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文檔簡(jiǎn)介

1、學(xué)校維修工作實(shí)施方案一、管理模式:工程維修主要以日常維修為主,涉及樓宇為學(xué)生公寓、教學(xué)樓、藝術(shù)樓、室外公共 區(qū)域,針對(duì)學(xué)校的樓宇、學(xué)生分布特點(diǎn)和工作量等實(shí)際情況,結(jié)合我們一年來(lái)的實(shí)際運(yùn) 轉(zhuǎn)情況,我們將日常工作進(jìn)行區(qū)域劃片管理,分為 2 個(gè)片區(qū),“教學(xué)樓、藝術(shù)樓、小教 學(xué)樓”簡(jiǎn)稱教學(xué)區(qū),為一區(qū)域; “學(xué)生公寓、室外公共設(shè)施”簡(jiǎn)稱生活區(qū),為一區(qū)域。 大的維修實(shí)行集中管理,分工不分家。日常維修、設(shè)備養(yǎng)護(hù)責(zé)任到人,強(qiáng)化巡檢、運(yùn)行管理和預(yù)防性維修保養(yǎng)等。按公司IS09000質(zhì)量保證體系要求進(jìn)行管理,如設(shè)備設(shè)施管理程序、供配電管理程序、給排水管理程序、消防管理程序、日常維修工作程序等程序文件,日常維修管理

2、二、工程維修的工作內(nèi)容及工作要點(diǎn):3.1 日常維修:3.1.1 教學(xué)區(qū)域維修內(nèi)容: 黑板、課桌椅、辦公家具、燈具、風(fēng)扇、電插座、電開(kāi)關(guān)、水龍頭、洗 手盆、每棟樓總閘后的給排水管道、每棟樓總閘后的供熱管道、每棟樓總閘后的全部線 路的維修與養(yǎng)護(hù)。工作要點(diǎn):1、因?qū)W校維修具有較強(qiáng)的時(shí)間性,既要滿足學(xué)生的需要,又不能影響學(xué)生的學(xué)習(xí), 所以教室內(nèi)維修以學(xué)生上課前為主,快速、高效;2、上課期間主要以老師辦公室、公共區(qū)域設(shè)施維修為主;3、維修人員要做到儀容儀表整潔、形象良好;4、報(bào)修主要以維修人員自查為主;5、大型維修要在寒暑假集中處理。3.1.2 生活區(qū)域: 維修內(nèi)容:床、燈具、風(fēng)扇、櫥子、門(mén)窗、水龍頭、

3、大小便池、給排水、供暖系統(tǒng)、 室外公共管道、路燈、噴泉、公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)。工作要點(diǎn):1、學(xué)生宿舍內(nèi)維修要及時(shí),尤其是床板的維修,維修質(zhì)量要高;2、學(xué)生宿舍屬人員密集型,消防設(shè)施要勤于檢查,消防設(shè)施完好率 100%供電系統(tǒng)要符合標(biāo)準(zhǔn);3、學(xué)生用水時(shí)間集中,時(shí)間短,要確保供水系統(tǒng)暢通。三、維修計(jì)劃表4.1房屋本體維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表序號(hào)項(xiàng)目時(shí)間間隔次數(shù)維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容1地基基礎(chǔ)每年11 .檢查地基有無(wú)超過(guò)允許范圍的不均勻沉降。2 .檢查基礎(chǔ)有無(wú)開(kāi)裂、破損,勒腳有無(wú)破損。2承 重 結(jié) 構(gòu)梁每年1檢查有無(wú)變形、裂縫、腐蝕。 檢查罄體結(jié)構(gòu)性能是否完好。板每年1檢查有無(wú)彎曲變形、裂縫、腐蝕。 檢查整體結(jié)構(gòu)性

4、能是否完好。柱每年1檢查有無(wú)傾斜,變形、裂縫、腐蝕。 檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。承重墻每年1檢查有無(wú)孔洞、裂縫、腐蝕。 檢查整體結(jié)構(gòu)性能是否完好。3非承重墻每半年11 .檢查墻體有無(wú)裂縫、孔洞、風(fēng)化等缺陷。4屋面防水涂層每周11. 檢查雨水口有無(wú)堵塞,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)疏通。2. 發(fā)現(xiàn)涂料防水層破損、老化造成屋面滲漏的,及時(shí)修復(fù)或更換。3. 檢查隔熱層,有無(wú)空洞、起鼓、滲漏,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)4. 檢查避雷網(wǎng)有無(wú)脫焊和間斷,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)補(bǔ)焊,油漆。5樓地面每月11 .檢查樓地面是否平整完好,有無(wú)空鼓和破裂。2 .檢查地面飾面材料有無(wú)松脫、空鼓、破損,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3 .更換大面積松脫、破損的地面飾

5、面材料。4 .對(duì)大理石進(jìn)行拋光、晶面、打蠟處理。5 .對(duì)木地板打蠟。6樓梯每半年11 .檢查扶手、踏步有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)修復(fù)。2 .補(bǔ)換損壞的地磚。3 .修復(fù)空鼓的地磚。7公共通道每周11 .檢查地面磚有無(wú)起砂、空鼓、開(kāi)裂、松脫;發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)。2 .公共通道及門(mén)廳的墻面有無(wú)污跡和剝落,發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)處理。3 檢查中庭外廊護(hù)欄玻璃、支架、護(hù)欄網(wǎng)是否完好。發(fā)現(xiàn) 異常及時(shí)處理。每半年11 檢查扶手、踏步有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)修復(fù)。2 補(bǔ)換損壞、空鼓的地磚。每年11 .油漆金屬支架和護(hù)欄網(wǎng)。2 對(duì)空鼓、開(kāi)裂、損壞的地磚予以修復(fù)或更換。8內(nèi)墻面涂料、石土質(zhì)塊材每月11 修補(bǔ)內(nèi)墻面裂縫、起鼓、脫落部

6、分。2 .處理內(nèi)墻面變色現(xiàn)象。3 .處理內(nèi)墻面局部滲漏。4 .更換破損的石土質(zhì)塊材。每季11 .處理內(nèi)墻面大面積滲漏。2 雨季對(duì)用戶窗臺(tái)進(jìn)行密封維護(hù)檢查,杜絕雨水侵入。9外墻面裝飾、玻璃幕墻、裝飾條每月11 .記錄破損的玻璃幕墻、設(shè)置危險(xiǎn)標(biāo)識(shí),聯(lián)系更換。2 清冼外墻飾面人為造成的污染部分。每季度11 結(jié)合外墻清洗作業(yè),并檢查外墻面的使用狀況。2 .處理外墻面變色現(xiàn)象;檢查加固外墻金屬構(gòu)件與裝飾條。每年11 雨季時(shí)期對(duì)用戶窗臺(tái)進(jìn)行密封維護(hù)檢查,杜絕雨水侵入。2 對(duì)于外墻面局部翻新以防止?jié)B漏面積擴(kuò)大。根據(jù)需要1 暴雨天氣及時(shí)發(fā)布信息,提醒用戶關(guān)好、鎖好門(mén)窗。2 外墻清洗必須使用綠色環(huán)保型清潔劑。3

7、 更換玻璃幕墻應(yīng)按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。10吊頂每周11 檢查有無(wú)擦、戈V、刮、踏壞,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。每月12 加強(qiáng)防水、防腐、防裂、防脹、防霉變工作,發(fā)現(xiàn)有水 浸、腐爛、脹裂、霉變的部分及時(shí)修復(fù)。11門(mén)窗每月11 檢查木門(mén)門(mén)扇有無(wú)松動(dòng)、下垂、翹曲變形、霉變和腐朽。2 .門(mén)轉(zhuǎn)軸或摩擦磨損部位加潤(rùn)滑油。3 .(塑)鋼門(mén)窗、鋁合金門(mén)窗有無(wú)變形、生銹。12地下室每月1檢查地下室天花、墻面和地板飾面有無(wú)起殼、脫落和滲漏 水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。4.2公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表序號(hào)項(xiàng)目時(shí)間次數(shù)維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容1路面路基每周11 .檢查路面有無(wú)積水。2 .檢查道路路面有無(wú)起殼、地鼓、裂縫。3 .檢查路基有無(wú)塌陷。4

8、 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理或修復(fù)。2路燈、園林景觀燈及線路每周11 .檢查燈具完好情況,即壞即修。1 檢查玻璃燈罩有無(wú)破損。2 有無(wú)金屬燈架松脫現(xiàn)象。3 燈口、燈柵有無(wú)損壞。每季11 檢查路燈線路有無(wú)漏電、短路燒毀現(xiàn)象。2 .金屬燈架有無(wú)銹蝕。3.發(fā)現(xiàn)異常即時(shí)處理或修復(fù)每半年11 .檢查路燈線路有無(wú)老化現(xiàn)象。3停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))每周11 .檢查路面有無(wú)積水。2 .檢查停車(chē)場(chǎng)地面有無(wú)起殼、地鼓、裂縫。3 .檢查車(chē)道燈有無(wú)損壞。4 .檢查仃車(chē)指示標(biāo)志是否正常。5 .發(fā)現(xiàn)異常即時(shí)處理或修復(fù)。每月11 .檢查停車(chē)線、行車(chē)指示線是否清晰、完整。2 .限速牌、指示牌是否齊全、完整。3 .檢查擋車(chē)器是否正常。4溝渠池井及

9、化糞池每周11 .檢查溝、渠有無(wú)堵塞現(xiàn)象,如有異常及時(shí)疏通。2 .檢查雨水篦有無(wú)異常。每季11 .檢查井底及池底是否有污物沉積,如有沉積及時(shí)清污。2 .檢查井壁有無(wú)裂縫及塌陷,如有異常及時(shí)修復(fù)。3 .檢查溝、渠是否完好,如有異常及時(shí)修復(fù)。4 .檢查井蓋完好程度,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)或更換。5.檢查化烘池并及時(shí)修復(fù)。7公用標(biāo)志設(shè)施每周11 .保證標(biāo)識(shí)清晰、無(wú)污跡、無(wú)脫落、無(wú)破損,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。2 .檢查牢固程度,如有松脫,及時(shí)恢復(fù)。每半年11 .檢查完好程度,加固。8垃圾中轉(zhuǎn)站每周11 檢查有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。9道閘門(mén)每周11.檢查有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。10地下管網(wǎng)每半年11 檢查

10、管道保溫層有無(wú)損壞。2 管網(wǎng)支架完好。3 發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)。4.3各類設(shè)施設(shè)備管理要求變配電設(shè)備項(xiàng)目頻次內(nèi)容具體要求高 壓 環(huán) 網(wǎng) 柜每日一次每月清理外部灰塵;每日檢查外觀是否良好,有無(wú)異聲;指示燈是否完好;警示標(biāo)識(shí)掛設(shè)位置是否正確。外觀整潔,指示燈完好,標(biāo)示位置正確每半年一次檢查操作機(jī)構(gòu)是否靈活、互鎖機(jī)構(gòu)是否正確;檢測(cè)接地電阻、連接點(diǎn)是否可靠;檢查電源接線裝置,并緊固螺絲。阻值符合規(guī)范, 線頭緊固, 操作機(jī)構(gòu)靈活變壓器每日一次每日檢查溫控器顯示、有無(wú)異聲異味是否正常; 檢查變壓器電壓、電流是否在額定范圍內(nèi); 并作好運(yùn)行記錄,歸檔。各項(xiàng)正常每半 年一次1. 清掃變壓器外殼;2. 緊固變壓器引出

11、線的接頭,如發(fā)現(xiàn)接頭燒傷或過(guò)熱的痕跡,應(yīng)進(jìn)行整修處理并重新接好;3. 檢查變壓器的接地線是否良好,地線是否被腐蝕, 腐蝕嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換地線;4. 年初向采購(gòu)方申報(bào),委托供電公司對(duì)院內(nèi)所有變壓器進(jìn)行測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng),并將結(jié)果記錄并歸檔。外觀干凈整潔;運(yùn)行狀態(tài)良好,保證供電質(zhì)量; 連接部位無(wú)松動(dòng)、過(guò)熱現(xiàn)象絕緣子無(wú)松動(dòng)、破損配電屏電容器屏每月一次1. 清潔衛(wèi)生;2. 檢查外觀是否完好,指示燈是否顯示正常,電壓、電流是否止常,一相負(fù)荷是否平衡, 有尢異聲、異味。3. 檢查開(kāi)關(guān)是否在正確位置,標(biāo)示是否清楚;4. 檢查無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備工作是否正常,功率因數(shù)是否達(dá)設(shè)備衛(wèi)生、標(biāo)示清楚、設(shè)備運(yùn)行正常項(xiàng)目頻次

12、內(nèi)容具體要求到要求。檢查電容器、熔斷器是否過(guò)熱,熔斷;5. 檢查開(kāi)關(guān)觸頭接觸是否良好,有無(wú)短路、過(guò)載現(xiàn)象;6. 檢查電力監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控模塊工作是否正常。每半 年一次1. 清潔衛(wèi)生;2. 緊固螺絲,調(diào)整接觸點(diǎn)間隙,更換打磨燒壞的動(dòng)靜觸頭;3. 右有過(guò)載現(xiàn)象,應(yīng)更換容里大的配電設(shè)備。設(shè)備衛(wèi)生, 開(kāi)關(guān)狀態(tài)良好。配電屏電容器屏每年一次1. 重復(fù)上述檢查;2. 檢測(cè)接地電阻;3. 測(cè)試過(guò)流保護(hù)裝置、聯(lián)鎖裝置是否可靠。1. 屏內(nèi)清潔無(wú)雜物, 連接件無(wú)松動(dòng),無(wú)發(fā) 熱變色,儀表等附件完好無(wú)損;2. 動(dòng)力配電系統(tǒng)運(yùn) 行安全可靠。照明器具/、每月一次1照明器具的清潔衛(wèi)生;2. 檢查外觀是否良好,有無(wú)異聲;3. 檢查

13、燈具照度的均勻度;如有異常,馬上處理;4. 調(diào)整照明器具亮度,節(jié)約能源;5. 更換過(guò)熱、故障配件、避免短路現(xiàn)象;6. 根據(jù)季節(jié)和要求合理調(diào)整燈光工程的開(kāi)機(jī)時(shí)間。燈具衛(wèi)生,工作正常。供電線路每月一次1. 清潔衛(wèi)生;2. 清楚環(huán)境積水、雜物;3. 供電電纜標(biāo)示是否清晰、脫落,如有馬上處理;4. 檢查線路有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象、進(jìn)出線路接線裝置是否完 好。線路無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象,接 線裝置緊固,標(biāo)示清晰。每年一次1.用儀表檢測(cè)線路絕緣電阻;阻值符合規(guī)范,無(wú)銹蝕。半年一次1. 檢查發(fā)動(dòng)機(jī)繞組對(duì)地絕緣電阻;2. 檢查配電柜、控制屏接頭是否擰緊,各類傳感信號(hào)正常;3. 設(shè)備整體除塵清潔。阻值合格、接頭無(wú)松動(dòng)、信號(hào)正確。各樓

14、設(shè)每月1、電箱內(nèi)各接線端螺栓必須緊固項(xiàng)目頻次內(nèi)容具體要求備及昭pq Z人丿 、明層配電箱2、對(duì)電箱內(nèi)電氣元件進(jìn)行清潔4.4給排水設(shè)備項(xiàng)目頻次內(nèi)容具體要求生活泵排污泵每天一次1保持設(shè)備房、機(jī)體衛(wèi)生清潔;2每天每2小時(shí)觀察其水位、水壓等指示是否正 常,運(yùn)行時(shí)有無(wú)異聲、異味;3檢查盤(pán)根處滴水是否符合規(guī)范,如不規(guī)范,應(yīng)及 時(shí)處理;4.檢查水位深度指示是否清晰;5發(fā)現(xiàn)故障及故障隱患及時(shí)處理。設(shè)備衛(wèi)生, 水位指示清晰。每半月一次檢查景觀水泵,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)運(yùn)作正常每年一次1電機(jī)、軸承加注黃油:如有異響,應(yīng)更換軸承;2泵體及管道閥門(mén)除銹刷漆;緊固電柜內(nèi)各線路 接頭螺母,清掃柜內(nèi)灰塵等。潤(rùn)滑良好, 線頭緊固

15、良好。每季1、分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔,檢查設(shè)備房通風(fēng)設(shè) 施,保持設(shè)備房通風(fēng)良好;2、檢查各水路與氣路閥門(mén)的嚴(yán)密性,發(fā)現(xiàn)有異 立即進(jìn)行修復(fù)3、分四次對(duì)設(shè)備房配電箱進(jìn)行檢查,堅(jiān)固各節(jié) 點(diǎn)螺栓每年1、對(duì)相關(guān)儀表進(jìn)行精確度檢測(cè),按需求進(jìn)行較 正或更換2、對(duì)管道防腐隔熱設(shè)施進(jìn)行檢查并做相應(yīng)處理3、對(duì)一次循環(huán)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè),超出正常值必須 請(qǐng)專業(yè)的水處理公司進(jìn)行水質(zhì)處理給水系統(tǒng)每日1、按規(guī)程巡查設(shè)備,檢查水池水位,給水管網(wǎng) 工作壓力是否在正常值;2、檢查設(shè)備的工作電壓、電流、頻率是否在正保障安全穩(wěn)定供水常值,如有異常立即處理3、檢查各閥門(mén)管道有無(wú)滲漏,并及時(shí)修復(fù)每季1、分四次檢查設(shè)備配電柜內(nèi)各電氣無(wú)件,緊固

16、各電氣回路接線端子,檢查變頻器性能;2、檢查各管路閥門(mén),是否有滴漏,開(kāi)閉是否靈 活,如有異常、及時(shí)修復(fù)3、檢查各水泵軸承、軸封,檢查軸承潤(rùn)滑情況, 按需求添加潤(rùn)滑油每年1、測(cè)量水泵電機(jī)繞組的絕緣值,2、檢查各管道、閥門(mén)的嚴(yán)密性,3、檢查各管道、閥門(mén)及支架的防腐銹蝕情況, 根據(jù)需求進(jìn)行除銹刷新供水、排污管網(wǎng)每周一次1檢查外觀是否完好,應(yīng)無(wú)滴、漏現(xiàn)象;2檢查閘閥,觀察壓力表是否正常。閥門(mén)開(kāi)啟位 置是否止確,標(biāo)示是否清晰。運(yùn)行正常。每季一次1重復(fù)上述內(nèi);清理管道內(nèi)的雜物,疏通排污管 道;2檢查閘閥開(kāi)啟、關(guān)閉是否靈活,有無(wú)跑、冒、 滴、漏現(xiàn)象。3檢查止回閥、浮球閥、液位控制器是否正常; 管道內(nèi)部清洗、

17、作防腐處理;管道內(nèi)無(wú)雜物,閥門(mén)開(kāi)啟靈活,無(wú)泄漏。每年一次1重復(fù)上述內(nèi)容;2檢杳修整全部管架:3管道及支架除銹刷漆:4更換各類閥門(mén)標(biāo)示,并標(biāo)注管內(nèi)水流方向;各 類閥門(mén)絲桿上油并加裝防護(hù)套。管架防銹良好, 閥門(mén)工作正常, 標(biāo)示清晰。生活水池消防水池每周一次1檢查外觀是否完好,有無(wú)跑冒、滴、漏現(xiàn)象, 箱口及透氣管防蟲(chóng)紗網(wǎng)是否完好;2打開(kāi)排污閥排污。檢查進(jìn)水浮閥并作手動(dòng)進(jìn)水 試驗(yàn);3觀察水質(zhì)情況,檢測(cè)水的 PH值和含氯量。水 箱、水池蓋板是否上鎖并且完好。無(wú)泄漏,防蟲(chóng)網(wǎng)、蓋板完好,水質(zhì)合格。每月一次1重復(fù)上述內(nèi)容;2按規(guī)定比例按時(shí)投放消毒藥品。每年清洗四次1提前24小時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備;2提前

18、關(guān)閉水池進(jìn)水閘閥,排放干水池;3專業(yè)公司清洗消毒。水池內(nèi)無(wú)泥沙及沉積 物,水樣檢測(cè)合格,由市 水質(zhì)檢測(cè)中心開(kāi)具合格 報(bào)告書(shū)。給水井雨水井污水井每月一次1檢查井蓋是否蓋嚴(yán)、完好,開(kāi)蓋檢查井底是否 有污物,如有則清除干凈;2檢查井蓋鑄造子跡是否清晰、正確。每半年1.重復(fù)上述檢查;2清理污泥,疏通下水管道;每半年一次每月一次1、對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)滴漏立即處理無(wú)滴漏現(xiàn)象,各水 泵處于正常狀態(tài)每半年1、對(duì)所有管網(wǎng)閥門(mén)進(jìn)行檢查,處理有隱患部位,2、對(duì)各水泵繞組進(jìn)行絕緣檢測(cè),各軸承、軸封 進(jìn)行檢查。3、對(duì)各泵井進(jìn)行一次清理管道無(wú)泄漏,各水泵檢測(cè)數(shù)據(jù)符合要求與標(biāo)準(zhǔn)每半年一次4.5消防系統(tǒng)管理項(xiàng)目時(shí)間次數(shù)內(nèi)容

19、煙感溫感每日-一-1 檢查外觀是否完好,觀察其是否處于工作狀態(tài)。2 檢測(cè)是否有誤報(bào),解除報(bào)警、查出故障、及時(shí)處理。每半年-一-1 .重復(fù)上述檢查。2 每消防區(qū)域抽樣模擬試驗(yàn)探測(cè)器是否正常反應(yīng)報(bào)警。每年-一-1 整理線路,檢測(cè)各種接口,處理接觸不良的接口。2 進(jìn)行探測(cè)器模擬試驗(yàn),有故障或性能不穩(wěn)定的及時(shí)處理。1 .利用消防主機(jī)的巡檢功能,檢測(cè)各探測(cè)器的狀態(tài)。2 對(duì)所有探測(cè)器分批清洗、烘干、檢測(cè)。報(bào)警裝置每周-一-1 清潔衛(wèi)生。2 檢查外觀是否完好,運(yùn)行是否正常。每年-一-1 更換損壞的報(bào)警裝置。2 手動(dòng)試驗(yàn)報(bào)警裝置是否聯(lián)動(dòng),并及時(shí)處理故障。3 .檢查接線是否松動(dòng)、脫落。消火栓每月-一-1 清潔衛(wèi)

20、生。2 檢查外觀是否完好。4 .檢查配件是否齊全。5.檢查水帶是否發(fā)霉、破損,水帶、水槍、消防栓接口是否 正常。每半年-一-1 消防演習(xí)(水槍水柱射程大于 30米,能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng))。2 對(duì)消防水帶作防霉變處理。噴淋、 雨淋、 水幕等管網(wǎng)每周1 檢查噴淋頭是否滴漏,噴淋管網(wǎng)壓力是否正常。每半年-一-1 更換失靈壓力表。2。放去管網(wǎng)污水,并試驗(yàn)。1 室外管道清銹刷漆,并標(biāo)注水流方向及水系統(tǒng)色環(huán)。2 閥門(mén)絲桿加注黃油并加裝防護(hù)套3 檢測(cè)濕式報(bào)警閥工作是否正常,水力警鈴聲響是否宏亮,防 排 煙 系 統(tǒng)每月-一-1 清潔衛(wèi)生。2 檢查外觀是否良好,風(fēng)葉有無(wú)擦殼現(xiàn)象。3.外觀標(biāo)示是否清晰。每半年-一-1 手動(dòng)

21、試運(yùn)行,檢查風(fēng)機(jī)有無(wú)異?,F(xiàn)象,并做好記錄。2 觀察消防演習(xí)時(shí)是否聯(lián)動(dòng)。1 檢查防排煙閥動(dòng)作情況。4.防排煙閥傳動(dòng)機(jī)構(gòu)加潤(rùn)滑油脂。每年-一-1 清洗、更換風(fēng)機(jī)軸承,檢測(cè)接地電阻。2 風(fēng)機(jī)外殼清銹刷漆,3.更換各類標(biāo)示。氣體滅火系統(tǒng)每月-一-1 清潔衛(wèi)生。2 檢查外觀是否完好,有無(wú)泄漏氣體現(xiàn)象。3 檢查氣壓表的完好情況。每半年1 .檢查氣瓶壓力。2 氣瓶外殼除銹、刷保護(hù)漆。3 模擬測(cè)試氣體消防滅火系統(tǒng)的動(dòng)作情況。四、日常維修工作程序:一、目的:規(guī)范業(yè)主報(bào)修及公共設(shè)施設(shè)備報(bào)修處理工作,保證維修工作得到及時(shí)有 效的處理。二、適用范圍:適用于教學(xué)樓、 辦公樓、學(xué)生公寓及各類設(shè)施設(shè)備的報(bào)修處理工作。三、職

22、責(zé):1、工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)維修工作的組織、監(jiān)督以及對(duì)物業(yè)制定的維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 以外的報(bào)修內(nèi)容時(shí)行收費(fèi)評(píng)審。2、客服人員負(fù)責(zé)具體記錄報(bào)修內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)至工程部,并跟蹤、督促維修工作 按時(shí)完成。3、工程部維修人員負(fù)責(zé)報(bào)修內(nèi)容的確認(rèn)及維修工作。四、工作程序:1報(bào)修途徑:A、工程部門(mén)自行檢查;B、物業(yè)公司各部門(mén)報(bào)修;C、宿管、班主任 報(bào)修;D當(dāng)事人電話、口頭報(bào)修;2、 報(bào)修范圍:A、教室班主任;B、學(xué)生宿舍宿管;C辦公室各使用人;D 除以上外其他公共區(qū)域工程部自檢、物業(yè)公司各部門(mén);3、維修流程a辦公及教學(xué)區(qū)域:使用部門(mén)直接填寫(xiě)維修單向物業(yè)公司工程部報(bào)修(緊急情況 可電話申請(qǐng)并在維修完成后填寫(xiě)維修單)一維

23、修完成后使用部門(mén)在維修單上簽字確認(rèn)。b、學(xué)生公寓:學(xué)生到公寓管理員處填寫(xiě)維修單一公寓管理員將維修單報(bào)物業(yè)公司 工程部一維修完畢后學(xué)生在維修單上簽字確認(rèn)(學(xué)生寢室無(wú)人時(shí)可由公寓管理員代簽)。c、水電設(shè)施新安裝:部門(mén)提出申請(qǐng)報(bào)告一學(xué)院相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)審批一物業(yè)公司工 程部實(shí)施安裝。4、程序要點(diǎn):A、客服人員在接到住戶報(bào)修要求時(shí),應(yīng)立即填寫(xiě)業(yè)主報(bào)修記錄表??头藛T 在 5 分鐘內(nèi)將記錄的報(bào)修內(nèi)容(包括:住戶名稱、地址、聯(lián)系電話、報(bào)修內(nèi)容、預(yù)約維 修時(shí)間等)填入維修單(一式二聯(lián))相應(yīng)欄目,并在兩分鐘內(nèi)通知工程部前來(lái)領(lǐng)取 維修單,工程部領(lǐng)單人在業(yè)主報(bào)修記錄表上簽收 ,將維修單(第二聯(lián))領(lǐng)回 工程部。B工程

24、部主管按照?qǐng)?bào)修內(nèi)容,安排維修人員的工作:維修人員在接單后15分鐘內(nèi)帶齊工具備件到過(guò)維修現(xiàn)場(chǎng);業(yè)主另有預(yù)約維修時(shí)間的,維修人員應(yīng)按預(yù)約的維修時(shí)間 到來(lái)前 5 分鐘帶好維修工具、備件到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng);工程部維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,迅速查 明情況及時(shí)維修,對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比確認(rèn),不相同的,在維修單上如實(shí)填寫(xiě)實(shí)際 的維修項(xiàng)目、所用材料及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。維修工作完成后,維修人員應(yīng)按維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)在維修單上注明應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用金額并請(qǐng)報(bào)修人簽字驗(yàn)收;C若屬搶修急需物品:成本30元以下,工程部門(mén)應(yīng)迅速自行采購(gòu);成本 30元以 上,工程部應(yīng)迅速通知學(xué)??倓?wù)處,總務(wù)處必須保證在兩小時(shí)內(nèi)供應(yīng)給工程部;D維修人員在維修完畢后應(yīng)

25、在維修單上注明自然損壞或者人為損壞。人為損壞者, 維修部門(mén)必須要求報(bào)修人提供人為損壞者名單,報(bào)修人不能提供的,則由報(bào)修人自己負(fù) 責(zé);E、物業(yè)公司工程部和其它部門(mén)平時(shí)應(yīng)隨時(shí)檢查各公共區(qū)域的設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)需要 維修的應(yīng)及時(shí)維修,同時(shí)填寫(xiě)維修單,并由工程部門(mén)外人員(秩序維護(hù)員、其它人 員)驗(yàn)收簽字確認(rèn);F、如屬工程部不能自行解決的維修項(xiàng)目,工程部應(yīng)迅速告知學(xué)校總務(wù)處組織維修;5、服務(wù)承諾a、日常維修:接到維修申請(qǐng)后一個(gè)工作日內(nèi)完成維修,因材料缺乏或其他條件限 制而無(wú)法按期完成的,將做出合理說(shuō)明并視具體情況承諾維修期限。b、緊急搶修:接到申請(qǐng)后一個(gè)小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)并抓緊完成維修。五、回訪1維修完成后,客服中心應(yīng)在三天內(nèi)進(jìn)行維修效果的回訪。2、對(duì)重大維修項(xiàng)目或因疑難未能及時(shí)解決的項(xiàng)目,客服應(yīng)及時(shí)上門(mén)回訪。3、維修項(xiàng)目總回訪率達(dá)95%并做好每次的回訪記錄。六、維修檔案1工程部要做好每天的工作日記。2、工程要做好每天的維修單的存檔工作,對(duì)重大維修項(xiàng)目應(yīng)存入業(yè)主檔案中。七、相

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