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文檔簡介

1、恒順地產(chǎn)人海渠道具體執(zhí)行計劃一、渠道意義人海戰(zhàn)術(shù),是一種低成本的營銷推廣方式,是系統(tǒng)化和縱深化的團(tuán)隊打造,是在以往外銷派單基礎(chǔ)上的升級演繹,通過制度帶來高質(zhì)量的客戶,并以利益驅(qū)動為核心思想,與業(yè)績掛鉤達(dá)到實現(xiàn)銷售目標(biāo)的營銷措施。人海戰(zhàn)術(shù)通過大量人員組成龐大的營銷團(tuán)隊,深入一線,與客戶 做直接的一對一溝通,達(dá)到拉客上訪的目的。當(dāng)前,恒順貴府廣告推廣費用已不多,需要打造新的外銷模式,以更低的成本實現(xiàn)推廣之目的。相比以前工作中簡單的任務(wù)派單,互相推諉,容易產(chǎn)生矛盾。人海戰(zhàn)術(shù),層次分明,結(jié)構(gòu)清晰,任務(wù)明確,利益 機(jī)制,將有效調(diào)動營銷一線隊伍發(fā)揮更大的積極性和創(chuàng)造性。如果此次人海戰(zhàn)術(shù)順利實施,可將此項工

2、作成立單獨的部門,統(tǒng)籌安排,科學(xué)發(fā)展,并為即將到來的恒順幸福堡營銷戰(zhàn)役提供強(qiáng)有力的 支持,使之成為恒順地產(chǎn)的營銷特色和明星團(tuán)隊。二、團(tuán)隊搭建1)團(tuán)隊架構(gòu):三級架構(gòu),系統(tǒng)打造,利益捆綁,組成完整的系統(tǒng)鏈。2) 系統(tǒng)設(shè)計:置業(yè)顧問外銷小組長若干外銷組成員3) 角色分工:置業(yè)顧問: 承擔(dān)接待、洽談、逼定、簽約;結(jié)合已成交客戶區(qū)域及單位密度,指導(dǎo)派單方向,定期不定期公關(guān),并擔(dān)負(fù)銷售任務(wù)分解的職責(zé),最后對過程和結(jié)果負(fù)責(zé)。外銷小組長: 承擔(dān)對接、帶客、派單指導(dǎo);配合銷售人員的培訓(xùn),擔(dān)負(fù)拉客任務(wù)分解的職責(zé),并對組織過程監(jiān)督和具體業(yè)績負(fù)責(zé)。外銷人員: 承擔(dān)來客、派單任務(wù);擔(dān)負(fù)派單任務(wù)和拉客具體指標(biāo)的落 實,對

3、外銷小組長負(fù)責(zé)。4)人員構(gòu)成:固定團(tuán)隊原則,外銷小組長以現(xiàn)有外銷人員組成若干外銷小組,分別帶隊并按任務(wù)量分解外銷具體工作。外銷小組成員為大學(xué)生,每組 5-10人,相對固定人數(shù),并有候補(bǔ)人員儲備,換人不換崗不降標(biāo)準(zhǔn)。 5)團(tuán)隊凝聚:以直銷公司和保險行業(yè)團(tuán)隊打造方式,通過早會、晨歌、宣誓、游戲等 團(tuán)隊文化,樹立具有激情、堅韌、吃苦的直銷團(tuán)隊。三、具體制度1) 時間統(tǒng)籌:周一至周五:外銷與置業(yè)顧問對重點區(qū)域客戶進(jìn)行回訪,拉客上門;周六日為工作日,成員輪流外出。人員按月定崗,按月考核并獎勵。 2) 團(tuán)隊培訓(xùn):形成固定的培訓(xùn)時間和培訓(xùn)制度,由工作室協(xié)助完成。3) 小組安排:分為 a、b 兩個小組:案場銷

4、售人員分為兩組,共六人各三名成員;外銷分為兩組,每組分別定崗組長和副組長,成員數(shù)量為 10 人。 分組情況:a 組:許濤、范延婷、周曉靜外銷組長:陳承文、姚 松及組員 10 名大學(xué)生b 組:馬紅鑫、郭亞格、宋佳外銷組長:馬 東、孫 磊及組員 10 名大學(xué)生四、激勵機(jī)制業(yè)績捆綁與團(tuán)隊激勵相結(jié)合,基本工資,定量考核,浮動獎勵三項結(jié)合。 業(yè)績掛鉤:置業(yè)顧問銷售任務(wù)量,小組來訪數(shù)量,小組成員促成來訪。小組成員薪酬設(shè)計:置業(yè)顧問銷售提成根據(jù)實際情況正常結(jié)算。外銷人員根據(jù)完成考核任務(wù),浮動績效工資按每人按 500 元/月標(biāo)準(zhǔn)獎勵,并根據(jù)任務(wù)量,按時按量完成,如案場未完成任務(wù),以上業(yè)績考核按百 分比發(fā)放。小

5、組成員底薪根據(jù)出勤天數(shù),按每日工資 30 元計算,周結(jié),本次結(jié)上次的費用。為保證小組成員的穩(wěn)定性,獎勵部分按月統(tǒng)一發(fā)放,促成一組來訪 5 元,外銷人員保證每人每日帶客不少于 1 組。目標(biāo)任務(wù):2011 年元月底,達(dá)到大定 70 套。每組 35 套(置業(yè)顧問任務(wù)由案場經(jīng)理 分解)獎勵與處罰機(jī)制:此次任務(wù)獎金以團(tuán)隊形式體現(xiàn),在完成以上任務(wù)基礎(chǔ)上,獎勵排名第一的小組 5000 元,排名第二的小組 3000 元。獎金由案場經(jīng)理外銷組長根據(jù)各組任務(wù)完成情況及組員業(yè)績貢獻(xiàn)發(fā)放(銷售人員不參與獎金分配)。如未能完成任務(wù),團(tuán)隊獎金取消,外銷組員帶客獎勵,按套數(shù)同比例百分比發(fā)放(任 務(wù)完成在 80%以上予以發(fā)放

6、)。并且扣除績效工資。置業(yè)顧問結(jié)合個人銷售業(yè)績給予獎勵,第 1 名獎勵 3000 元第 2 名獎勵 2000 元第 3 名獎勵 1000 元案場經(jīng)理 3000 元(此項獎金建立在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上)如未能完成任務(wù)案場銷售人員按照任務(wù)套數(shù),一套罰款 200 元,提成按原任 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。補(bǔ)助部分:1) 餐補(bǔ):午餐費用 (包括發(fā)單大學(xué)生)2)臨時工會餐費:每月 500 元一次。五、物料籌備背包:放置單片和色彩名片;個性單片:系列廣告內(nèi)容,階段銷售信息,特殊政策宣傳。 車輛:周六日車輛保障,兩倆看房車和專職司機(jī)配置??陶拢好總€外銷小組長“長條私章”??捶慷Y品:2011 年臺歷,恒順貴府和恒順幸福堡都可使用。 六、物料成本匡算序號項目用途費用備注12345背包 20 個看房車刻章 2 套單頁看房禮品放置單頁、名片兩輛,周六日區(qū)別小組成員10 萬份2011 年臺歷,1000400油費20200002000固定投入按實際情份,況結(jié)算67合計展架路展路展 x 展架,4 套折疊桌椅,2 :實施步驟1、籌備布置(2010/12/12010/12/5)人員招聘,板塊劃分,方案完善,布置落實;2、培訓(xùn)上崗(2010/12/12010/12/10)培訓(xùn)分組,考核上崗,區(qū)域?qū)φ{(diào),業(yè)績

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