒng)只能對已 設(shè)置的房間項(xiàng)目（房間）進(jìn)行登記。來客登記T更換房間：假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求，造成客人當(dāng)前占用的項(xiàng)目必須終止提供，但客人的消費(fèi) 并未終結(jié)，為此，可以通過更換房間來將客人資料及消費(fèi)信

4、息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn) 到另一新項(xiàng)目下。例如：換房間（房間）。項(xiàng)目狀態(tài)：房間項(xiàng)目（房間）的當(dāng)前使用狀態(tài)。例如：可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。點(diǎn)單消費(fèi)T增加消費(fèi)：客人在消費(fèi)過程中所消費(fèi)的所有項(xiàng)目均要進(jìn)行入帳處理，以便在客人離店時(shí)自動計(jì)算消 費(fèi)額?？腿说南M(fèi)明細(xì)便是在此入帳。收銀結(jié)賬T賓客結(jié)帳：終結(jié)客戶當(dāng)前的消費(fèi)活動，并進(jìn)行收款及自動還原房間項(xiàng)目（房間）的占用狀態(tài)為可供 狀態(tài)。商品打折：在商品項(xiàng)目設(shè)置中有打折設(shè)置，這里給大家詳細(xì)解釋 一下，比如選中啤酒這個(gè)商品點(diǎn)擊 打折設(shè)置，會彈出一個(gè)窗口，此窗口會把所有的客人類型列出來，然后修改每種客人類型 的打折比例就行了。 此折扣的優(yōu)先級高于全場打折比

5、例。這個(gè)屬性比較適合做特價(jià)商品。1.2、啟用步驟第一步：執(zhí)行“系統(tǒng)維護(hù)-系統(tǒng)設(shè)置”菜單，設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目1. 房間項(xiàng)目設(shè)置2. 商品項(xiàng)目設(shè)置3. 服務(wù)生設(shè)置4. 操作員設(shè)置5. 計(jì)費(fèi)設(shè)置第二步：開始使用。1.3、日常運(yùn)行步驟第一步、雙擊圖標(biāo)打開本系統(tǒng)第二步、輸入正確的用戶名及密碼進(jìn)行登錄第三步、登記模塊：來賓登記-預(yù)訂管理第四步、登記模塊：來賓登記-顧客開單（團(tuán)體開單）第五步、點(diǎn)單模塊：點(diǎn)單消費(fèi)-增加消費(fèi)第六步、收銀模塊：收銀結(jié)帳-賓客結(jié)賬（確認(rèn)或詢問客人是否為本店客戶）第七步、查詢模塊：查詢來賓信息、收銀明細(xì)、打印營業(yè)情況日、月報(bào)表、 統(tǒng)計(jì)分析營業(yè)收入及賓流量等。第 八 步、客戶管理模塊：管理客

6、戶的基本信息、消費(fèi)信息。第九步、維護(hù)系統(tǒng)-數(shù)據(jù)備份第十步、維護(hù)系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)置1.4、日常接待業(yè)務(wù)操作步驟第一步、登記模塊：來賓登記散客開單（團(tuán)體開單）第二步、點(diǎn)單模塊：點(diǎn)單消費(fèi)T增加消費(fèi)第三步、收銀模塊：收銀結(jié)帳T賓客結(jié)賬二、各功能模塊操作方法系統(tǒng)主界面/用戶rolin密碼：登陸清空1:1來賓登記1.1賓客開單功能 建立賓客消費(fèi)帳，本模塊為每位來店賓客指定一個(gè)房間（房間），是賓客消費(fèi)的開始IIH在選定某一處于 “可供”或“預(yù)訂”狀態(tài)的房間后，通過點(diǎn)擊菜單 “散客登記（團(tuán) 體登記開單”（或直接點(diǎn)擊主窗口中的 “顧客開單” 快捷按鈕）菜單進(jìn)入顧客開單 界面。* 進(jìn)入“顧客開單” 些基本費(fèi)用。界面后（

7、如圖2、3），可以看到有關(guān)選定開單房間的基本信息及一填寫來賓人數(shù)（必須填寫）、押金金額（根椐本店情況而定），系統(tǒng)將自計(jì)算相應(yīng)的費(fèi) 用。* 填寫完之后，點(diǎn)擊 “確定” 按鈕將完成開單任務(wù)，點(diǎn)擊 “取消”按鈕將取消此次開 單操作。1.2更換房間功能 假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求，造成客人當(dāng)前占用的房間（房間）必須終止提供，但客 人的消費(fèi)并未終結(jié)，為此，可以通過更換房間來將客人資料及消費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的 情況下轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如：換房間（房間）。更換房間鷄鑿遂豫遂礬鑿鑿縫鑿鴛廳圓原房間:BD001調(diào)整為；二房價(jià)；邊00 俁留原房間的傍間費(fèi)注：調(diào)換同類房間時(shí)房價(jià)無效？號確走I國職消在選定需要更

8、換的房間后，通過點(diǎn)擊菜單 “來賓登記一換房間”進(jìn)入更換房間界面（如 圖4）。進(jìn)入“更換房間” 界面后可以看到當(dāng)前待調(diào)換的房間號（即：原房間）,在“調(diào)整為”后的文本框中輸入要調(diào)整到的目標(biāo)房間。填寫完之后，點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成更換房間任務(wù)，點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次更換房間操作。（注：如果待更換的房間和目標(biāo)房間在同一房間類型中，可通過拖放的 方式進(jìn)行調(diào)換）1.3修改登記功能 如果在顧客開單時(shí)填寫有誤，或者用于修改來賓姓名、押金金額等可通過此項(xiàng)操作完成。* 在選定需要修改登記的房間后，通過點(diǎn)擊菜單“來賓登記一登記”進(jìn)入修改登記界面。* 進(jìn)入修改登記界面后，相應(yīng)的文框?qū)@示出顧客登記時(shí)的數(shù)據(jù)，更改需

9、要修改的項(xiàng)目。 如：來賓人數(shù)、押金金額。* 填寫完之后，點(diǎn)擊 “確定” 按鈕將完成修改任務(wù)，點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次修改操作。1.4房間狀態(tài)功能此項(xiàng)操作可手動修改處于非占用狀態(tài)的房間狀態(tài)為”可供”、“預(yù)訂”、“停用”、“臟房”等狀態(tài)。1.5預(yù)定管理功能 此項(xiàng)功能可以完成增加預(yù)訂、修改預(yù)訂、刪除預(yù)訂，預(yù)訂情況的查詢、導(dǎo)出、打印等功* 通過點(diǎn)擊菜單“來賓登記一預(yù)訂管理”菜單（或直接點(diǎn)擊主窗口中的“預(yù)訂管理”快捷按 鈕）進(jìn)入預(yù)訂管理界面。* 增加預(yù)訂：點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“增加” 按鈕進(jìn)入預(yù)訂登記窗口，在預(yù)訂登記窗口中填寫預(yù)訂人信息并指定其預(yù)訂的房間類型及房間、確認(rèn)賓客預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間和最后保 留時(shí)

10、間，還可選擇“到達(dá)保留時(shí)間是否自動取消預(yù)訂”。填寫完之后點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成此次預(yù)訂，點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次預(yù)訂操作。（注：最后保留時(shí)間是指若 賓客在預(yù)訂到達(dá)的時(shí)間沒有到達(dá)，最多還能廷長到的時(shí)間。此時(shí)間做為自動取消預(yù)訂的 條件）。* 修改預(yù)訂：若要修改某條預(yù)訂信息可在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要修改的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“修改” 按鈕進(jìn)入修改預(yù)訂登記窗口，修改相應(yīng)內(nèi)容（操作方法類似于增加預(yù)訂）后點(diǎn)擊“確定”將保存修改后的信息，若點(diǎn)擊“取消”按鈕將取 消此次修改預(yù)訂登記操作保持原有的數(shù)據(jù)不變。刪除預(yù)訂：在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要刪除的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的 “刪除”按

11、鈕，系統(tǒng)將給出提示“刪除后將不能恢復(fù)，確定刪除嗎？”，點(diǎn)擊“確定”將永久刪除所選中的預(yù)訂信息，點(diǎn)擊“取消”將不做任何操作并返加預(yù)訂管理窗口。查詢預(yù)訂：在預(yù)訂管理窗口中“房間號/姓名”后的文本框中輸入被預(yù)訂的房間號或預(yù)訂 人的姓名后點(diǎn)擊“查詢”，數(shù)據(jù)表中將顯示出符合查詢條件的預(yù)訂信息，當(dāng)然可以點(diǎn)擊“過濾”按鈕選擇過濾條件從而指定查詢范圍。點(diǎn)擊“刷新”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所有 預(yù)訂信息。1.6退出系統(tǒng)功能 此項(xiàng)操作可中斷本系統(tǒng)的運(yùn)行并退回到操作系統(tǒng)點(diǎn)擊菜單“來賓登記一退出系統(tǒng)”，系統(tǒng)將提示“真的要退出系統(tǒng)嗎？”，點(diǎn)擊“是”將 中斷當(dāng)前所的操作并退出本系統(tǒng)，點(diǎn)擊“否”將返回到本系統(tǒng)。（注：退出系統(tǒng)前請

12、先 確認(rèn)對未保存的操作進(jìn)行保存，否則系統(tǒng)將取消未保存的操作）2收銀結(jié)賬2.1賓客結(jié)賬功能 本模塊將自動統(tǒng)計(jì)每個(gè)登記客人在店時(shí)所發(fā)生的所有消費(fèi)額和應(yīng)付款額，并完成結(jié)帳收銀操作。在主窗口中選要結(jié)賬賓客的房間后，點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬賓客結(jié)賬”（或點(diǎn)擊主窗口 中的“賓客結(jié)賬”快捷按鈕）進(jìn)入賓客結(jié)賬界面。此窗口主要包括：結(jié)賬房間信息區(qū)、付款情況區(qū)。（注：結(jié)賬房間信息區(qū)：用來顯示當(dāng)前 結(jié)賬房間的賬單號、房間編號、賓客姓名，付款情況區(qū)：中分別有消費(fèi)金額、應(yīng)收金額、 已收押金、優(yōu)惠金額、實(shí)收金額、賓客支付、找零等，其中：“已收押金”是指已經(jīng)收 取的“預(yù)付款”等金額的合計(jì)額；“結(jié)算金額”是指經(jīng)系統(tǒng)計(jì)算應(yīng)收的結(jié)賬金

13、額，即:“消費(fèi)金額-已收押金=結(jié)算金額”；“賓客支付”是指客人結(jié)賬時(shí)交付給收銀員的金額, 如果大于結(jié)算金額，則在其后顯示找零金額；“優(yōu)惠金額”是指系統(tǒng)根設(shè)置的打折比率自動計(jì)算出的讓利于賓客的金額及抹零金額等的統(tǒng)稱。最后的“入賬金額=消費(fèi)金額-優(yōu)惠金額”由系統(tǒng)自動計(jì)算。消費(fèi)消單區(qū)：用來顯示選中房間的消費(fèi)清單。* 點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕后就完成了結(jié)賬操作，也就意味著終止了此賓客此次在本店的消費(fèi)行 為，并自動關(guān)閉本窗口。* 點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次結(jié)賬操作并自動關(guān)閉本窗口。3業(yè)務(wù)查詢3.1結(jié)賬單查詢功能 根據(jù)結(jié)賬時(shí)間、賓客姓名、賬單號、房間號來查詢已經(jīng)的結(jié)賬的賬單* 點(diǎn)擊菜單“營業(yè)查詢T結(jié)帳單查詢”進(jìn)入

14、“結(jié)帳單查詢”界面。* 選擇賬單時(shí)間后，填寫起始時(shí)間和終止時(shí)間后點(diǎn)擊查詢按鈕，在結(jié)賬狀態(tài)信息里會顯示 這一段時(shí)間的結(jié)賬單內(nèi)容。* 選擇姓名/房間號/賬單號后，填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊查詢按鈕，在結(jié)賬狀態(tài)信息里會顯示某個(gè) 賓客、某房間、某個(gè)賬單號的結(jié)賬單內(nèi)容。3.2全部賓客信息查詢功能 根據(jù)輸入的賓客姓名、證件編號、房間號查詢來賓的信息內(nèi)容。點(diǎn)擊菜單“營業(yè)查詢一全部賓客信息查詢”進(jìn)入“全部賓客信息查詢”界面* 輸入賓客姓名、證件編號、房間號后，點(diǎn)擊查詢按鈕，在所有來賓信息里會顯示賓客的 信息內(nèi)容。* 點(diǎn)擊近日來客按鈕可以查詢今天到店的賓客內(nèi)容。3.3在店賓客消費(fèi)查詢功能查詢在店的賓客某時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)* 點(diǎn)擊

15、菜單“營業(yè)查詢-在店賓客消費(fèi)查詢”進(jìn)入“在店賓客消費(fèi)查詢”界面。* 選擇入住時(shí)間，填寫起始時(shí)間和終止時(shí)間，點(diǎn)擊查詢按鈕在店賓客消費(fèi)里會顯示所選時(shí) 間里的在店賓客消費(fèi)明細(xì)。* 選擇房間號，填寫后點(diǎn)擊查詢按鈕在店賓客消費(fèi)里會顯示所選房間號的在店賓客消費(fèi)明 細(xì)。3.4離店賓客消費(fèi)查詢功能 根據(jù)結(jié)賬時(shí)間、賬單號、房間號來查詢已經(jīng)離店的賓客消費(fèi)內(nèi)容。點(diǎn)擊菜單“營業(yè)查詢一離店賓客消費(fèi)查詢”進(jìn)入“離店賓客消費(fèi)查詢”界面* 選擇賬單時(shí)間后，填寫起始時(shí)間和終止時(shí)間后點(diǎn)擊查詢按鈕，在離店賓客里會顯示這一 段時(shí)間的離店賓客消費(fèi)內(nèi)容。* 選擇姓名/房間號/賬單號后，填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊查詢按鈕，在結(jié)賬狀態(tài)信息里會顯示某房

16、間、某個(gè)賬單號的離店賓客消費(fèi)內(nèi)容。4客戶管理4.1基本信息管理功能 此模塊用于增加客戶、修改客戶信息、刪除客戶、客戶信息的查詢、導(dǎo)出和打印等功能。點(diǎn)擊菜單“客戶管理一基本信息管理”（或點(diǎn)擊主窗口中的快捷按鈕“客戶管理”）進(jìn)入 客戶“基本信息管理”界面（如圖13）。增加客戶：點(diǎn)擊本窗口中點(diǎn)擊“增加”按鈕即彈出增加客戶窗口，在此窗口中輸入客戶 的基本信息后點(diǎn)擊“確定”按鈕后完成一次增加任務(wù)并返回“基本信息管理”窗口，（注: 增加客戶窗口中的客戶等級只能隨著客戶積分的改變而改變，客戶的初始積分可在“系 統(tǒng)設(shè)置中”設(shè)置。）修改客戶信息：在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要修改的客戶信息（可通過查詢的方式找到要修

17、改的客戶信息）后點(diǎn)擊“修改”按鈕即彈出修改客戶信息窗口，操作方法同增加客戶 刪除客戶：在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要刪除的客戶（可通過查詢的方式找到要修改的客戶 信息）后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，彈出一提示窗口， “刪除后將不能恢復(fù)，確定要刪除嗎？” 點(diǎn)擊“是”執(zhí)行刪除，點(diǎn)擊“否”則不做刪除操作。4.2來賓信息管理功能用來查詢來賓的信息內(nèi)容* 點(diǎn)擊菜單“客戶管理一客戶消費(fèi)信息”進(jìn)入“客戶消費(fèi)信息”界面。* 進(jìn)入來賓信息一覽表窗口中可指定客戶的編號或姓名來查詢符合條件客戶的所有信息系統(tǒng)設(shè)置5.2.1房間項(xiàng)目設(shè)置功能 設(shè)置房間狀態(tài)、添加房間類型、添加房間數(shù)量、刪除房間、刪除房間類型等。點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)-系統(tǒng)設(shè)

18、置一房間項(xiàng)目設(shè)置”進(jìn)入“房間項(xiàng)目設(shè)置”界面點(diǎn)擊添加類型則會顯示填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊保存按鈕則會添加房間類型選中房間類型點(diǎn)擊修改類型則會顯示填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊保存按鈕則會修改房間類型 選中房間類型點(diǎn)擊刪除類型則會刪除被選擇的房間類型。選中房間類型點(diǎn)擊房費(fèi)打折則會顯示填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊保存按鈕則會修改房間打折點(diǎn)擊單個(gè)添加則會顯示填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊保存按鈕則會添加單個(gè)房間。點(diǎn)擊批量添加則會顯示填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊保存按鈕則會批量添加房間選中房間號點(diǎn)擊刪除類型則會刪除被選擇的房間選中房間類型點(diǎn)擊修改房間則會顯示填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊保存按鈕則會修改此房間524計(jì)費(fèi)設(shè)置功能設(shè)置房間的計(jì)費(fèi)內(nèi)容等。* 點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)一系統(tǒng)設(shè)置一計(jì)費(fèi)設(shè)

19、置”進(jìn)入“計(jì)費(fèi)設(shè)置”界面* 填寫內(nèi)容后點(diǎn)擊保存按鍵，系統(tǒng)會應(yīng)用設(shè)置。5.3系統(tǒng)日志功能對某操作員在某時(shí)間對系統(tǒng)的操作內(nèi)容進(jìn)行紀(jì)錄系魏日虛殊耀膨區(qū)1起始時(shí)間：年 月 日 終止時(shí)徇：年 T月 日型藥曲冊隊(duì)日志信息接作時(shí)間慄作能內(nèi)容摘要內(nèi)容2006-04-24 12:40 07.000gujungujun 2006-4-24 12:48:07 執(zhí).“2006-04-24 12:56 48.000gujun客戶信息操作gujun 在 2006-4-2412:56:48 執(zhí)2006-04-24 13:03:49.000gujun虜閭類型操作gujun 200624 13:03:49200&-04-24

20、13:04:18.000gujun房間賓型海隹gujun3 2006-4-24 13:04 19.2006-04-24 13:18:02.000gujun客戶信息操作gujun 在 2006-4-24 13;1噩“2006-04-24 13:21.10.000gujun客戶信慝操作gujunff 2006-4-24 13:21.IB.2006-0424 13;21 41 000gujun客戶償凰操隹OWjun 在 2006-4-24 13:21 41 甌.2006-04-24 13:22:00.000gujun客戶信息操作g唄ri 在 2006-4-24 13:22:00.2006-04-24

21、 13:23.09 000gujun虜閻類型操作gujun 在 2006-4-24 13:23.09 澹2006-0424 13；23-39 QUOgujun房間類型操怔gujun 在 2006-24 13；23；3日瀛,.2006-04-24 13:24:10 000gujun房間類型操化gujun 2006-4-24 13:24:13.2006-04-24 13:24.53.000gujun房河英型摻作gujun 在 2006-4-24 13:24.53 襦2005-04-4 15:58-32.000gujun房何潔息操ftgmunS 200E-4-24 9:32 執(zhí)”2006-04-24

22、 15:59:00.000gujun房間信息操作Sjujun 在 2006-2415:59:00 .200B-04-24 16:59.22.000gujun房間僧息操作gujun 在 2006-4-24 15:59 22 執(zhí)2006-04-24 15:59-59.000gujun房間信息操乍gmunS 2006-4-24159:89.2006-04-24 16:00:37.000gujun房間信息操作gujun 在 2006-4-2416:00:37 執(zhí)一2006-04-24 16:01:11.000gujun房闔蓿息掾作gujun i 2006-4-24 i：0i 11 執(zhí)2006-04-2

23、4 16:1 0:42.000gujungWuri 在加 06# 24 16:10:421$.2006-04-24 16:40:53.000gujun計(jì)費(fèi)設(shè)宜gujun 在 2006-4-24 16:40:53#* 點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)一系統(tǒng)日志”進(jìn)入“系統(tǒng)日志”界面。* 填寫起始時(shí)間、終止時(shí)間后，點(diǎn)擊查詢按鈕在日至信息里會顯示此時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)的操作內(nèi) 容。* 選中日志信息內(nèi)容，點(diǎn)擊刪除按鈕便可刪除此信息。5.4數(shù)據(jù)備份功能 為保證數(shù)據(jù)的安全要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)遭到破壞可使用最近備份的數(shù) 據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，恢復(fù)后的數(shù)據(jù)只能是備份過的數(shù)據(jù)，沒備份的數(shù)據(jù)將丟失。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；

24、寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵，時(shí)間是良好的止痛劑，學(xué)會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起

25、。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠(yuǎn)，誰能為你一直都在？這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個(gè)。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實(shí)是難得。動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實(shí)戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完全變了性格，越來越不果斷。所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時(shí)，就一點(diǎn)也用不上。這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。遇到你之前，我以為愛是驚天動地，愛