校園拼單APP服務

1、服務計算與系統(tǒng)課程報告“校園拼單APP服務”設計說明書目錄一、服務創(chuàng)意介紹 3（一）服務創(chuàng)意背景 3（二）服務創(chuàng)意內容 3（三）服務創(chuàng)意預期目標 3二、服務的SWOT分析4三、服務戰(zhàn)略 4四、服務設計 4（一）探查階段 4（二）分析階段 5（三）設計階段 7（四）驗證階段 9五、創(chuàng)新點 9（一）服務本身 9（二）附加服務 9六、服務包設計 9七、服務系統(tǒng)設計 10（一）服務支持設施 10（二）定位 10（三）輔助物品需求 10（四）IT軟硬件系統(tǒng)需求 10八、軟件需求說明書 10（一）功能需求與運行環(huán)境 10（二）系統(tǒng)特性 12（三）非功能性需求 19（四）外部接口需求 20九、軟件設計 20

2、（一）總體設計 20（二）系統(tǒng)結構和模塊外部設計 21（三）功能分配 22（四）接口設計 23（五）數據結構設計 23（六）系統(tǒng)技術架構設計 26（七）服務集成方案 27十、服務運營管理方案 27（一）服務需求預測 27（二）服務質量管理 28（三）服務營銷方案 28“校園拼單APP服務”設計說明書、服務創(chuàng)意介紹（一）服務創(chuàng)意背景北京大學大興校區(qū)處于一個偏僻的環(huán)境，周圍生活設施很缺乏，也缺少必要的購物、娛樂等基礎設施，因此很多同學對于出門購物有很嚴重的抵觸情緒，而且需要買一些稀有物品的時候很難買到。這也就讓很多同學都開始喜歡網購。但是一則很多商品并不適合網購，比如一些容易腐爛容易變質的食品，二

3、則大家進行網購的時候每個人都要交一份運費，造成了極大地浪費，因此，我們想到這樣一個校園拼單APP勺服務，同學們在APP上發(fā)起拼單活動，如果有其他同學也有類似的購買意向，就可以由我們的工作人員一同下單購買，這樣可以節(jié)約運費，而且因為訂單金額可能較大，于是也可以與商家進行價格上的溝通，可以拿到較低的價格，為同學們更好地服務。（二）服務創(chuàng)意內容我們這個服務的創(chuàng)新點在于，我們真正抓住了同學們的迫切的需求，就可以很快擁有足夠多的客戶。這與普通的團購的區(qū)別在于，普通的團購是商品集中性， 也就是天南海北的人去購買相同的產品，而我們的服務的特點在于，我們是買家地理位置集中性，而購買的東西 可能是各種各樣的，如

4、果一個商家提供多種商品， 那么可能一個拼單里就會有多種多樣的商 品。比如日常生活用品拼單， 可能就會有很多種商品在同一個拼單里，然后拿著一個大的訂單到樂購、華聯(lián)等商家購買，就可以節(jié)約同學們非常多的時間和精力，也因為訂單數額較大，拿到較低的售價。（三）服務創(chuàng)意預期目標幫助同學們更方便、便宜地買到需要的商品、服務的SWOT分析機會(O)威脅(T)1、目前還沒有競爭對手，可以平穩(wěn)發(fā)展2、可以在各大高校之間推廣3、北京大學大興校區(qū)地處開發(fā)區(qū)中，周圍比 較荒涼，本服務非常方便冋學們，會得到大 力支持1、如果購買的貨物質量不過關，容易產生糾 紛2、如果同學認為商品有冋題但是商家認為沒 有，可能在退貨環(huán)節(jié)發(fā)

5、生矛盾3、 購買商品時需要提前墊付，可能會產生風 險4、到了網購高峰期可能會有大量的拼單，可 能會產生人手不夠、倉庫不夠、服務器響應 速度不夠等冋題，而在寒暑假可能會拼單非 常少優(yōu)勢(S)弱勢(W)1、為同學們提供服務，帶來便利，同學們口 碑相傳，可以迅速發(fā)展壯大2、目前沒有同類服務， 不用過分擔心競爭帶 來的成本提高等問題3、訂單金額較大，會有足夠的議價權，提供 更物美價廉的商品4、根據學校開學周期，一直會有生活必需品 的訂單需求，不用擔心沒有訂單1、一切從頭開始，需要充分的前期準備，而 市場推廣要在app兀成并上線之后才能開始2、 學生對于性價比較為敏感，初期可能不容 易找到合適的拼單項目

6、3、需要一個穩(wěn)定的可以7*24訪問的服務器來 應對冋學們下訂單的需求，而北京大學大興 校區(qū)的網絡條件并不太好4、客戶群體之后校區(qū)里的人員，客戶群體較 小三、服務戰(zhàn)略我們采取的基本戰(zhàn)略就是聚焦策略(FOCUS IN SERVICES通過深入顧客的具體需求來 更好地為某特定市場目標服務。四、服務設計(一) 探查階段1. 頭腦風暴法并構建思維導圖根據給出的主題 服務”，我們得到了以下的思維導圖。382.焦點訪談小組最終我們選取了一個校園拼單APP服務。聚焦于服務，需要焦點訪談小組，對相關人員進行專門的訪問。在所有受訪人員中，100%的受訪者都有網上購物的經歷，約有80%的人不愿意經常去樂購或者華聯(lián)購

7、買生活必用品。（二）分析階段這個階段主要是對探查階段的數據資料進行詳細分析, 等手段或方法進行闡述。1.需求分析根據之前的思維導圖的結果，我們對需求進行分析：F面都過具體的利益相關者分析融卜檢HWnrM聲il rTibUMU圧豪齊 fill時用避皆 刊迪秣事jfc幽就啊*啊I ft IH H 缸崛曲斗IKKHB ft-riTfl It T*ll i.*T*111 * 晞旳心己耳上主樸h鼬囪-確訂直尺曲轉K. f I.：自y Tn rrifir 5 -i H t I Hg f n fcJi sMiViMWrtPKiTjm 5 -i hur tft-w上乂良at舒用牛們廿即陸a-開亍H利*常轎鼻屋

8、倉鬲F*2.人物角色設定根據我們要設計的拼單服務，結合實際生活中大學生的特點,人物角色如下，我們來看一下一個普通北大軟微人的生活必需品：我們設計出了一個典型的3.觸點分析根據需求分析結果進行進一步整理，得到相應的服務流程，并畫出相應觸點圖如下:若有進換賀，后臺需宴垓賣井交楠離處理商品運輜到奩庫中存枚石臺唱據訂亙在包面主嚀訂貫/冃戶洌堂靑訂卅e信亙卑確祜甌工館三礁認拼卑片土戰(zhàn)訂單4.利益相關者分析 分析相關的利益者可得圖如下:學校學生1利益相關者Ln電商平苗敢豐（三）設計階段1.系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖闡述了拼單服務系統(tǒng)的現金流、物流以及信息流的流向。2.故事版通過故事版的方法，我們將整個服務過程以比較通俗

9、易懂的方式展現出來，從而能更好地對服務進行介紹，增強我們服務設計方案的可信度及實際性:怎么辦呢？總計:12注03.服務藍圖服務藍圖描述了校園拼單APP服務的步驟、任務和方法。校園拼單APP藍圖階段施設理物訂單號，商品動活客顧動活員人臺前拼單11生成拼單活動確認拼單、生成訂單注冊、登陸取貨、付款亠確認收貨評價動活員人臺后!通知、確認收貨、付款退貨審核付款登記、貨物登記電商訂貨電商退貨息商品反饋動活性持支拼單系統(tǒng)財務系統(tǒng)倉儲物流貨 物管理系統(tǒng): J評價系統(tǒng)（四）驗證階段通過在相對真實的環(huán)境下進行實際模擬，獲得了相關的信息并進行了仔細分析，最終驗證了我們的服務設計的可行性。 在此階段，我們復審了現有

10、的所有設計， 包括人物角色設定， 問題分析，利益相關者圖，服務藍圖等， 并模擬運行了設計的新服務系統(tǒng)原型，得出了現有 的設計基本覆蓋了用戶所有的需求，并且能夠較好地達到各方面的平衡。五、創(chuàng)新點（一）服務本身a）通過方便快捷的方式，為大學生提供商品服務、本地生活服務b）節(jié)省用戶網上購物的時間，通過拼單商品推薦，為用戶提供必需、優(yōu)質的商品c）通過拼單的方式，為用戶提供最優(yōu)惠的價格，節(jié)省用戶的費用d）根據不同學校、校區(qū)設立不同的倉庫，方便用戶接收和退換貨物e）通過拼單的方式，將零散的需求整合起來，同時方便用戶維權（二）附加服務a）鼓勵用戶推薦商品，通過同學之間的品論，點贊等方式，方便同學的交流b）拼

11、單采取積分制，用戶可以通過積分兌換的方式獲得獎勵六、服務包設計服務包，即指在某種環(huán)境下提供的一系列產品和服務的組合。根據服務戰(zhàn)略與設計， 從 如下幾個方面進行服務包的設計:支持性設施：網絡平臺，客服，倉庫。輔助物品：取貨確認單，收據。信息：拼單評價，用戶推薦商品信息，用戶個人過往拼單信息，商品物流信息訂單信息。顯性服務：為校內學生提供拼單平臺， 為學生節(jié)省郵費，節(jié)省選購時間，根據學生開學時間及季節(jié) 變化等提供當前對學生來說需求最大的商品，大批量的購買可能會帶來價格的優(yōu)惠。隱性服務：為用戶提供更多認識更多網購小伙伴的機會，得到更多更真實的電商商品質量信息。七、服務系統(tǒng)設計（一）服務支持設施1信息

12、服務包含關于公司信息，服務規(guī)則信息等信息的獲取。（網上反饋與評價、在線客服、電話咨詢、現場講解等）。2. 運輸服務配備運輸車和運輸人員將商品運送到倉庫（或由商店相關物流運送）。3. 客戶問題處理服務主要處理整個服務過程中發(fā)生的或者潛在的有關客戶的問題。（顧客投訴處理，顧客退換貨處理，服務滿意度調查等）。（二）定位本次服務主要面對大興軟微學生，24小時都可下單，商品送到后即可配送到宿舍，也可前來領取。（三）輔助物品需求前臺：電腦等網絡接入設備（用于信息錄入或查詢）；廣告牌等信息宣傳設備；發(fā)票等 票據；打印機。后臺：運輸設備；倉庫（四）IT軟硬件系統(tǒng)需求硬件：無線網設備，接入終端。軟件：一套移動A

13、PP業(yè)務軟件，能夠完成基本業(yè)務流程和后臺管理操作；八、軟件需求說明書（一）功能需求與運行環(huán)境1功能需求桶雖推璋宮艮営理1彳 用戶注卅用戶更祈4 弟戶基曇用口登曲用戶標卑.信息查詞甲盧申歯商冊成力拆印克向1彳用戶醴琴商品松古捋 ! I#羊帶薦軻祇a|折單推青信息刪碟質社戒千司啻粧神育電同肯認用戶昂骯橋軍勺昂拼單系統(tǒng)功能需求2運行環(huán)境該系統(tǒng)為B/S三層結構，它的運行環(huán)境分客戶端、應用服務器端和數據庫服務器端三部 分。以下是系統(tǒng)的軟件環(huán)境。（1）客戶端操作系統(tǒng)：android3.0 以上版本，ios7.0以上版本。（2）應用服務器端操作系統(tǒng)：Windows2000 Server或更新版本。數據庫訪問

14、：JDBC(3) 數據庫服務器端操作系統(tǒng)：Windows2000 Server或更新版本。數據庫系統(tǒng)：MYSQL(二) 系統(tǒng)特性1系統(tǒng)角色本系統(tǒng)主要用于學校的以下幾類人員：(1)系統(tǒng)管理員，完成拼單信息發(fā)布，刪除拼單信息，修改拼單信息，確認用戶領取 貨物，刪除發(fā)帖，回復用戶評論。用例圖(2)用戶用例圖二2用戶信息管理2.1用戶注冊使用者：拼單用戶。目的：注冊用戶信息?；臼录鳎?、用戶進入注冊頁面，本用例開始；2、系統(tǒng)顯示注冊界面，用戶輸入學生姓名、學號、性別、出身日期、宿舍號，電話號 碼，密碼等信息。3、 用戶確認輸入信息， 系統(tǒng)檢查學號是否唯一是否符合規(guī)定，宿舍信息是否符合要求, 電話號

15、碼是否正確，密碼是否符合要求。2.2修改用戶注冊信息使用者：拼單用戶。目的：修改用戶信息?；臼录鳎?、用戶進入修改用戶信息界面，本用例開始；2、系統(tǒng)顯示修改信息界面，用戶輸入姓名、性別、出身日期、宿舍號，電話號碼，密 碼等信息。3、用戶確認輸入信息，系統(tǒng)檢查、宿舍信息是否符合要求，電話號碼是否正確，密碼 是否符合要求。2.3用戶登錄 使用者：拼單用戶。目的：用戶登錄系統(tǒng)?；臼录鳎?、用戶進入登錄界面，本用例開始；2、系統(tǒng)顯示登錄信息，提示用戶輸入學號和密碼3、用戶確認輸入信息，系統(tǒng)檢查學號是否存在系統(tǒng)中，密碼是否正確。2.4用戶登出使用者：拼單系統(tǒng)用戶目的：登出系統(tǒng)基本事件流：1、用戶

16、點擊登出按鈕，本用例開始；2、系統(tǒng)提示用戶是否登出，用戶確認著登出，取消則留在頁面3、本用例結束。2.5拼單訂單查詢 使用者：拼單用戶。目的：查詢歷史參與拼單信息基本事件流：1、用戶進入查詢頁面，本用例開始；2、系統(tǒng)顯示用戶歷史拼單信息3、本用例結束2.6積分查詢使用者：拼單用戶。目的：查詢積分數基本事件流：1、用戶進入查詢頁面，本用例開始；2、系統(tǒng)顯示用戶積分信息3、本用例結束3拼單信息管理3.1增加拼單信息使用者：拼單系統(tǒng)管理員。目的：增加拼單商品信息?；臼录鳎?、用戶進入增加拼單商品頁面，本用例開始；2、系統(tǒng)顯示增加拼單信息界面。3、用戶確認輸入信息，系統(tǒng)檢查拼單信息是否符合標準。4

17、、本用例結束3.2修改拼單信息使用者：拼單系統(tǒng)管理員。目的：修改拼單商品信息?；臼录鳎?、用戶進入修改拼單商品頁面，本用例開始；2、系統(tǒng)顯示修改拼單信息界面。3、用戶確認輸入信息，系統(tǒng)檢查拼單信息是否符合標準。4、本用例結束3.3刪除拼單信息使用者：拼單系統(tǒng)管理員。目的：刪除拼單商品信息?；臼录鳎?、用戶點擊刪除拼單商品按鈕，本用例開始；2、系統(tǒng)檢查商品是否在拼單中，是則提示用戶不能刪除，不是則刪除。3、本用例結束4推薦拼單信息管理4.1拼單用戶申請商品稱為拼單商品使用者：拼單系統(tǒng)用戶。目的：申請商品稱為拼單商品?；臼录鳎?、用戶進入申請界面，本用例開始；2、 系統(tǒng)調查用戶積分是否

18、達到推薦標準200積分達到則系統(tǒng)顯示申請信息界面。3、用戶確認輸入信息，系統(tǒng)檢查申請拼單信息是否符合標準。4、本用例結束4.2修改推薦拼單信息使用者：推薦該拼單的用戶。 目的：修改推薦拼單商品信息。 基本事件流：1、用戶進入修改推薦拼單商品頁面，本用例開始;2、系統(tǒng)顯示修改推薦拼單信息界面。3、用戶確認輸入信息，系統(tǒng)檢查推薦拼單信息是否符合標準。4、本用例結束4.3刪除推薦拼單信息使用者：推薦拼單系統(tǒng)的用戶。目的：刪除推薦拼單商品信息。基本事件流：1、用戶點擊刪除推薦拼單商品按鈕，本用例開始；2、本用例結束4.4審核推薦拼單信息使用者：系統(tǒng)管理員。目的：審核推薦拼單商品信息?；臼录鳎?、系

19、統(tǒng)管理員進入審核界面。2、系統(tǒng)管理員點擊審核通過或者不通過。3、本用例結束4.5用戶評論推薦拼單信息使用者：系統(tǒng)用戶。目的：評論推薦拼單商品信息?；臼录鳎?、用戶進入推薦拼單信息頁面。2、用戶評論，點擊發(fā)送。3、本用例結束4.6用戶同意申請商品稱為拼單商品使用者：拼單系統(tǒng)用戶。目的：用戶同意或者不同意該商品申請稱為拼單商品?；臼录鳎?、用戶進入申請信息界面；2、用戶點擊贊或者踩按鈕。3、系統(tǒng)增加同意用戶信息，并查詢是否到達生成拼單標準，如果達到標準則提示管理 員。4、本用例結束5拼單5.1用戶拼單使用者：系統(tǒng)用戶目的：用戶購買拼單物品基本事件流：1、用戶進入拼單信息頁面。2、用戶點擊確

20、認按鈕，系統(tǒng)查看用戶是否有拼單權限，有則生成用戶訂單，無則提示 用戶3、本用例結束5.2用戶確認領取物品使用者：系統(tǒng)用戶目的：用戶領取物品后確認基本事件流:1、用戶進入拼單信息頁面。2、用戶點擊確認已經領取按鈕，系統(tǒng)更改訂單狀態(tài)3、本用例結束5.3管理員確認領取物品使用者：系統(tǒng)管理員目的：用戶領取物品后管理員確認基本事件流：1、管理員進入拼單信息頁面。2、管理員勾選已經領取的用戶信息，系統(tǒng)更改訂單狀態(tài)3、本用例結束5.4用戶評論拼單使用者：拼單系統(tǒng)用戶目的：用戶評論本次拼單過程和拼單物品質量基本事件流：1、用戶進入拼單信息頁面。2、用戶在拼單信息下評論點擊確認3、本用例結束（三）非功能性需求1

21、性能需求（1）客戶端一般響應時間不超過 1秒。（2）支持5000名用戶并發(fā)使用，并保證性能不受影響。2安全性需求（1）權限控制根據不同用戶角色， 設置相應權限，用戶的重要操作都做相應的日志記錄以備查看，沒有權限的用戶禁止使用系統(tǒng)。如用戶只可查看自己的拼單和推薦拼單歷史信息。（2）重要數據加密本系統(tǒng)對一些重要的數據按一定的算法進行加密，如用戶口令、重要參數等。（3）記錄日志本系統(tǒng)應該能夠記錄系統(tǒng)運行時所發(fā)生的所有錯誤，包括本機錯誤和網絡錯誤。 這些錯誤記錄便于查找錯誤的原因。日志同時記錄用戶的關鍵性操作信息。3可用性需求（1）方便操作，操作流程合理（2）支持沒有計算機使用經驗、計算機使用經驗較少

22、及有較多計算機使用經驗的用戶 均能方便地使用本系統(tǒng)。（3）控制必錄入項本系統(tǒng)能夠對必須錄入的項目進行控制，使用戶能夠確保信息錄入的完整。同時對必錄入項進行有效的統(tǒng)一的提示。（4）容錯能力系統(tǒng)具有一定的容錯和抗干擾能力，在非硬件故障或非通訊故障時，系統(tǒng)能夠保證正常運行，并有足夠的提示信息幫助用戶有效正確地完成任務。（5）操作完成時有統(tǒng)一規(guī)范的提示信息例如刪除操作時，系統(tǒng)可提示警示框“您確認刪除記錄嗎？操作不可恢復！”，用戶點 擊確認后，系統(tǒng)才執(zhí)行刪除操作，刪除后可直接返回相關頁面。（6）用戶可自定義為了滿足業(yè)務的不斷變化，一些重要的參數應該可以靈活設置。（7）聯(lián)機幫助與操作指南。4其它需求（1）

23、支持多種手機平臺。（2）系統(tǒng)安裝方便，易于維護。（四）外部接口需求1用戶接口本系統(tǒng)屬于手機app形式。2硬件接口服務器端建議使用專用服務器。3軟件接口 無特殊需求。4通信接口 無特殊需求。九、軟件設計（一）總體設計基本設計概念和處理流程用戶拼單總體流程（二）系統(tǒng)結構和模塊外部設計電戶;主冊一| 用戶更斬用戶豊量樂戶登出）-年戶拼甲倍息査詢用盧申清閤顯感為常單宜誼用戶枳曲堪松囲信息日廠婦_也戶推時商菇林為常4拼卑推琴信息慳茂T阱卑推萍信息刊除拼軍（三）功能分配各項功能需求的實現同各塊程序的分配關系:確認審核創(chuàng)建查找修改刪除維護拼單信息（管理 員）VVVV維護拼單信息（用戶）V維護用戶信息（用戶）

24、VV維護用戶信息（管理V員）維護推薦拼單信息 用戶）VVVV維護推薦拼單信息（管理員）V具體拼單功能（用戶）（四）接口設計1用戶接口向用戶提供命令軟件回答信息數據庫應答注冊信息注冊成功后信息向數據庫中插入用戶信息修改注冊信息修改后的用戶信息更新用戶信息登錄當前可拼單信息顯示當前可拼單信息登出登出系統(tǒng)查詢積分歷史獲取積分信息，總積分數查詢積分信息查詢拼單訂單歷史拼單訂單數據查詢拼單歷史推薦拼單推薦拼單的信息向數據庫中插入推薦拼單信息:贊或者踩推薦拼單推薦拼單的信息向數據庫中插入贊或者踩信息評論拼單推薦拼單的信息向數據庫中插入評論審核拼單審核后的拼單信息向數據庫中插入一條審核數據拼單拼單商品信息生

25、成一張用戶訂單，更新當前 拼單人數用戶確認領取商品拼單商品信息更新訂單狀態(tài)管理員確認用戶商品已經領取商品和未領取用戶 名單更新訂單狀態(tài)，如果所有人都 已經領取更新拼單狀態(tài)評論拼單拼單商品信息生成一條評論管理員創(chuàng)建一件拼單商品拼單商品信息插入一件商品信息管理員刪除一件拼單商品拼單商品列表刪除一條商品的信息管理員修改拼單商品信息拼單商品信息更新該商品的信息2外部接口接口傳遞信息軟件接口與數據庫接口用戶信息拼單信息拼單推薦信 息等（五）數據結構設計數據表結構用戶信息表用戶名CHAR64密碼CHAR32學號CHAR16唯一標識用戶宿舍CHAR128電話號碼CHAR32積分FLOAT64用戶角色INT8

26、管理員，普通用 戶拼單商品信息表拼單商品idCHAR32唯一標識拼單商 品拼單商品來源CHAR32如淘寶京東等拼單商品圖片鏈接1CHAR512拼單商品圖片鏈接2CHAR512拼單商品圖片鏈接 3CHAR512拼單商品鏈接CHAR512商品來源CHAR32用戶或者管理員商品發(fā)布人CHAR32已拼單次數INT32已拼單人數INT32好評人數INT32中評人數INT32差評人數INT32拼單商品評論表拼單商品評論idCHAR32唯一標識拼單商 品評論拼單商品評論人用 戶名CHAR64拼單商品評論人學 號CHAR32評論INT8好評；中評；差評評論時間DATETIME訂單單號CHAR32拼單單號CHA

27、R32拼單商品idCHAR32評論BLOB拼單表拼單idCHAR32唯一標識本次拼單拼單商品idCHAR32當前拼單人數INT32允許拼單人數INT32拼單開始時間DATETIME拼單購買時間DATETIME商品到達時間DATETIME拼單結束時間DATETIME拼單狀態(tài)INT8拼單開始；拼單 開始購買；物品 已到達；拼單結 束拼單發(fā)布管理員idCHAR32拼單發(fā)布管理員CHAR64拼單訂單表拼單訂單idCHAR32唯一標識本訂單拼單商品idCHAR32拼單id32訂單用戶用戶idINT32訂單生成時間DATETIME訂單狀態(tài)INT已完成；未完成管理員領取狀態(tài)INT已確認；為確認本人領取狀態(tài)I

28、NT已確認；為確認確認領取管理員CHAR32管理員確認領取時 間DATETIME本人確定領取時間DATETIME推薦拼單表推薦拼單idCHAR32唯一標識本推薦推存商品來源CHAR32如淘寶京東等推存商品圖片鏈接1CHAR512推存商品圖片鏈接2CHAR512推存商品圖片鏈接3CHAR512拼單商品鏈接CHAR512商品發(fā)布人CHAR32發(fā)布時間DATETIME審核狀態(tài)CHAR32已審核；未審核點贊人數INT32點踩人數INT32拼單狀態(tài)INT8已拼單；未拼單； 未能拼單推存拼單評論表推薦拼單評論idCHAR32唯一標識本評論評論人CHAR32評論BLOB推薦拼單踩贊表推薦拼單踩贊idCHAR

29、32唯一標識本條數 據評論人CHAR32評論INT8踩；贊評論時間DATETIME評論時間DATETIME評論時間DATETIME（六）系統(tǒng)技術架構設計1總體架構說明系統(tǒng)整體架構分為服務端和客戶端， 服務端主要為客戶端提供各類接口訪問服務，以及系統(tǒng)監(jiān)控相關的日志紀錄等服務， 而客戶端則主要負責用戶相關的交互服務以及與服務器的 數據交換服務。技術架構設計圖如下所示：2服務端架構設計服務端架構主要分為數據訪問服務，緩存服務，接口服務，日志服務四個部分。數據訪問服務主要提供系統(tǒng)數據的查詢以及寫入功能。緩存服務則是緩存數據層相關的信息，減少數據庫壓力，加速接口響應時間，增加系統(tǒng)吞吐量。接口服務則是主要

30、服務于客戶端，為客戶端提供各類服務器數據的接口。日志服務則是負責紀錄在系統(tǒng)運行時各類狀態(tài)信息，以及錯誤信息，共系統(tǒng)監(jiān)控以及統(tǒng)計使用。各個服務端關系如圖所示：3客戶端架構設計客戶端主要包括用戶交互服務以及數據請求服務。 用戶交互服務主要負責與用戶相關的 交互服務，包括用戶界面，以及手勢服務兩方面。 數據請求服務則包括數據的查詢以及寫入 功能，與服務器交互行為。（七）服務集成方案此系統(tǒng)的服務集成主要分為兩個方面，一個是多種客戶端與服務器的集成方案，另一個則是服務器內部多種服務的集成方案。其中客戶端與服務器段的集成主要是依靠服務器端的接口服務對外提供服務，通過對外的封裝，使得無論是 an droid

31、客戶端還是ios客戶端，都能無差異的通過http請求，調用服務器提供的接口，獲取服務器返回的數據，并能無差異的處理獲得是數據格式（xml、json等）。而服務器內部各個服務則是依賴MVC框架的優(yōu)點，分層的將各個系統(tǒng)服務以偶合度很低的方式集成在一起，協(xié)同工作，保證服務器的正常運行十、服務運營管理方案（一）服務需求預測中國共有2000多萬在校大學生，學生的學習和生活都是在校園展開。移動互聯(lián)網市場的日益壯大和手機的全面覆蓋，改變了人們傳統(tǒng)信息的獲取，移動設備能夠提供人們一種快速 的、便捷的獲取途徑供人們更全面地獲取資訊，隨時隨地獲取生活類服務信息。越來越多的學生不滿足學校提供的有限的生活設施和生活服

32、務，轉而通過互聯(lián)網尋求更多的本地生活服務。大學生對本地生活信息的巨大需求催生了許多針對大學生的本地生活服務app。校園拼單App就是一款滿足大學生對于本地生活服務需求的app。與其他的本地生活服務不同，校園拼單app以大學生的學習生活不同階段，及時了解學生的需求。動態(tài)變更本地生 活具體的服務，滿足學生不同變化的需求。針對同學在開學季，期中考試周，期末考試周會 提供生活用品，學習資料等特別拼單會。同時鼓勵學生推薦生活信息，通過推薦和交流，進 一步提高更高質量的商品，了解學生對本地生活服務的不同需求，對發(fā)布推薦帖子，帖子成 功生成為拼單的情況給予不同的獎勵?？偟膩碚f，校園拼單 App是 一個有巨大市場前景的服務，主要針對在校大學生。由于每 個學校，甚至每個校區(qū)都有不同，所以校園拼單的內容是定制化的服務，針對不同地區(qū)，不 同學校，不用校區(qū)，提供具體不同的本地生活信息服務，通過宣傳推廣和后期的技術支持和維護，我們的服務用戶群體會不斷擴大，最后形成一個成熟的服務品牌。（