研發(fā)中心管理手冊(cè)

1、XXXX資產(chǎn)管理有限公司 研發(fā)中心運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 版次 編制 簽發(fā) 第1版（2017年5月） 研發(fā)中心 2017 年5月27日 目 錄 第 早 、 研 發(fā) 中 心職 能 1 第 二 早、 研 發(fā) 中心 組 織架構(gòu) 圖 -2 第 三 早、 研發(fā) 中 心 定 員 定編計(jì)劃 表 3 第 四 早、 研 發(fā) 中心 職 務(wù)說明 書 -4 第 一 節(jié)、 研 發(fā)中 心主 管 崗位說明 書 5 第二節(jié)、研發(fā)中心開發(fā)工程師崗位說明書 6 第 三 節(jié) 、 研 發(fā)中心設(shè)計(jì) 師崗 位 說明 書 7 第 四 節(jié)、 、 研 發(fā)中心前端開 發(fā)崗 位 說明 書 8 第五章、 研 發(fā) 中心部門 管 理 制 度 9 第 節(jié) 總 則 第二

2、節(jié)、 研發(fā)中心的設(shè)置及 11 第三節(jié)、附 12 第六章、研發(fā)中心人員工作規(guī)范、 要求及工作指導(dǎo) 13 第一章研發(fā)中心職能 研發(fā)中心職能分為4部分；第一部分為設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)更 新，廣告、專題、網(wǎng)站改版，手機(jī)UI設(shè)計(jì) ，平面物料等相關(guān)設(shè)計(jì)工作；第二 部分為前端開發(fā)工程師，負(fù)責(zé)網(wǎng)站所有頁面的靜態(tài)化轉(zhuǎn)換和頁面重構(gòu)等頁面優(yōu) 化等相關(guān)工作；第三部分為 WEBT發(fā)工程師，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)， 改版，以及在市場(chǎng)業(yè)務(wù)調(diào)整的需求下進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)工作，保持公司內(nèi)部相 關(guān)電子信息化維護(hù)工作。第四部分為 APP開發(fā)工程師，負(fù)責(zé)公司 APP手機(jī)客戶 端軟件的開發(fā)及維護(hù)工作。整個(gè)部分以做好網(wǎng)站維護(hù)管

3、理工作，內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù) 及APP軟件維護(hù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)作為本部門最終目標(biāo)。 第二章 研發(fā)中心組織架構(gòu)圖 技術(shù)總監(jiān) WEB開發(fā)部 總監(jiān)（主管崗） 二位組員 （開發(fā)工程師） 設(shè)計(jì)部 總監(jiān)（主管崗） 移動(dòng)開發(fā) 總監(jiān)（主管崗） 二位組員 四位組員 （設(shè)計(jì)師） （開發(fā)工程師） 前端開發(fā) （一位） 第三章 研發(fā)中心定員定編計(jì)劃表 崗位 定編人數(shù) 增減人數(shù) 備注 研發(fā)中心 研發(fā)中心總監(jiān) 1 PHP開發(fā)工程師 2 設(shè)計(jì)師 2 前端開發(fā) 1 APP開發(fā)工程師 4 合計(jì) 10 第四章研發(fā)中心職務(wù)說明書 第一節(jié) 研發(fā)中心主管崗位說明書 職位名稱 技術(shù)主管 所屬部門 研發(fā)部 直接上級(jí) 總經(jīng)理 任 職 條 件 性別 男 年齡

4、28-35 個(gè)性描述 自信、坦誠(chéng)、開朗、健談 最佳學(xué)歷 本科 最佳專業(yè) 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè) 應(yīng)具能力 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、統(tǒng)籌規(guī)劃、熟悉大型網(wǎng)站架構(gòu)、具有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、流行技術(shù)高度了解 應(yīng)具經(jīng)驗(yàn) 5年以上開發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉金融互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 其他 良好的技術(shù)基礎(chǔ)，能應(yīng)對(duì)大型網(wǎng)站整體規(guī)劃和建設(shè)能力，把握項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度 工作職 :只責(zé)及具體內(nèi)容 工作量占比 工作權(quán)限 工作結(jié)構(gòu) 1 完成其指定工作方案或達(dá)到工作目標(biāo) 15% 1、公司相關(guān)技術(shù)規(guī)范流程 制定權(quán)； 2、網(wǎng)站管理員權(quán)限設(shè)置及 修改權(quán)； 3、項(xiàng)目分析后是否可掛靠 的決定權(quán) 4、研發(fā)中心相關(guān)人員聘用 的決定權(quán)； 總經(jīng)理 2 負(fù)責(zé)公司

5、整體各個(gè)部門之間的工作協(xié)調(diào)具體 工作任務(wù)的分配。 10% 技術(shù) 主管 3 總體對(duì)公司互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)性產(chǎn)品研 發(fā)工作負(fù)責(zé)。 15% WEB 開發(fā) 部 設(shè)計(jì) A PP 4 監(jiān)督指導(dǎo)技術(shù)部門工作人員的整體工作情況 、協(xié)調(diào)工作配合方式。 15% 部 開發(fā) 部 5 負(fù)責(zé)技術(shù)部門人事任免工作，隨時(shí)吸納和 篩選技術(shù)人才骨干。 10% 6 保證公司網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)型產(chǎn)品的安全性，制 定技術(shù)部門保密計(jì)劃 5% 7 對(duì)技術(shù)部門內(nèi)各個(gè)小組成員進(jìn)行統(tǒng)籌安 排，合理劃分工作職能 10% 8 按照網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門要求對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版 或完善。 10% 9 建立規(guī)范、高效的技術(shù)部門獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理體 系和并優(yōu)化完善； 10% 10

6、工作時(shí)間 八小時(shí)工作日，周六周日視具體情況 注意避免過失 思想意識(shí)滯后，抗壓能力薄弱，越權(quán) 考 核 指 標(biāo) 1、具體工作目標(biāo)的達(dá)成率 職 位 關(guān) 系 可直接升遷職位 技術(shù)總監(jiān) 2、部門員工的滿意度 可相互轉(zhuǎn)換職位 3、協(xié)作部門合作的滿意度 可升遷至此職位 開發(fā)工程師 4、部門預(yù)算合理管控 需 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 1、戰(zhàn)略管理 5、部門內(nèi)部員工的培養(yǎng) 2、組織管理 3、財(cái)務(wù)管理 4、行業(yè)知識(shí)更新 備 注 1.每位職員認(rèn)真閱讀此工作描述表 考核部門 總經(jīng)理 2.每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展工作 第二節(jié) 開發(fā)工程師崗位說明書 職位名稱 開發(fā)工程師 所屬部門 研發(fā)中心 直接上級(jí) 技術(shù)主管 性

7、別 年齡 25-35 個(gè)性描述 自信、坦誠(chéng)、開朗、健談 任 職 條 件 最佳學(xué)歷 應(yīng)具能力 應(yīng)具經(jīng)驗(yàn) 其他 本科 最佳專業(yè) 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè) 基于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)、維護(hù)、網(wǎng)站改版、 2年以上 PHP開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)開源框架及面向?qū)ο筝^為熟悉 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新事物，信心，抗壓能力強(qiáng) 工作職責(zé)及具體內(nèi)容 工作量占比 1 根據(jù)產(chǎn)品需求元成web程序的設(shè)計(jì)和 開 30% 2 配合前端工程師完成界面和腳本調(diào)試； 20% 3 維護(hù)和優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定 20% 4 對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用操作 15% 5 對(duì)頁面冗余代碼的整理和定期維護(hù) 15% 6 9 10 工作權(quán)限 工作時(shí)間 注意避免過失 考 核 指

8、標(biāo) 1、具體工作目標(biāo)的達(dá)成率 2、部門員工的滿意度 3、協(xié)作部門合作的滿意度 考核部門 總經(jīng)理 CMS系統(tǒng)架構(gòu) 工作結(jié)構(gòu) 營(yíng)技術(shù)心監(jiān)監(jiān) 營(yíng)銷中術(shù)主管、監(jiān) wet APPT 發(fā)師程 八小時(shí)工作日，周六周日視具體情況 思想意識(shí)滯后，抗壓能力薄弱，越權(quán) 職 位 關(guān). 需 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 備 注 可直接升遷職位 可相互轉(zhuǎn)換職位 可升遷至此職位 技術(shù)主管 開發(fā)工程師 1. 每位職員認(rèn)真閱讀此工作描述表 2. 每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展 第三節(jié)設(shè)計(jì)師崗位說明書 職位名稱 設(shè)計(jì)師 所屬部門 研發(fā)中心 直接上級(jí) 設(shè)計(jì)主管 任 職 條 件 性別 不限 年齡 25-35 個(gè)性描述 自信、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)

9、、學(xué)習(xí) 最佳學(xué)歷 本科 最佳專業(yè) 設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè) 應(yīng)具能力 精通 Photoshop， Coreldraw,Frontpage,Dreamweaver等多項(xiàng)網(wǎng) 計(jì)軟件進(jìn)行按需求設(shè)計(jì)網(wǎng)頁和制作平面物料 應(yīng)具經(jīng)驗(yàn) 除了基本軟件使用以外，還應(yīng)具有以下特點(diǎn)：配色、布局、細(xì)節(jié)、心態(tài)、學(xué) 習(xí)、技能、用戶體驗(yàn) 其他 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新事物，信心，抗壓能力強(qiáng) 頁設(shè) 工作結(jié)構(gòu) 工作職責(zé)及具體內(nèi)容 工作量占比 1 負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站整體表現(xiàn)風(fēng)格的定位，對(duì)用 戶視覺感受的整體把握 30% 2 進(jìn)行網(wǎng)頁的具體設(shè)計(jì)制作； 20% 3 產(chǎn)品目錄的平面設(shè)計(jì)； 20% 4 各類活動(dòng)的廣告設(shè)計(jì)； 15% 5 協(xié)助開發(fā)人員頁面設(shè)計(jì)等工作。

10、 15% 8 9 10 工作權(quán)限 技術(shù)總監(jiān) 1 設(shè)計(jì)主管 1 WE設(shè) 平面設(shè) 工作時(shí)間 注意避免過失 八小時(shí)工作日，周六周日視具體情況 思想意識(shí)滯后，抗壓能力薄弱，越權(quán) 考 核 指 標(biāo) 1、具體工作目標(biāo)的達(dá)成率 2、部門員工的滿意度 3、協(xié)作部門合作的滿意度 可直接升遷職位 可相互轉(zhuǎn)換職位 可升遷至此職位 設(shè)計(jì)主管 設(shè)計(jì)師 考核部門 總經(jīng)理 需 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 備 注 1. 每位職員認(rèn)真閱讀此工作描述表 2. 每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展 第四節(jié)前端工程師崗位說明書 職位名稱 前端工程師 所屬部門 研發(fā)中心 直接上級(jí) 研發(fā)部主管 任 職 條 件 性別 不限 年齡 25-35 個(gè)性

11、描述 自信、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)習(xí) 最佳學(xué)歷 本科 最佳專業(yè) 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè) 應(yīng)具能力 精通各種 Web 前端技術(shù)，包括 XHTML/XML/CSS/Javascript/ActionScript等 （JS和AS之一即可）； 深刻理解Web標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可用性、可訪問性等相關(guān)知識(shí)有實(shí)際的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 應(yīng)具經(jīng)驗(yàn) 有基于Ajax或Flash的RIA應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 至少精通一門非Web前端腳本的語言（如 Java/PHP/C+ ），并有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； 其他 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新事物，信心，抗壓能力強(qiáng) 工作職責(zé)及具體內(nèi)容 工作量占比 工作權(quán)限 工作結(jié)構(gòu) 1 網(wǎng)站改版及頻道調(diào)整，將設(shè)計(jì)師頁面 100%完美轉(zhuǎn)換為靜態(tài)頁

12、面 30% 技術(shù)總監(jiān) 2 根據(jù)W3C標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重構(gòu)后，可以讓前端 的代碼組織更有序，顯著改善網(wǎng)站的性 能，提咼網(wǎng)站訪冋速度，還能提咼可維 護(hù)性，對(duì)搜索引擎也更友好； 30% 1 前端開發(fā)工程師 3 重構(gòu)后的網(wǎng)站能帶來更好的用戶體驗(yàn)， 用XHTML+CSS 重新布局后的頁面，文 件更小，下載速度更快。 20% 4 網(wǎng)站重構(gòu)，優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)，通過新技術(shù) 提高用戶體驗(yàn)友好度 20% 5 6 7 工作時(shí)間 八小時(shí)工作日，周六周日視具體情況 注意避免過失 思想意識(shí)滯后，抗壓能力薄弱，越權(quán) 考核指標(biāo) 1、具體工作目標(biāo)的達(dá)成率 職 位 關(guān) 可直接升遷職位 技術(shù)主管 2、部門員工的滿意度 可相互轉(zhuǎn)換職位 3、協(xié)作

13、部門合作的滿意度 r可升遷至此職位 需 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 備 注 1每位職員認(rèn)真閱讀此工作描述表 考核部門 總經(jīng)理 2.每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展 第五章 研發(fā)中心部門管理制度 第一節(jié)總則 1、為規(guī)范部門的日常管理，加強(qiáng)對(duì)部門內(nèi)部日常工作開展的監(jiān)督與考核， 維護(hù) 客戶、員工的合法權(quán)益特制定本規(guī)章制度。 2、本制度中所指客戶均為房地產(chǎn)開發(fā)商或代理商。 3、研發(fā)中心全體員工及相關(guān)部門應(yīng)遵守本規(guī)章制度； 第二節(jié) 研發(fā)中心的設(shè)置及職能 1、部門結(jié)構(gòu) 1.1研發(fā)中心按職能劃分，分別設(shè) WEBC程師、APP工程師、設(shè)計(jì)師、前端開發(fā)； 1.2崗位劃分 主管：技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)部主管， 組員：WE開

14、發(fā)工程師、APP開發(fā)工程師、前端開發(fā)工程師、設(shè)計(jì)師 1.3 WEBT發(fā)工程師4名組員、APP開發(fā)工程師6名組員、前端開發(fā)1名組員、設(shè)計(jì)師4 名組員； 1.4各組員工作向主管負(fù)責(zé)，非人事任免等重大事件均服從主管安排。主管協(xié)助組內(nèi)成 員的相關(guān)協(xié)調(diào)配合工作； 1.5各組主管工作向研發(fā)中心總監(jiān)負(fù)責(zé)；研發(fā)中心總監(jiān)協(xié)助各組協(xié)調(diào)管理工作，并協(xié)助 作重要客戶的跟進(jìn)支持。 2、績(jī)效考核 2.1績(jī)效考核為月度績(jī)效考核； 2.2月度績(jī)效考核：每月以崗位為單位進(jìn)行考核。 2.3績(jī)效考核內(nèi)容待定 2.4績(jī)效考核結(jié)果：WE開發(fā)工程師的每月績(jī)效考核按網(wǎng)站的整體流量作為考核標(biāo)準(zhǔn)；設(shè) 計(jì)師的每月績(jī)效考核跟工作量掛鉤，每個(gè)人員都

15、對(duì)應(yīng)了每月的基本工作量和基本考核分 數(shù)，超過基本工作量的部分計(jì)算為績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，超過基本考核分?jǐn)?shù)的，作為員工晉級(jí)考核 的標(biāo)準(zhǔn)；不足當(dāng)月基本工作量的，按比例扣除績(jī)效工資。 2.5月考核將作為員工年度考核的重要參考依據(jù)，將作為員工晉級(jí)和薪資定級(jí)的依據(jù)。 3、部門會(huì)議制度 3.1、部門每周一下午例行一周工作會(huì)議；周三進(jìn)行工作進(jìn)度跟進(jìn)匯報(bào)工作；周五進(jìn) 行一周工作內(nèi)容匯報(bào)。 3. 2、部門會(huì)議匯報(bào)時(shí)，部門內(nèi)部員工需清晰匯報(bào)個(gè)人工作進(jìn)展以及問題。 3. 3、部門負(fù)責(zé)人有每周必須向直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行必要工作匯報(bào)和工作進(jìn)展情況。 4、工作報(bào)告 4 . 1、部門工作報(bào)告分為二部分，設(shè)計(jì)師將每周、每月工作內(nèi)容向設(shè)計(jì)主管進(jìn)行

16、匯 總并呈報(bào)給研發(fā)部負(fù)責(zé)人；APP、WEE和前端工作直接向研發(fā)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容 以電子郵件發(fā)送。 4. 2、研發(fā)部負(fù)責(zé)人將周報(bào)、月報(bào)匯總并呈報(bào)給其直屬領(lǐng)導(dǎo)。 5、上線規(guī)范 5 . 1、網(wǎng)站上線時(shí)必須遵守以下規(guī)范： 5 . 11 .不得將測(cè)試信息留在網(wǎng)站上。 5 . 12 .上線時(shí)必須保證程序的穩(wěn)定性和安全性 5 . 1 . 3 .改版上線工作需要在下班后進(jìn)行操作，以勉發(fā)生意外時(shí)對(duì)瀏覽者造成 影響。 5 . 1 . 4 .上線時(shí)要保證所有功能無遺漏，不得將半成品網(wǎng)站（APP）上線 6、網(wǎng)站生成靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn) 6 1、網(wǎng)站新聞內(nèi)容部分必須生成為純靜態(tài)化。新房中心和手機(jī)版可以使用偽靜態(tài)。 6 . 2

17、、如遇頁面改版后需要生成大量靜態(tài)文件時(shí)， 必須要在下班后進(jìn)行，白天進(jìn)行操 作會(huì)造成服務(wù)器卡?，F(xiàn)象。 7、修改備份 7 1、修改網(wǎng)站文件時(shí)，需要對(duì)之前文件進(jìn)行備份，并說明修改內(nèi)容，方便后期功 能開發(fā)時(shí)便于查詢 7 . 2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，需要每天進(jìn)行備份，備份地點(diǎn)為本地；網(wǎng)站服務(wù)器（文件）每周 需要進(jìn)行備份，備份地點(diǎn)為本地； 7 . 3、網(wǎng)站服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器需要建立熱備份機(jī)制，主服務(wù)器一但發(fā)生意外，備 份服務(wù)器需要在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行替換。 8、產(chǎn)品研發(fā)評(píng)審流程 8 1、產(chǎn)品研發(fā)時(shí)為保證每個(gè)環(huán)節(jié)都能保持一致，需要設(shè)計(jì)對(duì)前端工作進(jìn)行評(píng)審, 前端又對(duì)后臺(tái)評(píng)審，保證上線后的效果跟設(shè)計(jì)UI保持一致。 8、保密

18、規(guī)定 8 .1、為保護(hù)安徽海德資產(chǎn)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱：我司）的軟件技術(shù)秘密，防止 無形資產(chǎn)流失，根據(jù)中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法、中華人民共和國(guó)反不正 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和國(guó)家科委1995年1月6日發(fā)布的科學(xué)技術(shù)保密規(guī)定文件，結(jié)合我 司的實(shí)際情況，特制定我司軟件技術(shù)保密管理規(guī)定（以下簡(jiǎn)稱規(guī)定）。 8 .2、軟件技術(shù)秘密是一種重要的無形資產(chǎn)，保護(hù)我司的軟件技術(shù)秘密是每位職工 的義務(wù)和責(zé)任，任何人不得利用職權(quán)和工作之便或采取不法手段泄漏、發(fā)表、使 用、許可、出售、轉(zhuǎn)讓我司的軟件技術(shù)秘密。 8 .3、技術(shù)應(yīng)用部、硬件維護(hù)及外勤推廣部等部門要把軟件技術(shù)保密工作列入工作 規(guī)劃，計(jì)劃及責(zé)任制度，使軟件技術(shù)保密工

19、作真正落到實(shí)處。 8、商業(yè)操守 8 .1員工不應(yīng)有任何有損研發(fā)部利益或聲譽(yù)的行為； 8 .2研發(fā)部希望員工遵守的主要商業(yè)操守和行為準(zhǔn)則包括： 信息保密 守時(shí) 履行規(guī)定職責(zé)時(shí)的忠誠(chéng)和正直 互相尊重和愛護(hù)研發(fā)部財(cái)產(chǎn) 遵守勞動(dòng)合同、規(guī)章、程序和指導(dǎo)方針 不從事任何危害自身及他人安全、道德或有損研發(fā)部形象的活動(dòng) 互相合作 及時(shí)向管理部門報(bào)告工作進(jìn)展 在處理與他人關(guān)系、研發(fā)部事務(wù)和研發(fā)部財(cái)產(chǎn)時(shí)應(yīng)誠(chéng)實(shí) 第三節(jié)附則 1. 研發(fā)部相關(guān)工作流程如下: 研發(fā)部工作流程圖 2. 研發(fā)部產(chǎn)品上線流程: 警分功聖確原型設(shè)計(jì)評(píng)審前端 第六章 研發(fā)中心人員工作規(guī)范、要求及工作指導(dǎo) 1、儀容儀表 1.1正式入職人員佩戴統(tǒng)一的工作牌，著裝整齊、儀表端莊。 1.2保持面部清潔，不吹燙奇異發(fā)型，女員工應(yīng)化淡妝。 1.3保持雙手清潔，不使用香